Отзывы клиентов
Шестой год пользуюсь. Доволен, очень доволен сервисом, парком и услугами.Пользуюсь в МСК, СПб и Сочи.В отличии от нескольких других компаний, с автомобилями проблем в пути и в сроках аренды ни разу не было. Один раз на Тиане робот пованивать начал, возможно уставший был. При этом добрался до точки нормально.Олег Романов
С чем столкнулся именно я, вряд ли так получается с каждым клиентом:Плюсы: скорость оформления и сдачи автомобиля в офисеМинусы: 1. Началось все с переговоров на сайте, оставлял заявку, долго молчали. Вечером опять написал уточнить по статусу заявки, попросили 10 минут еще, в итоге через 40 минут прислали подтверждение. Собирался уже искать другую организацию, что и стоило сделать;2. Договаривались на Хёндэ Солярис, утром в офисе говорят, что дают Шевроле Орландо. По габаритам эти автомобили достаточно отличаются в большую сторону. Так как автомобиль нужен был уже сейчас, времени искать другую компанию по аренде не было. Я думаю, всем ясно какие издержки вышли: начиная от расхода топлива, заканчивая непривычностью водителя, который не водил такие крупные относительно условного Соляриса автомобили;3. Возврат залога пришлось еще дополнительно выбивать через банк, потому что по истечению 30 дней дней средства не разблокировались, а по телефону сотрудник Рентмотор сказал разбираться с банком;В связи с этим я не буду рекомендовать друзьям эту организацию и сам буду её избегать.г. Москва, м. Бауманская. Май, 2018
Арендовал в начале июня на сутки в аэропорту Калининграда, заказывал бмв х1, на стойке предложили бесплатное повышение до х3. Очень приветливый и внимательный представитель компании, вышел на парковку к машине, все рассказал показал. Не думал, что у нас есть небольшие компании, которые работают на уровне, без обмана, уловок. Единственный минус, который как раз редко встретишь в Европе в топ компаниях, бмв х3 был 5 летнего возраста с пробегом около 100к, по кругу кузова куча мелких царапинок, но несущественных, но сама машина технически для такого пробега в очень хорошем состоянии. Я доволен, депозит в 25к разблокировали через 2 недели.
Арендовал машину в мае 2018г, по предварительному бронированию в шереметьево. Как обещали, дали бмв трешку, новую, чистую с пробегом 5тысяч киллометров. Остался очень доволен сервисом. Залог вернули через 10 дней, хотя говорили что через месяц. 5 баллов этой компании!
Стена борьбы сотрудников компании и аффилированных лиц с клиентами, правды и лжи, добра и зла? :)
Уже второй раз беру у них машину, всем довольна. Забронированной мною машины на момент получения в наличии не было, поэтому мне дали машину выше классом по тому же тарифу. Машина ничем не обклеена, так что не бросается в глаза как прокатная :) Сделали скидку как повторному клиенту. Сумму залога, которая блокируется на карте, вернули даже раньше, чем обещали. Ну и персонал вежливый, радушный и приятный :)
Огромное спасибо за радушный и теплый прием! Отличная компания! Высокопрофессиональный персонал, общение доставило огромное кУдовольствие. Все быстро! Любой вопрос в любое время, решается легко и быстро! Атромобиль в идеальном состоянии. Заказала Рено Сандеро, без доплаты дали Nissan Sentra! Спасибо за отличный сервис!
Арендовала в Москве и в Сочи, довольная сервисом, отношение как к другу, теплое. Возврат залога полный и даже раньше срока. СПАСИБО, ребята, за ваше отношение к клиентам! Планирую и далее сотрудничать с Рентмоторс!
Мне нравится. Очень хороший персонал. Цена качество №1! где еще можно арендовать солярис на автомате за 1500 рублей?.
Рентмоторс."+" - хороший сайт, удобство бронирования, офис близко к метро."-" - отношение к клиенту среднее, менеджеры все слишком заняты, чтобы лишний раз перезвонить и проинформировать клиента об изменениях. К сожалению моё сотрудничество с Рентмоторс закончилось на том моменте, когда мне сказали, что якобы страховая не разрешила им выдать мне авто. Это при том, что в других прокатах я арендую разные авто (не только эконом, но и бизнес класса), никаких штрафов или долгов за мной не числится. На мою просьбу узнать причину отказа (было очень интересно узнать), сказали свяжутся, но потом благополучно про меня забыли, и подтвердили при очередном моём звонке в Рентмоторс, что я через их контору никогда не смогу забронировать авто. А жаль. От такой компании я ожидал более серьёзного отношения к клиенту.
Очень довольна этой компанией.бронировала авто в Сочи на 5суток.через поисковик rentalcars.com это было самое выгодное предложение.нужна была самая дешевая.какая то козявка-опель.по приезду оказалось что опеля нет.зато дадут новенькую киа серато классом выше.дали немытую.отметили в договоре.с полным баком.я б сказала с переполненным.мне так и не пришлось ее заправлять,т.к. и поездить то не удалось.всего 35км проехали.друзья предоставили авто.\rпозвонила в рентмоторс,предупредила что верну.прошу вернуть деньги за оставшиеся 3суток.ок.по приезду выяснилось что все финансовые претензии надо направлять в ренталкарс.ком через кого и было опоачено авто.уговаривала как могла,хотя уже ни на что не надеялась.ведь в договоре ренталкарс есть пункт о том что неиспользованное время проката никак не компенсируется.при этом менеджер всеми силами старался помочь.звонил боссу Марату,искал в интернете телефон ренталкарс...в общем договорились о том что Марат лично будет содействовать возврату неиспользованной суммы через ренталкарс.ни на что не надеясь по приезду в Москву я написала Марату сообщение,напомнив ситуацию.на что мне ответили что все финансовые вопросы решены и я могу забрать деньги.мало того,доя моего же удобства мне даже перевели их на карту.\rпотрясающий сервис.внимательные люди.автокресла,кстати,тоже есть в наличии.индивидуальный подход-о том ярко свидетельствует мой случай.даже жаль что не удалрсь покататься на хорошей новой машинке. Марату отдельное спасибо за содействие.наконец-то и в нашей стране появились компании,обеспечивающие комфортный сервис и удобство клиента.спасибо.в следующий раз только к вам,ребята
Брал машину в этой компании в первый раз, пока моя машина находилась на ремонте.все понравилось.машина досталась с пробегом в 4 тыс км.удобное местоположение,рядом есть и мойка,и заправка. При возврате автомобиля дали скидочную карту.. Обязательно вернусь !
Несколько раз пользовалась услугами Рентмоторс. Удобно то, что бронируют авто по телефону (если берешь не в первый раз). Если нет в наличии выбранного класса, дают классом выже за ту же цену. Уже со второго раза дали скидку 10%. Со скидкой получается очень приемлимая цена. Еще порадовало, что авто можно вернуть в течение 2х часов со времени окончания срока аренды. В целом очень адекватный сервис. Рекомендую.
Отвратительный сервис!Не приняли заказ по телефону, сказали скачать приложение и заказать автомобиль там. Заказ не прошел, мне никто не перезвонил и об этом не сообщил, в итоге когда я сама позвонила спустя час узнать судьбу своего заказа, выяснилось, что машин в данном классе уже нет!
Остался очень доволен их услугами. Первый раз в жизни воспользовался подобной услугой, не пожалел, в будущем буду пользоваться чаще. Хорошее отношение к клиентам, понравилось, то что могут доставить автомобиль в нужное место, а так же забрать.
Хорошая фирма машины почти новые ,залог там минимальный ,к клиентам относятся лояльно.Негативные отзывы пишут люди недалекого ума которым по всей видимости отказали в предоставлении автомобиля
Некоторые хорошие комментарии, которые здесь есть, написаны сотрудниками компании. Видно, что реклама. А сама компания - средней паршивости. Есть и дешевле, и со скидками для постоянных клиентов, и без залога, и с более приветливыми сотрудниками! А рекламировать себя группой НА-НА - только позорить!
Это единственная Российская компания с большим будущем !!! Машины все новые это во первых. Все за страхованы это во вторых и самое главное что они реально стараются Вам угодить а это очень приятно ...
Мне компания искренне нравится. Машины все новые, залоги минимальные, цены тоже одни из самых низких. Всем рекомендую и еще маленькой хитростью поделюсь. Если хотите 10 % скидку получить скачайте приложение в ап сторе rentmotors и сразу получите 10 % скидку. Вообщем всем рекомендую.
Регулярно беру у них автомобили, машины как правило не старше 2 х лет, в идеальном состоянии!!