Отзывы клиентов
Из достоинств - оперативный кол-центр, доставка, оригинальные предложения. На прошлой неделе дарила свекрови подарок. Собрали обалденный букет - тюльпаны и астрометрии. Спасибо специалистам, которые советуют такие необычные решения, сама я даже названия такох цветов не слышала (астрометрии). Букет упаковали в простую непрозрачную бумагу, очень стильно и никаких блестяшек.
Не рекомендую ни в коем случае. Не работайте с этими упырями 8-го марта заказал букет с доставкой по адресу в Химках. В колл-центре сказали, что доставят с 18 до 21. Оплатил. Через несколько минут Позвонила девушка и предупредила, что букет попадает во вторую линию доставки с 21 до 00. Я сказал, что доставить можно максимум до 23. Девушка заверила, что записала в заказе, что так и будет. В 22:47 пришло смс с уведомлением о назначении ответственного доставщика Артёма с его номером телефона. Позвонил на всякий случай. Артём сказал, что он букет не доставляет, хотел доставить уже давно, но заказ отдали кому-то другому. Артёму огромное спасибо за участие! 5 раз он звонил в админам и каждый раз они говорили, что свяжутся. Со мной так никто и не связался. До магазина не дозвониться. В итоге примерно в 00 с копейками я дозвонился до магазина и мне сказали, что, вероятно, заказ не успели доставить и предложили доставить на следующий день. Я отказался, само собой. На следующий день со мной должен был связаться менеджер по возврату. Прошло два дня и никто со мной не связался. Как только 10-го марта я написал негативный отзыв на их сайте мне перезвонили и подсказали, как оформить возврат. Оформил заявление и отослал. Это редкостно ублюдочная компания. Не связывайтесь, если только не хотите испортить праздник себе и близким
Заказывал жене цветы на 14 февраля. Мне посоветовали розовые розы. Цветы понравились жене!!! Спасибо ребятам за отличное настроение и профессионализм. Доставили в оговоренное время.
контора настоятельно не рекомендую Заказ оформил в 11:30 утра, на данный момент уже 19:45 заказ был оформлен от 13 до 18:00 они даже не удосужились даже связаться и обьяснить ситуацию!!а просьбу о связи с начальством отвечают отказом, мол мы только принимаем заказы))Просто бред.
Прикол! Такого не видел еще! Они привезли с опрзданием но зато бесплатно за доставку ! Супер) Даже подумал, что хорошо, что курьер стоял в дикой пробке))))
Я заказывал два букета: один для мамы, второй для любимой. Все было хорошо, но сложилось ощущение, что покупаю кота в мешке. Просил фотографии букета вживую, мне присылали фото с сайте. Единственное, что подкупила цена. Так бы, наверное, не рискнул. В итоге, композиции выглядели лучше, чем на фото. Однако, для успешного бизнеса, посоветовал бы компании пополнить альбомы "живыми" фотографиями.
Постоянно заказываю цветы! Уже 3 раз подряд не подвели. На этот раз заказ был необычный - Синие розы. Чуть дороже вышло, чем обычный букет, зато оригинально! Я в шоке от этой красоты. Стоят пока что очень хорошо. Запах как от настоящих в смысле не крашенных цветов! Супер))
Вот таким цветочным пожаром удивили меня друзья на день рождения! Скооперировались, сделали доставку! Сюрприз удался! Очень приятно, что в жизни есть такие люди, которые сторонники традиций наших бабушек)) Что на др даже без приглашений нужно поздравлять, приходить вечером с конфетами и угощениями)) Помню, бабушка рассказывала, что никогда никого не приглашала. Друзья сам приходили. И вот и на моей улице праздник! Что касается самого подарка, то цветы в моей любимой розовой гамме. Естественно девчачий цвет сразу располагает! А ещё эти розы пахнут! Именно розами)) Никогда раньше не получала коробок с цвет тами. В восторге!:))
У вас 2 странички , как я поняла , на одной уже оставила , но на всякий случай оставлю ещё и здесь ! Хочу сказать большое спасибо за разноцветный букет из роз ! Он был прекрасный.
Я живу в Москве, а племяшка в Петербурге. С удовольствием пользуюсь услугами "Новой Голландии". Муж на рождение дочери дарил аж 135 роз)) Они очень долго стояли. В общем, ни секунду не сомневалась. Заказала в интернете цветы и мягкого зайку. Племяшка и Мариша (моя сестра) очень довольные! Теперь Надька спит с зайкой, ест с ним, вообще не расстаётся - любима игрушка))) Фото игрушки нет, а букетик оцените сами:))
Почему у "Новой Голландии" 2 страницы ?? Какая из них та?! Ладно, оставлю на этой. Розы неплохие. А вот качество шляпной коробки оставляет желать лучшего, но зато по цветовой гамме коробка ощутимо превосходит все, что видела и заказывала в других фирмах. Конечно, то, что называется резервуаром - немного смешно. Я была удивлена! Представляла какую емкость, а оказалось на деле, что стебли просто в пакете. Но это не претензия. Там реально есть вода. Везла коробку на др подруге - цветы оставались свежими целый день. Цена/качество норм. Розы завяли на 6 день.
Я уже писал отзыв о компании. Но так и не понял, одна она тут или их несколько с таким названием. В общем, чтобы отзыв не пропал, на всякий случай его продублирую. Включил компьютер и в браузере попал на рекламу шляпой коробки. Цветочная фирма была не знакомая, но цены вполне нормальные и картинка красивая. Меня заинтересовала коробка, потому что у сестры др. Уже искал букеты, видимо, браузер по этой причине и выдал рекламу. Первый раз слово такое слышал "цветы в футляре". Мне розы как раз нужны были, и я решил заказать. Почитал отзывы о "Новой Голландии". 50:50... но компании на рынке год, люди уже пользуются услугами, заказывая товары. Когда получил свой заказ, обнял круглую коробочку, окунулся носом в розы, то сразу влюбился в этот нежнейший аромат) Теперь всем советую именно розы в футляре. Сестра поздно с работы пришла, а Ее ждал сюрприз. Это действительно правда, что они рекламируют про хорошее качество услуг. Я на себе убедился. Знаете, после такой покупки хочется покупать еще и еще)))
Первый букет привезли красивый! Доставка и сервис на высшем уровне! Вот только на утро розы наклонили головы. Я сразу же позвонил операторам, объяснил ситуацию. Мне быстро привезли новый букет, еще краше прежнего. За 2 часа причем! Курьер был очень вежлив. К сожалению, забыл его имя! Так держать! Признавать ошибки надо. Косяки бывают у всех. А розы уже 6 день как новые стоят. Я доволен. Рекомендую.
Благодарю Вас! Цветы были доставлены маме 24 марта (сего года :) в день рождения, несмотря на форс-мажорные обстоятельства (мамы не оказалось дома в час доставки), о чем позвонили и предупредили. Курьер дождался, пока маме придет. Чтобы не испортить сюрприз ей не звонил! Отдельная благодарность сотрудникам фирмы в том, что они делают наших родственников счастливее:) Очень понравилось, буду заказывать ещё. Рекомендую. Букет стоит до сих пор!
Здравствуйте! Спасибо большое "Новой Голландии" за отточенный сервис! Уже не первый раз делаю заказ через эту компанию. Ни разу не разочаровали. Люди, которые пишут о неудачах в праздники меня поражают. У вас есть голова на плечах?! Не стоит рисковать даже с проверенными компаниями, так как в 8 марта или 14 февраля случаются форс-мажоры. Жене на Женский день купил в ларьке цветы. Да, не такие ароматные и стойкие, зато без проблем... А сюрпризы предпочитаю исключительно от "Новой Голландии" делать. Курьер уже знает мою жену))) Так приятно, как родные встречаются. Кстати, заказывал букет из 101 розы - стояли 12 дней! Подрезал, соблюдал рекомендации. Буду еще заказывать, так как продукция на высоте, ценник не заломлен и все относятся с вниманием и уважением. Спасибо!!!
Заказ S36172. Спасибо за испорченный день 8марта. Букет так и не доставили без каких-либо объяснений и извенений . ВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ У ВАС ЦВЕТЫ. Пишу уже второй отзыв! На их сайте пишут только позитивные отзывы
Осуществил заказ около 21.00. 7 марта 2017 года с доставкой трёх букетов на один адрес к 8.30. 8 марта! Оператор перезвонила и подтвердила статус заказа на завтра! На утро ко времени курьера нет. Перезваниваю в 11.00., обещают передать информацию в службу доставки. Жду, испытывая крайнее неудобство перед тремя женщинами в семье! Звоню снова в 13.00. - та же история! Предлагают ждать, а сколько, не известно. Испорчены отношения в семье и праздник. Надежнее было заехать в реальный цветочный магазин! На официальном сайте негативные отзывы не фиксируются! Это был за последний год мой 4-ый и последний (s36577) заказ цветов на сайте Новая Голландия! Так работать нельзя! Ни уведомлений, ни извинений, ни компенсаций - ничего не последовало!
Заказал букет в этом чудном магазине 7 марта, на 8 марта на 9 утра. В 11 часов утра 8 марта, ни звонка ни букета. на мои вопросы, что происходит, никто ответить не может. Предлагают самостоятельно выяснять со службой доставки за которую они не отвечают. Сами не перезванивают. Испортили праздничное настроение, сервис ужасный, отношение ещё хуже. Никому не рекомендую, пользоваться этим сказочным магазином. В итоге сейчас сам поеду за букетом по старинке.
Хочу выразить большую благодарность "Новой Голландии"! Вчера заказывала подарок для своей тети на юбилей,друзья посоветовали обратиться к вам. Если честно, очень боялась, что у вас все будет дорогое, поэтому внимательна изучала цены на вашем сайте. Очень понравилось, что у вас самые большие скидки в Москве на цветы. Заказала для тети букет из ромашковых хризантем в коробочке всего за 1950 рублей со скидкой 25%. Очень красиво оформили и во время доставили, что очень было для меня важно! Большое спасибо за скидку!
Моя племяшка на фото. Видно, что счастливая. Так обрадовалась розовому букету. Такой он круглый и ароматный. Единственное НО курьер опоздал... На 2 минуты:))) Так что не страшно! Причем волновался, заранее позвонил, сказал, что в пробке. Довольны с семьей сервисом и букет не подкачал! Еще заказывал розы в коробке. Фотки нет, но получательница - моя бабуля, в категорическом восторге. Сказала, что будет складывать в коробку крупу, когда цветы завянут. Тут звонит и жалуется, что гречу класть некуда, цветы как новенькие на 10 день)) В общем, что написано у них на сайте - правда. Розы и впрямь ароматные и стойкие.