СДЭК. Экспресс-доставка

Считаю, что сервис в компании неподобающий, связь: оператор-курьер-клиент абсолютно не согласована В результате, груз вовремя не доставляется, клиент теряет время и нервы. И самое интересное: виноватых не найти - с руководством не соединяют (только письменные претензии, которые неизвестно, будут ли рассмотрены) и переводят стрелки друг на друга. В общем, крайне не советую, если хотите, чтобы груз был доставлен в срок.