Отзывы клиентов
Настало время услышать настоящий отзыв о компании, а не эти показышные отзывы где нет ни капли правды. Доставка: по времени (ещё не доставили, но ориентировочная дата уже известна) заняла 2.5 месяца. По деньгам: вначале выставили одну сумму, а вот в конце уже начался развод:1. запросили 300$ за подготовку документов, хотя все документы мы предоставляли сами2. 200$ запросили за регистрацию на таможне. тут уже пахнет каким то разводом т.к. ничего такого нет. Вобщем запросил у них свидетельство о регистрации.3. сказали что за досмотр на таможне надо заплатить ещё 81$. попросил акт досмотра.Вобще эта контора развод чистой воды. Работал с двумя другими компаниями и такого откровенного развода не было. Первая была чуть дороже в доставке, но сроки были соблюдены, вторая дешевле но все сроки были просрочены, а вот эта компания просто разводняк.
Надежная компания, хоть иногда доставка и долгая, но с этим можно смирится, так как цены ниже аналогичных компаний. Еще радует, что с таможней они сами разбираются- одним словом удобно. Если срочно надо- можно воспользоваться авиа доставкой, но цена там уже совсем другая.
Ну, достаточно неплохая компания. Уже несколько раз через нее оформляла доставку, не скажу, что сверх быстро, но за ту стоимость, которую они просят- можно простить. К тому же в процессе доставки ничего не потерялось. Так что буду и дальше через вас все оформлять.
Отличная компания, пользовался несколько раз их услугами сборной доставки- очень удобно, к тому же цена услуги радует. В процессе ничего не потерялось, спасибо, буду еще обращаться к вам)
Мне довольно с компанией работать, цена разумная. обслуживание хорошо.
Осуществляли заказ товара из Китая, все очень быстро рассчитали и подробно объяснили. Цена одна из наиболее низких на рынке перевозок, качество обслуживание на высоком уровне. Всем рекомендую!
Постоянно пользуемся услугами компании "РФК Групп" по перевозкам сборных грузов из Китая до Моквы. Стоимость перевозки сборного груза в пересчете за 1 кг в среднем дешевле, чем у остальных перевозчиков. Радует регулярное информирование о статусе заказа и месте нахождения груза. Компания всегда оповещает о дате выхода следущего контейнера из Шанхая, поэтому всегда можно точно спланировать поставку. Кроме того, цена за перевозку фиксированная и соответствует первоначальному расчету. Довольны работой с компанией "РФК-Групп", будем продолжать сотрудничество.
Везли груз электроники. Нам помогли с подготовкой документов и сертификатов. Больше времени проходила таможня чем планировалось, мне пояснили причину, у меня вопросов не было. Каждый день сообщали место нахождение груза. По ценнику - весьма демократично. Рекомендую! Планируем работать дальше.
Спасибо. Всё быстро и в срок доставили. а главное какие цены и сроки заявляли так и получилось, что имеет большое значение при расчёте цены на товар.
Пытались поработать с ними по перевозкам, но выходило дорого (дороже чем с другими транспортными) Менеджеры в итоге "включали" какие то обиды, новые запросы считать не хотели. Странный у них подход к работе с клиентами...
Недавно вез небольшой сборный груз из Шанхая в Москву. Вкратце опишу плюсы и минусы работы с этой компанией, начну с минусов.1. Использование самой оптимальной "схемы" доставки требует высокого уровня доверия перевозчику. Посколько это была моя первая поставка и я ничего толком не понимал в этом, то доверится было архи трудно. Несколько месяцев я потратил на самостоятельное изучение вопроса и только после этого смог пойти на сделку. (Но всё было ок!)2. Высоковата стоимость МИДК и Сертификатов.3. Транзитный срок был немного дольше заявленного, хотя возможно из-за правздников.4. Информацию под их компанию приходится переделывать самому, переписывать инвойсы и платежки. Тут можно навалять серьезных ошибок.Теперь плюсы.1. Оперативность, люди быстро отвечают на письма и телефон всегда доступен, бывает что нужный сотрудник занят, но они перевзанивали.2. Честность, мне прямо и без увиливаний расказали о нюансах работы, даже если они были не самыми радужными.3. Оперативность, как бы то ни было а 40 дней это не плохо, особенно с их прайсом.4. Нормальные цены на перевозку в целом и на перевод за рубеж.5. Есть система авто информирования, которая оповещает ежедневно вас о том, что происходит с поставкой и где сейчас ваш груз. Ну прям очень удобно.5. Отзывчивые люди которые медленно и доходчиво объясняли мне что и как по всем вопросам.Пару раз ездил к ним на чай, нормальные люди, работают около Павелецкой. Скоро повезу вторую поставку, надеюсь всё будет так же хорошо.
Остались очень довольны сотрудничеством с РФК Групп. Первая доставка из Китая прошла ровно так, как обещали. А это - редкость в нашем мире.
Очень понравилось сотрудничать с РФК Групп. По принципу "выстрелил,забыл" всё сообщается на электронику вовремя, удобна доставка до " порога". Большое Спасибо.
эта кампания лохотрон не ведитесь на низкие цены, даже никаких договоров не заключают - все под расписку, пытались заказать доставку но они требовали деньги вперед а потом просто перестали брать трубку.
Воспользовался услугами РФК-Груп по доставке небольшой партии груза(сув.-подарочная продукция) в составе сборного контейнера. Все прошло великолепно. Тут много пишут про сроки\/цены. Но самое главное в таких услугах - это надежность перевозчика. Перевозчику доверяют груз большой стоимости и желательно чтобы этот груз доехал . Это самое главное -а не цена\\срок.Я даже не посещал офис до момента растаможки. Груз от китайской фабрики отправил на склад указанный РФК. Затем его погрузили в контейнер вместе с другими грузами других клиентов РФК и он довольно быстро доехал до Москвы. Видна очень четко налаженная регулярная профессиональная система по доставке сборных грузов.Срок и цены - также отличные. Мне обошлось процентов на 15% меньше чем я раньше возил вкладывая свой груз в контейнеры коллег. После того как эта возможность прикрылась - пришлось аврально искать нового перевозчика. Нашел РФК - и все прошло отлично.Также отмечу хорошую работу их китайского работника на складе погрузки в Китае. Она помогла мне сэкономить половину платежей внутрикитайских , так как китайские фабрики зачастую предпочитают вообще не предоставлять никаких бумаг на грузы , хотя я их требовал. И по сути всем занималась эта китаянка , хотя это и не ее обязанность какбы.Еще раз спасибо РФК. Хорошая по цене и, главное, надежная доставка.
Никогда не писал отзывы, но для коллектива РФК Групп сделаю исключение. В работе находится вот уже третий заказ от нашей компании и есть, что рассказать. Сроки выдерживаются на 100%, цена доставки приятно радует. Общаюсь в компании по разным вопросам с 3-мя сотрудниками - директор, менеджер по оплате и менеджер который занимается грузом. Хочу всех поблагодарить за профессионализм и пожелать дальнейшего процветания вашей компании. Рекомендую всем, кто хочет привезти груз из Китая в срок и за адекватную стоимость. Ильенко А.П. - генеральный директор ОOО "Beнтстaль"
Выражаю благодарность коллективу РФК Групп и лично Michael Borisenko. В конце 2016 года мы сделали поставку матириалов из Китая. Приятно удивили цены, а также компетентность сотрудников компании. Все было в срок. Спасибо. Генеральный Директор ООО "ТД "Инжпласт"
Везли через РФК ролики для чистки одежды. В ходе доставки возникло 2 проблемы: 1) сначала выход контейнера задержали из-за плохих погодных условий, 2) на таможне возникли проблемы из-за нашего недопонимания, в результате чего груз в целом задержался на несколько дней. Касательно первой проблемы менеджер постоянно держал нас в курсе, предоставил письмо с объяснением причины, которое мы попросили. Касательно второй проблемы, из-за нашего недопонимания с менеджером от нас требовались документы, которые мы никак не могли предоставить по независящим от нас причинам. Но в итоге РФК все равно своими силами решили эту проблему. В общем и целом рекомендую компанию, адекватные сотрудники, действительно одни из самых лучших ставок на рынке, а если и возникают проблемы, то РФК вместе с клиентом в любом случае их решают. Главное - груз пришел целым и невредимым, что очень важно.
Довольны сотрудничеством с компанией РФК. Считают быстро, везут аккуратно, ежедневно информируют о статусе и движении груза.
Второй раз воспользовались доставкой сборного груза из Китая. Нам все понравилось.
Заказывали перевозку из Китая перевозку крупногабаритной мебели. Доставили в сборном контейнере оперативно и качественно.Благодарю!
Отзыв о РФК - положительный. Везли сборный контейнер с оборудованием. Все хорошо, оперативное информирование о местонахождении груза. Помогли решить вопрос с оплатой местных сборов в Китае. Спасибо, при необходимости, будем снова обращаться к ним.
Вез детские коляски. Все прошло на ура, без проблем. Каждый день сообщали место нахождение груза. Сами сделали сертификаты. По ценнику - весьма демократично. Рекомендую!
Отзыв о РФК - положительный. Везли сборный контейнер с различным оборудованием. Все нормально, постоянно информировали о местонахождении груза, помогли решить вопрос с оплатой местных сборов в Китае. Спасибо, по необходимости будем снова обращаться.
Пишу про РФК как про компанию с которой решили впервые везти товар из Китая. Качество работы сотрудников на высоте, проконсультировали по всем вопросам. Цены ниже рыночных. Приятно что о состоянии груза в пути отчитывались сами. Так же понравилась доставка до склада. Груз пришел в целости и сохранности. На данный момент продолжаем сотрудничество. В общем рекомендуем.
Заказывал доставку через РФК групп. Все было сделано четко и гладко. Продолжу сотрудничество.
Работаем с командой РФК не первый год. Довольны качеством работы и соблюдением сроков поставки. Все быстро, четко и в срок. Надеемся на дальнейшую совместную работу.
Добрый день! Пользовалась услугами фирмы RFK Group, очень довольна профессионализмом и скоростью обслуживания и особенно ценой.
Про компанию РФК групп мой отзыв - положительный. Доставляли мне сборный груз из Китая. Оперативно просчитали заявку. Цены по рынку ниже среднего, при этом отличный сервис. Регулярно информировали о местонахождении груза и доставили в срок. Никаких нареканий. Спасибо
Опыт работы с RFK оставил очень хорошее впечатление. Буду работать с этой компанией в дальнейшем. Груз доставили в срок и по разумной цене. Обо всех этапах перемещения груза информация поступала практически ежедневно. Отношение к грузу бережное, к работе ответственное.