Отзывы клиентов
Очень часто пользуюсь услугами такси. Заказывала из многих компаний. В последнее время остановилась именно на такси222, поскольку только в ней всегда хорошие чистые машины, вежливые диспетчера и водители, которые знают маршруты и русский язык. В последнее время это стало очень актуальным. В отличие от других компаний, ни одного неприятного момента отметить не могу. Татьяна
С вечера заказала такси на следующий день, надо было ехать на экзамен, поэтому время оговаривалось отдельно. Утром прислали по Вайберу номер машины, телефон водителя, однако машина не приехала. Я позвонила водителю, он ответил, что машина будет вовремя. Ничего подобного, из-за этого чуть не опоздала на экзамен, нервов потрачено немерено, однако даже не извинились.
Это самое худшее такси в Москве, которое занимается мошенничеством. Обманывают с деньгами, сначала обещают одну цену, в итоге выходит дороже. Операторы строят из себя даунов которые ничего не знают и обещают что вам перезвонят, но никто перезванивать вам не будет. В Аэропорт машина вообще может не приехать, и перед вами даже не будут извинятся. По хорошему этот сарай вообще нужно прикрыть. Компания не заслуживает даже одной заезды, её уровень это нелегальные бомбилы у вокзала, такие же хитрожопые обманщики.
Водитель, взявший вызов, не приехал. Диспетчерская служба не предупреждает о потенциальном опоздании на поезд\/самолёт. У водителя и диспетчера было откровенно наплевательское отношение к клиенту. Горите в аду."Водитель: +79672539643 «красный» Kia Rio С339ОН777". 14 августа 2017 г. Нужно было забрать в 4:50 утра в 5-ти км от Москвы от отвезти на Ленинградский вокзал.
Крайне негативное впечатление, потерянное время, испорченное настроение. Сегодня в 11.50 позвонила в компанию и заказала такси с Рябиновой улицы на Профсоюзную. Оператор ответила, что машина придет в 12.20-12.25. В 12.30 я позвонила узнать, в каком состоянии заказ, выяснилось, что его никому не передали. Оператор не извинилась, заявила, что поблизости нет свободных машин, и предложила отменить заказ. Конечно, такое может случиться (хотя в хорошей компании - вряд ли), однако сообщить клиенту о невозможности выполнить заказ необходимо в любом случае. После этого нам пришлось вызывать такси из другой компании, водитель приехал через 15 минут. Почему в данной компании не уважают клиентов и не ценят их время?
Заказал минивен Старекс, поездка из СВАО в Домодедово, нас 7 человек, номер заказа 6616488. Заказал за 10 дней, напоминал о заказе каждый день, каждый раз говорили, что все нормально машина будет. В день отъезда я сам позвонил за час до назначенного времени, оператор сказал, что машины не будет, альтернативных вариантов никто даже не пытался предлагать. Вообщем кинули, даже не извинились. Пришлось срочно искать другие машины чтоб всех перевезти. В эту компанию больше ни ногой.
Добрый день! 30.01 сделал заказ в Домодедово на 31.01. Ночью поменялась машина на LADA Largus номер Е804ХО77 телефон водителя 89854617322. По приезду в аэропорт у водителя не оказалось сдачи с 1000 рублей (200 рублей) пообещал закинуть на телефон вечером 31.01, однако он этого не сделал до сих пор(02.02). Кормит завтраками. Теперь перестал работать мобильный. Диспетчера обещают разобраться и перезвонить но никто не перезванивает. Отвратительно отношение, не советую доверять поездки этой компании.
Такси: 84957301730, 84952225551. Худшая компания из всех, что есть в Москве! Малограмотные и лживые операторы. Не вникают в информацию, сопровождающую вызов. Им все равно где встречать, куда подъезжать. Плевать на то, что старики и дети по 30-50 минут их ждут на морозе и ветру. Бестолковые, зависимые и очень несчастные водители. т.к. при таких операторах именно им приходится выслушивать все претензии пассажиров. Как пример, заказ оформили в 14.30 с подачей авто на 18ч. Машина пришла в 18.45. И, как оказалось, водитель только 10 минут назад получил этот заказ.Моральные уроды, алчные и беспринципные.
18 сентября 21.30 ( суббота) хотела оформить заказ в данной компании ...Зная тариф и расценки данной компании , так как являлась частым клиентом , подсчитала что данная поездка мне встанет 885 рублей , диспетчер насчитала 1260 рублей , спрашиваю почему так , объяснение было следующее...Мне насчитали вместо 31 км через центр , 51 км по МКАД с учетом пробок( вечер суббота Москва пустая пробки 1 балл ) , на вопрос почему они прокладывают уделенный маршрут , ответ был Мы так считаем... Зря еще через Тверь мне не насчитали, им же так удобно. Никому эту компанию не рекомендую и сама ездить больше не буду с ними, раз они так обходятся с клиентами.
Машина пришла с 30минутным опазданием. Причем, всё это время и диспетчер, и водитель уверяли, что "вот уже рядом". Машину заказывали заранее, к госпиталю, для пожилого больного человека, ветерана ВОВ. Я спросила диспечера о компенсации за ожидание, диспетчер Анна ответила: "Это не предусмотрено". Что довольно странно, ведь если бы водитель ждал нас полчаса, мы бы это время оплачивали. Почему ваше время дороже моего? В результате водитель приехал и вместо извинений стал кричать, что он не виноват, а виноват номигатор, который привез его не по тому адресу. На мою реплику о том, что меня совершенно не интересуют внутренние проблемы водителя и компании-перевозчика, водитель закричал: "Хватит! Сидите молча!". На мой возмущенный вопрос, почему он так со мной разговаривает, он остановил машину и сказал, что дальше нас не повезет и сейчас сменит машину. Стал прямо при нас кому-то звонить и просить нас пересадить. Только после вмешательства диспечера, водитель согласился продолжить движение. Мой дед-ветеран всё это слышал, стал нервничать, в результате ему стало плохо. Последние 10км он держался из последних сил. Дополнительным испытанием стало то, что на 52ом км МКАДа у вашего водителя заглохла машина, и мы минут 10 ждали, заведет он её или нет. Я никогда не встречала такого чудовищного отношения к клиентам, тем более, к пожилым людям и ветеранам. Я не знаю, что происходит в вашей службе, но у вас явно какие-то проблемы. Вы не просто не дорожите своей репутацией, вы не бережете здоровье людей, а ведь вы несете ответственность за пассажира во время поездки. За всю свою жизнь не встречала такого безобрасного сервиса.
Служба отстой. Сначала загадили все подъезды уродливыми наклейками, потом когда я решила воспользоваться их услугами, просто не подали машину! Хотя я заказывала через приложение, сказали что моего заказа нет! А куда я тогда отправила заказ?? Возмущена. Знакомые говорят, что машины постоянно грязные и опаздывают! Больше не позвоню!
Заказал машину, уведомив о необходимости квитанции с печатью компании. У ПЕРВЫХ ДВУХ водителей их не оказалось, причем второй даже не знал что это такое. У третьего нашлась, при посадке показал, но мельком. Время заказа такси составило около 55 минут. В конце пути водила достает "квитануию", а это не квитанция, а просто бумажки без реквизитов компании, без печати, даже без номера квитанции. Оператор обещает выслать скан квитанции по почте: через 5 часов глухо как в танке, пообещали утром следующего дня выслать, также глухо, мол администрация еще не приехала. Только билже к ночи слудующего дня я получил копию квитанции с печатью в хреновом качестве(не для печати): засвеченная, 200х300 разрешение, без реквизитов компании, тарифа и подробностей, общее время "общения" с "дамами" по телефону около 2 часов, операторы периодически бросают трубки, не желая общаться. В общем, херня из под ногтей, а не такси.
Я два года пользуюсь услугами такси СВАО 222 555 1 нареканий не было,тариф фиксированный,время приезда точно по времени,сообщения,что вас ожидает такая то машина и номер всегда поступало,НО,УВАЖАЕМЫЕ руководители компании,прошу обратить внимание на физическое состояние ваших водителей!!!Ситуация сложилась очень не простая,стрессовая ситуация,надо было выехать в аэропорт,заказ на 04 утра,два пассажира мать и ребенок 14 лет,все хорошо машина вовремя,поехали,все бодры и разговор с водителем ведем,но в какой то момент ,он (водитель)начинает вырубаться,просто буквально глаза закрывает и засыпает на ходу и не контролирует ситуацию,машину начинает выносить со второй полосы на первую и заносит на отбойник,хорошо,что время 5 утра и машин мало и я села на переднее пассажирское сиденье,и смогла вовремя его толкнуть и привести в реальность,заставила включить музыку и до кучи открыла окно и непрерывно начала болтать,что б только"спаси господи и сохрани"доехать до аэропорта,неужели ваши водители, отработав целый день и полночи потом еще и в 4 утра везут пассажиров,не отдохнув,ЭТО КАТАСТРОФА!ЭТО РЕАЛЬНАЯ УГРОЗА ЖИЗНИ ПАССАЖИРАМ!!!ПРИМИТЕ МЕРЫ,ЗАРАБОТАТЬ ВСЕМ НАДО,НО ВЕДЬ ЭТОТ ВОДИТЕЛЬ МОГ УГРОБИТЬ И СВОЮ ЖИЗНЬ И МОЮ И РЕБЕНКА!!Вряд ли я теперь воспользуюсь Вашими услугами.
Вызывали такси (универсал) чтобы перевезти вещи. Машина приехала в оговоренное с диспетчером время, понравилась цена и что доехали до места быстро, но без лихачества. Отличный сервис.
Это отвратительное такси!!!! За сутки заказала такси из гостиницы в аэропорт. Ждали 15 минут, машины нет. Звоню на фирму, извинились, сказали перезвоним!!! так я звонила раз 10!!! это продолжалось 50 минут!!! А потом их телефон стал просто не доступным!!!! Возмущению нет предела!!!! Нас шесть человек ждет такси, а извините, самолет ждать не будет!!!
Пишу по горячим следам, так спать всё равно уже не смогу. Заказала мужу-иностранцу такси в домодеводово (встречать с табличкой). На 5 утра. В 5 звонит муж и сообщает, что никого нет. Звоню водителю, а он мне сообщает, что ждет снаружи и внутрь не собирается. А если я чем-то не довольна-то вызывай другое такси, а я поехал! Звоню диспетчеру, а она мне говорит - ничем помочь не могу! Муж в абсолютно мат кальяном состоянии. Пытаемся найти другое такси!!! Я думаю, что название этой компании - это оценка её сервиса. Так что выводы делайте сами.
26 ноября заказывала так и и пожалела.приехала иномарка белого цвета с регионом 163.салон был прокуренный.сам водитель какой то быдло,извините за такое выражение.но по доугому не скажешь.оставила в машине телефон старенький на котоый видать он позарился.пришла домой заметила пропажу и позвонила диспетчерам.они сказали разберемся и перезвоним вам в течении двух дней.ни звонков ничего.в итоге спустя два дня позвонил сам водитель и сказал что все таки нашел телефон.а мы ему вначале звонили он сказал что ничего нет.в итоге он попросил за нее сумму денег и тогда он готов привезти.никому не советую заказывать это такси.поставила четыре потому что не смогла поставить единицу
Случай, который со мной произошел по вине диспетчера, я бы назвала вопиющим! \rДо этого события я регулярно пользовалась услугами такси222 , а теперь я бы никому не посоветовала это делать, тем более, что на рынке очень большая конкуренция в этом секторе…..\rТак вот, что произошло:\r28 октября 2014 я сделала заказ на поездку в а\/п Шереметьево на 01.11.14 в 5.30 утра и второй заказ на встречу из а\/п Шереметьево на 08.11.14 в 17.10. \rЗаметьте, заказ я сделала заранее, и накануне отъезда 31.10.14 позвонила в такси, чтобы удостовериться, что завтра машина приедет за мной в оговоренное время.\rМеня заверили, что все в полном порядке, и, что такси будет подано к 5.30 в субботу 01.11.14!\rНО ТАКСИ ЗА МНОЙ НЕ ПРИЕХАЛО!МНЕ ДАЖЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ! \rВ 5.45 я сама позвонила диспетчеру, узнать, что же случилось, и знаете, что она мне сказала?….что «такси сошло с линии» ! \rНа мой вопрос, что же мне делать, «диспетчер» стала бормотать, что пытается мне найти машину, и, что, если что-то получится, она мне перезвонит….\rТ.е. если бы я не позвонила, то эта «девушка» спокойно занималась бы другими более «важными» делами. Представьте себе мое состояние. Представили?!Ну, так вот, я ОПЯТЬ САМА перезвонила в 6.00 «диспетчеру», и она сказала, что «НИЧЕМ НЕ МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ», и что «ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ КАКОЕ-ТО ДРУГОЕ ТАКСИ НЕВОЗМОЖНО». Т.е. «свои» проблемы я должна была решать самостоятельно! И, самое главное, никакого сожаления ,никакой помощи, никаких извинений!\rВ результате НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ действий этого диспетчера я чуть не опоздала на рейс ( Слава Богу, я была заранее зарегистрирована), потеряла кучу нервов и, между прочим, денег ( мне пришлось заплатить за поездку в аэропорт 3000 рублей, с трудом поймав «частника»). \rДа, и еще, самое смешное, когда 08.11.14 я прилетела, то меня встречало такси 222… До сих пор «ржунемогу»! Неужели этот так называемый «диспетчер» настолько туп, что думает, что человека можно встретить, не отправив его в поездку!\rОтправила свою претензию по эл почте в это "такси". Ответа жду до сих пор, как у моря погоды )))))\rПросто Мария \r\r
Заказали такси на встречу из аэропорта 12.09.14 Шереметьево. Клиенту пришлось ждать 30 мин пока ему не позвонит водитель. Смс оповещение так и не пришло. Мне пришлось звонить 4 раза диспечеру и объяснять ситуацию. Никуда не годиться такая работа, а если\rи бы мороз -30С постойте на улице ночью и подождите машину. Не рекомендую данное такси никому! И сама больше не буду пользоваться их услугами. Любовь
Безобразная служба! Заказы принимают вежливо, но если возникают вопросы и претензии, разговаривать не будут: бросают трубочки, дают несуществующие номера телефонов...Словом, получить ответ НЕВОЗМОЖНО! Приезжают не на тех машинах,которые указаны в смс сообщении, или вообще не дают ни номер, ни марку машины, только телефон водителя, который не отвечает. Хуже службы я еще не встречала!
Откуда такие плохие отзывы? Я воспользовалась фиксированным вариантом - сумма была 600 руб. с копейками через всю Москву. Обратно надо было ехать - позвонила им, мне скинули в течении 5 минут смс и водитель сразу позвонил и был на месте мгновенно. Было волнительно - я же сначала за день заказывала. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА СЕРВИС, Наталья. КАТАЛАСЬ СЕГОДНА ДО НОВОСЛОБОДСКОЙ И ОБРАТНО))
Заказал такси заранее за несколько дней. Ехать с юго западной в Домодедово. Так как нас было пятеро взрослых и ребенок, то специально заказывал Минивен плюс детское кресло. Заказ приняли, специально записал его номер. За час до выезда пришла SMS с данными водителя и маркой машины. В назначенное время ждем на улице, а машины нет. Позвонив водителю выясняю, что у него наш заказ забрали и он ничем помочь не может. Звоню диспетчеру, называю номер заказа, но она по нему никакой информации не находит. После нескольких переключений с одного диспетчера на другого мне было предложено поискать такси в другой компании. И это за три часа до вылета. Пришлось заказывать у них две машины, которые должны были приехать через 10 минут, а реально приехали через 1 час. Со слов водителей диспетчер сообщил им неправильный адрес. В аэропорт мы приехали за 15 минут до конца регистрации. Через неделю прилетев в Домодедово я позвонил диспетчеру чтобы напомнить про наш заказ на обратный путь. Увы, история повторилась. Диспетчер сообщила, что у нее в заказе про Минивен, да ещё и с детским креслом ничего не сказано. Пришлось в аэропорту самому искать машину. В итоге вместо нормальной поездки в аэропорт мы получили полный ужас. Ребёнок ехал не в детском кресле, водителю приходилось нарушать правила иначе мы бы просто не успели на рейс. Больше всего поразило враньё диспетчера. Она клялась, что это форс-мажор и на обратном пути у нас всё будет как мы и заказывали.
24.101.2014. Заказала такси на 8 утра вечером предыдущего дня. ТАКСИ НЕ ПРИЕХАЛО!!!! За 10 минут до времени мне позвонили, и сказали, что в этом районе машин нет! Бред!!! Не пользуйтесь их услугами!
Попросили такси с чеком - оператор начихал и пригнал водителя без чеков. Такси-компания 222 проблему не решили, после 2 наших звонков из автомобиля уже не желавшего никуда ехать вообще скрылись в небытие! Кидалово в общем, не связывайтесь!
Хочется поблагодарить компанию за отличную организацию поездки! Заказывали на 08.11.13 на 14-00 такси, чтобы забрать маму из больницы. Мама после операции на костылях, а въезд на территорию (к нужному корпусу) только по пропускам, которые делаются муторно (нужно пройти несколько кабинетов и зданий и еще застать нужных работников на месте). Поэтому я попросила как можно раньше в день поездки назвать мне номер машины, -в других такси мне ничего не обещали, а в этом такси сделали пометку и утром пришла уже смс с маркой, номером машины и номером телефона водителя! Благодаря этому, мы оперативно смогли сделать пропуск. С водителем Сашей (М844ВК ..) связались примерно за час до приезда, объяснили как лучше заехать на территорию, водитель приехал на 15 минут раньше, благодаря чему маме удалось неспеша спуститься и не мерзнуть на улице в ожидании, что в ее ситуации очень существенно! Машина иномарка (при том, что у нас был заказ эконом!!), водитель славянин, спокойный, вел аккуратно (для мамы после протезирования сустава это очень важно!). Очень порадовало, что все без обмана, - как по телефону назвали фиксированный тариф (при чем, тариф еще оказался самым дешевым из Москвы в область из всех такси, которые я нашла!), так и вышло (сам водитель еще интересовался, как нам удобнее поехать, чтобы с минимумом пробок!), также водитель помог нам убрать и вытащить сумки и костыли. Спасибо большое за такую отличную организацию и отношение! Обязательно воспользуемся услугами вашего такси снова!
Полностью устраивает это такси. Живу в СВАО, но много передвигаюсь по Москве в силу разъездной работы. Подача довольно быстрая, причем практически в любую точку города. К опозданиям отношусь спокойно - это же Москва. Но пока Такси 222 ни разу не подвели. Спасибо за сервис!