Отзывы клиентов
Отдал в ремонт тв LG. Из за неквалифицированных рук сожгли подсветку экрана. Звонят.. договорились о замене, сумме. Проходит пару месяцев. Опять проблемы. Открываем и что мы видим? Вместо новой подсветки поставили куски неизвестной ленты! КОЛХОЗ! На претензионное обращение уже 10 дней нет ни одной реакции. НЕ рекомендую вам это место!
Сдал ноутбук Lenovo V310. Проблема: не работают USB порты и периодические зависания (помогала только перезагрузка). Обозначили, что нужен ремонт материнской платы. Счёт выставили на 15т.р. Оплатил. После ремонта проблемы не были решены. Сдал обратно. Повторная диагностика проблем не выявляет. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на то, что ремонтные работы были произведены, неисправностей нет. Диагностическое заключение выдавать бесплатно отказываются, услуга платая, 1.5т.р. Деньги заплачены, проблема не решена. Связыватсья категорически не рекомендую. Заказ 450520. Их сайт - ловушка, пишут, что официальный сервисный центр леново. Никакого отношения к леново не имеют.
В последнее время мой ноутбук стал постоянно отключаться от вай-фая, что очень мешало работе. Стала у знакомых спрашивать - кто качественно и быстро может сделать ремонт? Рекомендовали сходить в сервисный центр "Прайм". Отнесла им свой ноут, рассказала о проблеме, дополнительно заказала антивирусную проверку. Ребята очень быстро провели диагностику и нашли проблему. Оказалось, что сгорел адаптер вай-фая, его заменили, от вирусов почистили, а старую деталь вернули. Быстро сделали, ноутбук работает как новый, молодцы! Я очень довольна сервисом!
Обращался первый раз, решил поменять стекло на семерке. Все сделали качественно и очень быстро, обслуживание здесь на высоком уровне. И самое главное на сегодняшний день - это лояльные цени. Я остался доволен. Всем советую))
Спасибо специалистам компании «Прайм» за оперативную и качественную работу. Сдал в ремонт компьютерный ЖК монитор Philips с неисправным источником питания. В этот же день позвонили и сказали, что можно забрать. После ремонта монитор 3 месяца работает без сбоев. Благодарю за великолепный сервис и добропорядочное отношение.
Отдавала свой iMac на чистку от пыли. Все сделали оперативно и очень качественно. Боялась что будут видны следы вскрытия, но их нет. Разобрали и собрали идеально. Кулер не шумит, температура снизилась, я осталась довольна. Буду всем рекомендовать этот сервис. Спасибо!
Вернули кофемашину после многих телефонных звонков. Сегодня приехал мастер и показывает мне плату все в экскриментах тараканов! У меня этой живности в помине не было! Мошенники, сняли мою рабочую плату, поставили эту. Сделали из воздуха 6 тысяч. В милицию ходила им пофигу. Не попадайтесь, не отдавайте свою технику, платите за результат на месте!!
Не так давно обратился в сервис, сломалась наша кофеварка Magnifica. Загорелся красный индикатор и кофе она больше не готовила. Обратился перед праздниками. В других мастерских уже не брались за работу, но тут сделали. Произвели чистку от накипи и смазали рабочий блок. Выполнили работу в течение дня. Приятно иметь дело с профессионалами.
Обратился с проблемой моего телефона iPhone SE: За год с небольшим пользования у него вздулся аккумулятор и появился люфт на экране. Вызвал мастера, приехали ко мне и за 30 минут заменили мне батарею. Пользуюсь уже несколько дней телефоном полет нормальный :) ни каких проблем нет заряд держит отлично и самое главной экран больше не люфтит. Спасибо большое за ремонт и скорость работы.
Три дня пудрили мозги не могли сказать что с телевизором! Пока не позвонил руководитель Алексей! Очень приятный грамотный человек, всё объяснил,сказал что сделают и привезут ещё через три дня. Всё так и было! Утром позвонили предупредили и вечером я уже смотрела кино! Думала уже новый надо покупать. Спасибо прайму и Алексею в частности!
Перестал включаться мой старенький MacBook ??, вся работа встала, посмотрел новые - стоят сумасшедших денег . Решил вызывать мастера , позвонил , оформил заявку№1826 . Мастер приехал через 3 часа , посмотрел и сказал , что необходимо менять жесткий диск, так же предложил апгрейд с добавлением оперативной памяти и ssd. и все залетало с сусасшедшей скоростью . Рад , как в детстве!!!Спасибо , мастеру Константину за апгрейд .
"пришел на работу, включил компьютер и ""здравствуй синий экран"". Хотел вызвать мастера, но коллега решил помочь и сам все начал делать, спустя час, компьютер включился, но пропал звук и компьютер перестал видеть сеть вай-фай. Больше эксперементировать не стали и вызвали специалиста, он в свою очередь приехал прямо в офис, произвел диагностику и объяснил, что были некорректно установлены драйвер на звук и драйвер на сетевую карту. Через 20 минут мастер закончил всю работу, теперь работает все корректно.К коллеге больше не обращаюсь "
Перестал заряжаться айфон, знакомая посоветовала обратиться в «Прайм». Позвонила. Быстро и вежливо приняли заявку и сказали, что мастер подъедет в течение двух часов. Мастер немного опоздал, но не критично. Минут 20 что-то поделал и вернул мне рабочий телефон. Все отлично работает цена приемлемая, рекомендую!Номер заказа 1711
это целая мошенническая сеть! решила починить свою кофе-машину, которая долгое время стояла сломанная. Искала с выездом мастера на дом, нашла средние цены и вызвала(кстати, его в кол-центре никто мастером не назвал, ни разу, только курьером). Я примерно знала, что случилось точно так же машинка уже ломалась. приехал открыл, потыкал отверткой и говорит: "ничего не выйдет, нужна серьезная диагностика". Я отдала, а следующий день звонит мастер и говорит, что нужно 4500р заплатить, так как детали заклинило. Я оболдела, но согласилась, подумала: "ну ладно переплачу, только бы сделали роднулю". Потом одумалась, звонила им миллион раз и в общем они кидают с одного номера на другой, с одной должности на другую. В конце концов звонит мастер, и говорит, что ремонт если все сделать в интересах клиента;) будет стоить 15450, а так вообще все 30т. Я отказалась, тогда платите 6000 за проделанную работу и забирайте все еще сломанную технику! Идеально, они не проиграют в любом случае. Смотрю в интернете, такая как у меня кофе-машина новая стоит 15т. Ну тут я наконец поняла. Звонит мне их старший, так красиво поет: ой, какая у них трудная работа и детали все оригинальные. В общем попрощалась с машинкой, сказала пусть чинят. Нашла кучу сайтов однотипных с этими бесплатными курьерами и телефонами на которые меня перебрасывали. Ужасный осадок! Решила буду месяц кликать на их рекламы. На отзовнике удаляют негативные коменты о них.
Мошенники с большой буквы! Вчера приехал мастер забрал телевизор в ремонт (отсутствие звука),озвучил цену от1500 до2000. Вечером звонить менеджер и говорит, что сделали диагностику и надо не только делать звук , но и делать переподготовку . Цена выросла до 4800. Мы отказались.нам звонили еще несколько раз цену снижали до 2500, но все будет б\/у. В результате со скандалом забрали сегодня телевизор самовывозом, сказали что его даже не скрывали и никакой диагностики не делали. Но при осмотре дома выясняется, что телевизор теперь вообще не включается и при вскрытии обнаружили, что сняли одну из плат, заменили на старую появился скол на корпусе. У меня даже слов нет назвать такие действия и таких людей. Нелюди.
Недавно разбила экран у своего ноутбука. Но обращаться не хотела, боялась экрана плохого качества и завышенных цен. На удивление качество работы меня приятно удивило, а от цен вообще осталась в восторге.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Виктору, мой телевизор перестал ловить вай фай и качество ухудшилось до неузнаваемости,дошло до того, что телевизор стал показывать все в черно белом цвете. Виктор пришёл, оценил ситуацию, сказал что для работы необходимо будет забрать телевизор. Заполнили несколько бумаг и телевизор уехал. В этот же день,ближе к вечеру, Виктор позвонил и сказал, что телевизор могут привезти уже сегодня. И действительно, привезли через час после звонка. Теперь качество телевизора на высоте.Наслаждаюсь.
Хочу поблагодарить ПРАЙМ, за ответственный и своевременный подход к проблемам своих клиентов. Мой телефон обошёл несколько сервисов, но так мне никто не смог помочь, пока не обратилась в эту фирму. За неделю мой телефон стал новеньким и прекрасно работающим, за что ВАМ огромное спасибо!
мастера вызвала в понедельник.Приехал Александр,провел диагностику.Сказал что требуется более детальная диагностика,надо забрать телевизор непосредственно в мастерскую.Прождав два дня в среду звоню сама узнать как там диагностика.Передо мной извинились,сказали что технические неполадки и как только будет произведена диагностика,мне перезвонят.В 15.00 мне перезвонили и сообщили о ремонте стоимостью в 16 тыс 900 рублей.Приехав домой и увидев в интернете цену за новый самсунг с диагональю 32 см начинается от 18 тыс рублей я перезвонила в сервисный центр с целью отказаться от ремонта и услышала что ремонт уже выполнен).Как вы за 2 дня не могли сделать диагностику и за 3 часа осуществили ремонт? и как может стоить ремонт телевизора 16.900 когда новый стоит 18.000 .В общем думаю куплю новый телевизор,а вам подарю свой старый.Неприятно,остался осадок что меня развели как дуру.А так красиво всё начиналось
Много раз в своей жизни сталкивался с недобросовестным ремонтом техники. Сначала одну дату говорят, но по факту задерживают, сумма на выходе дороже ранее озвученной. Но ребят из мастерской «Прайм» реально рекомендую, все чётко и прозрачно. Заказал замену аккумулятора на iPhone 6. Сказали на когда, сколько будет стоить - сделали. Сомневался в качестве, но очень зря, все супер. Отличная работа!
Моя кофемашина Jura Impressa C50 очень сильно гудела при работе. В сервисе сказали, что необходим ремонт редуктора. Все сделали быстро и качественно, перед отправкой упаковали надежно. При проверке была очень удивлена, кофеварка работала тихо, как после покупки. Также предоставили гарантию на ремонт. Рекомендую как профессионалов своего дела.
Пролил пиво на ноутбук, на удивление ноут не перестал включаться, но через пару недель отказала клавиатура. Обратился в сц Прайм, приехал мастер в день обращения, сказал, что на месте вопрос не решить и увез в сервисный. Спустя 3 часа позвонил из сервисного центра, сказал, что кроме клавиатуры ничего не пострадало, но от пива почистить всё равно надо. В итоге через 1 день получил ноут с новой клавиатурой. Спустя пару дней заметил, что ноут перестал греться. Наверно надо почаще чистить. Вобщем спасибо ребятам за качественный и быстрый ремонт.P.S. пиво за ноутом больше не пью и вам не советую ;)
Вызвал через сайт мастера для ремонта телевизора , сказали что сделают на дому. Приехал «мастер» проверил вольтметром телевизор , сказал что надо ремонтировать БП. Уверял что ремонт простой и не дорогой и увёз его. Перезвонили на второй день , сказали что починили, стоимость 41 000 рублей, естественно без согласия , на вопрос и что теперь делать ибо я согласия на это не давал, ответили что как будут денги тогда и привезём . Считаю это кражей, видео запись с тем как уносят телевизор есть, буду обращаться в милицию ибо телевизор готовый лежит у них с 21ого декабря и никто не собирается его привозить. При стоимости нового такого же телевизора в размере 60 000 ремонт за 41 000 руб это чистой воды развод. Развели как школьника .
Добрый день. Очень доволен данным сервисом и, в частности, мастером Станиславом. Купил ноутбук маме на озоне. Но он пришёл на системе Linux, хотел или 7ку или 10тку. Заказал мастера на дом. Приехал Станислав, очень доходчиво и понятно объяснил + и - той и другой системы, рассказал про ssd диск, предложил поставить. В итоге я сделал выбор на windows 10 и установку ssd. Мастер сделал все качественно, цена вполне устроила. Ноутбук грузится за 5-6 секунд. Обычно не оставляю положительные отзывы, но мастер попросил оставить аргументированный отзыв о своей работе.
Редко пишу отзывы, обычно когда очень недоволен чем-либо, но иногда человеческое отношение и все прдталкивает к наптсанию положительного опыта!По договору 1115 вернули к жизни старушку LG.Цена вопроса 7000р более чем вменяем за скорость и удобство.Буду рекомендовать!Спасибо, с уважением Евгений Феоктистов
заказали ремонт телевизора.телевизр забрали.Каждый день вешают лапшу на уши.То они его починили , то они вообще ремонт не делают каждый день вешают лапшу на уши.5дней трепят нервы. решили написать заявление в полицию.издеваются над людьми
Это не сервисный центр Samsung..Просто мошенническая контора, в двухкомнатной квартире."ООО Прайм".на Тихвинской ул. д.20. Ни чего общего с официалами.По телефону девушки говорят одно,по факту разводят на другую сумму.10 процентов скидка не распространяется на диагностику.Мне по телефону объявили цену на дисплей 4500 сказали все ок оригинал мы другого не ставим.По приезду оказалось что эта цена за китайский,а оригинал стоит 6400.Диагностику которая якобы должна быть бесплатной на деле стоит 500р.И в моём случае покрутили телефон в руках,что то якобы замерили,(а он был разобранный без экрана),сказали все ок..То есть экран не подключили,не включили ничего не проверили,на факт исправности датчиков,звука и всего остального..Вышел парень в спортивных штанишках,ничего не сделав,потребовал 500р за внешний осмотр. Бегите оттуда,мошенники.
Писал отзыв 2 месяца назад- благодарил за ремонт.Позовчера ноутбук перестал включаться, думал уже что перехвалил мастерскую. Звонил в 19:20 и трубку никто не поднял, хотя тут указано что работают до 20:00 на самом деле дозвониться можно до 19:00, к слову, на бланке время указано 10:00-19:00.На следующее утро дозвонился с первого раза, пригласили в офис чтобы выяснить причину, оказалось дело в перебитом проводе. К моему удивлению вместо навязывания дополнительных услуг они просто подарили мне провод. СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ!
Ремонтировал ноутбук, перетерся шлейф, все работает, спасибо за консультацию и качественный ремонт!