Отзывы клиентов
Приходил в салон сдать 2 авто в трейд - ин и купить новый автомобиль с доплатой. Авто оценили средне по автосалонам, с менеджером долго спорили по поводу цены, в итоге они согласились на мои условия, но другой автосалон перебил их предложение. Через месяц, продав один из авто, я повторно приехал к ним, но они уже начали резко занижать цену за трейд-ин и не стали давать скидку, а начали навязывать допы. Не советую этот салон, по ценам пресуют, скидок от самого автосалона не дают, а если приходишь во второй раз начинают тебя реально разводить. Тем более выяснилось, что в 13.г этот салон продал моей будущей жене авто с окрашенными деталями и теперь пытается на этом играть при трейд-ине. Не связывайтесь с ними.
Плохой сервис развал схождения делали 2 дня. Замена заднего бампера и правка вмятины заднего крыла прошло 12 дней и все еще не сделали. ремонт делал по каске я так понял чтоб больше денег содрать со страховой компании, советую выбирать другой сервис.
полное Г.... приехал покупать новый авто, подсунули с битым крылом. кожа в салоне была скомканная и поюзаная. менеджер быстро переключился на другого клиента после моих комментариев
Проходил ТО 15000 и покраску задней двери в Пеликан Авто (дмитровское шоссе). После работ вернули машину исцарапанную. В частности, была задета обо что-то правая передняя дверь (веер царапин), также обнаружил новые царапины по всей машине. Скотч после покраски двери содрали не весь, так же есть и там царапина, как будто сдирали его железякой. По ТО в анкете отметил галочкой необходимость оставить то, что меняли. Не оставили. Масло после осмотра темного цвета, так что есть вероятность, что вообще не меняли. Но мало это, ещё пришлось к ним ездить три раза, в том числе один для выяснения, будут ли они закрашивать сделанные ими царапины на правой передней двери или нет. В итоге отказали в окраске, сказав, что машина была сдана грязной и это типа не они. В общем много потерянного времени и, видимо, денег. Больше сюда ни ногой.
Полный отстой ) делал диагностику у них комплексную .. чуть не купил битую в хлам тачку ( выяснилось через 2 дня и далек не от них ) от них никаких точных данных и коментариев. верните время и бабки , жулики ( НОЛЬ ЗВЕЗД)
По направлению страховой были кузовные работы - покраска капота и пр. Работа выполнена не качественно! Спустя пол-года начало отслаиваться лаковое покрытие и перегорела лампочка ПТФ - Н8 (была замена у них же) - родная до сих пор работает! Больше к ним ни ногой!
Безумная контора, которая меняет зап. части нового автомобиля на б\/у-шные во время прохождения ТО. Мне поменяли защиту картера и новый аккумулятор. Никогда не пользуйтесь услугами этих пеликан авто!
02.04.2016г. наша семья обратилась за выбором автомобиля с пробегом в салон «Пеликан-Авто Алтуфьево». С нами работал менеджер Соколов Сергей. Приехав в салон, в ожидании менеджера нам любезно были предложены бесплатные напитки (чай, кофе). Работая с нами менеджер очень терпеливо и учтиво показывал автомобили. При выборе автомобиля мы неоднократно совершали поездки «Тест Драйва». С огромным удовольствием и глубоким удовлетворением мы приобрели автомобиль «Nissan X-Treil» 2012г\/в., в отличном состоянии и по выгодной цене.Мы хотели бы выразить благодарность Соколову Сергея за доброжелательность, учтивость, обаяние и высокий уровень работы с Покупателями.
Покупал у них 2 авто с пробегом что хочу сказать все что вам говорит менеджер по машине в виде ее диагностики при салоне НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!Написано у них одно а выявляется совсем другие неисправности!Если нашли у них подходящее авто едте на диагностику в другой сервис однозначно !!!Одно радует юридически все более менее чисто.Думайте сами.
Хорошая компания с быстрой и адекватной реакций продажников. Спасибо вам! После долгих поисков в предновогоднем ажиотаже машину спокойно и без проблем купила у "Пеликана"!
Купил 29.12.13 в трейдине Пеликан авто на Алтуфьевском шоссе Ниссан патрол 2012 года с пробегом 4400 по программе "Одобрено Ниссан с гарантией.Автомобили с пробегом".18.04.14 на пробеге 12800 обратился к ближайшему дилеру проблемой неустойчивой работы двигателя.При диагностике выяснилось что на данном автомобиле 04.01.14 согласно заказ наряда 00006819 проводились гарантийные работы по замене коллекторов,при замене одного из коллекторов,правого, была деформирована напрявляющая маслянного щупа,через зазор в двигатель попала грязь,что привело к загрязнению клапанов ГРМ.Отдал за их замену 42000 рублей.11.07.2014 на двигателе при пробеге 15300 вылетел коленвал,пробило блок цилиндров.Замена двигателя стоит 900000 рублей.Официальным дилером СК-моторс г.Ноябрьска была проведена экспертиза,в результате которой было выяснено,что помимо деформированной направляющей,при проведении работ по замене коллекторов не был заменен один из коллекторов,пыль из разрушенного катализатора попала в двигатель,хотя по всем бумагам менялись оба коллектора,то есть на СТО в Пеликан авто один из коллекторов был украден.30.10.2014 отправил в Пеликан авто письменную претензию,ответа на 08.12.2014 так и не было получено.Представительство Ниссан в России на все вопросы отвечает,что ответственности за действия своего дилера не несет,все его действия являются ненадлежащим вмешательством третьих лиц,никакой ответственности по своей программе "Одобрено Ниссан с гарантией.Автомобили с пробегом" представительство не несет.\rТак что не ведитесь на рекламный слоган компании Ниссан и при обращении на сервис к Пеликан авто будьте внимательны,неизвестно какие последствия будут из за украденой запчасти или некачественно проведенного ремонта.Кстати,с таким отношением к клиентам,теперь понимаю товарища,которые на своей Сузуки въехал в их дилерский центр.\r
Купил 29.12.13 в трейдине Пеликан авто на Алтуфьевском шоссе Ниссан патрол 2012 года с пробегом 4400 по программе "Одобрено Ниссан с гарантией.Автомобили с пробегом".18.04.14 на пробеге 12800 обратился к ближайшему дилеру проблемой неустойчивой работы двигателя.При диагностике выяснилось что на данном автомобиле 04.01.14 согласно заказ наряда 00006819 проводились гарантийные работы по замене коллекторов,при замене одного из коллекторов,правого, была деформирована напрявляющая маслянного щупа,через зазор в двигатель попала грязь,что привело к загрязнению клапанов ГРМ.Отдал за их замену 42000 рублей.11.07.2014 на двигателе при пробеге 15300 вылетел коленвал,пробило блок цилиндров.Замена двигателя стоит 900000 рублей.Официальным дилером СК-моторс г.Ноябрьска была проведена экспертиза,в результате которой было выяснено,что помимо деформированной направляющей,при проведении работ по замене коллекторов не был заменен один из коллекторов,пыль из разрушенного катализатора попала в двигатель,хотя по всем бумагам менялись оба коллектора,то есть на СТО в Пеликан авто один из коллекторов был украден.30.10.2014 отправил в Пеликан авто письменную претензию,ответа на 08.12.2014 так и не было получено.Представительство Ниссан в России на все вопросы отвечает,что ответственности за действия своего дилера не несет,все его действия являются ненадлежащим вмешательством третьих лиц,никакой ответственности по своей программе "Одобрено Ниссан с гарантией.Автомобили с пробегом" представительство не несет.\rТак что не ведитесь на рекламный слоган компании Ниссан и при обращении на сервис к Пеликан авто будьте внимательны,неизвестно какие последствия будут из за украденой запчасти или некачественно проведенного ремонта.Кстати,с таким отношением к клиентам,теперь понимаю товарища,которые на своей Сузуки въехал в их дилерский центр.\r
В конце июля поехал в Пеликан-Авто, чтобы сделать своему Nissan Murano ТО-3. Объективно: мне понравилось. Устроило все: и то, что меня постоянно держали в курсе процесса и оповещали об обнаруженных проблемах. Сменили тормозную жидкость, фильтр топлива, подвеску диагностировали (поменяли сайлент блоки передней подвески). Я считал, что пора менять колодки, но мастер сказал, что они еще в нормальном состоянии. Персонал относится к клиентам внимательно. В общем, никаких негативных впечатлений, все положительно.
\rСегодня праздник у ребят.))) Купил с отцом на двоих Nissan X-Trail. Продали наш форд фьюжн, который служил верой и правдой больше четырех лет.Сдавали по системе Trade-in. Поехали целенаправленно к официальному дилеру Пеликан-Авто Nissan. У отца товарищ уже брал там машину и обслуживается несколько лет. Сомнений больше было при выборе модели и комплектации, нежели, чем салона. По-своему личному теперь уже могу сказать, что с моделью мы не ошиблись. У нас теперь X-Trail 2.0 Сomfort 2011 года, с пробегом 57 000.Черный. Мне кажется, для поддержанной машины, совершенно небольшой пробег. Автомобиль был куплен 30 июня. И с салоном мы тоже не ошиблись однозначно!
\rНе свезло. Случилась такая беда. Краска с бампера прямо на стыке с кузова начала облетать. Еще и Qashqai в белом кузове. Цвет такой – любая помарка заметна. Поехал в Пеликан-Авто на осмотр, предварительно записавшись. Отдал свою белку со скрипом в сердце. Почему-то мне казалось, что с цветом промахнутся. Но слава богу, обошлось. Бампер мне полностью покрасили. Цвет совпадает под любым освещением, подтеков также никаких не было. По двери тоже самое!;) Мои опасения не подтвердились. Этому дилеру можно доверять.
Здравствуйте! Уважаемый Алексей Геннадьевич,компания Nissan Пеликан-Авто приносит вам свои извинения!\r\rЗаместитель директора департамента из отдела гарантии ваш случай взял лично под собственный контроль. \rВ связи с тем, что нам необходимо было согласовать ремонтные работы вашего а\/м с представительством Nissan, потребовалось чуть больше положенного времени, поэтому возникли небольшие сложности. Далее после согласования с нашей стороны в максимально кратчайшие сроки была устранена данная\rпроблема и произведен гарантийный ремонт а\/м.\r\rКомпания Nissan Пеликан-Авто еще раз приносит свои извинения за предоставленные неудобства!\r\rС Уважением,\rКомпания\rПеликан-Авто Nissan
Сначала не воспринимал японские автомобили. К корейскому производителю всегда больше душа лежала. Но тут пришло время расставаться со своим трехгодовалым Киа и выбирать что-нибудь посерьезнее и побольше. Сразу для себя решил, что всю операцию с продажей, покупкой, оформлением желательно сделать в одном месте, без лишних телодвижений и нервов. А вот, что брать взамен, не знал. И вот случайно как-то наткнулся на тест-драйв Nissan Qashqai второго поколения. Хотя на рекламу не реагирую, а вот ведущему удалось меня завлечь. Мне тоже захотелось в него присесть и попробовать. Позвонил в первый автосалон, который был на слуху, это Автомир и записался на тест-драйв. Прокатился с менеджером. Минут 40 мы ездили. Я общался с Кашкаем, а менеджер общался со мной. К сожалению или к счастью, той комплектации, которой я хотел у них не оказалось. Не стал печалиться и на следующий день позвонил в дц Пеликан-Авто. Обрадовался, услышав, что у них на складе есть тот самый ненаглядный. Из приятностей: Попросил у менеджера в подарок коврики в салон, защиту картера. Подарили. А еще удалось с ними сторговаться. Достойная работа сотрудников приятно удивила! Когда идут на встречу, хочется тоже отблагодарить компанию!
Сдали машину в пятницу на ремонт в автосервис на Алтушку, загорелась лампочка ABS, сделали диагностику, заключение -неисправен правый датчик ABS заднего колеса. Машина на гарантийном обслуживании, теперь "кормят завтраками", ждем подтверждения от завода на гарантийку. Машина Nissan Cabstar, покупалась для работы. Да, все сотрудники вежливые и услужливые, но только разводят руками. Просто безобразие!!!!!!!!!!!
Перестала гореть подсветка приборов и панель управления стали тусклой, практически не горели. (спидометр, радиоприемник). Мне подумалось, что это может быть связано с аккумулятором .Исключительно из-за того, что проезжала официального дилера Пеликан на Алтушке. Туда и попала. Сделали диагностику. Выяснилось, что предохранитель. Приняли сразу. Быстро. Удобно то, что так по пути салон оказался.
Солидный внешний вид здания Ниссан на Дмитровке-это только прикрытие обыденного салончика, подрывающего репутацию известной фирмы.\rНичего плохого не могу сказать о сотрудниках "сервиса", все очень вежливые и приветливые люди, всё доступно расскажут и объяснят что к чему. Но организация этого заведения мягко говоря на низком уровне. Если в течении гарантийного срока у вас не произойдёт никаких поломок - ВАМ ПОВЕЗЛО! А если сломалось, готовьтесь к худшему, эта процедура займёт немало времени. Для того что бы выяснить гарантийный это ремонт или нет, должно прийти согласование, на это уйдёт от 3 до 5 рабочих дней. Наверно этот согласователь один в Москве или двое(один в отпуске),который должен лично присутствовать и проверить всё на цвет, запах и вкус, после чего вынести свой вердикт. Но это ещё не всё. Если нужных запчастей не оказалось на складе(как правило они там отсутствуют, потому что ремонт не платный), то их придётся ждать с ЦЕНТРАЛЬНОГО склада(господи, вся надежда на него),а это займёт ещё от 3 до 5 рабочих дней. Видимо с "ЦЕНТРАЛЬНОГО" ходят пешком, так как все служебные в ремонте и ждут согласователя(того второго с отпуска). В итоге: ремонт машины занял 4 часа, а простояла она в там 14 дней!!! \r\r