Отзывы клиентов
С кофемашиной Nivona случилась такая поломка -процесс приготовления кофе шел а по завершении кофе не наливался .Для полноценного ремонта был выбран ремонт в мастерской .После привез курьер .Проверка замечаний не выявила , спасибо.
Надо было заменить температурный датчик так как кофемашина стала нагревать воду плохо нкужной температуры не достигалось а датчик срабатывал что все готово . Заказал чтоб мастер приехал и заменил датчик на месте больше мне ничего не требовалось . ну и не стали ничего другого предлогать что хорошо приехал заменил я проверил все отлично. такой сервис приветствую.
Оформил аявку на комплексную чистку кофемашины в сервисном центре . Курьер приехал бысторо забрал агрегат. Ни каких задержек как и было обговоренно через день вечером доставил курьер домой . Все отлично сразу приготовил кофе убедился что он хорошего качества . В общем нормальный сервисный центр меня у них все устраивает.
Когда сломалась кофемашина Nivona. долго искал куда обратиться . в этом сервисном центре пообещали сделать быстро и цена сказали в любом случае не больше 30% стоимость нового аппарата. Забрали в ремонт сами. после проведения диагностических работ позвонили озвучили цену и что будут делать. через три дня кофемашину привезли в рабочем состоянии .спасибо.
Нужно было поменять уплотнительное кольцо на кофемашине чтоб она нормально работала. Об этой услуги договорилась с сотрудником сервисного центра и они прислали мастера в этот же день. при подаче заявки сразу цену озвучили. мастера долго ждать не пришлось . замену кольца он произвел быстро и хорошо так как кофеварка функционирует теперь без замечаний.
В ремонт отдавал кофемашину NIVONA . по заявке прислали курьера который и забрал кофемашину. позвонил мастер через два дня сказал ждут поставки комплектующих и с ним обговорили цену . (ну немного мне показалось дороговато но когда поинтересовался ценой в других сервисах оказалось что даже дешевле других). через неделю привезли . состояние рабочее проверил все отлично.
Срочно надо было отремонтировать кофейный автомат в кафе. Поискав в интернете нашла этот сервисный центр и на просьбу срочно прислать мастера пообещали в течении часа прислать. Практически через час он приехал благо поломка оказалась не слишком значительной и он с ней быстро справился. через час кофемашина уже снова работала.
В сервисный центр NIVONA сдавал на чистку кофейнный аппарат с одноименным названием. в результате аппаратной диагностики нашли еще неполадки но после того как мастер озвучил цену оказалось все выходит не слишкомнакладно. По истечении ремонта выдали гарантийный договор . аппарат в нормальном состоянии .
Дома пользуюсь для приготовления кофе кофемашиной CafeRomatica 778 у нее есть функция управления через смартфон но у меня не получалось ни как ее подключить .решил позвонить в сервисный центр и вот удача мастер дистанционно помог мне с установкой .даже не ожидал что получится .Большое спасибо за помощь мастеру.
Кофемашину приехал ремонтировать мастер в кафе сразу через час как позвонили в сервисный центр . после 30 минут работы сказал нужно плато управления поменять в итоге забрал кофемашину с собой сказал на следующий день привезут. к вечеру следующего дня привез курьер аппарат проверили в работе замечаний не .было .компании ставим положительную оценку.
Относили в ремонт кофемашину, она перестала нагревать воду. Ребята быстро выявили причину поломки, так как мы не торопились, то забрали ее на следующий день. Все отлично работает, спасибо! Вы молодцы!!!!
Когда нужно починить кофемашинку мы идем в этот сервисный центр. Здесь реально работают профессионалы своего дела. Хотелось поблагодарить мастера за оперативный ремонт!!!!
Как для меня вполне нормальный сервисный центр. Мы не раз чинили кофемашинку. Могу сказать только положительные слова в ваш адрес. Спасибо вам за хорошее отношение к своим клиентам.
Забирали кофемашину в ремонт сами прислали курьера .дело было в среду вечером когда позвонил в мастерскую . ремонт как я предполагал должен был быть серьезный .аппарат три года в баре использовался ни разу не чистили основательно . сделали на следующей недели в понедельник позвонили и привезли .работает кофемашина как надо.
Люди не ведитесь на хорошие отзывы, они фейковые на 100%! Это группа мошенников, о которой хорошо известно в ОМВД Войковское. Почему их до сих пор не закрыли, я не знаю. Они представляются авторизованными сервисными центрами известных брендов. Далее забирают вашу технику и вымогают деньги. Ничего они не ремонтируют и никаких мастеров у них нет! В самом лучшем случае, вам удастся забрать свою технику, заплатив им деньги за некую "аппаратную диагностику", которую, естественно, никто не делал, а просто выдумали вам неисправность. В худшем случае, вы свою технику больше не увидите. Если нарвались на них, сразу обращайтесь в полицию!
В ремонт сдавал кофемашину NIVONA через курьера компании .квитанция заказ 34561 от 9 марта 2018 года ООО " АЛГОРИТМ". Курьер сказал что сотрудник компании свяжется как будет результат .не удержался сам позвонил через день. в основном ответы на все вопросы получил и с ценой ремонта (5к) полностью согласен. привез курьер через два дня кофемашину ко мне домой . состояние рабочее выписал гарантию.
Капсульный кофейный аппарат надо было починить .вот как раз в приеме капсул произошел сбой. Были опасения по поводу сдачи аппарата в мастерскую цены сейчас ломят за ремонт страшные. Но долго требовал назвать точную цену ремонта у приемщика при сдаче в ремонт но все же договорились и при выдаче уже сюрпризов не было .все в норме.
Сейчас редко где можно встретить настоящих специалистов по ремонту кофемашин. Рад, что узнал о сервисном центре Nivona, там то мне и отремонтировали мою кофемашину. Стоимость ремонта оказалась приемлемой!
Нужно было кольцо уплотнительное на кофемашине поменять позвонил в сервисный центр оператор предложил курьера прислать но я на отрез отказался (причем во всех сервисных центрах предлагали именно эту услугу). Сказал готов оплатить за срочность пусть мастер приедет и сделает на дому. уговорил приехал мастер и за 20 минут се сделал и без замечаний так что что можно починить на дому надо т ремонтировать без забора техники в мастерскую.
Заказ 29946. Забрали кофе-машину. По телефону сказали , что отремонтируют за три дня.Вернули через две недели .За ремонт гидросистемы взяли 12000-00 ,дали гарантию три года.На второй день машина сломалась. По телефону колл центра (499)322-10-34 говорят, что никакой ответственности по гарантийному ремонту они не несут .Обращайтесь по реквизитам на гарантийном талоне, а там ООО "Групп-Сервис"ИНН 6684028436. Организация , зарегистрирована где-то в Свердловской области. Ни телефона ,ни адреса в Москве у них нет. Полной лохотрон.ЛЮДИ ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ. НЕ ЛЕНИТИСЬ, НАЙДИТИ НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС.ЭТО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ,
Заказ 29946.Ремонт кофемашины Nivona.Позвонила по номеру(499)322-10-34.Думала ,что звоню в мастерскую на ул. Бауманская,\tТелефон на их сайте. Оказалось какой-то колл-центр для всех помойныхсервисов. Быстро перезвонил мастер, спросил ,в чем дело, сказал, чтокурьер заберет кофемашину , отремонтируют за сутки .Курьер приехалбыстро, забрал кофемашину и все хорошее на это закончилось.Целый день звоню в этот колл-центр, прошу ,что бы перезвонил мастер.Никто не звонит. Мне обещают , врут ,бросают трубки ,грубят , отказываютсявернуть кофемашину(говорят у них какой-то ремонт на складе на ул. Лодочная).Причем тут моя кофемашина , где она вообще ? Почему я не могу ее забрать?Не хотите нажить себе проблемы, найдите нормальный сервис. Не ленитесь.
При использовании кофемашин или прочей техники от компании Nivona, можно сталкиваться с наличием всевозможных неполадок и сбоев, нарушающих комфортную эксплуатацию устройства. Если вам понадобился качественный сервисный центр Nivona в Москве, способный быстро и эффективно устранить любое повреждение, снижающее уровень работоспособности вашей техники, представители нашей мастерской готовы обеспечить для вас профессиональное обслуживание.
Нужно было отремонтировать кофемашину и за нормальную цену .Обратился в несколько мастерских в одной цену назвали пол стоимости новой . в других сказали цена только после ремонта будет известна это тоже пугало . В итоге в этом сервисе договорились что цена будет нем выше 5000 р. Сделали за неделю .работает. вопросов нет.
После того как отдавал сюда на ремонт кофемашину стала она работать как новая сразу заметно что сделано все на совесть и профессионально. Также хочу отметить быстроту ремонта всего два дня у меня дома не было кофемашины. и еще понравилось хорошее грамотное обслуживание со стороны персонала. а цена я считаю по делу .
Пользуюсь дома кофемашиной давно уже не представляю утро без кофе горячего но ни когда не чистил ее и в итоге сломалась. Пришлось везти в сервисный центр который нашел в интернете и тут цену предложили оптимальную на чистку . Хорошее вежливое обращение к посетителям занесу в плюс компании ну а то что услугу эту сделали мне за один день совсем отлично Вам благодарность от меня.
Вышел из строя манометр на кофемашине долгие поиски походяшего сервисного центра закончились успешно после звонка в сервисный центр Nivona . В других мастерских либо не было нужного либо цена была очень большой. Замену сделали сразу в момент обращения без лишних ожиданий за что спасибо всем с кем успел пообщаться при посещении центра.
Приносил на ремонт кофемашину в этот сервисный центр она перестала работать какие то неисправности в панели управления кнопки перестали реагировать на нажатия. В ремонте кофемашина пробыла пять дней после чего забрал ее. К произведенному ремонту замечаний нет в данный момент работает хорошо. спасибо за хорошую работу!
Кофемашина перестала молоть кофе. что-то сломалось. Оставил заявку на обратный звонок на веб-сайте организации и при звонке с оператором договорились когда сможет мастер подъехать. Мастер отремонтировал кофемашину как полагается .работает без замечаний . Цену за ремонт назначили нормальную спасибо все устроило.
В офисе у нас стояла без работы старая кофемашина NIVONA даже никто не знал что с ней случилось. Начальник говорит хочешь забирай себе. Повез ее в сервисный центр .там сделали диагностику и определили неисправности . после назвали цену ремонта 2000 руб. ну я конечно согласился .Теперь она стоит у меня дома и я наслаждаюсь по утрам кофем .
Для удаления накипи и промывки кофемашины специальной жидкостью пригласили специалиста из Сервисного центра NIVONA . Приехал мастер без опоздания .Работу все проделал тщательно как и надо. Замечаний ни каких .Услуга стоит недорого и вполне лучше сделать вовремя профилактику чем ждать поломки . спасибо в следующий раз тоже к вам обратимся