Отзывы клиентов
Ужасная поликлиника! Гнать в шею главного врача, раз не может навести порядок в своей поликлинике! В регистратуре сплошные хамы, карты вечно теряют, на вопрос "где карта?" Открещиваются фразой НА ПРОВЕРКЕ! Карты на руки не дают, но при этом и хранить их нормально не могут. Талонов вечно нету, отправляют звонить в колл -центр в который не дозвониться, а при волшебной фразе "жалоба в комитет" сразу появляется какой-то случайный отказной талон! Как человек сменивший ни одно место жительства, говорю что ни в одной поликлинике нет такого безпредела как в 102.
Хочу поблагодарить Владислава Вячеславовича, инструктора по ЛФК. Ведет занятия профессионально, душевно, отвечает на все вопросы и придает веру в себя, что для травмированного человека очень важно. Рекомендую посещать эти занятия, особенно тем, кто восстанавливается после переломов - если делать рекомендованные упражнения каждый день, то результат не заставит себя ждать. Занятия проходят в просторном, светлом помещении, раз в неделю можно даже посещать занятия в бассейне. Владислав Вячеславович, большое вам человеческое спасибо за чуткость, позитивный настрой и профессионализм!
До регистратуры не дозвониться ни по одному номеру. Регистраторы постоянно хамят,теряют карты, это просто ужас. Зачем ввели обязанность хранить карту больного в учреждении, если они так наплевательски к этому относятся? Через раз завожу то карту, то вкладыш к ней, потому что потеряли карту!Невролог Кушниренко Я. постоянно опаздывает на прием, это просто уже традиция. Берешь талончик с определенным временем и сидишь потом еще 2 часа под дверью из-за его опозданий.Инфекционист Смыслин-это вообще не врач. Хамло, непрофессионал! "Я Вам сказал диагноз, идите и читайте в интернете, что это значит, мне тут за лекции не платят". Ужас. Медсестра у него тоже та еще хамка. Отвратительное учреждение.
Это капец,никогда не дозвониться,ублюдский персонал,я ещё с ними не закончил разговор так эта нахалка сбросила трубку!?!?!?Её счастье что это было не в живую,так бы уволили эту женщину.Самая тупая больница в нашем районе,я в шокеДа проще в детскую пойти чем у этих уродах лечиться
Была на приеме у врача терапевта в 2015 году. Это врач-терапевт Конькова Марина Владимировна- самый ужасный и непрофессиональный врач. Cильно болела голова. Врач терапевт Конькова Марина Владимировна бегло провела осмотр и сказала , что это вегето-сосудистая дистония и делать мрт не надо т.к. она уверена,, что все хорошо и отправила домой. Вечером вызвала скорую. Врач на скорой сказал что у меня был ишемический инсульт. Спасибо 2 больнице , что в озерках они спасли мне жизнь! А Коньковой Марине Владимировне я желаю крепкого здоровья и скорейшей смены специальности .
Ну и где найти новый телефон регистратуры- не понятно.Всё для народного здоровья!!!
Столкнулась с черствым и хамским отношением доктора Кудрявцевой, принимающей в 102 поликлинике Санкт-Петербурга. Я обратилась к так называему доктору 04.02 с целью получения лечения больного сустава, пока моя участковая врач находилась в отпуске (в течение трех лет диагностируют кисту в суставе, боли обостряются после перенесённых орви). Врач сообщила мне, что она к моему отделению отношения не имеет, а значит, слушать меня не станет. Однако, именно к ней я была записана, и к какому отделению она относится меня абсолютно не касается, мне нужно лечение за проведение которого она, между прочи, зарплату получает. На мои жалобы на постоянную температуру 37-37,7 отправила меня на первый этаж за градусником (это с больной ногой с третьего на первый и обратно!). Измерения показали результат 36,9, мне было озвучено, что это не температура (мои повторные жалобы на постоянные подъёмы температуры были проигнорированы). Осмотрев сустав, Кудрявцева заявила, что все у меня нормально и закрыла мне больничный, сообщив, что если я хочу продолжить лечение я должна открывать его завтра заново, а значит, снова помотаться с болью в ноге. Я крайне возмущена халатным отношением к моей проблеме и чуть ли не прямым обвинением в притворстве! Все диагнозы зафиксированы в карточке ранее, подтверждены рентгеновскими снимками и анализами. Мне просто отказались оказать какую-либо помощь, отправив на работу с температурой 37,5, больным голеностопом и отсутствием назначений! Искренне надеюсь, что уважаемая доктор Кудрявцева по ночам не мучается от боли в суставах в отличии от меня! Жалобу буду подавать выше, дал клятву Гиппократа - будь ей верен или отвечай по заслугам.
Ходила к инфекционисту Смыслену,это ужасное отношение к пациентам!По анализам ни чего не объясняет,ходила 2 раза толком ни чего не услышала.Я беременная на 5 месяце заставляет нервничать и бегать по лабораториям!отвратительно отношения!поменьше бы таких врачей. Придется идти либо в другую поликлинику либо платно!в 102 больше не нагой!
Хожу только получать больничный. Это было в 2011. Пришёл делать профилактический осмотр мужского здоровья. Молодой Уролог попытался за наличные лечить простатит, которого нет, уролог с юга просто развёл руками, уролог женщина сказала, что она вообще не может мне помочь.Главврач сказала: "А что я могу сделать? Уволить их чтоли? У меня больше никого нет". Лучше никто, чем эти ребята, ибо от такого лечения здоровые люди становятся больными.Через пару лет. Терапевт назначает антибиотики от которых дико лихорадит 3 дня. Теперь лечусь сам, ибо даже первый мед сажает меня на пожизненные лекарства, которые не нужны.
Большое спасибо врачу неврологу Катилис Алле Петровне за доброе и чуткое отношение к пациентам и за высокий профессионализм
Благодарность:\t\rХочу выразить благодарность терапевту Тевторадзе С.З. и медсестре Елене за чуткое, внимательное отношение к больным. Так получилось, что на нашем участке нет участкового терапевта, и приходится ходить к дежурному, а учитывая букет заболеваний (у мужа нервное заболевание, да еще и онкология) это не лучший вариант. Врач Тевторадзе отнеслась с пониманием, провела обследование, назначила эффективное лечение. Большое им спасибо.\rВалентина и Владимир Куценко. \r
Годы идут. А в данном заведении время остановилось. Хамство, грубость.\rПодтверждаю, теряют карточки. А я так думаю выбрасывают. Карточку ношу с собой. Из рук не выпускаю. Иначе, потом не чего не докажешь. Терапевты, это цирк шапито. Специалисты такие же. Почти всё делаю платно в других местах. В 102ю хожу по крайней необходимости. Талонов постоянно нет. Только за деньги, к тем же специалистам в то-же рабочее время, всегда пожалуйста. Глав врачей меняют, а толку ноль. Короче. Хотите быть здоровыми, не ходите в эту пыточную.
Хотелось выразить глубокую признательность и благодарность ЛУЧШЕМУ доктору - КАТИЛИС АЛЛЕ ПЕТРОВНЕ. Поистине, это доктор от Бога. Умение грамотно принять пациента в отведенные 15 минут времени дорогого стоит. Причем качество приема от этого не страдает, и прислушается ко всем жалобам и симптомам, и тщательно составит историю болезни. А самое главное - назначает эффективное лечение, которое избавляет от боли уже после первого приема. Простое человеческое СПАСИБО за Вашу сложную работу! С уважением, Ваша пациентка Костюк Ольга Анатольевна.
С 2008 г. я вообще НЕ ОБРАЩАЛАСЬ ни разу в поликлинику. В 2014 г. взяла медицинскую карту и ужаснулась. В мед.карте оказались записи, в соответствии с которыми я и в 2011 году (несколько раз) и в 2012 году (несколько раз) обращалась к разным врачам, а также сдавала анализы и делала флюорографию. Лопухнулись господа медики 102 поликлиники в том, что в те даты, когда я якобы посещала поликлинику, я находилась либо в другом городе, либо в отпуске за границей!!! И сдавать анализы и делать различные обследования я ну никак не могла!!! Вот мне интересно, в комитете по здравоохранению, страховой компании и ФСС знают о таких деяниях или нет?
лечусь с открытия поликлиники всегда все доступно прекрастный персонал спосибо им за их труд и терпения в отношение не уровновешиных поцэнтов еще раз спосибо
Пришла с жалобами на боль в ушах и храп.Получила от врача диагноз-насморк и рекомендации полоскать нос месяц.Врач явно с утра себя плохо чувсвовал-рекомендации предложил записать себе самой на листочке.Ура нашей медицине-найдено средство от всех Лор- болезней!!!!!!\rОтдельное пожелание врачу- обратить внимание на чистоту рук и ногтей перед работой.Думаю в свободное от работы время он подрабатывает в авторемонте или прополке грядок.
Когда обращалась в 102 поликлинику, была в шоке, раньше особой необходимости обращаться к врачам не было поэтому и не замечала наверно этого ужаса, там не предоставляют должных услуг, на примере мама сдавала кровь, у нее обнаружили сахарный диабет, сахар 18, терапевт сказал что надо срочно идти к эндокринологу(сначала нам это сообщили по телефону)и что когда мы придем, нам в срочном порядке предоставят номерок и мы тут же попадем к эндокринологу, в итоге мы приходим на прием к терапевту сидим 2 часа в очереди, заходим в кабинет, а нам говорят номерков нет, записывайтесь по телефону или в регистратуре и ждите 2 недели, хотя в таком случае должны предлагать госпитализацию, я пыталась грамотно объяснить что они обязаны дать мне номеров, меня терапевт не поняла, в итоге я очень злая пошла в доврачебный кабинет, там все объяснив, меня не поняли сказали что нет номерков, и никакой срочности что такой сахар, уже на повышенных тонах, и объяснив что если мне сейчас не предоставиться номерок я буду обращаться куда следует, тут же нашелся номерок, и уже через 20 минут мы были у врача, это ужас какой то такое халатное отношение к пациентам, я тоже столкнулась с этим, когда мне стало плохо, обратилась в поликлинику в терапевту,посадили на больничный, на нем я только числилась лечить меня никто не собирался похоже, в итоге на анализы выбивала сама, к врачам та же история, к кому то не попадала, в итоге через 2 недели мне говорят что все мы вас выписываем идите работайте, а мне как было плохо так и есть(понятное дело откуда лучше если лечение и какого то обследования так и не произошло)2 похода к глав врачу, по человечески объяснения что я не могу работать, и если вы не хотите лечить, дайте направление на обследование в больницу, на что я получаю отказ мне говорят вы молодая и они не видят необходимости давать мне направление, что у меня просто с головой проблемы и мне к психиатру надо и тогда все пройдет, короче ясно дали понять что никому не чего не надо и на больничном меня держать и направления ни в больницу ни к врачам давать не будут...вот такая вот чудесная поликлиника...когда начала обследоваться сама оказалось что к психиатру надо было идти заведующей!!!!!т.к. у меня обнаружились проблемы с сосудами головы, шеи, холецистит, вот так вот и бывает, а они говорят что здоровы!!!!в этой поликлинике какая заведующая такие и врачи, это ужас!!!про то что до них не дозвониться, это вообще цирк шапито!!!!!
Записалась на прием к обычному терапевту по интернету,распечатала талончик,13.05.13 отсидела в очереди 20мин, прорвалась к врачу,просидела у врача(Бабаджановой) 20мин и меня отказались принять,хотя мне всего-то надо было получить направление на анализ крови. Оказывается, в 102 поликлинике наш адрес теперь не обслуживается,а надо идти в офис Коломяги на ул.Парашютной 23,к.1. Не было времени поскандалить и добиться своего, СЕЙЧАС ОБЯЗАНЫ ПРИНЯТЬ ЛЮБОГО ГРАЖДАНИНА РОССИИ С ОФИЦИАЛЬНЫМ МЕД.ПОЛИСОМ.На сайте написано следующее:"Слишком короткие или неубедительные отзывы, не подкрепленные фактами, будут удалены.\rПожалуйста, укажите как можно больше деталей, чтобы люди поняли, что именно вас не\rустроило, а руководство компании узнало, в каком направлении совершенствоваться." А читает ли кто-нибудь наши отзывы?\r \r\r
Болею....ни по одному номеру не дозвониться ...что-то у них там с телефонами...даже не знаю что делать...Очень злюсь...на работе то не поймут..а с температурой туда идти как то.....мягко сказать тяжело.
Жалобы - это не моё, но в данном случае может это поможет кому-то сберечь время и ЗДОРОВЬЕ.\r\rХотел обратиться к хирургу. Записался (заранее за НЕДЕЛЮ!) через интернет. Думаю, раз техника дошла до туда, то нормальное учреждение, наверное. Талончик на 10:00, зачем-то интернет-талончик надо было обменять на талончик в регистратуре, в которой, РАЗУМЕЕТСЯ, очередь, хоть и маленькая.\r\rПриняли меня только после того, как я сам напомнил о себе, минут через 30-40 после назначенного времени. Доктор-мужчина (фамилию писать не буду, его, наверное, все знают) в значительном возрасте и то ли глуховат, то ли слеповат, т.к. я сразу начал с описания проблемы и не увидеть, что я в лихорадочном состоянии кое-как зашел, хромая, было по-моему трудно. Голос у него, правда, был поставлен хорошо - обругал меня он очень лихо, отправил в регистратуру (где я уже был!), в которой в одном из 3 окон начался перерыв, в другом еще что-то, а в третье уже человек 20. Короче - коллапс!\r\rПришлось просто плюнуть на всё и искать болле-менее дешевую платную больничку.\r\rУважаемый персонал больницы, при всем уважении и понимании объективных трудностей нельзя ли 1) чуть-чуть пообходительней, мы приходим к Вам не для каких-то развлечений. Это ладно я, взрослый парень, который эту ругань как-то мимо ушей смог пропустить. И одолжу денег до выздоровления для посещения платного хирурга. Но я уверен, что какая-нибудь бабушка тоже в этот день могла получить похожую "помощь". ЗА ЧТО? 2)Нельзя ли как-то упростить систему с карточками-талончиками-звонками-интернетом. Я бы рад был все сделать правильно, но правила что-то меняются очень быстро, не отследить никак.\r\rБудьте здоровы!