Отзывы клиентов
Ремонт удался, но с проблемой, обещали поменять дисплейный модуль на samsung S8 в течении двух часов, а в итоге не позвонили даже, и не предупредили о том что сроки сместились. Да и еще до кучи разбили заднюю крышку и молчат об этом. А мне очень был нужен телефон в этот же день, т.к я построил свои планы по дню и от сервиса самсунг. Не сделали скидку, за задержку по времени и то что разбили крышку, на что мне ответили "ну мы же Вам бесплатно крышку поставили" а действительно, я что ли должен ее оплатить? так не годится.. отвратительное отношение к клиентам.
Отдавал сюда на ремонт свой планшет. Ремонт выполнили в кратчайшие сроки. Единственным недостатком, для меня, осталась цена. т.к. самим ремонтом все же остался доволен поставлю твердую 4
приобрела телефон SAMSUNG J120, 7.08.17г. Погас экран 7.11.17г .Была замена модуля дисплея. 23.12.17г .Опять появился такой же дефект, сервисный центр отказал в ремонте ссылаясь на то что не правильно эксплуатировался телефон, нашли царапину внутри дисплея. Телефон носился в защитном стекле, не падал.Если бы я его ударила, то царапина была бы на самом экране, а не внутри.
Недавно случилась неприятность - уснул (не хотел включаться,к заводским настройкам не сбрасывался, не заряжался) samsung galaxy tab s2. Гарантия недавно кончилась и я еще не был готов тратам. Мне наверное ангел посоветовал обратиться именно в авторизованный сервисный центр Самсунг сервис Плаза- там ,оказалось работают Профессионалы - за 5 минут вернули его к жизни- огромное Спасибо им и советую всем обращаться именно в этот сервисный центр! Затраты оказались на удивление низкими.
Приобрела дорогостоящий телефон Samsung galaxy s7 edge в течении недели со дня покупки он стал зависать: экран не "просыпался" при нажатии кнопок, не на какие действия не реагировали,часы на экране тоже "висели" вывести его из такого состояния можно было только сделав жесткую перезагрузку. Обратилась к продавцам, мне сказали,что дело в ПО и сделали перепрошивку. Через 2 часа телефон снова завис, я сняла доказательства на видео и снова приехала с требованием возврата или обмена (14 дней не прошло). У меня забрали телефон для проверки, для подтверждения ненадлежащего качества, но в течении недели ничего не выявили и в письменном виде дали отказ. Я забрала телефон и через несколько дней он снова завис, сняли на видео, на следующее утро снова завис , тоже сняли на видео. Т.к. была сделана перепрошивку, но косяк остался я делаю вывод , что дело вовсе не ПО а в неспособности телефона нормально функционировать. Буду обращаться в роспотребнадзор, если понадобится, то в суд. Судя по отзывам негативные удаляют)
Хороший сервис, забыл пароль от телефона специалисты помогли быстро, очень хорошо что и в нашем городе есть такой сервисный центр.
Хороший сервис, утопил Samsung Note 4, принес и несмотря на занятость мастера, он приступил к работе немедленно, за что ему большое спасибо. Сервисный центр полноценно оборудован. Персонал вежливый и общительный, знающий свою работу )
Обращался в сервисный центр со смартфоном samsung galaxy note 3 neo c проблемой работы операционной системы, телефон уже не на гарантии. Отнеслись с пониманием, все переустановили, теперь летает, спасибо огромное персоналу центра.
После загрузки новой версии ПО на моем любимом фаблете, стал он подвисать и батарею жрать нещадно. Обратился сегодня в Самсунг Сервис Плаза, тут же его перепрошили, установили все, что нужно и убрали лишнее. Дали много ценных советов и квалифицировано ответили на все мои ламерские вопросы)))) При этом вежливо предложили чай-кофе, пока лечили "пациента".К проблеме моей отнеслись, как к своей и это все БЕСПЛАТНО(!), несмотря на то, что телефон уже не на гарантии! Прикиньте, такое бывает!!!! Молодцы, так держать!
Всем привет. Очень рад, что в нашем городе наконец-то открылась полноценная сервис Плаза. В Москве таких полно, а у нас в городке не было. Так вот, обратился я со своим новеньким А3, что-то барахлил, не хотел работать, а мне это очень важно, потому что постоянно катаюсь из Нижнего в Москву по работе. Ребятки молодцы, выручили сразу. Перепрошили телефон, контакты залили, навигатор настроили. Просто чудесно. Отдельное спасибо Евгению и Дарье, сразу поняли в чем мой вопрос и его решили. Всем рекомендую!
Здравствуйте. Оставлял в ремонт свой рабочий телефон. Ну сами понимаете, как без рук. Нужны звонки по работе, почта и фото. Вдруг телефон сломался. Ну я сразу и обратился в сервисный центр, там мои ребята телевизор и микроволновку ремонтировали, сказали что быстро делают. И правда! Я думал расстался со своей рабочей лошадкой на 45 дней, как мне сказали в магазине. А ремонт занял всего 1 день. Я так рад! Да еще и помогли вспомнить пароль от гугла, где у меня все контакты хранятся, более 2000. Молодцы ребята! Респект Вам!
Выражаю благодарность всему коллективу самсунг сервис плаза за качественное и культурное обслуживание и быстрый ремонт. Хочу выделить инженера Михаила и технического консультанта который занимался моим вопросом. Всем буду рекомендовать ваш сервис!!!
Обратился сегодня по рекомендации знакомых. Больше всего меня впечатлило качество сервисного обслуживания, мою проблему устранили всего за несколько минут, а консультант Дарья дала рекомендации по дальнейшему использованию техники.
Очнь порадовалась обслуживанию в Вашем сервисе. Ремонт сделали очень быстро, качественно. Так же совершенно бесплатно обновили и настроили телефон. Спаибо огромное коллективу сервисного центра за приятную и дружелюбную атмосферу.
ddevon242 , Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сервисный центр будет радовать вас высоким качеством услуг.
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о работе сервисного центра "Samsung Service Plaza". Выражаю огромную благодарность всему коллективу сервисного центра за их замечательную работу. В особенности хочу отметить инженера, Середнева Михаила, за быстрый и качественный ремонт моего любимого и незаменимого в работе, планшета. Так же, выражаю благодарность СмартЭдвайзеру Дарье, за сохранение важных документов перед самим ремонтом планшета. Очень довольна качеством, сервисом, скоростью ремонта, приятную домашнюю атмосферу( кофе и конфеты предлагались бесплатно) и доброжелательное отношение сотрудников Плазы.