Отзывы клиентов
Утром мой флюенс отказался заводиться, чертыхнувшись вызвал эвакуатор. Тот меня докинул до рольфа, оставил им и погнал на таксишке на работку. В обед мне отзвонились и сказал, что нужна замена акума, разумеется дал добро, те сказали мол можете вечерком забирать. По приезду в семь часов вечера, прошлось прождать выдачи моего рено, так и не понял почему. Но да ладно, после замены никаких сюрпризов больше не было.
Иногда у меня появлялось глухое постукивание, но никак не мог самостоятельно выявить причину. Отдал машину в сервис Рольфа, причну нашли не сразу, но как оказалось неисправность рулевых наконечников вызывала глухое постукивание. Пришлось раскошелиться на замену, поменяли хорошо, что самое главное оперативно. Езжу уже около полторы недели, постукиваний нет
Купил себе на днях Бмв пятерку в Рольф с пробегом. Выбор на сайте был очень даже ничего, когда приехал в салон машин тоже оказалось достаточно, выбрал классный экземпляр 2009 года. Сегодня был на диагностике, сказали машина впорядке.
покупала б\/у Audi A4 в рольф с пробегом. при выборе на сайте присмотрела себе несколько вариантов. когда приехала в салон одна из машин оказалась в явно лучшем состоянии, её я и приобрела. в целом выбор машин порадовал.
Три года назад брал тутже для себя мицу паджеро, сейчас решил пересесть на джип гранд чероке. Приехал на тест-драйв в 17:20, а был записан на 17:30, прождать пришлось не 10 минут, а целых 20... Потом менеджер Евгений долго изнялся, как оказалось пердо мной мужик задержался на полчаса. Позже я уж и позабыл о конфликте, манагер умело презинтовал гранд чероке, да и за рулем мне понравилось. Впечатления остались только положиительные. Скоро вернусь за покупкой.
Машин много, почти все царапанные, но вот в плане ходовое - все четко. Думаю, что царапины это даже плюс т.к можно скинуть от общий цены)
Загорелась лампочка на БМВ3, так еще и подозрительное шепение от мотора начало исходить. Разумеется сразу записался в сервис, ближайшая была через день. Из-за пробок к сожалению опоздал 20 минут, но на удивилние приняли без всяких. Пока мастера искали причину, посидел в кафе - довольно удобное, но кофе так себе. Как оказалось забился сажевый фильтр, заменили шустро. Все круто спасибо!
В трейд-ин все таки снижают прилично... После того как оценили мой форд, после продал его на авто на 80 дороже. Но машину преобретал у них, выбор хорош, менагеры справляются неплохо, всегда подскажут чо к чему.
Купили 28.11.2018 с мужем в семью второй автомобиль в кредит. Ждать одобрение банка пришлось пару дней, на следующий уже приехали забирать. Обслуживанием остались довольны.
сервис норм, хз чо ноуют по поводу цен. по мне так всего лишь на 10% больше. зато и качествено и засвою работу в ответе.
Помутнели фары за 4 года экплуатации соляриса. Думал, что фары под замену, а ценник у них космос, но в рольфе на одном из ТО сервис манагер предложил их полирнуть, что собственно мы и сделали. Результата хватит примерно на год-полтора, но мне больше и не нужно т.к планирую продавать скоро машину
в салоне тесновато в выходные по утрам. так что если настроились на тест-драйв и покупку, то выбирайте будние дни.
В наше время автомобиль это не средство передвижения, а роскошь и важно, что в рольфе эту грань понимают. Мой продаван (не помню как зовут, невысокий такой) подбирал комплектацию автомобиля исходя из моего бюджета и таки смог подобрать максимально комфортный вариант так чтобы не влезать в кредит, но времени на это убили ой как много. Часа 4 точно. Я наверное единственный такой клиент кто отнимает почти пол рабочего дня у продавца))
Менеджер конечно чуточку наврал при продаже мне тойоты камри, но по факту не сильно. ТО делалось не 1тысячу назад, а больше 5, для меня это было не критично т.к я все равно собирался менять расходники, что собственно и сделал.
Система с накоплениям баллов реально крутая. Один раз вышло, что за ТО отдал около двух тысяч рублей вместо стандартных 8. Согласитесь, что приятно
То долгие, но качественные, но лучше уж так, а то один раз в другом сервисе звонили и говорили чтобы я колеса проверил, а то они не помнят закрутили болты или нет…
Запчасти конечно не дешевые, но как никак это оригинальные запчасти, а не китайщина которая сломается через 2 месяца. Считаю, что ценник за качество запчасти тут более чем адекватный.
Забрали сегодня с мужем нашу маздочку, сдавали мы ее две недели назад. Ждали очень долго запчасти для замены радиатора, сам то он был, а вот что-то еще ждать пришлось долго. На мой взгляд им стоит наладить поставку, поэтому поставим четыре.
Салон как салон. Единственное, что порадовало, что после разговора по телефону и приезда в автосалон условие не поменялось на "ой, а тот автомобиль продали, но есть почти такой же только чуть дороже" все показали и рассказали. Молодцы.
Отличный автосалон, с огромным шоурумом и большим кол-во машин в наличие. Цены конечно тоже заоблочные, но если поторговаться, то можно выбить либо выгодные допы, либо хорошую скидку) вообщем имейте голову на плечах)
Самый такой обычный автосалон, но зато не врут по поводу скидок, а то бывало приезжаешь в мейджер какой нибудь и начинается "скидка только на то, скидка только при таких условиях"
Отдавал Audi A8 2008-го года в трейд-ин. Мне показалось что оценщик вертелся вокруг машины целую вечность, всё искал к чему докопаться. Такое отношение не понравилось, не похоже на "клиент всегда прав". За машиной я следил, так что совсем скинуть цену ему всё же не удалось. Если машина в нормальном состоянии, вполне можете сдавать в Рольф.
Покупал Audi в Рольф. Приобрел в кредит, так как процентная ставка была адекватна. Автомобиль ждал 5 дней, в подарок получил 2 бесплатных ТО. Услугами в этом салоне остался доволен.
Так как я везунчик по жизни, мне пришлось менять с ничего лобовое. Мне на лобовуха грохнулось дерево! Поехал в ближайший дц рольфа, пришлось машину оставить на неделю, так как надо было дождаться лобовое стекло. Спустя неделю мне и отзвонились, работой доволен вполной мере.
Начались проблемы с запуском на Рена Сандеро. В сервисе быстро нашли проблему, оказалось надо менять катушку зажигания. Пока ждал выполнение работ поиграл в приставку в зоне отдыха, так что в Рольф понравилось.
Заезжал на сервис в Рольф. Цены на услуги оказались высоковаты, зато порадовало качество работы.
Стала шуметь подвеска, поехал в сервис, поменяли стойки стабилизатора, запчасти обошлись в копеечку, зато их не пришлось ждать.
Всегда езжу на ТО в Рольф, т.к. это официальный диллер и за долгое время не было никаких проблем. Мастера почти всегда были вежливые и работу выполняли на совесть. Так что Рольф могу рекомендовать.
Давно хотел себе Jeep, решился на покупку модели Renegade. Машину выбирал в Рольф по совету друзей, ожидал что в салоне для таких машин будет попросторнее, а в остальном всё хорошо, персонал порадовал, сделку оформили довольно быстро.
С каждым днем все хуже - видимо в компанию пришли "эффективные" менеджеры. 1) При каждом визите, если приходишь с проблемой, прогоняют через диагностику какую-нибудь (от 5 т.руб). Последний раз гудел подшипник - очевидно и слышно, надо только поднять и покрутить, левый или правый. Позиция сервиса - только через полную диагностику подвески! При ремонте на 30 тыр выдавливать еще что-то из клиента - скотство. И это не только деньги, но и мое время.Хотел обратиться с печкой - еще с телефона стали говорить, что начать не иначе как подключением компа за 5.5 тыс.руб. (совершенно бессмысленная процедура, поскольку ошибок нет, в любом попроще сервисе это сделают за 0-500 руб, а за 2000руб можно приобрести кабель к ноуту и играть в эту диагностику самому без ограничений). Но сервис настаивает именно на таком начале. А что дальше? А дальше они планируют "вам надо будет оставить машину на день-два, чтобы мы сделали и другие диагностики". Т.е. вместо ремонта будут упражняться за ваши деньги.2) Поскольку машине уже 6 лет, то детальки предпочитаю брать сам в магазине. Раньше без проблем говорили, какое масло или еще что-то. Сегодня долго переключали между отделами, перезванивали... и в конце представитель отдела зап.частей сообщил, что не скажет, какое масло покупать (т.е. если я приду к нему, то он продаст, и на нем будет наклейка с названием, производителем и все такое, но вот для покупки в стороннем магазе он не в курсе, что там написано).3) Раньше машину обслуживал только там - никто и никогда больше под капот не заглядывал. Решил сам посмотреть, обнаружил, что два из шести креплений декоративной крышки на двигателе сломаны. Причем, ответные на самом двигателе тоже сломаны, т.е. простой заменой крышки не отделаешься, если захочется поправить. Кто видел, тот поймет, как надо было снимать крышку, чтобы сделать такие повреждения - надо быть или смертельно пьяным или впервые видеть двигатель. Хотя, даже впервые при минимальной осторожности ничего не сломаешь, они совсем не хрупкие.В общем, сервис опустился почти до дна и в большей степени из-за стремления урвать лишних денег.