Отзывы клиентов
Заказывали торт №С-083 "Love is" на свадьбу 06.08.2016г. Он не был приторно-сладким из-за своей творожной начинки, а кусочки ягод прекрасно ее дополняли и это гостям очень понравилось! Мастика намазана тонким слоем, хорошо режется ножом и тоже очень вкусная! Каравай шел в подарок к торту, что удобно для молодоженов. Хотим выразить огромную благодарность "Рус Вкусу" и Марине, которая ответственна и компетентна в своей работе, за своевременную доставку и наслаждение, полученное всеми без исключения после Вашего торта! Будем советовать только Вашу кондитерскую!
Инна Доброе утро! Ели дождалась утра, чтобы написать Вам свои слова благодарности!Спасибо огромное за ШЕДЕВР, который нам вчера доставили! Торт в виде "ЗОНТА", это просто бомба! Очень нежная карамельно-кофейная начинка начинка. И знаете, очень удивила не приторно-сладкая мастика. Оформление просто КЛАСС! Консультант Татьяна, очень помогла мне при выборе начинки и при оформлении заказа, спасибо ей огромное за это! Сегодня принесла кусочек попробовать ребятам на работе, думаю, что клиентская база у Вас вырастет в разы Спасибо, спасибо, спасибо! Следующее день рождение мужа, я обязательно опять к ВАМ!
спасибо БОЛЬШУЩИЕ, РУСВКУСУ! тортик был очень вкусный, и очень красивенький, именно то, что я хотела=))
ПРОСТО УЖАС!!! Заказали фигурки № 97, 98 и одну по фото. То, что мы получили по нашему заказу, жаль, что нельзя фото приложить, это не феи это толстые потасканые женщины с крыльями не похожие ниразу на фото. Марина которая отвечает по телефону на претензии ответила, что "А что вы хотели кондитер делает фигурки руками и не может сделать копию" на то что меня такая фигура не устраивает сказала "Что деньги не вернем".
Заказывали торт на день рождения дочери. Посоветовали с творожной начинкой. Очень понравился! И вкусный был и красивый!
Добрый день!Хочу выразить большую благодарность Вашему коллективу за слаженность в работе,добросовестность и оперативность.Выполнили заказ качественно!Все остались довольны!Спасибо!!!
Вот и прошло наше событие.Долго искала где заказать торт на свадьбу... Сами понимаете, что конкуренция в этом деле очень большая. Хочу сказать, что торт на свадьбу очень дорогое удовольствие, особенно если у тебя гостей за 50 человек. Изначально я искала подставку под торт, вышла на РусВкус и тут оказывается, что можно и торт сам сделать) Созвонилась с девушкой Мариной, этот человек большой профи! Все посоветует и поможет!) Я и мой муж в полном восторге от торта!!! Спасибо вам огромное!)))) Торт очень красивый и безумно вкусный, гости все в восторге!)Многие спрашивали где заказывали торт) Теперь всем говорю и скидываю ссылки))) То что заказала здесь, не пожалела не разу! Большой поклон тем кто так приготовил торт и украсил! Он превзошел все наши ожидания!!!!))) Кондитерской РусВкус, желаем процветания и много клиентов ;)Фото с нашей Свадьбы 02.07.2016. Ваши клиенты, Сергей и Елизавета
Хочу выразить большую благодарность за наш свадебный торт!!!Он был очень красивый и безумно вкусный!))) Гости все были в восторге :) РусВкус спасибо огромное!!! ^_^
Добрый день! А вот у меня к сожалению остался сплошной негатив. Заказывала детям выпускные капкейки. Заказ доставили за сутки, капкейки немного отличались от картинки на сайте, но были надлежащего качества, за исключением нескольких помятых капкейков, которые опрокинулись. Вечером, когда я достала коробку, что бы передать в школу, то была в шоке, все капкейки деформировались. Крем потерял форму и просел, элементы декора деформировались, посыпка дала цветные разводы, фотопечатные книги порвались и расплылись. Капкейки хранились строго в холодильнике, хотя менеджер при заказе уверяла, что они смогут храниться в течение 3 дней без холодильника. Представляю огорчение детей, если бы капкейки начали портиться на праздничном столе.... Хотя праздник у детей и так испорчен, т.к. заказать торт или капкейки менее чем за сутки уже не получилось. На мой вопрос как могли испортиться капкейки за 8 часов, менеджер не знает ответа. Единственное объяснение, которое могу найти я – капкейки были выполнены из некачественных продуктов или с нарушением технологии изготовления. Все, что мне смогла предложить менеджер- это скидку на следующий заказ... Вы и правда думаете, что я или кто-то из моих знакомых захочет у Вас что-то заказывать? Написала претензию в компанию на возврат денег, мне отказали. Теперь жду решения суда. Удивительно, что ваша компания не дорожит своей репутацией и своими клиентами
Спасибо огромное РусВкус!За удивительно красивый дизайн торта!И отдельное спасибо за срочность выполнения заказа!Очень приятно удивили!Желаем Вам удачи!
Спасибо огромное. Тортик был очень вкусный и красивый)) И плюс подарок очень, очень вкусный
Уникальная Компания! Я первый раз заказывала торт в Рус Вкус и осталась очень довольна!! Со мной общалась Марина, прекрасная девушка ! Все подробно объяснила,отправила фотографии.Наш торт был лучше,чем мы воображали) Спасибо огромное! Рус Вкус просто молодцы!
спасибо! оперативно! эффектно! заказ полностью соответствует выбранной фотографии из предлагаемого каталога тортов
Спасибо кондитерской РусВкус ! Заказала торт на 23 февраля ( как никак мужчинам приятное хотелось сделать ) при чем в последний день ! Заказ приняли и привезли тортик на следующий день утром ! Для меня скорость выполнения заказа была неожиданностью )) на празднике все были просто в шоке ) всем конечно же понравилось ! Оформления изумительные и на вкус просто божественно ! Рекомендую )))
Девочки сработали очень оперативно, быстро приняли заказ и быстро его исполнили. Подошли к вопросу очень творчески, учтя все мои пожелания. Молодцы!!! Всем советую!!!
Компания "Империком Гео" благодарит за оперативность и творческий подход! :) Фототорт шикарный! Всем безумно понравился.\rС Уважением, коллектив "Империком Гео".
в преддверии Нового года забегалась,плюс зачетная неделю...в общем голова была забита всем,но только не приближающимся днем рождением любимой подруги..когда опомнилась,было уже очень поздно и все отказывались браться за мой заказ! но ваша великолепная кондитерская меня спасла! спасибо огромнейшее)) подруга в восторге,все очень вкусно и красиво..всем буду вас советовать! удачи и безграничных творческих идей))
Каждый торт, созданный усилиями Ваших мастеров, уникален, как по своему виду, так и по ингредиентам, подбираемым с учетом пожеланий заказчика. Можно долго любоваться дизайном произведения кондитерского искусства, а также наслаждаться вкусом. Мастерам желаю совершенствоваться, а компании - дальнейшего процветания!
Заказала торт на день рождения парня, все очень понравилось. А творожно-клубничная начинка просто выше всяких похвал!!!
Заказывал на мероприятие родственников огромный торт 10 кг.Сразу скажу что имел опыт сотрудничества с разными кондитерскими мастерскими, где то было неплохо где то отвратительно. но никогда не думал, что небольшая организация такая как "РусВкус" отнесётся с таким трепетом и пониманием к моему непростому заказу и по настоящему сделает всё грамотно и качественно от "сих до сих".Торт настолько был качественным ,вкусным и воздушным, что многие гости нашего праздника вшутку подговаривали, что мы якобы специально приглашали из за рубежа швейцарских профессионалов-кондитеров,поэтому отдельное спасибо кондитерам "РусВкуса",у вас золотые руки! Добавлю вот что ещё, сам проработав на заводе Дарница, а потом в одной из кондитерских фабрик,не понимаю людей которые оставляют здесь категорически негативные отзывы, может и были конечно у кого то какие то замечания к заказу, но чтобы такие отрицательные,люди привыкли к искуственным продуктам и даже понятие не имеют что такое натуральное, "РусВкус"при первой же встрече со мной спозиционировал себя как организация использующая только натуральные ингридиенты. Я бы никогда не оставил отзыв не зная о чём пишу, думаю что это как минимум некорректно ,а клеветать почём зря людей которые в это вкладывают не только натур.продукт, но и душу-подло, поэтому те кто не знают как обращаться с натуральными продуктами,как хранить и вообще какой должен быть вкус, не делайте поспешных выводов!
Заказывали срочный торт на день рожденье нашему директору Леди Шик. Удивлена подходом к клиенту, мало где так трепетно относятся к капризам заказчика.Тортик супер вкусный,а уж о красоте я и говорить не буду!! Кроме срочного торта нам подарили каравай, свечки и 15% скидку на следующий заказ. Каравай с лебедями и цветочками) вкуснейший и честно говоря до директора не дошел))) слопали)) . В других местах,куда мы обращались, такой торт стоил на порядок дороже. У кондитера "Золотые руки"! А Марина-(менеджер) приятно удивила своим вниманием к каждому моему вопросу. Спасибо ещё раз! Будем рекомендовать всем знакомым.И сама теперь стану постоянным клиентом.
Сделала заказ для своего сына на очень ответственный праздник 18 лет!!!! Торт был в 3 этажа. Жаль что фото нельзя прикрепить! Торт был кульминацией вечера. Гости ахнули когда его вынесли)) Я первый раз заказала торт в РусВкус и осталась очень довольна!! Со мной встретилась Марина, очень приятная девушка! Рассказала все подробно, помогла выбрать начинку. Цены отличаются от многих куда я звонила. Желаю Вам большого процветания! Рус Вкус находка для праздника)) Рекомендую!!
Заказывали торт на свадьбу в компании РусВкус. С менеджером Мариной встречались так же в торговом центре,оставили предоплату,в подарок нам еще был каравай!В Итоге: в день свадьбы когда я увидел торт,я был в шоке, такое ощущение что им поиграли в футбол (весь мятый,фрукты засохшие,гнилые) просто жесть!каравай-отдельная история! Моя мама всю жизнь проработала на хлеб заводе, так вот она сказала что за такой каравай-морду бьют! ВСЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОРТЫ В ЭТОЙ НЕПОНЯТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!!!!берегите свои нервы деньги и время!!!
Супер. Заказали торт в Рус Вкус. Очень понравилось. Сделали срочный заказ! Все сделали вовремя, что очень важно! Торт необычайно вкусный и выглядел очень красиво!
Уважаемые конкуренты. Методы "грязных дезинформационных ходов устарели", хотя черный пиар, в России больше, чем пиар. Седьмой раз заказываем в компании "РусВкус" на разные мероприятия., за всё время не было не единого сбоя ни в качестве продукции, ни в сроках,причём заказывали как минимум, так и внушительное количество тортов на крупное событие.Представители данной организации удивили своей вежливостью и озабоченностью ко мне ,как к клиенту. Понравилось то что сотрудники РусВкуса помогли "от и до" что называется,не часто в наше время встретишь тех кто действительно компетентен в своём деле.На новый год и корпоратив однозначно буду заказывать у них!
Добрый вечер!! Полностью поддерживаю последние комментарии! Поведаю,как всё было! У нас скоро свадьба,и мы озадачились выбором торта на праздник.Позвонили в компанию Рус Вкус, нам ответила Марина.Вежливо всё рассказала,что как и где! Увидев на сайте,что можно продегустировать начинки,заказали шесть начинок.Нам это обошлось в 600 рублей! В назначенный день поехали забирать начинки.Нам сказали ждать у Сбербанка.Про цех,в кот.всё готовится и речи быть не может. ОБМАН! Марине позвонили,куда идти и забирать,сказала ждите у банка,сейчас курьер подойдёт к вам! Подошла девушка,с коробочкой и накладной. Мы люди честные и посмотрев товар (конечно там порция была как " кот наплакал) приняли его и оплатили всё.Это была наша ОШИБКА!! И уехали...Пришли домой,и конечно же решили попробовать,пахло не плохо,но ВКУС----ужасней я не пробовала ничего!!!! Маргарин чистой воды и топинги сверху-самое дешёвое,что может быть!! Это хорошо,что мы не решились заказать сам праздничный торт у них!!! Как так??! На сайте вконтакте, в их группе я оставила не лестный отзыв об этом! И что Вы думаете----меня заблокировали и естественно удалили комментарий!! Позвонила и самой Марине,сказать,что всё просто низшего качества и что так нельзя,обманным путём работать! Она сказала мне: что не удивлена,и всё понимает!! Нет предела моему недовольству!! Хочу всех предостеречь!! НЕ ПОКУПАЙТЕ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ДАННОЙ ФИРМЕ НИЧЕГО!!!!
Заказали торт в этой фирме! Мы встречались в торговом центре в купчино, на мой вопрос почему не в офисе, она ответила для вашего удобства! Договор заранее не верный, для юр лиц, деньги взяла черный налом, не дала ни чека, ни товарника, ни приходного ордера! Заполняла договор за ген директора! За три с половиной недели решили отказаться, позвонили Марине, она же логист, администратор и видимо ген дир, обхамила нас! Предоплата была внесена в размере 5000 руб, Марина сказала может быть вернет деньги в течение 2 недель за вычетом 1850 рублей, потраченных на закупку мастики, но мы имеем право на полную сумму т к мы отказываемся за 3,5 недели, в договоре указан срок за 3 рабочих дня возможен полный отказ! Я решила пойти на встречу т к прерикаться было бесполезно, и предложила встретиться вечером! Попросила вернуть 3150 руб и мастику купленную на мои деньги, чек, сертификаты качества и накладную на мастику, на что мне Марина сказала что, мастику она не вернет, она пойдет на другой торт! И не факт что она мне вообще вернет деньги! Сертификаты качества мне она не собирается предоставлять. Когда мы стали проверять эту фирму, реквизиты оказались поддельными, у настоящей компании РусВкус вообще другой ген директор, печать фальшивая!Друзья, будьте осторожны, лучше не экономить если у вас праздник на носу!!! У меня вместо подготовки к свадьбе теперь оббивание порогов палиции, прокуратуры, налоговой, роспотребнадзора, к и санипедем станции!
Хочу поделиться с вами нашими впечатлениями. Заказывали торт на свадьбу. Во-первых, сделали не в том цвете, должен быть сине-белый, а получили бело-голубой, а что самое обидное, торт был не свежим, творожно-банановая начинка была с кисловатым привкусом. Не заказывайте здесь!!!
Это торт с феями Винкс.правда они настоящие.но так захотела дочка - этой коллекции у неё не было.поэтому двойной восторг.Вкусная начинка творожно-клубничная.красивый.всё как хотели - всем ооооочень понравилось.\rБудем еще заказывать и советовать друзьям и знакомым.\rОсобое спасибо Алисе- она вела наш заказ.\rРусВкус - это торты.украшения и начинки - на любой вкус.\rУ меня клавиатура не работает.а то были бы нормальные знаки препинания и одни восклицательные знаки.