Отзывы клиентов
Ремонтировал в Он-Сервис NIKON D5100, делали ремонт затвора, 3 дня и мой фотик со мной!!!
Ремонтировал здесь айфон 6 после механического повреждения. По адресу Гаккелевская 33 к1. Ремонт выполнили за 3 дня. Заменили корпус дисплей и почистили системную плату от коррозии. За весь ремонт попросили 14000р. Спасибо ребятам за сервис. Я остался доволен.
клочков переулок 1, шарашкина контора!!!! сдавал фотоаппарат на диагностику, 10 дней динамили так ни чего не сделав,забрал, зря потерял время!!!уровень цен выше среднего!
Ужасный сервис, ужасное отношение к клиентам и к своей работе. Сотрудники делают вид, что профессионалы, дерзко отвечают, но на деле ничего толком сделать не могут. Отдавала айфон поставить новый аккумулятор, поставить поставили, но разговаривать стало невозможно - временные помехи при разговоре, меня никто толком не слышал. Либо руки кривые, либо подменивают запчасти, вытаскивая родные.. Такая же история у знакомых. По гарантии сходила к ним, но так как при них телефон работал нормально, на диагностику не взяли, чтобы хотя бы потестить, как часто происходят помехи. С издевательской улыбкой сказали, что это же хорошо, что телефон работает и велели приходить, если еще будут вопросы.. Второй раз идти не захотелось, общаться со "специалистами".
Замечательный сервис. Починили камеру очень быстро и качественно. Замечательные ребята. Огромное вам спасибо!
Шарашкина контора, способная ТОЛЬКО на замену стекл у айфонов.\rНе рекомендую!!!\rИх дивиз "Профессионально, быстро, качествено!", все совершенно наоборот. Сдавал фотоаппарат (nikon d300s) на ремонт (перестал включаться). Продержали на диагностики больше месяца, так и не определили причину. Печаль. Когда звонил что бы справиться о ходе ремонта мне говорили перезвоните завтра, завтра будет точно информация с СЦ, звонил на следующий день, подымали трубку и говорили, что информации нет, а если вам что-то не нравиться можете забирать свой фотик идти отсюда. И так 3 раза, обслуживание полное ******. Ко всему этому добавился неприятный сюрприз когда забирал, декоративные накладки были отклеины и появилось пару царапин, это вообще нормально??? К ним больше не нагой, да и другим рекомендовать не буду. Только и делают , что меняют стекла на телефонах, ну в принципе с этим справиться любой мужчина у которого руки не из жопы.
Приходится иногда обращаться в центр на Комендантском. По ремонту, как правило, все "ок", но из-за персонала ходить туда неприятно. Есть там один быдло - сотрудник, крупный парень, который не отвечает на "здравствуйте!", общается резко и хамовато... В следующий раз, скорее всего, выберу другой сервис.
Сплошная головная боль. Чинили ноутбук месяц, починили плохо. Часы работы не совпали с теми, что были написаны на квитанции, персонал хамоват. Содрали больше 5000. А сейчас я еще разбираюсь с тем, что они мне не вернули зарядку. Стоит поискать другое место, не надо подкармливать подобные фирмы.
Сдавал фотоаппарат Никон с проблемой "ошибка объектива". При приемке в ремонт мне сказали, что, поскольку сразу возможность ремонта и стоимость запчастей и работ определить нельзя, в течении пары дней они сделают полную диагностику, мне позвонят, сообщат о возможности и назовут точную стоимость. Далее, если я дам свое согласие, еще в течении недели нужно ждать поставки запчастей, затем несколько дней займет ремонт. Я прикинул сроки и сказал, что такой порядок меня устраивает, так как получалось, что до 4-го апреля (срок, к которому мне обязательно нужен был исправный фотоаппарат) мы успеваем или отремонтировать, или через несколько дней я смогу забрать неотремонтированный фотоаппарат, тогда у меня будет время решить проблему иным путем. А дальше начался "цирк"! Через пару-тройку дней мне никто не позвонил. Я позвонил сам на четвертый день и спросил, что с моим фотиком и что насчет возможности ремонта и его стоимости. Мне ответили, что не знают, что фотик пока где-то на диагностике в другом месте, и мне обязательно позвонят самые ближайшие дни. Я терпеливо подождал еще три дня, думал, разбираются парни, стараются. Звонков не было. Затем я позвонил еще раз сам. Ответ был примерно такой же, как первый, но с комментарием, что "мы скоро отремонтируем ваш фотоаппарат". На что я, конечно, очень удивился и сказал, что ведь мне даже еще не сделали точную диагностику и не объявили хотя бы примерную стоимость, настойчиво напомнил про первоначальную договоренность. Ответ был таков: "Да-да, мы все помним и про согласование стоимости, и про сроки. Мастер Вам завтра обязательно перезвонит". На завтра звонка не последовало. Нервы начинали сдавать. Я опять позвонил сам и с очередным удивлением выяснил, что в моем фотоаппарате уже что-то заменили, и он уже находится не где-то там, а в сервисном центре, куда я его сдавал, однако, он таки все еще не работает, но они героически обнаружили какую-то новую проблему, и нужно подождать еще примерно дня 4 какую-то запчасть, стоимость которой они опять таки еще не знают. Это, конечно, уже откровенно выбесило. После очередных объяснений с моей стороны, что мне обещали позвонить еще после первой диагностики и назвать стоимость ремонта, что этого так и не произошло, что прошло уже очень много времени, а фотик так и не отремонтирован и даже цена ремонта не согласована, мне было предложено прийти и забрать технику обратно и решать проблему иначе. Что я и решил сделать сегодня утром. Но все оказалось не так просто. При передаче фотоаппарата мне было настоятельно предложено оплатить 1000 руб. за замену чего-то там. На что я, естественно, возмутился после всего этого безобразия, и еще раз доходчиво объяснил, что со мной никто даже не пытался ничего согласовать, техника как была неисправна, так и осталась, все оговоренные сроки вышли, при этом с их стороны была проявлена полная безответственность. Человек за стойкой выпучил глаза и начал спорить: мы, дескать, бесплатно не работаем. Я ему сказал, что за такую работу они еще и сами должны клиентам ущерб возмещать. Короче, итог таков: после нескольких минут жарких споров, фотоаппарат был мне все-таки возвращен с презрительно брошенной фразой типа "вы нам ничего не должны". Уважаемые собственники данного бизнеса! Это просто полный беспредел! Обратите, пожалуйста, внимание на описанную историю и не допускайте более такого. Может, и есть у вас сотрудники хорошие, только вот после такого опыта сотрудничать с вашей компанией не хочется абсолютно. Я то уже точно к вам больше не обращусь и никому не порекомендую.И еще, по поводу хороших отзывов об этой компании. Когда я после случившегося позвонил по одному из телефонов этой компании с целью высказать свое недовольство руководству, администратор мне сообщил, что мне нужно звонить на Гаккелевскую и спросить вроде как Алексея Медведева, он вроде как руководитель. А тут как раз очень положительные отзывы присутствуют от человека по имени Алексей Медведев. Будет забавно, если просто однофамилец...
Менял стекло на I-pad 4 у них, на сайте написано, что ставят оригинал, по факту в офисе говорят, что качество стекла будет точно такое же как у оригинала, но не оригинальное - это ОБМАН. По факту стекло другого цвета и с какими-то тонкими, еле видными, почти прозрачными полосками, кнопка не совсем совпадает с прорезью в стекле, с одной стороны нажимается, с другой нет (мешает стекло), прозрачная часть стекла не совсем совпадает с дисплеем, с одной стороны зазор пару мм, с другой его почти нет. На сайте рекламируют ремонт за час, я сдал в 13:00, договорился забрать в 19:00, немного не успели, пришлось ждать. Принес домой, заметил, что 2 угла отходят, не доклеили, пришлось отдавать им еще раз (в + им, что удалось передать и забрать через сотрудника, который живет в моем районе, а не ехать через весь город). После повторного приклеивания стекла, под ним обнаружилась много разной грязи (часть на фото), прямо на дисплее, (может она была и после первого ремонта, между первым и вторым ремонтом я им пользовался пару минут и с темным фоном, мог не заметить). Переделывать отказались (это называется гарантия на ремонт 9 мес.), сказали стекло же не оригинальное, у него нет какого-то уплотнения по краю и туда будет неизбежно попадать пыль (а перед первым ремонтом врали, что от оригинального не отличается), в ходе спора сменили версию на то, что у меня замят край корпуса с одной из сторон, там щель и через нее залетает пыль. Судится из-за 3200 р. с ними вряд ли кто-то будет, наверно на это и расчет. В общем, ОБМАН и ХАЛТРУРА.
Ремонтировала на Светлановском 54 свой старенький покет. Перестал сохранять закладки и настройки, в течении одного дня обновили программное обеспечение, всё работает. Меняла там же батарею у айфона 4S, заменили за 10 минут при мне. Всё круто! Спасибо. Теперь только сюда бегать буду, если что выйдет из строя.
Диагностику и ремонт произвели в течении трех дней. хороший сервис!
По адресу Спасский пер. дом 9 делал свой айфон 5s. поменяли дисплей за 20 минут. Отлично я доволен.
Если, что-то сломается, то это первое и последнее место куда я пойду за помощью.\rВ этом сервисе работают реальные мастера которые творят чудеса.\rСдавал в ремонт iMac. Диагностику и ремонт произвели в течении трех дней. Ремонт был реально сложный, с пайкой мат. платы и заменой на ней элементов.\rОстался доволен как качеством работы так и сервисом. Приятные люди отличные мастера! Всем советую!\rЕсли вам здесь не помогут, то не помогут нигде!