Отзывы клиентов
Поломался у меня Dyson dc23, по телефону сказали, что цена ремонта 700р-2000р. После диагностики, озвучили по телефону вердикт- Замена управляющей платы пылесоса около 12000р. Я отказался, сказал что заберу. Через день позвонили и предложили 8500 за не оригинальные запчасти. Тоже отказался, хотя звонивший был очень настойчив. После проведения диагностики в официальном сервисе, поломку нашли за 5 мин - сгорела плата управления щеткой, цена оной 2000!!! с работой все 3400р. Крайне не рекомендую руки из плеч, если плечи на бедрах.заказ 28236093
Только заехали в новую арендуемую квартиру, как сразу пришлось вызывать мастера, чтобы "подлатал" часть электроники. Вот вроде бы все и есть там, но все полуполоманное. Но хозяйка адекватная, поэтому все, что мы заплатили специалисту из Руки из плеч пошло в следующую аренду за месяц.
Принесла ноут, чтобы мастер помог с ремонтом. Но мастер мне сразу задал вопрос, ему честно со мной общаться или нет. Меня этот вопрос в ступор поставил. Но потом поняла в чем дело. Как объяснил он мне, ремонт будет не рационален по стоимости и по результату того, что получу. Правильно будет старый ноутбук продать на детали, добавить деньги и купить новы.
Быстрая замена стекла на iPad мини. Ремонт обошелся также, как и везде. Но сервис стоит похвалить - рекомендую всем!
Сервис "Руки из плеч" - мошенники и жулики! Больше не обращусь к ним и вам не рекомендую!12 мая 2017 года сдавал к ним в ремонт компьютер. Как сообщил после диагностики их мастер, просто сломалась кнопка питания на корпусе. Знаете, какую цену объявили за ремонт – 4000 рублей! За ремонт, внимание, простой кнопки питания. И вы думаете, они ее отремонтировали? Они всего лишь удалили кнопку из корпуса и, вернув компьютер как починенный, предложили включать, нажимая через дырочку (карандашом что ли?) кнопочку внутри системника. Содрали в итоге 2850 (!) рублей. Иначе как жуликами и мошенникам их не назову. Ни в коем случае не чинитесь в этом "сервисе" и не давайте им в ремонт технику. П.С. Кстати, по телефону обещали, что компьютер можно будет забрать после диагностики без какой-либо платы. А на самом деле за возврат компьютера без ремонта затребовали 1000 рублей.П.П.С. Заказ 27734816
Не долго б,у стиралка проработала, а когда покупали, нас убеждали в том, что она полностью нова и т.д. и т.п. Ну лохонулись, что уж поделаешь. Пришлось еще за ремонт отдать 3 тысячи. К мастеру нет претензий, по максимуму постарался отремонтировать то, что смог, остальное поменяли.
В первый раз я сюда пришла года пол назад с поломанным планшетом. В этот раз сделали ремонт кофеварки. Сервис мне нравится. Компанию рекомендую.
Ремонт удался на все 100500 на поменяли модуль на моей старинькой 5s за 15 минут прямо при мне ,и поставили стекло в подарок ,ушел довольный как тюлень.
В шестерочке пришлось НОМЕ новую поставить, так как падение она не выдержала. Но зато мастера молодцы - быстренькие такие.
С планшетом все нормально было, да и работал тот без проблем, пока моя мама его не взяла на временное домашнее пользование. В результате, что то неудачно скачала и занесла вирусы. Пришлось ему прошивку полностью менять, потому что ничего другого не помогало. Я сдавала планшет в сервисный центр РИП, а мама уже забирала. Проверила сразу, как только с работы приехала - все работало отлично.
В компании ремонтирую технику эппл просто отменно, да и с сони справлялись не плохо. Так что сервис меня радует, и обслуживание меня, как клиента, тоже. Цены адекватные. Советую.
Первого апреля не все так весело было, как казалось, потому что телефон мой накрылся, упал в воду во время первоапрельской шутки. На чистку сразу отвезла его сюда, уже вот месяц прошел - работает все. Спасибо за сервис ребятам.
Компания украла ноутбук, менеджеры скрываются, никто не хочет со мной общаться...История длится уже почти месяц...02.04 я вызвал к себе мастера почистить мой ноутбук от пыли и в случае чего поменять термопасту. Я не буду описывать историю о том, что мастер пытался меня "развести" на 5000 руб. с самого начала нашего сотрудничества, при том что мне по телефону было озвучено что я заплачу 1190 руб. и все.Этот момент я опущу. т.к. произошло кое что более значительное. Мастер сбора\\разбора ноутбука и в присутствии коллег по работе допустил ошибку и прямо при нас произошло короткое замыкание. В ноутбке играла искра и мой мастер сказал что возьмет ноутбук с собой разобраться дома. В итоге как я понял сгорела видеокарта или видеочип... но поразило то, как омпания изменило свое отношение к клиенту.Сначал со мной общался мастер Рамазан, а затем просто перестал отвечать на звонки и просьбы решить проблему и вернуть ноутбук.В результате моих ежедневных звонков в колл центр со мной на второй неделе связался некий Сергеев Антон Владимирович (наученный горьким опытом , я стал уточнять имена людей чтобы было потом кого просить к телефону) представился менеджером и пообещал решить проблему, но в итоге после 3х дней ежедневных созвонов он просто перестал отвечать на звонки! Меня просто не соединяют!Мой ноутбук в заложниках у компании, со мной никто не связывается и не желает решать проблему, при том, что уже идет почти месяц как у меня нет ноутбука!Я просто не знаю что сейчас делать... писать заявление в полицию? в роспотребнадзор?Что у вас за бардак, когда в кол центре бросают трубку на просьбу соединить с руководителем отдела?Это политика компании? что происходит?мой заказ номер 26461710 ! свяжитесь со мной! верните ноутбук!
Я долго ждала, пока с алиэкспресс придут мой планшет. И он пришел - весь на китайском. Здесь мне его перепрошилли на родной русский язык. Сделали работу быстро.
В iphone поставили чип для приема вай-фай новый. После залития родной накрылся. Телефон уже второй раз купается и второй раз его здесь успеваю спасти!
В мобильном телефоне новую батарейку поставили. Купила ее сама - думал смогу заменить, вроде бы дело в то там… Но оказалось, что аккумулятор не съемный - пришлось в центр нести, чтобы все сделали правильно)
Очень довольна обслуживанием в компании - фирма работаем с ориентировкой на клиента! Так что советуем с мужем РИП, но только тоже - не будьте дураками и на все 100% не доверяйте - перепроверяйте, что вам говорят и что советуют.
Ноутбук приносила на проверку. Проверку он прошел. Да и я рада, что кроме чистки ничего не понадобилось. Постоянно сюда ношу на сервисное обслуживание ноутбук, а для домашнего компьютера мастера вызываю на дом. И все у меня работает и не ломается!
В iPhone поставили новый корпус. Старый потерся - носила его без чехла. Да и поцарапался об мелкие детали. Хорошо, что все уже исправили, очень рада.
Очень люблю ноутбуки HP и последний, который купила - это HP EliteBook (сейчас он у меня). За ноутбуками своими слежу) Ношу сюда на чистку и профилактику, мне еще виндовс обновляли здесь, да и не раз от жидкости чистили. Цены в сервисном центре более чем устраивают, поэтому сюда и обращаюсь)
Очень пожалела , что обратилась в эту компанию по вопросу ремонта корпуса ноутбука. Очень сильно завышаются цены в отличии от выставленных в прайсе на сайте компании. Привезли ноутбук с невыполненной полностью работой (корпус до конца не был отремонтирован). При попытке уточнить стоимость деталей и выполненной работы получила отказ, оказывается коммерческая тайна))).Пришлось за 3 дня пообщаться с десятком их менеджеров(при каждом звонке были разные люди). Никому не советую обращаться в эту компанию!!! Будьте осторожны, если не хотите тратить своё время и здоровье на выяснение ситуации и судебные разбирательства. Но оставлять безнаказанными действия жуликов (иначе не назовёшь) никому не рекомендую.
Замена деталей на швейной машинке прошла успешно, мастера молодцы- правились и не испортили, а отремонтировали все. Я очень довольна качеством сервиса. Спасибо.
Помогли зарегистрировать учетную запись на айфоне. Никогда себя такой глупой не чувствовала, но все же рада, что вопросом занимались специалисты, а то я точно что-то да не то бы и наклацала.
Вызвала мастера, чтобы он мне на работе в обеденный перерыв стекло на айфоне новое поставили, а то разбила, хожу со старым телефоном, а поехать в сервисный центр сейчас некогда - на работе завал. По такому "мелочному" вопросу, ка некоторые центры отзывались, приехал представитель только РИПа, считаю это высоким сервисом, поскольку ценят своих клиентов.
В ремонтный центр обратилась за помощью в переустановке виндвс. Сразу , когда сдала ноутбук в центр, то выдали бумажку. На которой написано, что да как. А потом, пришел мастер, уточнил, есть ли важная информация и сразу при мне выполнил все работы.
Никогда так еще спокойно и тихо не работала стиральная машинка, так что мы очень довольны работой специалиста из мастерской Руки из плеч, да и в общем, отличные ребята здесь все работают!
Никогда не сомневалась в профессионализме мастеров сервисного центра Руки из плеч, но только в направлении ремонта бытовой техники, потому что несколько раз сюда обращалась и каждый раз все делали отлично, а вот в этот раз пришла к мастерам с поломанным планшетом, ну знаете, пусть и немного не уложились, потому что к вечеру пообещали, а сделали часам десяти утра следующего дня, но зато и цена устроила и качество отличное.
В iphone новый шлейф поставили. Сразу заряжался он не важно, потом вообще сильно тормозить стал, вот и обратилась за помощью сюда. Но стоит отдать должное, что мастера отлично с работой справились, и по диагностике и по ремонту, то есть устранению проблемы.
Сделали в ноутбуке полную чистку, и не только постарались в системе, но и железо почистили - разобрали и всю пыль убрали оттуда.
В стиральной машинке что-то сломалось и в чем проблема и поломка, я сразу и не знала. Но когда вызвала мастера и он приехал, то причина выявилась сама собой - подшипники. Вот в чем была поломка и вот в чем проблема. Мастер с собой сразу запасных деталей не взял, поэтому пришлось еще один день ждать, пока он их привезет и все отремонтирует. Но результатом я осталась очень довольна.