Отзывы клиентов
Мне понадобился в прокат Mersedes Benz G-Class, до аренды авто я так и не дошел, так как все операторы\/менеджеры на телефоне хамовитые, безответственные и не заинтересованы, чтобы у них в прокат взяли авто. Уверен если бы я даже дошел до этапа аренды, были бы какие-то не выполнения обязательств со стороны арендодателя, возможно бы аренда сорвалась в последний момент.Да и посмотрел после отзывы о товарищах, ну такая себе конторка. Далеко этот бизнес не уплывет. А плавает как все известно только...
Была свадьба 3 августа! Когда заключали договор менеджер была вежливая и все очень хорошо рекламировала! Но когда дело подошло ближе к свадьбе и настал сам день свадьбы начался просто ад! Свадьба была полностью испорчена соответственно и настроение тоже! Водитель микроавтобуса опоздал на полтора часа и приехал уже к загсу был, из-за этого родители и все родтственники опоздали на роспись своих детей им пришлось вызывать такси и естественно платить дополнительные деньги, спасибо загсу что они задержали роспись! Когда водитель приехал он был не адекватен по дороге останавливался и его тошнило , кондиционер в автобусе не работал! Когда звонишь в фирму и пытаешься от них получить ответ они кидают трубку , посылают и ничем помочь не могут! Так же там был заказан торт и каравай , каравай не привезли , сначала нагло врали и пытались доказать, что мы его не заказывали, а потом когда поняли что это бесполезно объяснили это тем что его просто забыли! Со дня свадьбы прошло полтора месяца фото до сих пор нет , обещают что менеджер по фото свяжется , но он так и не связывается и у него постоянно выходной как ни позвонишь! Люди если не хотите что бы свадьба была испорчена обходите это агенство стороной! Вежливые они пока вы подпись в договоре не поставили!
Выпускники 11"а" класса школы 514 выражают огромную благодарность фирме св -вояж и в особенности координатору Кристине за профессионализм, внимательность и огромную выдержку за проведение выпускного вечера в период чм по футболу. Организация вечера была на самом высоком уровне, начиная с подачи к школе прекрасных лимузинов, до выбора клуба Михаил Светлов с шикарным столом и шоу. Большое всем спасибо, мы с восторгом вспоминаем этот счастливый день !
Заказывали организацию выпускного вечера(11-й класс) у компании "СВ-Сервис". Автомобиль чистый, комфортный, просторный, имеет все необходимое оборудование для веселого времяпровождения! Хотим выразить благодарность за организацию прекрасного выпускного вечера! Интересная развлекательная программа, доброжелательный персонал и зажигательная музыка. Выпускники получили море положительных эмоций. Спасибо!
Отвратительные машины, услуги и хамство в ответ на претензии. Ужасная шарашкина контора. Специально отпросились с работы, приехали и выбрали белый хаммер на 25 мест. В итоге в самый важный день моей жизни в день свадьбы лимузин опоздал на 20 минут, потом оказалось, что нашего лимузина вовсе не будет и они привезли черный старый хаммер на 17 мест с пыльными и грязными сидениями, а также доисторическим кондиционером. Прогулка испорчена. Мы звонили, чтобы уточнить как могло пройзойти такое недоразумение, а нам в ответ хамили и орали - "смотреть договор надо!". Никому никогда не посоветую данную компанию. Бегите как от огня! Спасибо вам большое господа бизнесмены, долгих лет вам жизни, нескончаемой, чтобы вашим детям и всем вашим близким всю жизнь оказывали такие услуги, как вы оказываете их людям!
Агрегаторы-мошенники. Работают по простой схеме - собирают заявки и деньги, за 1 день до даты пытаются найти самый дешёвый транспорт на стороне. Своего парка нет. В результате звонят за пару часов клиентам, говорят, что заказанная машина сломалась, можем предложить другую (убитый хлам скорее всего без кондиционера), или вообще не можем ничего предложить. В моём случае заказывал автобус на 50 мест на свадьбу, позвонили за несколько часов, как и многим (судя по отзывам) сказали стандартную фразу, в замен предложили Хёндай на 35 мест. Созвонился с водителем, предложенного ими автобуса, хорошо попался порядочный человек, сразу сказал, что автобус убитый, кондея нет (на улице +32 и пробки). Искать замену на телефоне было уже слишком поздно, бегал по остановкам искал маршрутки, кто согласится, славу богу удалось найти.Вывод простой - не стоит пытаться экономить, особенно на важные события, испортите себе праздник, и уж точно не стоит связываться с этой компанией. Для них нет понятия чести, зарабатывают просто ставя людей в безвыходное положение. По длительному общению с сотрудниками стало ясно, что параллельно со мной они общались ещё с десятком недовольных клиентов, которых так же кинули. И так каждый день. По-этому доказывать просто бессмысленно.Судов боятся, поэтому деньги возвращают быстро, но видимо таких мало, 99% от безысходности соглашаются и едут в аду (если вообще едут).
Заказывали на свадьбу 2 машины, 1 для гостей и лимузин для молодоженов. В офисе говорили, что водитель заблаговременно свяжется с нами и уточнит детали. По по воду машины для гостей всё хорошо, за день до свадьбы прислали смс с его номером, созвонились договорились, опозданий не было. А вот с лимузином отдельная история, никаких контактных данных водителя не присылали и сам он не звонил, что нас насторожило. Утром около 6 утра стал звонить в офис и спрашивать, всё ли нормально с нашим заказом лимузина, на что девушка ответила, всё хорошо, лимузин приедет ждите, мы успокоились и продолжили собираться, т.к. роспись была в 9:10. Через час, около 7 утра поступает звонок, со словами, что лимузина не будет он попал в ДТП и могут взамен прислать Escalade. Мы настояли, что нам нужен именно лимузин, т.к. это важное мероприятие в нашей жизни и на внедорожнике разъезжать уж совсем не хотелось, тем более за те же деньги. Итог: лимузин они так и не предоставили, ещё обещали фото с дтп лимузина прислать часа через 2, так и не прислали и через 2 дня. Пришлось брать такси. Отличная подстава в день свадьбы
СВ-сервис проводил наш Выпускной в 11 классе "под ключ". Хочется сказать огромное спасибо за наш Праздник! Начиная от украшения зала шарами и заканчивая шоу!!!Ребята остались очень довольны! Особенное спасибо кейтеринговой компании-все было празднично, вкусно и с душой!!! Ребята выступающие с шоу, большие молодцы! Спасибо,СВ-сервис, так держать!!! Родители и дети Гимназии 1504 города Москвы
Хорошо, есть свои плюсы и минусы Заказывали проведение и организацию выпускного 23\/06\/2018 в клубе Б-12 и работу фотографа на всем протяжении мероприятия. Лимузин подали во время , во время привезли в клуб, но клуб это отдельная песня...СВ Сервис здесь не при чем...При входе их встретили координаторы, все рассказали, но картину которую наблюдали дети это не что..Очень многие дети уже приехали пьяными , и поведение этих детей было не очень адекватным. Не которые умудрились пронести с собой алкоголь и распивали его за столами (наливая под столами). Организация в клубе: программа хорошая, достаточно интересная. Еда: ну тут каждому свое, единственный минус- это отсутствие воды , точнее очень её маленькое количество (был кулер, но в нем не было воды), лучше убрать из меню Колу и Спрайт, а добавить воды. Очень маленький танцпол, очень тесно для любителей танцевать, достаточно тесно. Так как погода выдалась очень жаркая, то конечно было очень душно и многие тусили на веранде (там не развлекали, но надо отдать должное организаторам, всегда приходили и приглашали к столу, к выступлениям, к выносу торта и т п). Отдельно хочу выделить работу фотографа. Выражаю огромную признательность и благодарность старшему менеджеру по фото и видео Светлане и чудесному мастеру своего дела и большому профессионалу Владимиру . Это очень хорошие и отзывчивые люди, настоящие профессионалы своего дела! Еще не прошла и неделя после выпускного, а нам уже фотограф передал диски с фотографиями. Огромное им спасибо , такие люди приносят в нашу жизнь позитив и прекрасные эмоции!!! Единственное что хочу сказать, что очень многое зависит от настроя детей и их желание и умение веселиться, дети сейчас не умеют себя организовывать, поэтому их настроение зависит не только от организаторов мероприятия. Спасибо!
УЖАС! ЭТО РАЗВОД! Лимузин так и не ПРИЕХАЛЗаказали заблаговременно до свадьбы лимузин в этой Шарашкиной Конторе, согласовали дату, время - 11.30, внесли аванс. Но оказалось это не компания по заказу машин,а просто развод! В 10 часов прозвонили, нам подтвердили, что машина будет. Но тут началось самое интересное! Минут за 30 созванивались, сказали машина едет...а в 11.30 звонит водитель и говорит, что у него проблемы с колесом и он задерживается...так в назначенное время у него что-то случилось с колесом за 20 км от пункта назначения! Значит машина даже не выехала вовремя...или они забыли про заказ...или вообще никто не собирался приезжать.У нас свадьба, хотели добираться до ЗАГСА и кататься по городу на лимузине....а пришлось в свадебном платье ехать на такси! ВОТ ТВАРИ! Тянули до последнего,не говорили,что машины не будет....звонили в офис, там вместо предложенной другой машины сказали: Ждите, мы тут не при чем... В итоге, нам позвонили из офиса в 13.00 ( на полтора часа позже!), сказали что водитель вроде приехал, правда его никто не видел...Нервы, срочный вызов других машин и это в такой важный день! Так что если не хотите ехать в свадебном платье в обычном такси,совету не связываться с этими Разводилами...Спасибо другому такси, которые подали Мерседес представительского класса без предоплаты и очень оперативно и выручили нас
Уважаемые заказчики в СВ-Сервис,я категорично не рекомендую вам связываться с этой конторой!!!!Такого хамства и обмана я давно не встречала.Мы заказывали лимузин хамер на первый юбилей дочке,приехали в их контору на окружном(т.к.по телефону заказ не оформляли и обещали показ машин)в итоге машин там не оказалось,только каталог,как и на сайте.Ладно выбрали мы машину(сто раз спросили,чтобы работала подсветка и караоки,т.к.будут дети.В итоге,что к нам приехало это не передать!Подсветка-это один зеленый огонек,микрофон не работает,манеторы не показывает,стаканы грязные,салон рваный и стены вековой грязи,двери заклинивает.Я позвонила выяснить в чем дело и там хамка ответила водителю,возьми с нее на 100 руб.в час меньше.ЭТО УЖАС,ОБМАН И ХАМСТВО.Испорченный праздник и растроенные дети,а глпвное именниница!!!!Не в коем случае не заказывайте этот кашмар!
Машины чистые, приехали в срок, а вот запах салон внутри не понравился.
Не своевременная подача машины, конечно очень сильно расстраивает!
Отвратительная компания. Заказывали автобус, чтобы увезти детей из детского лагеря. Водитель приехал на 15 минут позже и потребовал дополнительную оплату, о которой заранее не было оговорено, за то, что это мы, якобы, задержали выезд. Позвонили диспетчеру компании, она разговаривала крайне по-хамски. Только после получасового выяснения отправились в дорогу. Доплату требовать перестали, но все же... Очень напоминает развод на деньги. Никому не посоветуем эту компанию и пользоваться её услугами больше не будем. Хотя до этого 3 года всегда заказывали автобусы именно здесь. Перевозка детей - это серьёзно. Подобное хамство, безответственность и наглость неприемлемы.
Давно мечтала покататься на лимузине и решила его заказать себе на день рождения. Собрались с девчонками, за нами подъехал авто, водитель вышел, поздоровался и вежливо пригласил в салон. Дальше все вообще было супер, мы катались, пили, ели. Этот вечер мы долго нет забудем! Ах, да, чуть не забыла, лимузин заказывала в СВ Сервис, у них самые приемлемые цены.
На свадьбу арендовали автомобиль. остались довольны. менеджеры вежливые, автомобиль в отличном состоянии- внутри и снаружи. приемлемые цены. нам пошли навстречу и разрешили освободить автомобиль на пол часа позже без доплаты.
На нашу свадьбу заказывали по советам знакомых лимузин в Св сервис. Вся Москва знает эту фирму. Всё было отлично, и диспетчер на связи была, Таня, и водитель вовремя приехал, машина чистая, украшена была так как мы договаривались. Но был один минус. По пути с фотозоны в загс, куда лучше не опаздывать, наш лимузин не завелся. Паника была. Но водитель быстро связался с Таней и через 20 минут нам пригнали другой лимузин не хуже. Спасли нас и наши нервы.
Были на дне рождения одноклассника дочки, так здорово все организовано было, с аниматорами и даже было шоу мыльных пузырей. Я узнала, это как раз компания св сервис делала, у них оказывается еще прокат лимузинов свой. Думаю, на др своему чаду тоже праздник устроить. Нам гостям всё очень понравилось, отзывы еще почитаю про их машины и определюсь.
Арендовал в Св Сервис белый лимузин на выписку жены из роддома. Решил, что первая поездка моей дочери будет роскошной. От украшения автомобиля отказался, потому что лимузин и так хорош. А вот букет и видеосъемку заказал. Дочка конечно не вспомнит этот день, но получилось круто. Весь роддом выглядывал в окна )) Жена просто светилась!
Сначала думали на свадьбу лимузин заказать, но потом испугались московских пробок, все-таки машина не маленькая и могут быть трудности на дороге, и остановились на крайслере. Арендовали в св сервис. Порадовал чистый салон в автомобиле. Водитель был нарядный, что тоже плюс. Пробки в этот день были просто ужасные, но надо отдать должное водителю, который довез нас вовремя к загсу.
Решили произвести впечатление на наших зарубежных гостей и заказали лимузин из аэропорта в Москву. В СВ Сервис прокат лимузин на очень выгодных условиях. Мы если честно выбрали из-за цены эту компанию. Немного переживали, приедет ли вовремя водитель, будет ли машина внутри соответствовать описанию на сайте – все соответствовало. Гости были приятно удивлены.
Отзывы о компании св сервис нам очень помогли при выборе компании для перевозки гостей и нас-молодоженов. Не знаем, как это организовано в других компаниях, но здесь механизм отлажен. Во-первых, автомобили были отлично украшены. Причем у нас не было каких-то конкретных требований к украшениям, но результат нас очень порадовал. Была только одна заминка. Вышли из загса, а одного автобуса нет. Но мы связались с диспетчером Татьяной, и автобус стоял у дверей загса уже через 10 минут.
Если честно я не могу себе представить степень отсутствия совести у сотрудников компании! Как же можно так поступать с теми людьми, которые доверили Вам проведение такого торжества, как их свадьба! Я был гостем и понял только одно - надо заключать договор на машину не с женихом\/невестой, а с каким нибудь гостем, что бы в случае, как у нас - дали другую машину с меньшим числом посадочных мест. Если бы договор был на меня, я в этот же день поехал и как минимум денег потребовал, а так как договор на жениха, естественно пришлось об этом забыть дня на два, а после уже ничего никому не докажешь. Зачем браться за проведение таких торжественных мероприятий и простите их хреновить?!
Первую годовщину свадьбы с женой отметили нетривиально. С ветерком. Арендовали лимузин в СВ Сервис. Получился отличный вечер. Понравился водитель. Вежливый, без проблем делал остановки там, где мы хотели. Ждал столько сколько нужно. Мы в целом довольны.
Нас СВ Сервис ни разу не подвел. Бывали небольшие нестыковки с заказами, но получалось что всегда в нашу пользу. Например заказывали один большой автобус, а к нам приехало два микроавтобуса Мерседес. Причем они по цене дороже, но мы ничего не доплачивали. А так больше никогда никаких проблем. Но это даже и проблемой не назовешь. Главное что транспорт всегда предоставлялся в нужное время и в нужное место.
На днях заказывала автобус для перевозки школьников. Менеджеры хамы, водитель хам. Не удосуживаются сообщать ни о каких изменениях, любезно общаются только до того времени, пока не переведешь предоплату. Прислали совсем другой автобус, и им было наплевать, что мы подписали согласование перевозки в ГАИ. Закрывающие документы не дают, хотя обещали. Вечером перед заказом, когда я сама позвонила, чтобы узнать, все ли в силе, и случайно узнала, что автобус нам без нашего ведома заменили. диспетчер сказала: если что-то не нравится, отменяйте заказ. ЧТО???? так то у меня дети с утра ехать должны, как так отменять заказ. Если не хотите седые волосы на голове и потраченные нервы - никогда сюда не обращайтесь!
Данный отзыв уже написал на другом сайте. Заказывали лимузин Хаммер МЕГА NEW 35 мест белый на свадьбу 26.08.2017 на 8 часов. Ездили смотреть лимузин 2 раза, один раз будущая супруга, второй раз сам ездил, чтобы заключить договор и посмотреть машину (бесплатно же и время есть). Условия аренды стандартные. Просмотр понравился, приехал в офис, отвезли на машине к стоянке, где меня ждал охранник, посмотрел лимузин вдоль и поперек, снял обувь, походил внутри, задал все интересующие вопросы у охранника - остался доволен. Заключил договор и оплатил. На тот момент давали подарок при оплате сразу, в подарок взял дом-свечку, мелочь, а приятно. Никаких украшений и прочих доп. услуг не было - не надо оно нам. За день до свадьбы мы вообще забыли, что надо уточнить в конторе как дела. В итоге звонил рано утром (часов в 7) диспетчеру, она сказала: все ОК, лимузин Ваш будет в назначенное время. Ну ОК, так ОК. После регистрации выходим искать лимузин. Лимузинов было много, по ГОС номеру не нашли, поэтому мы сразу спрашивали водителя - он - не он, номер договора тот - не тот. Нашли, ждал нас на дороге, мигая аварийкой. Убедившись, что лимузин наш, начали загонять гостей, а внутри нас ждал сюрприз. Салон совсем другой машины, не тот, что мы смотрели 2 раза. Мы смотрели расцевтку в стиле...ммм.. пати, а получился розовый няшный салон. Только это не особо то и опечалило, салон оказался удобней и практичней, т.к. имел сзади места для двоих - жениха и невесты. По вместимости просто гиганский, с комфортом в нем ехало 29 человек и фотограф (она сидела рядом с водителем). Водитель адекватный, отзывчивый, тормозил, где надо, вел машину согласно ПДД. Короче все были в восторге. Но есть одно НО! почему не сделать в самом конце салона телефон, как в американских фильмах - не понятно. Когда людям с "хвоста" приспичило - пришлось орать, как глухонемым через весь салон, в итоге 70% гостей выбежало при остановке, терпели видать. В итоге нас доставили к месту высадки, где мы благополучно забрали пакеты с едой и мусором из салона, дали водителю "на чай", пожелали удачного вечера и наш контракт с данной компанией был окончен.
Заказывали в СВ-сервис транспорт на свадьбу. Косяк был только один, микроавтобус прислали на большее количество мест чем мы просили, так как наш сломался до выезда. Хорошо что доплачивать за него не пришлось, компания СВ-сервис грамотно поступила. Большой микроавтобус оказался даже кстати, пришли те родственники на которых не рассчитывали. Им прямо повезло с транспортом, иначе пришлось бы своим ходом до Загса и ресторана добираться. Можно сказать что СВ-сервис нас выручили.
Ужасная компания, просто отвратительная!!! Ни в коем случае, ни при каких условиях, хоть за бесплатно, не заказывайте и не покупайте у них вообще ничего! Звонили за день до свадьбы, предлагали бесплатных голубей, какое великодушие, какой сервис))) а в день торжества не предоставили транспорт, не предупредили, не извинились!!! Искали якобы подменный автомобиль, да так, что мы ждали их звонка две недели, все искали, видимо))) по договору полагается неустойка, так они даже ее отказались платить, свинство!
В СВ-сервис заказывали мальчишник и девичник, что особенно приятно, с жениха и невесты денег не взяли, мы только за гостей платили. Фуршет был нормальный, шампанское правда теплое оказалось, холодильник в лимузине не работал, у мужа такая же ерунда была, но это мелочь. Тем более что я лично холодное шампанское никогда не пью, все равно с соком его разбавляю. Время мы с девочками отлично провели, девичник удался на славу. Фотки кстати тоже неплохие получились у фотографа СВ-сервис.