Отзывы клиентов
Отдавал в ремонт магнитолу Panasonic RX-D55, появилось шипение на низкой громкости. Какому-нибудь частному мастеру отдавать побоялся, пусть и дешевле, всё же сам аппарат не дешевый. Отдавал через приемный пункт, сразу взяли за диагностику 300 рублей. Немного это напрягло, но мне объяснили, что у них такие правила. Мастер по телефону объявил доплату 950 рублей, я согласился и того вместе 1250 рублей. Потом позвонил приемщик с пункта и сказал, что можно забирать. Шипение убрали. На руках осталась квитанция С3-2423. Ремонт занял 3 дня. Общее впечатление положительное. Думаю отнести им старый пылесос, пятый год стоит сломанный.
Сдавала в ремонт кофемашину DELONGHI EC 685 на приемном пункте на Коломенской. Приемщик очень вежливый, все тщательно оформил. Потом уехала отдыхать, а оказывается мне должен был звонить мастер. В последний момент я приехала и позвонила сама узнать, они три недели ждали, что бы я дала согласие на стоимость и чуть не вернули обратно. В общем, все закончилось удачно. Отношение хорошее, все работает, 3700 р. за ремонт (туда вошла диагностика 500 р.) и удобно рядом. Квитанция А26-4785. Всем своим рассказала, что можно обращаться.
Так получилось, что два раза за лето умудрился раздавить дисплей на Nokia 7 plus. В первый раз ремонтировал в июле в Риге, надо было срочно, второй раз сейчас в Никоме, квитанция М12-57908 от 20.07.2018г. Мое сравнение: качество одинаковое, как и всё остальное. Только в Риге заплатил 100 евро, у нас 4 тысячи рублей. Кстати, очень у них востребована услуга «прописать язык», то есть русифицировать, или латышировать меню – очевидно у населения на руках сплошной контрафакт, чего у нас уже не встретишь.
Заявка Д1-2273 сдал на ремонт парогенератор. За 500 р диагностировали, что требуется замена ТЭНа. Заломили большую стоимость ремонта. Даже стоимость самого ТЭНа назвали на 1000 руб больше чем он продается в интернет. Забрал прибор, оплатил доставку 600 р туда и обратно. Отвез в другую мастерскую. Там сообщили, что с ТЭНом все в порядке, заменили индикаторную лампочку, которая и "коротила". Ремонт стоил 1500 р. Обратился в Nicom хотел попросил соединить с их службой качества. В результате переключили на того же мастера, что делал ремонт. Он естественно ошибку не признает. Ни руководства, ни службы качества в этой конторе нет. В этой связи крайне не рекомендую пользоваться услугами данной конторы.
Остался доволен ремонтом моего китайца. Диагностика у них платная, зато за эти 200 рублей мастер помимо необходимой работы, ещё ответил на мои вопросы про телефон (я одну игру не мог поставить). Помимо замены гнезда за 1500, бесплатно бонусом залил мне игру (сам предложил, чтоб я не мучился!). Может для мастера это запросто и не чего не стоит, а мне как клиенту приятно такое отношение ко мне. Если ещё когда-нибудь возникнет необходимость, буду просить отдавать только в руки этому мастеру, он отличный профессионал своего дела. Зовут его Лёша. Удачи!
Иногда вижу в интернете отзывы тех, кто неудачно чинил старую технику, дескать, шарашкина контора, не нашли им «донора». Сам чинил у них весной-летом автомагнитолу Самсунг, купленную в 95-м году. На старую технику, как правило, уже нет новых запчастей, вот и приходится мастерам искать по частным объявлениям «донора», то есть аналогичную модель тех лет, а здесь как повезёт, поэтому бывает долго. Я свой «Москвич 2141» восстанавливал, больше уже реставрировал, вот для полного ощущения того времени и понадобилось ту самую магнитолу в рабочее состояние привести. Попробуйте сами найти нужную модель магнитолы 95 года! Я лично терпеливо ждал три месяца и в результате мне нашли и всё отлично сделали, за что огромное им спасибо!
Ремонтировал в Никоме телевизор Шарп. На десятом году вдруг стал иногда самопроизвольно выключаться. Сдавал через их пункт приема, срок - неделя. Заменили блок питания, старый за день начинал нагреваться и срабатывала защита. Мастер мне рассказал, что это скорее исключение, так как шарповские телевизоры в те годы были одни из лучших и мой теперь еще минимум лет 10 прослужит до следующего ремонта. Остался целиком доволен этим сервисом (это мой первый опыт ремонта телевизора) и особенно тем, что мне новую панель не придется покупать, и что в свое время не напрасно так тщательно телевизор выбирал.
Случилась вот такая история, которая сначала огорчила, а потом очень меня порадовала. Отдал им в ремонт МФУ (конкретно Панасоник КХ-МВ1500) в отделение на Шипиловской ул. Это было в четверг 16.11.17. Перезванивали долго, только на следующей неделе, причем звонил не мастер, а их, наверное, руководитель. «Порадовал», что по стечению обстоятельств мой МФУ разбился при транспортировке в мастерскую и они готовы компенсировать мне новым МФУ. Еще через неделю, 29.11.17, действительно там же на Шипиловской выдали новый такой же Панасоник и попросили расписаться в бумаге, что взаимных претензий нет. Стоимость диагностики 500р. тоже вернули. В итоге мне здорово повезло, за две недели я вместо ремонта четырехлетнего МФУ, получил в обмен новый совершенно бесплатно.
Ремонтировал в этом сервисе электронную книгу. Для Москвы такой ремонт по уровню вполне нормально. Я сам восемь лет в Москве и два раза в год езжу в родной город. Так вот могу сравнивать ремонт там и в Москве, так как приходилось сдавать в ремонт и там и здесь. В Москве делают часто дольше и дороже в сравнении. В маленьком городе вам починят как правило лучше – почти все так или иначе друг друга знают и поэтому мастерские (у нас их три) стараются больше. Хотя говорил с мастерами, у нас бывает хуже с запчастями, поэтому иногда приходится тоже ждать!
Я в эту организацию за последние пару лет обращался три раза с ремонтом планшета, приставки для ребенка и наушников. Два раза чинили по неделе и в третий, последний раз, две недели делали наушники. Сразу скажу, соотношение качество – цена меня устраивает, плюс для меня мастерская рядом с домом. Да, по срокам не всегда быстро, как хотелось бы, но у официалов, да еще по бесплатной гарантии (приходилось до этого) еще дольше, особенно когда возвращали без ремонта через 45 дней с формулировкой «нет запчастей!». Кто автомобиль начал ремонтировать не у официального дилера меня поймет – быстро и дешево, еще не значит хорошо, еще поискать правильную мастерскую надо. Буду и дальше к ним обращаться.
Хочу поблагодарить Ником сервис за ремонт моего блендера. Так получилось, что получая из ремонта блендер я забыла, что когда сдавала его, мне предложили сдать без чаши и я ее не отдавала (ремонтировали низ, чаша не нужна). Я про это забыла и невольно поругалась с приемщицей и мне вызывали мастера и потом начальство. Чаша нашлася потом дома. Спасибо за ремонт и извините меня за забывчивость! При необходимости обращусь только к вам!
Я ветеран труда и одинокий пенсионер, почти не выхожу из дома. Зато освоил интернет, что бы передавать показания счетчиков и участвовать в голосованиях. Тут у меня сломался электрочайник, а от обыкновенного я давно отвык. Теперь с помощью интернета нашел у себя на улице мастерскую, где ремонтируют чайники. Хочу поблагодарить коллектив мастерской на улице Мурановской, 12 за качественный быстрый ремонт и доброе отношение. Мне тяжело ходить и ко мне бесплатно отправили курьера, а весь ремонт обошелся в 500 рублей и дали гарантию. Большое спасибо ребята!
Сдавал рацию в ремонт 10.10.17. В пункте приема на Викторенко взяли 200 рублей за диагностику и сказали, что мастер позвонит через пару дней, в результате в течение недели никто не позвонил, сам нашел мастера, он стал кормить "завтраками" еще две недели, потом сказал (опять я ему звонил), что ремонт будет стоить 1200 рублей (половина стоимости новой) В пункт приема рацию привезли 30.10.17 (через 20 дней). В этот же день при эксплуатации выяснилось, что неисправность никуда не исчезла, очевидно, что рацию вообще никто не ремонтировал, просто содрали деньги! Советую обходить такой ремонт стороной! Квитанция АВ 2276 от 10.10.17
Вот я удивляюсь вам ребята, когда вы жалуетесь, что вам из мастерской не перезванивают неделями! Сам чинил в Никоме наушники дочери, друг посоветовал. Пусть не дешево, зато делают хорошо. Так, вот, и звонят и присылают смс уведомления. Поймите, Вам мастер звонит не с того номера, которые в квитанции! Если вы бегаете от коллекторов и боитесь подымать незнакомые номера, причем здесь Ником и его работники?!
В 14-м году купили ноутбук Леново 710. Занимался с ним только муж. В процессе развода ноутбук забрала и год не включала. Когда попробовала включить, ноутбук никак не реагировал. Продержала сутки на зарядке, лампочка светится, результат тот же. Решила отдать в Ником сервис, заплатила за диагностику 600 рублей. Мастер по телефону сообщил, что ноутбук полностью исправный, он протестировал, и он возвращает его без ремонта, что всё дело в том, что год назад виндус в ноутбуке обновился с 8 до 10 версии и тогда встречалась ошибка, которая исправлялась выниманием и вставлением батареи. И что мне надо просто подключить теперь ноутбук к интернету, что бы виндус обновился и проблема исчезнет, в крайнем случае, если опять не будет включаться надо потянуть за два замочка и вынуть и вставить батарею. Вообщем, с одной стороны жалко 600 рублей диагностики которые не возвращают. Наверное в другом месте, где диагностику не берут, могла всё это бесплатно узнать. С другой стороны ведь могли сделать вид, что там ремонта на несколько тысяч. Ноутбуком пользуюсь уже три недели без проблем. Честный сервис.
15 июля ремонтировал видеорегистратор на Мурановской. К мастеру претензий нет. В том числе, потому, что получить назад регистратор я не могу. На повторный ремонт (ну не заработал он по не понятной причине после ремонта) сдал его в сервисе на Соколе. По договоренности с мастером. В течение недели с 24 июля мне говорили по телефону контакт-центра, что он вот вот приедет на Сокол. 29 июля сказали в контакт-центре, что он на Соколе. 31 июля на Соколе его не оказалось. В контакт-центре сказали, что ехать за ним нужно в Медведково. Без объяснения причин. Любое хорошее начинание портят исполнители. Я уверен, что положительные отзывы о Ником сервисе есть заслуженные. Мастера хорошо выполняют свою работу. Но вот такие истории вынуждают никогда не обращаться в сервисы по ремонту. Потому, что нервы и время дороже. Оценка не за ремонт. А за обман и отношение к клиенту.
Ремонт удался. Ремонтировал сотовый дочери, треснул экран. Нареканий нет. Только, что немного дольше получилось, чем расчитывал. Думал за неделю, а управились за 9 дней. Пока сдавал в ремонт видел, народу довольно много сюда идет. Мастерская похоже с хорошими специалистами.
Поломался МФУ - постоянная ошибка, что зажевана бумага. Отнес в пункт приема рядом с работой на Ракетном бульваре. Заплатил 500 руб за диагностику. Диагностика длилась 6 дней, вместо максимальных 3-х. Сказали что ошибку устранили, но нужно прочистить головку - черное сопло было забито. В итоге это "ремонт" продлился 2 недели. То мастер в отпуске, то позвоните завтра, то вообще сбрасывали звонок. В итоге отказались от ремонта, так так Испорчены мозги" у принтера. Денег за свой "ремонт" тоже не взяли. Отвез в сертифицированный сервисный центр и выявил, что неправильно подключены шлейфы, отсутствуют заглушки. Материнская плата МФУ (она же "мозги") сгорела в следствии не правильного подключения. В итоге ремонт может стоить дороже нового МФУ.К сожалению номер накладной не сохранил. Забирал МФУ 27.09.2016 из сервис центра в МедведковоИтог - окончательно убитое устройство.НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ К ЭТИМ КРИВОРУКИМ МАСТЕРАМ!!!
Отдавал в компанию на ремонт плеер Sony NWZ-B183F так уж получилось, что вырвал ячейку для зарядки случайно. Сдал в ремонт и мастер все починил за пару дней, остался очень доволен работой. Выглядел, будто только с конвеера сняли
Сеть салонов красоты "Бьюти" выражает благодарность сотрудникам Ником Сервис, особенно мастерам по ремонту IPHONE, стилисты нашей компании пользуются исключительно техникой APPLE, iphone, ipad, постоянно ломаем, то лаком зальем, или уроним на кафельный пол - всегда ремонтировали в Никоме. Иногда бывает немного долго, но это когда ремонты сложные, но всегда отремонтируют. Отдельное СПАСИБО Константину и Анатолию.
Меняли экран на Электронной книге POCKETBOOK 622, в Москве их уже нет нигде, старая книга, обратился в "РЕМОНТ ЭЛЕКТРОНИКИ в АЛТУФЬЕВО", у них оказался в наличии, и по цене недорого 3500, поменяли за 40 минут, работает!
Компания Пицца ПАПА Джонс Выражает благодарность компании Ником Сервис за быстрый и качественный ремонт навигаторов нашей службы доставки пицы. Теперь клиенты всегда будут рады горячей пицце, доставленной вовремя!\r\rРемонтировали навигаторы SHTURMANN Link 300
У папы сломался навигатор Shturman 500, влага попала и он перестал валючаться и вообщ работать. Попросил отнести в какой-нибудь центр, где быстро могли бы починить данный аппарат. Нашла nicom-сервис, отнесла и там отремонтировала. Действительно быстро и качественно, прям как и хотел папа (обошлось сие всего в 1800). Спасибо мастеру
сломался фотоаппарат Canon A2000. Упал и не выезжал объектив. Отнесла в сервис, оплатила диагностику, спустя три дня отзвонился мастер, все было так, как говорилось еще в предварительный звонок. Ремонт стоил 2500р. Забрала после починки, но после ремонта по каким-то странным обстоятельствам перестала загружаться вспышка. Пришлось относить на повтор. Но, к счастью, и эта маленькая проблемка разрешилась.
Сдавала в ремонт хлебопечку panasonic. Сломалась мешалка. Пришлось ехать с юга Москвы на север, чтобы только сдать ее на диагностику. Но потом позвонил мастер и назвал цену ремонта. По-моему она слишком высокая была. Или может я чего-то не понимаю, потому что мне казалось, что нужно просто заменить деталь. Но все равно согласилась на ремонт. Ремонтировали долго. А я печь люблю. В общем, хочу сказать, что все долго и дорого, на мой взгляд, так не должно быть. Хочу передать директору: организуйте своих сотрудников!\r
Нуу, что я могу сказать, неоднозначный сервис. Отправлял свою технику уже второй раз ремонтировать, не оправдали надежд. В первый раз все было классно, все работало и просто летало (сдавал айфон 5S, на Мурановскую), в этот раз сдавал микроволновку сразу на Студеный. Во время не позвонили, когда приехал забирать, сказали, что не готова, хотя предварительно позвонили. Складывается такое ощущение, будто контора работает через раз. Как полоски у зебры.
Советую не связываться! По телефону назвали одну цену, а когда я сдала в ремонт телефон, то перезвонили и назвали уже совсем другую... И отличалась она в 2 раза. Объясняют это тем, что у поставщиков видите ли цены меняются... Что там за поставщики то такие, что за 3 дня цена с 2300 до 4500 выросла??? Доллар-евро вроде не растут уже.\rКстати при сдаче аппарата заплатила 100р за какую-то мифическую диагностику, которая мне была не нужна (требовалось просто заменить стекло), но без этого в ремонт не берут. Зря только неделю потеряла из-за них
Имел я счастье сдать свой видеоригистратор марки Каркам в данный " сервис ". Было это счастье 30 мая. За 4 месяца звонил им раз 10... Мастер клятвенно обещал все починить- вроде сгорела центральная плата, вроде заказали... вроде вот вот придет, хотел было мне перезвонить, да номер потерял, стоимость нужно согласовать, проверить после ремонта.. В итоге, ничего мне не починили, продинамили 4 месяца!!! Уму не постижимо. Чтобы не быть голословным - номер квитанции - П8-18.Кстати до сих пор его мне не вернули, третью неделю он где то в пути....
Все ужасно!!!Принесла планшет-мне сказали 500 рублей дагностика и мастер позвонит сколько будет стоить ремонт.Позвонил мастер,сказал все сделал,планшет как новый и ещё с меня 3000рублей.Пятницу отдаю деньги и забираю планшет.В воскресение он опять не работает и такая же поломка,как и до ремонта.Звоню-как так?Мне приносите опять(а я вообще то не в соседнем доме живу).Приношу,так мне в хамской манере-у вас такого не было и вы сами что-то с ним сделали и давайте посмотрим.Мои слова,что мы не успели бы ничего сделать,т.к.он всего поработал полдня и попросила вернуть деньги-деньги они не возвращают и будут смотреть что делать,а в крайнем случае мастер отдаст...Итог-неработающий по прежнему планшет,минус 3500 и испорченное хамством настроение.
Ремонтировал в компании Ником Сервис телевизр Филлипс 32 дюйма, не работала подсветка, телевизор старый и я не очень рассчитывал на удачный ремонт. Через 4 дня мне позвонил мастер Денис и сообщил, что лампы подсветки уже выработали свой ресурс, а заменить на аналогичные в данной модели телевизора невозможно, т.к. очень давно не производятся. Однако он предложил мне решение проблеммы - установку светодиодной подсветки. я согласился (по стоимости 3500 руб) через неделю я забрал свой телевизор с новой , очень яркой подсветкой, более того старая подсветка жрала 150 ватт а новая всего 40 ( еще и экономия на электричестве получилась - телевизор у меня работат круглосуточно. Очень рад, спасибо Денису, супер решение проблемы!\r