Отзывы клиентов
Неоднократно покупала обувь FABI. всегда удобная, качественная и красивая.Для покупки зим.сапог ждала февральские скидки. Купила последнюю пару моего размера, которая осталась в ТЦ "Ереван Плаза".Впервые одела их на концерт. При выходе из метро молния разошлась. Кое-как её удалось расстегнуть и застегнуть .Через пол часа молния опять разошлась.сдала их в магазин (причем была согласна на замену товара приблизительно по той же цене).Тогда и узнала, что это не фирменный магазан ФАБИ, а ООО"Нова". тут-то всё и началось..... Сказали, что оттадут на экспертизу..Через 2 дня позвонили от магазана и сказали, что экспертиза не выявила деффекта. все мои заверения, что я честный человек и не собираюсь принимать ничего противозаконного , что сапоги действительно мне нравятся и т.д. не привели к желаемому результату.. Пришлось обратиться за помощью в ЮРИД.консультацию.Администрация (или дирекция, или хозяин)магазина настолько уверены в своей безнаказанности, что не пожелали со мной общаться, никаких контактных телефонов мне не дали. Пришлось общаться с продавцами.. На мою претензию, составленную официально через юр.контору,мне предложили вернуть деньги за товар.Оплачивать услуги юриста не стали! Даже отказались подписывать Договор Досудебного разбирательства. Поражает полное принебрежение и отсутствие уважения к клиенту!Главное у этой фирмы-ВПАРИТЬ!
Это первая и последняя пара обуви BALDININI которую я купил!Качество никакое!Туфли из тонкой кожи больше похожей на целлофан абсолютно не держат форму - провалился нос на обеих туфлях в первый час ходьбы.И это все после одного использования!Получается ,что обувь -одноразовая!!Сдал на экспертизу!Буду биться до конца!
Купил туфли в "Нова"("балдинини" г.Котельники).Поехал в них на деловую встречу.Пока шёл от подъезда до автомобиля поломались носы в двух местах на обоих ботинках.Случайно споткнулся об ступеньку и кожи на носу туфли как не бывало,слезла,как целофан.Сегодня сдал туфли на экспертизу.Менеджер в магазине сказал,что это не брак.Если его слова подтвердит экспертиза буду действовать дальше.Считаю,что это позор для компании "НОВА".Вообще начал сомневаться в качестве продаваемой ими обуви(ощущение,что это китайское говно).
Купила в бутике "НОВА" в мае 2014г. сумку за 8.000руб. Сумка красивая, маленькая, белая с аппликацией, на длинном ремешке, кожа. Но моя радость длилась недолго: всего 5 раз (!!) вышла с ней "на люди"(!!), и белая кожа на сумке стала протираться. По гарантии (чек прилагается) обратилась в бутик. По их экспертизе выяснилось, что это не брак, что это мои проблемы, что деньги возвращать/или обменять товар мне никто не собирается. Теперь сумка лежит дома (носить её нельзя - неприлично). Если Вы будете покупать вещи в бутиках "НОВА", то будьте готовы к тому, что в случае если Вам, как мне, достанется некачественная вещь, то их гарантия - это надувательство, вернуть вещь обратно - как брак - Вам не удастся, и нервов Вам помотают изрядно! Моя оценка бутику "НОВА" - резко отрицательная.