Отзывы клиентов
В конце января вызывали слесаря для ремонта газовой колонки по адресу: Санкт-Петербург, ул. Большая Пороховская, д. 21. Пришел слесарь: ничего не сделал, нахамил, сказал, что модель колонки устарела (это про колонку Нева Lux), что датчики стоят не там где надо, что вытяжная труба не такая как надо, и ушел. Зачем такие ремонтники, просто ужас и стыдоба. Вызвали мастера из Ленремонта, поменял мембрану и какие-то мелкие детали, сказал что у нас все нормально.
23.12.2018г. Вызвали " ПЕТЕРБУРГГАЗ",запах газа внутри квартиры.Бригада приехала быстро газ перекрыли,причина выхода газа-повреждение шланга.В августе м-це в доме проводилась проверка о запахе было сказвано , что иногда пахло газом,на что сотрудник сказал это кран старый. В результате старые люди 94г.и 83г. в данный момент сидят без газа,в течении суток только придет мастер. Мне очень интересно знать ,как в таком большом городе сотрудники газовой службы могут в выходной не работать ,мы что живем в 18 веке.
20.09.2017 отключили газ в связи с кап.ремонтом фановых труб. Сейчас 23.09.2017 газа до сих пор нет. Заявки на включение газа, были оставлены по телефону 610-04-04 трижды, начиная с 21.09.2017.
Хотела установить счётчик газа у этой компании. После моего звонка назначили первичное посещение мастера - аж через 10 дней. В день прихода он позвонил и сказал, что будет с 10 до 16. Я попросила позвонить мне где-нибудь за час до прихода, на что мне грубо было отвечено: " Это ВАМ надо или мне?? Если я каждому буду звонить, мне работать будет некогда!" Когда он появился, я, конечно, на порог его не пустила. Тот, кто по-хамски относится к клиенту, так же относится и к работе! Руководству нужно научить сотрудников, как положено разговаривать с клиентами. А приверженцев совкового хамства надо увольнять!
Почему за технические ограничения надо платить перед получение ТУ, по закону ТУ выдают бесплатно за 14дн. (по факту 1,5мес.), плюс в них должна сказана стоимость подключения, а это получается шантаж.
По телефону 610-04-04 узнал, что опломбирование бытового газового счетчика стоит 617 рублей. Интересно, кто с такой точностью вычислил эту сумму?