Отзывы клиентов
Телефон Самсунг Galaxy A5 (17-го года). Занемог неожиданно, без всяких предпосылок.Начал неожиданно перезагружаться, но загрузиться так и не смог. Перестал реагировать на кнопки, нагрелся и не хотел выключаться.До батареи не добраться. Нагрелся так, что держать в руках, казалось, небезопасно. То ли заряд закончился, то липомогли манипуляции-остыл. Куплен был в фирменном магазине и, понятно, ремонт предполагался у официального дилера, хоть гарантия и закончилась полтора месяца назад. Обратился в сервис на Ломоносовском пр-кте, д. 25, корп. 2. Радушный прием, отличный офис, номерок к мастеру. Приемщик внимательно выслушал, посочувствовал, что гарантия закончилась. "Необходима замена платы и стоить это будет 12 тысяч. Подумайте." Задумаешься тут. Не сразу, но вышел на обычную мастерскую, два на два метра, пристроившуюся сбоку к торговому центру, с одним Мастером. На следующий день забрал отремонтированный телефон. Ремонт обошелся в 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей. Ку-ку, Самсунг, что-то не ладное у вас то ли с железом, то ли со специалистами... Поставил незаслуженную звезду, иначе не публикуется.
вау вау вауууу это мои эмоции после посещения этого сервиса.Ребята вы крутые профессионалы спасибо за что что спасли меня и телефон ребенка)) а то ходил бы ныл Бог весть знает сколько))) спасибооо
уронила телефон в… в воду короче))) знаю что самой лучше не сушить поэтому сразу поехала в сервис. ближайший был этот. мастер похвалил меня что не стала сама сушить, воды попало много и наверняка бы окислились детали, пришлось бы делать замену. в общем просушили его в ультразвуковой ванночке, все детальки проверили, заменять не пришлось к счастью)) сервис отличный советую)
По рекомендации коллеги отнесла свой планшет в этот сервис. Приятно удивило наличие электронной системы очереди. Пока ждала, когда подойдет время моего номерка, мне предложили чай и кофе:) так же довольна и самим качеством работы
Не слышно было собеседников во время звонка. Я не могла понять, в чём дело. Наверное после очередного падения динамик отказал) В Твоём мобильном сервисе подтвердили механическое повреждение. Предложили сделать замену динамика. Я оставила телефон в сервисе. Когда телефон был готов, прислали смс, что можно забирать. Теперь звук отличный!
Хочу сказать большое спасибо этому сервисному центру за качество ремонта и доброжелательное отношение к своим клиентам. Не раз обращалась сюда за помощью и ни разу меня эти ребята не подводили.
Позвонила им за консультацией, описала проблему (стала оочень быстро садиться батарея). Со мной всё подробно обсудили, задали несколько вопросов, сказали в чём может быть поломка и сколько будет стоить ремонт в каждом из этих случаев. Пришла к ним в сервис, чтобы точно диагностировали проблему. Буквально минут за 5-7 выяснили, что в батарею попала вода, но благо не много и они смогли починить, не пришлось менять. Все со мной общались очень вежливо, так что у меня сложилось приятное впечатление о сервисе. По качеству ремонта также никаких претензий.
Отдала свой самсунг в сервис, находящийся у меня прямо под домом. Нужно было сделать замену кнопки Home, вот по мне это не особо сложная процедура. Продержали полторы недели и ничего. Забрала у них, отдала в этот сервис на ломоносовской. Так сделали за два дня, и это при условии, что на складе не было моей детали. Вот это качественное обслуживание. Большое вам спасибо!
Недавно чинила тут телефон. Всё понравилось: уютный офис, приятный персонал, всё мне подробно рассказали в чём неполадка, как её устранить, угостили кофеёчком, сделали более менее быстро, телефон заработал как надо. Вобщем я бы рекомендовала этот сервис.
Отвратительный сервисный центр который не отвечает ни одним современным стандартам! Сломался телевизор смарт тв самсунг как раз спустя месяц после окончания официальной гарантии. Отвезли им они заломили за него цену 10480 мы его брали новый за те же деньги. Сказали нужно менять материнскую плату. Вся плата не может накрыться и сервисный центр уже отвратительный тем, что он не работает с ремонтом, а просто меняет целые узлы которые сможет заменить кто угодно. Но нам нужно было срочно и выбора не было. Гарантию они дали всего два месяца, старую запчасть не отдали (соответственно возможно там вообще ни чего не меняли, а лишь сделали видимость и содрали денег). Телевизор проработал ровно 2 месяца и одну неделю как раз хватило на гарантийный срок. И теперь он вообще даже не включается. Делайте Выводы на счет данного сервиса: 1. Ремонт обходится почти в стоимость нового телевизора. 2. Меняют целые платы не ища поломку, что говорит о не профессионализме работников сервиса так как реальный ремонт может стоить копейки по сравнению с целой материнской платой. 3. Гарантия очень маленькая. 4. Техники после их ремонта хватает только на гарантийный срок в 2 месяца.
Всем здравствуйте, сегодня посетил означенный центр. Что могу сказать, отвратительное обслуживание !!! начну по порядку, я владелец телефона Samsung Galaxy s6 edge. Куплен менее года назад. Содержался образцово, ни ударов ни падений ни чего, но разу не был в ремонте. Однако же последние пару месяцем наблюдаются серьёзные проблемы с батарейкой. полная зарядка это 6 часов 15 минут !!! Заряд держаться не более 2.5 часов !!! и это телефон которому года нет !!!. далее в верхнем углу экрана есть не большое черное пятно, которого когда покупался телефон не было. появилось со временем ( телефон всегда в силиконовом чехле и не падал )И так прихожу в сервис центр показываю телефон объясняю суть проблем с ним .... и в итоге слышу от человека по фамилии Голицын ( инженер) подержав телефон в руках ... говорит, а у него заводской брак только увидев тёмное пятно в углу экрана и ремонту не подлежит!!! Телефон на заводской гарантии!!! мы ремонтировать его не будем. Окей, а что с батарейкой? это мы тоже не ремонтируем ... Отличный сервис, купил телефон за 50 т.р. ему меньше года, покупался в официальном магазине, на него есть заводская гарантия ... а в итоге тов. Голицын подержал телефон в руках говорит мы заводской брак не ремонтируем. Однако за деньги (14.000 рублей) пожалуйста.Спасибо Samsung разочаровал по полной. Надеюсь услышать комментарии этой почтенной компании, как мне быть с произведенным Вами телефоном и Вашей гарантией и которая ни на что не годна.Николай
Недавно обращалась в сервисный центр по ремонту разбитого ребёнком дисплея у самсунг гэлакси, сотрудники сервиса очень вежливые, работу выполнили оперативно и качественно, всем довольны, можно смело обращаться.
благодарность от меня девушке-консультанту, которая помогла правильно определить, заранее, цену примерную!я незнала получится ли уложиться в конкретную сумму, в итоге уложилась – но заранее спс что назвали) обычно говорят ток после диагностики а у меня небыло времни ждать)
Отличный сервис. Быстрый, персонал хорошо обучен, все вежливо и без хамства. Берут за свои услуги не так уж дорого, к слову сказать. Определенно рекомендую.
К ним от меня долго добиратся, два раза ездила и оба раза час ушел на то чтоб доехать. Но зато они правда хорошо все делают, и потом телефон бес перебойно работает.
А здесь я чинила свой Samsung Galaxy Note с разбитой материнской платой, хотя, наверное, проще было бы купить новый) Но в сервисе сделали всё как надо, правда, ждать пришлось почти 2 недели.. В целом, всё нормально
Телефон летает, спасибо. Проблем было выше крыши, лагал адово после полутора лет эксплуатации. Теперь все наконец-то в порядке.
Адекватные работники, и рукастые. Телефон реанимировали из мертвых за два рабочих дня, при том что в других сервис-центрах вообще не брались, либо заламывали цену как эквивалент нового. Рекомендую чиниться здесь.
Сервис произвел исключительно приятное впечатление. Такая дружественная, непринужденная атмосфера царит, внушает доверие. Менеджеры порадовали своей компетентностью. К выполненной работе тоже претензий никаких не имею, все выполнено в срок.
в самсунг сервис плаза меня привел старенький планшет, аккумулятор которого начал потихонечку умирать. повезло, что зап.части были в наличии, и в течение пары часов меня уже отпустили с рабочим планшетом. понравилась зона ожидания, комфортно, спокойно, чай, кофе, телевизор, диванчики. ждала я около часа, соскучиться особо не успела