Отзывы клиентов
Шикарная работа! Практически не обивка, а реставрация. Фабрику нашли через яндекс, а сайте есть примеры работ с описанием. У нас задача попроще, чем там представлены. Диван из массива, в коже, со временем кожа выцвела, а спинки и подушки просели, диван потерял вид. Созвонились, приехал дизайнер, с образцами, их очень много, хотя с цветом мы определились заранее, оттенков все равно много. Плотная, качественная кожа, мягкая, в общем договорились и отдали диван. Замена наполнителя и перетяжка, дерево не трогали, там все было в порядке. Остальное все обновили, очень неплохо. Набивка достаточно упругая, по-моему, даже лучше, чем раньше, хотя за давностью лет уже точно не вспомню. А кожа точно поинтереснее, и цвет богаче, и выделка ну очень хорошая. По оплате – цену я сразу сочла адекватной, наценок и непредвиденных расходов в процессе не появилось. Сроки средние, не скажу, что быстро, но опять же, против договоренности не задерживали, вернули вовремя.
Мы на период самоизоляции решили воспользоваться простоем и обновить мягкие диваны в кафе. Нашли этот сайт, позвонили, и сотрудники оперативно все оформили. Забрали в этот же день, детали мы по телефону обговорили, а образцы искусственной кожи подбирали на месте. Выбор большой, мы даже решились сменить цветовую гамму, выбрали контрастный к стенам цвет. Обтянули нам их быстро, где пятна были на прослойке, её заменили. Вот так не очень дорого освежили интерьер. Удобно и выгодно, рекомендую.
Оставлю несколько слов благодарности сотрудникам компании за качественную реставрацию мягкого уголка. И кресла, и диван получились стильные и оригинальные, все материалы хорошего качества. Особенно нравятся прошивки в двойную строчку, очень облагораживает дизайн.
Фирму Обивочка очень рекомендовала сотрудница. Она и ее родственники перетягивали там кресла и диваны. Мне требовалась перетяжка углового дивана. Дизайнер рекомендовала делать это в фабричных условиях. Никаких проблем с доставкой. Очень довольна.
Недавно сделали ремонт в квартире. Мебель у нас хорошая, качественная, но покупали уже давно. Хотелось что-то нового, но менять морально была не готова. Спасибо фирме Обивочка. Прекрасно сделали работу: поменяли обивку, восстановили некоторые сколы и царапины, сделали совершенно новый комплект мебели. Спасибо!
Отдавали в ремонт два кресла . По качеству претензий нет , мебель действительно обновилась и выглядит совершенно новой ! Старую ткань вернули без напоминания. В целом очень довольны
Обращались в компанию по поводу ремонта углового дивана.Остались очень довольны качеством перетяжки . Диван забирали по нашей просьбе непосредственно перед отправкой в работу, что бы не сидеть на голом полу две недели.Общее впечатление осталось положительным !
Крайне редко оставляю отзывы, но в данном случае не могу промолчать ! Мой диван и два кресла получили вторую жизнь, стали гораздо удобнее и красивее чем было раньше. Спасибо Обивочке за это. Работа выполнена на отлично.Стоимость вполне адекватная .
Отличная работа! Перетягивали стулья и кухонный уголок.Цена за работу совершенно адекватная.Очень удобно,что сами забирают и доставляют обратно.Отдельное спасибо за то ,что убрали некоторые дефекты на стульях.
Все получилось великолепно.Диван привезли сразу после праздников,как и договорились. Качество обивки на высшем уровне,швы ровные,наполнитель великолепный !Вся работа заняла 35 дней.Огромное спасибо,что пошли на встречу и нам не пришлось перед новогодним отпуском заморачиваться о том ,как забрать диван.
Большое спасибо ,что вложились в срок по договору.Ознакомилась с отзывами, которые написаны ранее и появились некоторые сомнения в их правдивости. Хотя допускаю ,что при сильной загрузке могут возникать проблемы со сроками.Надеюсь ,что компания умеет решать сложные ситуации с клиентами,если они возникают.Выполненной работой довольна - цена приемлемая,гарантия есть,диван действительно выглядит новым.
В данный момен нахожусь в отпуске , но хочу сказать спасибо сотрудникам компании за то , что уложились в те сроки о которых я просила . Теперь по существу : 1) качество отличное2) пожелания и просьбы учли3) фирма клиенто ориентированная Минусы - только один , уменьшайте срок договора , очень волновалась , что до поездки не получится и буду все врямя нервничать ! В целом довольна , спасибо.
Отдавали на перетяжку диван Флиппер (8марта). Ткань выбрали Jute , практически такая же , как была. К сожалению больше такой уже не будет , чудом нужное кол-во нашли. Из минусов ткани -очень манит нашего кота , чертовски цепляющаяся когтями. Но у него есть любимое кресло на кухне , которое тоже поедет на ремонт. Плюсы : 1) за 47000р вместо 160000 р имеем новый диван 2) убрали дефекты на подлокотниках ( пятна светлые от горячих кружек)Минусы:1) ткань абсолютно не подходит для тех у кого есть кошка2) хотелось бы все таки гораздо уменьшить срок договораОбщее впечатление о работе компании осталось положительное и кресло чуть позже будем делать у них.
Нормальная фирма,судя по качеству перетянуго заново дивана у мастеров руки не из ж... растут.Так что претензий нет !Прочитал отзывы по поводу сроков- не впечатлили и вряд ли как то повлияли бы на мое решение ранее.Сам работаю в автосалоне и у нас с предзаказами на машины похлеще бывает , а там люди машины ждут. Если бы у меня была просрочка ,то я бы на скидки и какие нибудь бонусы давил.Это чисто по опыту говорю ,по скольку регулярно сталкиваюсь с такими ситуациями.Обычно нормальная фирма реагирует.
Сплошной обман! На сайте цена одна, по телефону мне её подтвердили, приехал дизайнер , насчитал в 3!!!! раза дороже, буду заказывать в другом месте.
Отдавали на перетяжку диван и два кресла, получилось очень хорошо, аккуратно, прекрасная ткань. Мебель очень обновилась и смотрится шикарно! Нам все мозги вынесли друзья по поводу выброшенных денег на ветер , поскольку когда то они вызывали мастера на дом и он им очень плохо все сделал, типа потом концов не найти. По существу скажу следующее - частные мастера тоже бывают разные,много и отличных наверняка , но лучше по таким не дешевым работам сотрудничать с организацией.
Мне фирму порекомендовали знакомые. Ремонтировали почти "новый" угловой диван. Проблема была по кожзаменителю. Долго сомневались, но все таки решились поменять обивку на ткань. Диван как из магазина. Спасибо мастерам.Минусов в качестве работы не нашла
Могу с удовлетворением отметить, что компания «Обивочка» не оставила без контроля мою ситуацию (отзыв от 16.08.18). Всё же было неожиданно и приятно, что принесли официальные и личные (от менеджера Олега) извинения за допущенную оплошность. Подобрали и компенсировали материалом утраченную ткань, исправили дефект диванной подушки.А еще — внесли изменения в форму договора и там теперь не банальная «галочка» свидетельствует о возврате ткани, а записана строка, которую уже просто так без внимания не оставить. Это тоже плюс.Спасибо, что реагируете на отзывы! И, в общем-то, рада, что вопрос решён.
Делали перетяжку практически разодранного котом дивана . Ткань- мебельери aquarelle 12 .Всю информацию по микровелюру изучили ,надеюсь ,что выбрали правильно. По срокам ничего плохого сказать не могу, поскольку была задержка с нашей стороны из-за ремонта .Спасибо ,что вошли в наше положение и подержали наш диван у себя на складе.Поскольку тема "котов" волнует многих ,то обязательно постараюсь отписаться везде где можно через пару месяцев по поводу "правильного или не правильного" подбора ткани .
Отписываюсь. Понравилось все. Мне привезли мой диван. Я просто в восторге от удовольствия. Мало того, что попали в цвет на 100%, все швы идеально ровные. Огромная благодарность всей команде "Обивочка", всем,принявшим участие в обивке моего кожаного дивана, начиная от Ивана. Отдельное спасибо менеджеру Олегу, Алексею-начальнику обивочного цеха, ребятам, которые кроили, шили, делали ровные строчки, за которые я очень переживала и ребятам, которые сегодня привезли и собрали мой любимый диван. Дай бог вам всем здоровья и процветания. Хвастаюсь.
Ужасная контора! два с лишним месяца перетягивали 6 подушек!! никто звонить вам не будете, выяснять все надо самостоятельно. в итоге получив наш диван, нам обещали скидку в 15000 рублей, с учетом того что там уже огромная просрочка!! но по приезду доставки нам сказали что за просрочку всего 5 тысяч! ну и еще наполнитель у нас стоил 10 тысяч, мы хотели мемори форм, в итоге у нас обычный поролон, твердый и сидеть не удобно!! и никакого мемори форм за 10000. Это просто шарлатаны!!!!
Обращались в эту компанию дважды.В первый раз - перетягивали стулья. Дизайнер заверил нас, что в случае 100% предоплаты стулья успеют перетянуть до Нового года. Оплатили 100%. Все новогодние праздники сидели на полу.Но перетянули стулья хорошо, и мы решили отдать на перетяжку диван.Сроки опять задержали, на неделю, при том что срок по договору был большой - почти 2 месяца, и весёлая барышня Люба по телефону уверяла что обычно с такой работой они за 3-4 недели управляются. Спустя неделю после перетяжки у дивана, который до этого горя не знал, отвалилась одна доска. Позвонили, отправили фото на электронный адрес, стали ждать ремонта. Прошла неделя - ноль реакции, тем временем отвалилась ещё одна доска. Я написала повторное письмо, ноль реакции. Я позвонила, пообщалась с начальником отдела продаж. Мне обещали в течение недели прислать мастера и всё исправить. Прошло ещё 2 недели...Трезвонить им и ругаться у меня желания больше нет. Диван будут чинить за деньги.Сорванные сроки + некачественная работа при достаточно высокой стоимости - делайте вывод насколько вы хотите обращаться в эту компанию.
Ужасная контора!! Цены в разы выше, чем рассчитывает калькулятор на сайте. Срок ожидания 3-4 месяца, вместо объявленных в договоре 45 дней. На все вопросы по телефону отвечают-мы вам позвоним. По факту приходится звонить самим. Наконец сказали-забирайте. Ничего что у меня доставка обратно оплачена?!? Сегодня жду доставку, которую мне по моему же звонку подтвердили. уже десятый час вечера и никто не объявляется! Дозвониться невозможно-контора работает до 19:00. Ни телефона курьера, ни звонка-ничего вообще нет!!! Не обращайтесь сюда!
Ищите другую компанию! 90 дней живу без стульев! Срок при заключении договора был указан 30 календарный дней (стулья нужны были для юбилея бабушки). В итоге через 69 дней выЯснилось, что натянули не ту ткань. Да и выбранной тесьмы у поставщика нет. пришлось выбрать другую иесьму. Еще через 25 дней сообщили, что и другой тесьмы нет, хотя производитель в этом случае был российский. Складывается впечатление, что пытаются всучить тот материал, что остался от других заказчиков. Координаты директора не сообщают. Скорее всего подставное лицо. Ездила на "производство"! Видели бы эти"цеха" - какая-то промасоенная старая инструменталка. мебель в ожидании перетяжки свалена кучей. Одним словом, держитесь подальше от этой шараги.
Самая ужасная организация с которой приходилось сталкиваться. 29.04 заключили договор на перетяжку дивана, срок 35 р.д., но до сих пор дивана нет и отвечает менеджер Олег не вразумительно, типа через неделю или две будет готов и так на протяжении уже месяца. Называют себя крупнейшей фабрикой по перетяжке мебели, но это далеко не так. Всегда трубку берет один и тот же человек и отвечает не вразумительно. Люди не связывайтесь с этой организацией. Я к сожалению до заказа не прочитала отзывы и о чем теперь сожалею. Куда смотрят проверяющие органы? Буду обращаться в Департамент по защите прав потребителя, другого выхода нет. А их руководителю видимо тоже все равно, если не реагирует на отрицательные отзывы.
Ужасная контора!!! ждем диван уже полтора месяца, общаются сейчас так как будто я бесплатно прошу их сшить!! говорят еще шьют ждите, а я без мебели живу! просто обман. Быстро работают только менеджеры, которые в тот же день приедут заключат договор и попрощаются с вами, а вы со своей мебелью возможно навсегда!
Перетяжка углового дивана из кожзама выполнены профессионально. Мастера знают свое дело. Сделали все в срок и без задержек, также увозят в цех что очень удобно. Пожелания клиентов учитывается, что тоже немаловажно.Спасибо.
Отдали на переделку кровать больше двух месяцев назад (обычная перетяжка флоком без дизайнерских ухищрений). Насчитали порядка 35к. Как и в предыдущих комментариях, два месяца мы перезванивались с компанией, где оператор отвечал "не торопите, когда сделаем, тогда сделаем". Потом мой телефон просто заблокировали и дозвониться до компании со своего номера стала невозможно. Кровать вернули, но с большими дефектами в изголовье, пришлось отдавать на рекламацию. После того как забрали на доработку, дозвониться до компании уже невозможно, только с чужого номера. Уже прошла неделя после того, как забрали изголовье, выяснилось, что...не хватает ткани, поэтому собственно был дефект. Более того, оказывается на ткань, которую я заказала, - антивандальный флок - в принципе невозможно сделать каретную стяжку. Как можно было об этом узнать через 2 месяца после заказа?! Руки опустились окончательно, хочется просто вернуть свою мебель в любом виде. Сказать просто, что я разочарована сотрудничеством с этой компанией, это не сказать ничего. Не обращайтесь, это откровенные шарлатаны с красивым сайтом. Положительные отзывы явно написаны какими-то ботами...Остерегайтесь и берегите свои деньги\/нервы.
Все сроки по договору нарушены, никто не связывается, говорят: звоните сами. Неоднократные звонки с одним и тем же результатом: в работе, с вами свяжутся. Когда позвонил после истечения договора, говорят, видим что у вас просрочка, свяжемся. П..ц! Ни дивана, ни работы. Диван забрали 1.5 месяца назад.
Добрый день! Хочется поблагодарить компанию Обивочка за отличную работу по реставрации кожанного дивана!Мы остались очень довольны :1) Точный срок исполнения заказа.2) Прекрасное качество исполнения ремонта3) Доброжелательность, отзывчивость сотрудников4) Четкое соблюдение всех организационных договоренностей.Рекомендуем обращаться.