Отзывы клиентов
Покупали машину для жены, решили остановиться на Жуке. Нужную комплектацию нашли в дилерском автоцентре на Таганке, даже цвет был в наличии такой, как хотела супруга. Менеджер организовал нам тест-драйв. Оформили автомобиль в кредит, все прошло быстро и без подводных камней. Довольны салоном на все 100%.
По рекомендации коллеги поехал делать ТО-2 в автосервис Ниссан на Таганке. Заменили в моей Альмере моторное масло и фильтра, провели диагностику – все прошло оперативно и без подводных камней. Для меня главное, что не стали навязывать ненужные работы. Ну и плюс дали полезные рекомендации. Я доволен, планирую и дальше обращаться.
На прошлой неделе забрал свой новенький Ниссан Х-трэйл из автоцентра на Таганке. Салон мне понравился тем, что в шоу-руме хороший выбор автомобилей и можно забрать машину сразу же после оформления, не надо ждать. Ну и посмотреть автомобиль можно без проблем. Менеджер толково ответил на все мои вопросы и не раскручивал на допы. Бумаги все оформилипримерно за 5 часов, там же поставил на учет в ГИБДД и каско сразу сделал. Очень удобно, что все в одном месте и можно сэкономить время.
Заехал в автосервис Ниссан на Таганке на диагностику ходовой моей Алмера, появился стук и гул на скорости. После диагностики мастер приговорил под замену рулевую рейку и шаровую справа. Спасибо мастерам, сделали все аккуратно и профессионально, цены адекватные, мне понравилось. Я доволен, езжу теперь спокойно.
Для моей работы Ниссан Кашкай – самое оно, приходится ездить по городу и области. Как только позволили финансовые возможности, начал поиски подходящей комплектации. По рекомендации близких друзей пришел в автоцентр Ниссан на Таганке. С выбором автомобиля определился еще через интернет, у них на сайте можно посмотреть машины в наличии и сразузабронировал. Так что в салоне оставалось только увидеть кроссовер вживую и оформить документы. Сразу же поставил машину на учет в ГИБДД и сделал страховку, очень удобно, что не надо никуда ехать не пришлось.
Машина заглохла на перекрестке. Просто остановилась и не завелась, как я не пытался. Пришлось вызвать эвакуатор и тащить в ближайший автосервис (автоцентр на Таганке). Боялся, что затянется на долго, но нет, позвонили через три часа, сказали, что это полетел бензонасос, уточнили, какой я выбираю на замену (оригинальный или аналог от других компаний, явыбрал оригинальный), поставили, вечером поехал и забрал автомобиль. Оперативные ребята, рекомендую!
Мой старый Форд Фокус постепенно перешел в ту стадию, когда регулярно приходится оставлять круглую сумму в автосервисе. Поэтому решил поменять авто по трейд-ин, взамен нацелился на Ниссан Террано. Нужная комплектация плюс нужный цвет в наличии нашлись в автоцентре Ниссан на Таганке, там и оформлял покупку. От салона впечатления хорошие – приятные менеджеры, много машин в шоуруме, тест-драйв без вопросов. Мой Фокус сразу забрали на экспресс-диагностику, после чего огласили сумму, которая меня вполне устроила. Плюс еще дали скидку за сдачу автомобиля. Новое авто оформили быстро, никаких вопросов не возникло. Так что я доволен.
Неделю назад купили с женой новый автомобиль в автоцентре Ниссан на Таганке. Захотелось приобрести что-то более просторное, в седане с детьми уже стало тесновато. После консультаций с менеджером выбрали Ниссан Кашкай, чтобы и на дачу можно было ездить. Авто забронировали заранее через интернет, порадовало, что цена в салоне не изменилась. Машины есть в наличии в шоу-руме, можно сразу осмотреть и оформить. Менеджер Илья за 4 часа подготовил все документы, все делалось быстро и без проволочек. Еще и в подарок нам досталась сигнализация и защита радиатора. Покупкой доволен.
Хочу описать продолжение хождений по Ниссан на Таганке (кузовной цех на Ставропольской) : как и описывал ниже ремонт затянули, после приглашения забрать авто приехал и увидел, что дверь покрашена ужасно не в тон с остальными деталями кузова (то есть у производителя работ либо нет совершенно контроля качества, либо был умысел. из расчёта, что клиент не различает оттенки серого). На высказанные претензии мастер возражать не стал, попросил письменно задокументировать факт. Я написал претензию и сообщил о данном факте в страховую компанию, с надеждой, что они тоже потормошат сервис. Ещё через неделю пригласили забрать машину. Приехал - попадание в цвет идеальное ( могут !!!) Проверил работу электроприборов двери : складывание зеркала, регулировку зеркала, подъём-опускание стекла. работу центрального замка - всё нормально, пожали с менеджером друг другу руки и я уехал. Минут через двадцать решил включить магнитолу - динамик на левой двери не работает, сразу перезвонил менеджеру, он сказал, что на день выдачи (суббота) электрика нет, в понедельник его руководитель якобы позвонит и назначит время. Прошло уже больше месяца - звонка ни от сервиса, ни от службы работы с клиентами нет. Динамик запустили с сыном - был не до конца воткнут разъём , когда снимали - устанавливали дверь при покраске. Пришлось самим снимать и устанавливать. Вывод - работать могут , но чего-то не хватает, наверное мотивации ..((((
15 июля покупал машину у официального дилера на Таганке. Выбор пал на мощный ИксТрэйл. Зачет автосалону — менеджеры работают четко, сопли не жуют, свое дело знают. Документы на машину мне оформили где-то часа за 3, и ПТС успели привезти за это время. В целом автосалон на Таганке создает хорошее впечатление: большой выбор автомобилей в разных комплектациях. И находится автоцентр прямо по движению у Садового кольца — удобно добираться. Обслуживанием остался доволен.
По направлению страховой компании выбрал для восстановления автомобиля Nissan Автоцентр на Таганке, так как имел огромный очень благоприятный опыт сотрудничества с этой компанией, да и машину покупал здесь. На машине отсутствовало полностью левое зеркало и имелся ещё ряд дефектов. Но что-то с самого начала пошло не так. Оказалось, что кузовной участок расположен не на 1-ой Грайвороновской улице, а на Ставропольской. Когда приехал в салон, не увидел знакомых лиц, переспросил, хотя уверяли, что все ребята с Грайвороновской перебрались на новый адрес. Осмотрели машину, составили акт осмотра, уехал домой ждать одобрения страховой компании на озвученный перечень работ. Через неделю после получения информации от страховой компании об одобрении решил сам позвонить в сервис трубку взял мастер смены, сказал, что пока ждут прихода запчастей. На просьбу озвучить перечень планируемых работ, зачитал какойто документ, в котором присутствовало всё, в том числе и "покраска колпака зеркала", но самого зекала не было вообще. На мои замечания мастер зказал, что в этом нет ничего страшного, мол гоните к нам авто, мы увидим что зеркала нет иещё раз его согласуем - но ведь это потери времени!! после разбирательств со страховой компанией и опять же с сервисом, оказалось, что кто-то не правильно сформировал заказ-наряд, все неисправности были в акте осмотра, и их просто надо было внимательно перенести из документа в документ, в том числе и заказать зеркало в сборе. После двух недель ожидания опять позвонил сам в сервис,спросил не забыли ли про меня, сказали, что ждут запчасти (зеркало!), в ходе разговора выяснилось чт зеркало всё-таки пришло и я наконец-то был приглашён на 02.06.17. Но радость оказалась преждевременной - оказалось что в обещанные 7 дней ремонт не укладывается (не работали, якобы, какое-то время покрасочные камеры) и машину отдать смогут после длинных выходных, к которым мы семьёй готовились и планы без машины не складывались никак. То есть двое выходных на смарку. Вопрос даже не в продолжительности ремонта, а в подаче информации - "ремонт до семи дней, а возможно даже раньше" на самом деле перспектива в ДВА РАЗА дольше!!!!
В автоцентре на Таганке ремонтировал по страховке свою Алмеру, надо было поменять бампер. Все сделали быстро и качественно, краску подобрали точно в цвет кузова, даже в прямых солнечных лучах не видно разницу. Понравилось, что машина была готова точно в срок, причем нам ее отдали вымытую, в идеальном состоянии. Со страховой все вопросы решали сами, я даже особо не вникал.
Автосервис Ниссан на Таганке – развод не деньги. Купил в Ниссан на Таганке Икс-Трейл, делал регулярно ТО. Пока машина была на гарантии, на все заводские косяки мастера закрывали глаза. Так, была мизерная течь масла, несколько капель в год. Говорили «забей на это, все в порядке». Как только гарантия закончилась, тон сразу изменился. А именно. Записался на очередное ТО, мастер Антон Таразанов. Надо было при ТО получить диагностическую карту. Мастер стал разводить на герметизацию двигателя, так как при «такой течи масла(!)» диагностическую карту не дадим. Пришлось соглашаться на ремонт. Оказалось, что устранить такую «течь масла» стоит порядка 12-13 тыс! Сняли двигатель, разобрали. Потом, после сборки назад появились посторонние стуки, которые после моих неоднократных повторных визитов к А. Таразанову так и не смогли устранить. Никому не рекомендую туда обращаться. Наглый развод на деньги и обман.
Пишу сейчас, но ремонт делала в мае 2016 г. А\/м Ниссан Примера, 2016 г. Старушка, но мне нравится и менять не хочу. Появилось дерганье при движении, пропадает мощность, машина "троит" и даже "двоит", а потом вдруг все пропадает и опять все нормально. Но из-за этого ездить было практически невозможно. Что только не делали, что только не проверяли - чистили инжектор, меняли свечи, мерили компрессию в цилиндрах, даже ходовую смотрели. Побывала минимум в трех сервисах. В результате обратилась на Таганку. Смотрели долго, потом попросили оставить машину на сутки, чтобы посмотреть на холодном двигателе. Через полтора суток нашли! Ура! И когда нашли, то кажется , что все так просто....На самом деле, это как у хорошего врача-диагноста – правильный диагноз это 50 процентов выздоровления! Оказало, что сгорели катушки зажигания на двух свечах. Заменили и все стало отлично! Мне понравился вдумчивый подход мастера, неформальный, грамотный. По цене это получилось не дешево и диагностика, и детали, и работа, но зато пока ничего подобного не возникало. Лучше заплатить чуть дороже, и не иметь проблем, чем по кусочкам потратить те же деньги , но не получить положительного результата.
Спасибо за вежливое отношение и полное соблюдение договорных отношений! Особая благодарность менеджеру отдела продаж Андрею Шемелёнкову!
18 декабря проходил очередное ТО у официального дилера Ниссан на Таганке. Претензий к работе персонала у меня нет. Однако в этот раз выявилось много мелких недочетов в работе машины, к тому же мастер нашел серьезную неисправность в работе системы охлаждения двигателя. Я и раньше замечал, что машина почему-то сильно греется, но не придавал этому внимания. Пришлось оставить свой Ниссан Мурано на два дня в рембоксе центра. Когда забирал, думал, что сейчас крупную сумму заплатить придется, а оказалось, всё в рамках разумного. Плюс на каждую проведенную операцию мне выдали гарантию.
Попал в ДТП на Садовом, поэтому пришлось искать сервис, где смогут быстро сделать кузовной ремонт. У меня на Ниссан Террано был сильно помят задний бампер и немного правое крыло. Так как машина была новая (всего год), то решил обратиться к официальному дилеру Ниссан на Таганке. Ребята записали меня, приняли, завезли машину в бокс. Мастер быстро определил масштабность работ, всё мне объяснил и подсчитал общую стоимость работ. Кузовной ремонт занял у них четыре дня. Забрал авто в отличном состоянии, спасибо.
3 августа приехал в автосалон официального дилера Ниссан на Таганке с целью поближе узнать о внедорожниках Ниссан, так как не мог определиться с выбором модели. Менеджер подробно рассказал мне о преимуществах каждой модели, ненавязчиво порекомендовал остановиться на Патроле. В целом, его советы только подкрепили мое желание купить хорошую надежную машину. Я остался доволен и тем, как быстро и грамотно работают остальные менеджеры: документы мне оформили буквально за 3 часа, поэтому я уезжал на новом авто уже с полным комплектом необходимых бумаг, даже страховку мне успели сделать.
2 июля купил Ниссан Сентра у официального дилера на Таганке. Стоит отметить работу менеджера Анатолия, который лаконично и понятно рассказал мне о достоинствах и недостатках машины, не пытался продать допопции, не тянул своё и моё время. Документы на машину оформили часа за 4. Выбором как автосалона, так и автомобиля остался доволен.
4 июня купила Ниссан Жук у официала Ниссан на Таганке. Что понравилось: менеджеры не надоедают, работают быстро и не суетятся. В наличии было, по-моему, 12 Жуков разных комплектаций и цветов. В итоге решила, что это будет просто базовая комплектация, все документы оформили за два часа. Даже ПТС не пришлось ждать.
По работе было необходимо приобрести недорогую, но надежную машинку. Решил брать Ниссан Алмера, друзья посоветовали обратиться в салон на Таганке. Своим выбором остался доволен, проценты невысокие, машины действительно есть в наличии и можно подобрать подходящую комплектацию. Автомобиль мне показали со всех сторон, подробно рассказали обо всех тонкостях оформления и вариантах комплектаций. Единственный минус – долго ждал ответ от банка. В итоге все оформление заняло около 4-х часов, но в целом я остался доволен и машиной, и обслуживанием.
При выжатом сцеплении начали проявляться странные звуки на моем Nissan Juke, а потом вообще машинка стала дергаться и глохнуть. Пришлось записываться на диагностику к официалам на Таганку. После диагностики мастер сказал, что будут менять по гарантии, только придется пару недель подождать, пока вариатор привезут. Через десять дней позвонили, что можно забирать машину. Спасибо мастерам
Недавно имел дело с автосалонам ниссан на Таганке, можно сказать польстился на рекламу в инете и заманчивые предложения менеджера(Князев Дмитрий) по тел.Приехал в салон определились с выбором- все было хорошо, когда дело дошло до оформления все оказалось вранье, как потом выяснилось они одну и ту же машину умудряются сразу нескольким продавать.\rРезультат потраченное время и нервы.....\rСкладывается такое мнение, что официалы они только на бумаге, а на самом деле левая конторка.
Здравствуйте кому интересно. \rНедавно брали в этом салоне вторую машину в семью. Выбор упал на Ниссан Террано в полной комплектации. Перед покупкой штудировали информацию о разных московских салонах, а именно начитались массы случаев обманов , кидков на деньги и прочих неприятностей. Во многом выбор на данный салон пал потому, что это был единственный из всех где согласились зарезервировать машину без ПРЕДОПЛАТЫ. Все предварительные договорённости осуществлялись в телефонном режиме. Образец договора нам прислали по е-майлу. Мы всё изучили, обсудили, приехали и даже удивились , когда нашли нашу покупку в точности такой, какую нам предлагали. Благодарим менеджера Оксану за доверие, честность, учтивость и понимание пожеланий клиента. Всё оформили в течении 3-4 часов с осмотром авто, перерывами на кофе (рядом не плохая кофейня) , подготовкой документов и пр. В общем всем желаем также без проблем стать счастливыми обладателями вашего выбора.
Купил в конец ноября кроссовер X-TRAIL в автоцентре Ниссан на Таганке. Салон неплохой, работают добросовестно, все подробно рассказывают и на доступном языке. Внес половину стоимости, а на остальную сумму оформил кредит на два года. График выплат предварительно просчитали, дали ознакомиться, все честно и прозрачно. Машины есть в наличии, при желании есть из чего выбрать.
Когда решила сменить свою Шкоду Фабия на Nissan Juke, то коллега посоветовала обратиться в автоцентр на Таганке. Воспользовалась программой трейд-ин, благодаря чему не пришлось самостоятельно продавать мою машинку и тратить время на общение с покупателями. А так весь процесс занял буквально 30 минут, цену тоже предложили хорошую. Осталась довольна и общением с менеджером, получила ответы на все вопросы и смогла определиться с комплектацией. Так что с 10 сентября уже езжу на новой машинке.
Летом приняла решение, что пора менять машину. Свой выбор остановила на Nissan Sentra. Автомобиль новый, внешне очень понравился,и к тому же после моей Micra в седане такой простор. Была в нескольких салонах- не там то комплектации не было, то ждать нужно было, поэтому расстроенная уже на след день поехала совету коллеги в автоцентр на Таганку. И там на складе сказали, что есть вариант, который я искала. Я сразу же оставила предоплату и начали оформлять договор. Несколько раз уточняла не измениться ли цена, с этим курсом сейчас все может быть,меня успокоили и сказали, что нет! Машина пришла через три недели . По срокам ничего не задержали. От машины получаю удовольствие. Автоцентру спасибо за помощь при подборе и что все выполнили без задержек и обманов.
Благодарю сотрудников отдела продаж за помощь в покупке моего Nissan Sentra. Обратился в автоцентр на Таганке, потому что только здесь была на складе нужная мне комплектация и цвет. Менеджер по телефону ответил на все вопросы, назначил время встречи в салоне. По приезду меня встретили. В салоне менеджер рассказал все плюсы и даже минусы по эксплуатации машины. Потом на тестовой машине еще прокатился. И тут уже все сомнения развелись – подумал надо брать. Оставил задаток. Через 5 дней приехал забирать свою теперь уже Сентру. Никаких конфликтов и недопониманий не было.
Обман и развод на деньги в автоцентре Nissan на Таганке.\r\rОбратился в сервис по двум вопросам: Техосмотр X-Trail для ОСАГО и ремонт замка задней левой по гарантии.\rПо телефону сказали, что ТО, чуть дороже чем везде, стоит 720 р.\rПри приёмке машины менеджер, Черепанова Анна, сказала, что ещё нужно заплатить 500 р. за подготовку (полностью исправной!) машины к ТО. В чём заключается эта подготовка, она так и не смогла внятно объяснить. Ну да ладно, время дороже, но дальше больше.\rДля гарантийной замены неисправного замка двери, оказывается, необходимо оплатить диагностику сигнализации, которая у меня подключена в пассивном режиме, а для сервиса я её полностью выключил, за 3500 р. и диагностику ЦЗ за 4000 р. Последние обещали не брать, если найдут неисправность.\rНа мою просьбу продиагностировать отдельно взятый замок Анна, сославшись на инструкции и переговорив с руководством, ответила категорическим отказом, несмотря на то, что я согласовал это с инженером по гарантии.\rУ другого дилера, потратив полтора часа своего времени, ни одного нерва и ни одной копейки, я без проблем заменил этот замок. Выбирайте правильные сервисы! \rЯ, конечно, понимаю, кризис и всё такое. Но с таким отношением, мне кажется, клиентов у сервиса Nissan на Таганке будет не сильно много. Может быть, я ошибаюсь?\rФилипп
Добрый день. Обращалась в сервис к этому дилеру уже второй раз. Пока обслуживанием довольна. Никаких конфликтов не возникало. В первый раз проходила ТО. А через несколько месяцев на скорости появился непонятный звук в задней части, где колеса. Записалась к ним же. Находилась в ремонтной зоне, контролировала и специально под руку задавала вопросы, чтобы мастер не расслаблялся. Мне сняли колеса, проверили колодки. Выяснилось, что пыльники пальц торм супорта порвались… Естественно, мне было сразу заявлено, что это не гарантийный случай. Я не расстроилась, так как они стоили всего в районе 400 рублей. Установили быстро, минут за 30. Меня все удовлетворило. Ждала подвохов, что сейчас еще что-нибудь накрутят. Но нет! И на том спасибо!