Отзывы клиентов
За осень 2016 года, данная сеть такси (330-25-25) не предоставила машину дважды: 1. Сентябрь не была подана машина на автовокзал, хотя с 30 минут до заказа уточняла о выполнении заказа. В этот раз извинились, в компенсацию предоставили бесплатную поездку. 2. 24.11.2016 не подали машину в аэропорт. За 40 минут пришло смс с номером и маркой машины. В 6.50 во время подачи сообщили, что машины не будет. В 7.35 перезвонили и сказали, что машину смогут предоставить минут через 20, руководство не отреагировало на жалобы (3 или 4 раза). Не надежно, машин своих нет, диспетчеры не отслеживают заказы. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, НЕПОРЯДОЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ,
Отвратительное, хамское такси! Не выполняющее свои обязательства. Водители не русские, с явным армянским акцентом. Не пользуйтесь услугами этого такси, берегите свое время и нервы!
Это было7.07.2016.Хуже нет.Диспетчера выкладывают не правельный маршрут,тупят.Спасибо водителю Сергею,что не оставил нас в лесу,так как диспетчер не правельно дала адрес и соответственно посчитала не ту сумму,когда мы ехали,поняли,что не туда,водитель позвонил в компанию и оказалось,что не тот маршрут и не та сумма(хотя муж перед этим два раза узнавал заранее и все говорилось так же)В лесу нам предложили переложить маршрут и другую сумму.Платить мы отказались.Старшая диспетчер оказалась просто грубиянка и хамка,свалила всю вину на нас и сказала,что за несет в черный список.Так разговаривать с клеентами не допустимо,человек явно не на своем месте!Спасибо ещё раз водителю Сергею,что катался с нами три часа и доставил на место сам проложив маршрут.С нами ехала маленькая дочь и её тошнило от такой поездки. Обратно воспользовались другим такси,все супер!
Считал это такси лучшим, пока по предзаказу, в мой День рождения, когда надо было отвезти тортики на работу, машина, яко бы сломалась. А другие варианты, обещали предложить в течении 10-15 минут, но так и не «разродились». Даже, не извинились, просто – «забили»! Пришлось вызывать другое такси.
Заказала Машину за два часа. В итоге прождали ее более получаса, водитель бросил трубку и больше на звонки не отвечал. Диспетчер все обещала, что он перезвонит, но толку ноль. В итоге заказ отменили. Жаль потраченного времени и здоровья ждать на холоде. А после пришла смс, в которой было написано, что наш заказ "провален". Издевательство!
Оценка - очень плохо ! Заказали машину на 8:10 утра за час (отвезти ребенка в поликлинику к назначенному времени). Специально попросил диспетчера, чтобы машина не опаздывала. Было обещано, что придет вовремя. Номер заказа 3288446. Передали телефон водителя 8-966-755-37-63, Алексей Шитов. За 10 минут до назначенного времени звоню водителю. Он спокойно говорит, что заказ ему передали, он хотел отказаться, НО НЕ ЗНАЛ, КАК ЭТО СДЕЛАТЬ (!!!). Диспетчер не в курсе. В 8:10 прислали СМС - " ваш заказ провален". Нормальных слов для комментариев не хватает. Ведь очевидно же, что такси заказывают, когда надо куда-то добраться быстро. Если у вас что-то не получается , позвоните ЗАРАНЕЕ и скажите об этом, чтобы было время принять другое решение. Так нет же, молчат, пока мы сами не позвонили. Вряд ли когда будем еще пользоваться услугами СВОЕ ТАКСИ. И другим не советуем.
Это просто жесть. Заказал такси за 2 дня на 5 утра. И что? В 5 утра машины нет, звоню таксисту. А он сказал заспанным голосом, что у него часы сломались. И что приедет через полчаса. Ну и зачем нужно такое такси? Отвратительно. Ни за что и никогда не буду больше им пользоваться. Что и вам рекомендую. Поберегите свои нервы.
Раньше я пользовался другими компаниями, но в этот раз решил сэкономить и обратился в "Своё такси". Заказ сделал через диспетчера, стоимость поездки составила 410 руб. На заказ приехала Mazda 3, серая, номер 882ЕК 98, водитель Владимир. Приехал вовремя, но встал не у того подъезда (уехал в противоположную сторону метров на 50). Пока развернулся, потерял время, в итоге всё равно не доехал до нашего подъезда, и мне пришлось бежать до него с тяжёлым чемоданом. Водитель мне сделал замечание, что я опаздываю, хотя сам не доехал до моего подъезда, мне пришлось его искать, а я в итоге ещё и виноватым оказался! Но я таки уложился в отведённым 10 минут бесплатного ожидания. В машине всю дорогу орало радио, какие-то бизнес-новости. А когда водитель довёз меня до места назначения, то потребовал сумму 450 руб. Я возмутился и отказался переплачивать - заплатил строго по тарифу, как было назначено оператором. В общем, я не отговаривая никого пользоваться данной компанией, но если решите сэкономить, то будьте внимательны и осторожны с их водителями, а также прошу руководителей службы "Своё такси" проконтролировать деятельность указанного выше водителя
Отвратительно впечатление,оставила ваша контора.Заказала такси мужу в аэропорт вечером(на 2.40 ночи),машину сказали не знают какую подадут...ну хорошо,дала номер мужа,чтоб водитель отзвонился-кого и где искать.Машины небыло!и никто не позвонил!Позорище!
Я привыкла пользоваться двумя, проверенными, на мой взгляд, компаниями. И с трудом заставила себя набрать "Свое такси", так как в предыдущих все машины были заняты. Скептически отношусь ко всему новому, тем более, когда спешишь, но выбора не было. Была приятно удивлена!!! Машину подали вовремя, как и сказали через 15 мин. , несмотря на то,что был час пик! И приехала я на встречу вовремя! Очень приятный, вежливый водитель - открыл даже мне дверь и сам разместил мой багаж в салоне! На данный момент, я стала пользоваться "Своим такси", так как теперь доверяю безоговорочно!
Пришлось пользоваться услугами свое такси! Впечатление осталось отвратительным!!!! Вечером заказали такси на 7.30! Но увы!!! В 7.30 машины не было и никто!!!! Даже не отзвонился!!!! Когда мы сами начали бить тревогу, то оператор в течение 15 минут искала водителя и лишь потом выяснили, что машина сломалась!!! Они сделали перезаказ и предложили ждать еще 15-20 минут!!!! А нам необходимо было к конкретному времени!!!! И если бы работала компания слаженно, то таких ляпсусов не было бы! Подумайте уважаемые руководители!!!! А клиентам все жде стоит к этой компании не обращаться, чтобы не попасть в такую ситуацию! Вообще в наше время это позорп!!!!! Мобильные телефоны есть у каждого, а решить проблему в которой виноваты полностью сами ! В максимально короткие сроки не могут!!!! При этом даже скидку не предложили!
Пользовался услугами Вашей организации и рекомендовал их своим знакомам. К большому сожалению сегодня машину найти не удалось. Хотя разговаривал и с деспетчером и с водителем. Пришлось поймать "частника".Очень жаль, что диспетчер не урегулировала ситуацию, а бросила трубку. Капля дегтя испортила бочку меда.
заказали такси для нашего коллеги в аэропорт. Так как переговоры слегка подзатянулись, времени было не то что в обрез, его практически не было. Объяснили ситуацию оператору и она обещали постараться привезти его во время. собственно, за это и хотим поблагодарить Свое такси.
Последние два раза при вызове такси пользовалась услугами "Своё Такси" Подают машину в оговоренные сроки. Нельзя сказать, что водители супер вежливые, но ничего отталкивающего себе не позволяют, и проблем со сдачей нет. Аскетичное такси за разумные деньги. Конечно любители часто поездить на такси мне могут возразить, где-то цены ниже, у кого-то авто лучше, но я считаю, для эконом класса неплохой вариант. Особенно рекомендую тем, кто редко ездит на такси и не определился с выбором. Наверно можно найти бомбилу чуть дешевле, но стоит ли риск нескольких десятков рублей?
Последние два раза при вызове такси пользовалась услугами. Подают машину в оговоренные сроки. Нельзя сказать, что водители супер вежливые, но ничего отталкивающего себе не позволяют, и проблем со сдачей нет. Аскетичное такси за разумные деньги. Конечно любители часто поездить на такси мне могут возразить, где-то цены ниже, у кого-то авто лучше, но я считаю, для эконом класса неплохой вариант. Особенно рекомендую тем, кто редко ездит на такси и не определился с выбором. Наверно можно найти бомбилу чуть дешевле, но стоит ли риск нескольких десятков рублей?
Хотелось бы высказать мнение по поводу "Своего такси". Позвонили, вызвали. Были очень удивлены когда машина приехала через 5 минут. Цена приемлемая, относительно других такси невысокая. Доехали быстро и с комфортом (спасибо водителю- опаздывали на поезд, успели вовремя). Спасибо. Теперь будем ездить только с вами.
Я раньше пользовалась услугами другой компании (имя порочить не буду) и не подозревала даже, что, оказывается, машину можно заказывать не за 1-2 часа, а иногда и за 15 мин! Я была приятно удивлена, когда диспетчеры любезно сообщили мне прибытие моей машины. К тому же, цены в "Своём такси" очень даже приемлемые! А если учесть тот сервис, который обеспечивает компания, то они вообще являются недорогими! В общем, теперь я пользуюсь только "Своим такси" и всем рекомендую.
В "Своём такси" мне нравится все от их пунктуальности до доступной ценовой политики! Поэтому, я и остаюсь верна службе, которая не подводит и меня. Рекомендую!
Компанией пользуюсь пока второй раз и именно за второй раз хочу поблагодарить водителя такси, который можно сказать выручил и помог нам с мужем, нас подвела компания такси которым мы регулярно пользуемся, в очередной раз не оказалось у них автомобиля и сообщили по факту, благо дома лежала визитка этой компании, автомобиль подали быстро, я хочу сказать, что эта компания думаю станет на данный момент для нас постоянной, еще раз спасибо большое за оперативность и спасибо водителю.
Муж не смог забрать с работы, решила вызвать такси, "Своё такси" - первое, которое нашла в интернете. Приехала машина вовремя, чистая, в салоне приятно пахло, для меня это важно. Водитель вежливый, с разговорами не лез, уточнение по поездке очень мягко и корректно расспрашивал. В общем я в первый раз абсолютно комфортно прокатилась на такси. Номер себе сохранила на всякий случай.