Отзывы клиентов
Здравствуйте, Вчера(03.02.2019) у меня возникла проблема в вашей аптеке, которая находится по адресу город Москва, ленинградское шоссе, 8\/2с1б(рядом с метро "Войковская"). Я хотела купить препарат, прописанный мне врачом, являющийся для меня жизненно важным. Рецепт мой действителен до 07.02.2019 года, его корректность мы с моим врачом и главврачом больницы, где она работает проверяли несколько раз, используя несколько источников информации о новом законе отпуска лекарств. Рецепт выписан на два препарата, оба из которых важны для меня бесконечно и влияют на качество жизни. Я хотела купить в вашей аптеке только один препарат, а второй купить завтра после получения зарплаты. Но ваш сотрудник (мужчина с бородой и в очках, представившийся старшим в этой аптеке), сказал сначала, что рецепт у меня заберет(он на год, он действителен ещё 5 дней и его нельзя забирать), а потом сказал, что мой рецепт недействителен. Он хамил мне, грубил и кричал: "Пошла вон отсюда!". Причём, это второй случай с этим сотрудником. Год назад по новому рецепту он просто отказался мне продавать оба препарата, сказав, что рецепт недействителен, а мне нельзя в руки столько таблеток. Чятике все рецепты заверю у нотариусов, имею свидетелей, я уже написала в прокуратуру и планирую обратиться в суд. Мне непонятно, почему такие люди работают в сфере здравоохранения. Все копии обращений и рецептов готова предоставить.Сегодня мне позвонила Татьяна Грауман, пыталась убедить меня, что все было правильно, но я сама кричала(есть свидетели! это ее сотрудники), а у меня, как она выразилась "понос" и положила трубку.ЭТО НОРМАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ?
Редко пишу отзывы. Речь об аптеке рядом с метро кузьминки. Большой плюс - аптека круглосуточная, планировала зайти в живику, но было уже 22 10, пришлось искать круглосуточные аптеки. Мне повезло наткнуться на планету здоровья. Приятные люди работают, чисто, не дорого. В наличии были все нужные лекарства, я оочень довольна, выручили в самый нужный момент, уже думала останусь в тот депь без лекарств, хотя нужны были срочно, спасибо!
Постоянно врут по ценам, причем все аптеки сети. Сегодня 12.01.2019 уже четвертый раз столкнулся с этим в аптеках сети городов Мытищи и Королева: на сайте aptekamos.ru они дают цену на Аторвастатин таблетки 10мг № 90 от 225 до 247руб. (см скан). Реально в аптеках не то что вообще нет упаковки 90шт., а 60шт. стоят 270р. (Мытищи Олимпийский проспект, 21, Королев Проспект Королева, 22).
Здравствуйте! Сегодня в аптеке планета здоровья в Истре приобрла свечи лонгидаза (10 суппозиторий), и была ошарашена ценой! Во многих аптеках этот препарат стоимость которого не превышает 1800 рублей, а в этой аптеке цена 2800!! И приобретая их в этой аптеке, не думала что цена сильно отличается и даже не взглянула на сумму при оплате картой! Очень разочарована, считаю это наглостью, так завышать цену! Больше ни ногой в эту аптеку! Проверяйте суммы перед покупкой в этой фирме, а то также будете удивлены.
Искала редкое лекарство, нашлось только в Планете Здоровья, надо было 2 упаковки. Через справочную вопрос мой был решен - сказали аптеку, количество и стоимость. Всё выкупили.
Пишу про аптеку на 8 марта, 118. Хожу сюда за лекарствами для ребенка, которые выписывает врач в поликлинике. Устраивают цены и быстрое обслуживание. Советую эту аптеку знакомым.
Хорошая аптека на Осеннем бульваре, порадовал огромный ассортимент, белоснежный интерьер. Стильный дизайн. Порадовал фитобар - много блюд и напитков для здорового питания.
Город Шатура,Маршала Борзова 3\/1. 7.07.18 заказал Имодиум,пришло сообщение что готов к выдаче.Пришел а припарата нет. Постоянно такое,и у одного и того же фармацевта.
Купила в Планете Здоровья продукцию для волос - шампунь и бальзам, спасибо сотрудникам, что порекомендовали, мне все подошло, очень довольна. Была в аптеке на Новом Арбате.
безобразное отношение к клиентам в справочной службе . невозможно найти телефон аптеки. работники справочной службы вместо того чтобы посоветовать куда обратиться, бросают трубку. Сервис у вас отвратительный
Хочу поделиться новостью, что в Зеленограде есть аптека Планета Здоровья с игровой Юный фармацевт - очень классная идея, дети наигрались, еле увела из аптеки. Там игрушечные лекарства, касса с чеками, белые халаты, всё как положено. Решили стать фармацевтами)
Искала где оставить отзыв с благодарностью про аптеку в Люберцах на Октябрьском пр., дом к сожалению не подскажу. Очень хорошая сотрудница работает, всё подсказала, проконсультировала, сделали скидку, я очень довольна. Спасибо!
В аптеке очень много акций с подарками, скидками. Есть специальные предложения по известным лекарствам, купила Магне б6 с хорошей скидкой. Нравится, что есть товары, которых нет в других аптеках. Стараюсь ходить именно в Планету Здоровья.
В аптеке на суздальской,34 работает очень хорошая фармацевт, настоящий профессионал своего дела. Уже несколько раз была в аптеке и каждый раз самое лучшее отношение к покупателю.
Нравится аптека на Сиреневом бульваре, 12 . Уже привыкли сюда ходить, девочки хорошие работают, скидки по карте делают, про акции рассказывают.
Ходим в аптеку в Зеленограде, здесь их несколько, очень довольны и ценами и приветливыми сотрудниками.
Неплохая ведь аптека в Лобне, хорошие фармацевты работают, подсказывают всё, делают скидку по карте.
С момента открытия этой аптеки стали ее постоянными покупателями. Практически на все препараты здесь цены ниже, чем в близлежащих аптеках. Ассортимент большой.Работает приветливый молодой человек, всегда отвечает на вопросы по препаратам.
Дозвониться невозможно. Приехала в аптеку, нужного количества препарата не оказалось, да и цена отличалась от указанной на сайте. Фармацевт говорит, что не ее проблемы.
Выписали дорогое лекарство родственнику после операции на сердце, на месяц около 5000р. искали немного подешевле, врач все-таки рекомендовал пить импортное, не заменять аналогами. В этой аптеке оказалось 4170р, купила, считаю, что разница ощутимая.
Ходим в Планету здоровья, нравятся цены и наличие товара, что попросишь - всё есть, это очень удобно. Цены не завышены, персонал адекватный.
Моя любимая аптека в городе. Я хожу покупать себе средства для ухода из лечебной косметики. Выбор брендов здесь огромен, можно подобрать для любой кожи и волос. А мой ребенок любит эту аптеку за игровую - юный фармацевт, это вроде маленькой аптеки с кассой, чеками и деньгами, с игрушечными лекарствами. Сын одевает белый халатик и играть, а я исследую аптеку. Рекомендую.
Одни из лучших аптек. Отмечу работу сотрудников - фармацевты очень опытные, поражаюсь, каким объемом знаний они владеют, дали очень грамотный совет; также порадовала работа консультантов - быстро сориентировали по товарам в зале и лечебной косметике.
Пришла выбрать витамины, перед весной решила пропить курс.В аптеке проходила какая то акция и всегда был один консультант в зале, она у меня все подробно расспросила какой эффект после приема витамин хочу получить и какие сейчас проблемы после зимы, проблемы с кожей, волосами, ногтями, зубами или может мне какого то конкретно витамина не хватает, как оказалось у меня все в порядке, а чтобы просто как то взбодриться после холодов и для поддержания организма, мне порекомендовала витамины.А еще расположение к дому удобное и прямо возле метро и очереди на кассе не было. Чисто и уютно и работает круглосуточно!
Заехал в аптеку, вроде бы обычная Планета Здоровья, мне понравилось обслуживание, сотрудница была вежлива, столько интересного мне рассказала и посоветовала, был удивлен, что работает не просто продавец, а действительный специалист, человек на своем месте.
Отличная аптека!Нужно было лекарство под заказ привезти, везде отказывали. А тут и быстро привезли, и цены адекватные!Однозначно зачет этой аптеке! И, кстати, работают круглосуточно
Ходим в аптеку в Химках, хороший грамотный сотрудник работает. Понравилась оперативность в поиске мне нужных препаратов, быстро приобрел и поехал дальше!Знание ассортимента - это сила, а то бывает зайдешь в аптеку и лекарство могут искать по 10 минут!Спасибо!
Добрый день! Хочу выразить огромное недовольство фармацевтом! МО г.Красногорск ул. Народного ополчения 2а. Фармацевт обманывает на деньги, не компетентна, безграмотна, не доброжелательна, постоянно уставшая и взмыленная, про хамское общение вообще отдельная история! Я постоянно хожу только в эту аптеку и деньги не малые трачу, то пока беременная была, а теперь на малыща дорогостоящие лекарства! Так вот эта женщина то дважды мне пробила магний не из дешевых, а отдала 1 и когда я проверяла чек и сказала что ошибка вышла, она с перекошенным лицом начала доказывать что я 2 простла.. но мне не нужно было 2, а если даже и так, то почему дала-то 1, а пробила 2.тоже самое частенько бывает с дешевыми препаратами когда по несколько покцпаешь, дома обязательно не доссчитаешься чего-то. проконсультировать и посоветовать она вообще не может, я не говорю о препаратах по рецептам, по элементарным витамтнам итп... когда попросила уточнить в инструкции как применяется препарат, если бы мне не подошел, я бы соазу другой взяла, так она с возмущенным-истеричным запыхавшемся видом сказала "может мне вам еще всю интсрукцию прочитать?" это конечно было фиаско. при этом в аптеке кроме меня никого не было. еще несколькт месяцев назад был случай что она мне нк отдала скидочную карту, за которой я вернулась через 15 минут, а она сказала что отдавала, но я точно помню что она не вернула, на вопрос о восстановлении скащала что это не возможно и новых карт нет.требую новую карту!но и это еще не все. не давно отправила мужа со списком в эту аптеку и опять работала она. вобщем половину рецепта от врача она дала не то, а когла муж вернулся и сказал что нам это не надо(просто он не ожидал что фармацевт по списку может ошибиться) так она орала дуриком, что лекарства не подлежат возврату, хотя это полная чушь!!! Если по вине фармацевта покупатель преобрел не тот товар, то это даже не обсуждается, что лекарсьво возвращается. орала она долго а в конце крикнула чтобы мы в этой аптеке больше не появлялись!как так-то вообще?Это нормально? Увольте ее пожалуйста!!! Она очень многих уже оскорбила, обидела и отвадила. она же соаершенно не ориентируется ни в названиях, ни в местонахождении данного товара.... только всех отпугивает. знаю многих людей которые перестади из-за нее ходить в эту аптеку, я избегаю ее смен. хамка! Ужас и кошмар. позор таким "фармацевтам"
Аптека города Шатура 22.03.18 неработает,статус в 18:19 был готов к выдаче в 20:00 аптека была закрыта,и 23.03.18 утром пол 8 аптека была закрыта,заказ так и не получила,уже не первый раз от них косяки
Хорошие аптеки, к людям относятся с любовью, выслушают и поймут, подскажут, что лучше купить.