Отзывы клиентов
Начал шуметь выхлоп, а за ним еще мотор громко работать, все где-то в течении одной недели одно за другим. Записался в Рольф на сервис, дозвониться было нереально, все трубку не брали... На третий раз наконец-то недовольная мадама с пренебрежительным голоском записала меня. Если честно не хотелось уж ехать, поработали вы бы со своими сотрудниками... Благо в сервисе мужики опытные мастера работают, залатали мой Каптур за 3 часа. Дело было в резонаторе. Посещением остался доволен, чего не скажу о записи...
Заехала сегодня с подругой в Рольф, она сдавала машину на ТО. Решили заодно пройтись посмотреть автомбили, я все давно откладовала покупку. В автосалон мне уж очень приглинулась элигантная мазда трешка в кузове хэтчбэк. Тут сразу посуетился менеджер, предложил тест-драйв, а после решила взять денек на размышление. Вот сегодня заехал и купила себе мазду, очень довльна!
Приятно был удивлен когда к БУ автомобилю дали зимние шины. Правда тоже БУ, но на халяву и укусус сладок))
Всем привет. Расскажу мою историю сотрудничества с салоном.Купил машину в рольф-химки, в кредит, по трейд-ину. Обслуживаться там не очень удобно, вот и решил переехать в восток. И тут же начались косяки - сломалась приборная панель (думаю в химках наворотили при установке парктроников) - по гарантии приехал в восток. Там мне сообщили что манагер не проставил какие то отметки в сервисной книжке. Но мне всё починят, только надо проставить отметки. Путём долгих разговоров по телефону, решено было сдать сервисную книжку в восток и ждать отправки курьером. Дело было в марте 2018 (покупал машину в феврале). Ближе к маю решил узнать судьбу книжки: нервная девушка по телефону сообщает что никакой книжки я не оставлял, что они такие ситуации не встречают и т.д. Думаю хрен с ним - съезжу на ТО и решу на месте. На ТО (октябрь 2018) мне предлагают книжку восстановить - так как "концов и виноватых, в этой ситуации, вы не найдёте". Ну и буй с вами, подумал я и написал заявление на восстановление. Попутно прошел ТО1 (итог с навязанными услугами 18000 - некая проверка ЛКП и сход-развал). Немного неприятно, сервис должен держаться не только на обдирании клиента, но и соответствующем отношении - как в Старбаксе (да -дорого, но пипец как приятно и уютно), этого в Рольфе нет. Ну и вишенка на торте моего недовольства - всегда, нет не так, ВСЕГДА мастер опаздывает на 30-40 минут, хотя время назначено заранее. А ещё у них вечно забита парковка - и здать в сервис машину без пары кругов не получается. Буду искать другой сервис - за свои деньги хочется чего-то более.... чем Рольф =) Всем добра!
Въехали мне в зад прилично, разваротили все что можно. Сдал я в рольф, т.к уже давний клиент, мастреа с золотыми руками. Жестянщик потрудился знатно, после двух недельной работы машина как новая!
Так по мне цены норм, всегда проходят какие-то скидочки, за счет этого и получается чуть поменьше чем в других салонах.
Посещала этот сервис, на первый взгляд ничего необычного. Но по факту вполне очень качественный сервис, мастера умнички. Уже раза три выпрямили вмятины и убрали сколы с царапинами - делают на совесть. Но частенько задерживаю, разок задержали аж на полторачаса.
Врать не буду. Приезжаю сюда потому что тупо ближе к дому. Ремонт и обслуживание на твердую четверочку. Персонал вроде не хамил.
Я где-то недели две думал о покупке элантры. Понравилось, что менеджеры не трезвонят каждое утро с вопросами "ну че не надумал?" - именно это и стало ключевым при выборе автосалона. Потому что с других салонов просто достали…
Загорелась ошибка двигателя на Митсубиши ASX, обращался в 2 сервиса- ничего не нашли, сказали, что видимо сам датчик заклинило, все ок, езди дальше. Поехал в итоге к официалам готовый отдать уже кучу денег, а в итоге причина была в свечах. Заменили и ошибка сразу пропала.Денег правда все равно отдал не мало) но зато поломку исправили за 40 минут.
Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею Егорову (Рольф-Восток). Очень терпеливый ,доброжелательный менеджер- помог определиться с выбором автомобиля, все подробно рассказал и объяснил плюсы и минусы двух авто между которыми я выбирала , в салоне находились 6 часов , определялась с выбором никто не торопил . Купила Форд Эскейп с Честным пробегом 55 000 тысяч и очень довольна покупкой! Это моя вторая покупка в Рольф Восток. Как в первый раз я оставалась довольна авто до его продажи (это была моя первая Машина Мазда 2- менеджер Сергей Львов, надеюсь и со вторым автомобилем будет также.)спасибо!
Ребята действительно молодцы. Не спеша, не торопясь. Оговоренное время (как я понимаю) берут с запасом, т.е чтобы не наврать. Если какие-то проблемы входе работ видят - сообщают и согласовывают. Короче, сервис действительно хорош, а цены на запчасти как и у всех остальных оф. дилеров, но на то они и официалы!
Стал замечать, что при торможение педаль тормоза стала какая-то "дубовая" заехал в один ближайший автосервис. Там насчитали ремонт на 18 тысяч. Замена дисков торможения, колодок, тормозной системы и жидкостей. В рольфе всё это обошлось в 4 тысячи путём продувки и замены тормозной жидкости. Вывод делайте сами.
Сервис как сервис. Особо преимущест выделить не могу. Разве что запчасти оригинальные и масло не набадяжанное, а так все от вас самих зависит.
Приехал сегодня на замену дисков, приняли неспешно и достаточно долго пришлось подождать в очереди. Хоть замена прошла быстро, в следующий раз буду предварительно записываться.
Машины в наличие, большие скидки, но менеджеры немного ленивые. Пришлось про все допы самому спросить иначе не рассказали бы.
Обычный автосалон. Радует, что продавцы не пытаются втюхать тебе машину и допники на неё, но для кого-то это плюс, а для кого-то минус. Лично мне нравится когда меня не пытаются развести на бабки.
Нужно было проходить ТО на Mazda CX-5. Друг посоветовал заехать в Рольф. Цены оказались нормальными, ещё и скидку небольшую дали, в общем также могу советовать данный сервис
перепрошивал компик в машине, недельку тому назад, вполне все прошло гладко. приняли не сразу конечно, минут так 20 пришлось подождать. и где-то около 25 ушло на перепрошивку. предраться не к чему
Выбирали в Рольф Химки Аутлендер для отца. Сам салон выглядит хорошо, но было душновато. Быстро записались на тест-драйв и опробовали машину. Понравилась. Заказали нужную комплектацию и через 4 дня машина была уже на руках.
Недавно стал обладателем нового соляриса, который покупал в Рольфе. Все понравилось, салон хороший
Для меня выбор автомобиля сложен, ничего в этом не понимаю. Встал выбор покупки БУ автомобиля. Решила воспользоваться услугами Блюфиш (продажа БУ автомобилей РОЛЬФ). Продавец показал варианты и пошли смотреть на парковку. В машинку влюбилась сразу. Мазда 3, с виду как новая. Но ценник у нее соответствующий. Продавец сообщил, что цена за такой автомобиль соответствуют ее состоянию более чем. Пошли смотреть другие варианты, но все не то... Думала придется искать другие варианты, НО все изменилось в мгновение - продавец предложил скидку на автомобиль. Скидка хоть и не большая, но почему бы ей не воспользоваться. Пришлось немного занять, но зато теперь я счастливая обладательна Мазды 3!!!
Помогал выбирать другу б\/у тачку в Рольфе. В целом салон вполне благопристойный и торгуют юридически честно. Но только нужно внимательно смотреть тачки которые они хранят на открытых стоянках, особенно когда берете тачку зимой.
Всегда приезжаю с мужем проходить ТО, он дотошно относится к проделанным работам и сотрудникам, которые их делают. Все расспрашивает, присутствует в цеху, в общем "стоит над душой у механиков". Из-за его дотошности уже несколько раз меняли автосервисы. В РОЛЬФ приезжаем уже на третье ТО, мужа все пока устраивает. Со всеми там уже перезнакомился=)))) Доволен и хорошо.
Делал ремонт по ОСАГО в Рольфе. Ремонт достаточно сложный и трудоемкий с выпрямлением большей части переда автомобиля, готов был ждать больше 30 объявленных дней, но автомобиль выдали через 26 дней. Сроки порадовали! Качество выполненных работ достойное. Скорее всего порекомендую знакомым.
Трейд ин в РОЛЬФ быстро, безопастно, но дешево. Если поторговаться, то можешь потерять немного при сдаче. 5 раза имел дело с услугой трей ин этого салона. Заметил, что всякие допы в виде дисков, зимней резины, особо на цену не влияют, лучше загнать их самостоятельно через авито. Разные салоны этой сети предлагают разные деньги за автомобиль, лучше не торопиться и поездить, присмотреться, где выгодней.
Наконец-то автомобиль можно купить не продавая свою почку)) Ну а если без шуток, то в Рольфе очень приятные цены и еще более приятные программы, по приобретению автомобиля. Много хороших кредитных условий. Уверен, что каждый найдет для себя то, что ему по душе.
Внимательно изучал многих игроков на авторынке. У многих все очень похоже. Официальный автодилер, цены приятные, кредитные ставки тоже. Но вот в чем дело. На сайте написано, что автосалон А является официальным автоделером ряда брендов, а на деле он не официальный дилер вовсе. Будьте внимательнее, Рольф - один из не многих официальных дилеров в Москве.
Очень хотел купить мазду 3 в белом цвете. В рольфе были варианты разнообразных цветов, включая белый. Честно, белый цвет настолько круто смотриться, что все остальные цвета просо блекнут перед ним. Очень порадовала вариативность предложений, модель, которая меня интересовала была в нескольких цветах и разных комплектациях. Не каждый автосалон может таким похвастаться
Крутой салон на самом то деле. Я не буду писать большой отзыв, я и не имею изглагать свои мысли красивым текстом, но я скажу по делу. Салон положительно настроен к покупателю. Если кредит - то приятный процент и условия, если наличный рассчет, то прозрачность и чистота документов