Отзывы клиентов
Пытался уехать из Солнечногорска в Санкт-Петербург с помощью этого замечательного сервиса. Сначала машина опаздала на 25 минут и приехала без детского кресла. Диспетчер сказал - да ладно, мы и так детей возим... Повторные заказы операторы отклоняли, в итоге через час тщетных попыток уехали на Яндексе. Сервис ужасный, диспетчеры - лентяи, водители - лгут.
В течение года трижды пользовался такси "класс", в среднем за эти деньги сервис удовлетворительный. Но вчера 10.12.2018 в 13 часов заказал такси на 20.05 , в течение дня получил три смс с разными телефонами водителей, в итоге за 4 минуты до обозначенного в заказе времени , третий водитель, плохорусскоговорящий, позвонил, сообщив, что он приехать не может, а до диспетчера не дозвониться
"Заказывала заранее в аэропорт на кокретное время. Приехали вовремя, я еще багаж не успела получить. Вполне довольна"
я сделала заказ 31.07.2018 в компанию такси Класс на 23:15 и на обратную дорогу на 01.08.2018 на 2:35 около 12 часов дня 31.07.2018, в 23:10 позвонила оператор и сказала, что машину еще не подобрали и необходимо, еще ждать 20 минут, но и 23:25 машина подобрана не была, в итоге была вынуждена обращаться в другую компанию и заказывать такси, в следствии этого я опоздала на встречу более чем на 30 минут, хорошо меня подождали, но из-за этого мероприятие было задержано и продлено на 20 минут. на обратную дорогу приехало такси, к адресу он подъехать не смог, я попросила его подождать (т.к. из-за неявки машины их компании, теперь я вынуждена задержаться) и объяснить где он стоит,но водитель внятно не мог объяснить где он стоит (путает лево и право, поиски машины от места назначения заняли 7 минут),и не объяснил, что его ожидание за дополнительную оплату. В итоге я потеряла время и свое и других людей, вынуждена была переплачивать, нервничать... Очень плохой сервис, никогда ни кому не посоветую эту компанию, я на различные встречи и мероприятия ездила с разными компаниями, но вот такого ни одна себе не позволяла,, для своих клиентов буду предлагать другие доступные и качественные компании!
Всем довольна. 26.07.2018 заранее за 6 часов заказала на сайте такси Класс (из Сестрорецка в Мариинский театр). Сразу же пришло СМС о принятии заказа. За 2 часа до вызова и повторно через час пришли 2 СМС о назначении конкретной машины с № телефона водителя. Машина приехала во время. В перерыве спектакля заказали такси на обратную дорогу по телефону. Машина к окончанию спектакля уже ожидала нас. Водители оказались опытные, манера вождения не агрессивная.... Прочитав перед поездкой нелестные отзывы об этом такси, очень побаивалась, но получив приятный результат, решила написать свой положительный отзыв, хотя раньше никогда никуда не писала.
Машину не подали, хотя заказ был более чем за 6 часов.Раньше заказывал в этой конторе все было во время, теперь похоже испортилось.19 июля 2018г. в районе 23 часов 40 мин. через сайт заказал машину на 06 ч. 45 мин. От пр. Солидарности до Финляндского вокзала.19Был присвоен номер заказа 8771740, пришла смс подтверждающая это. 20 июля 2018г. Около 4.15 часов утра пришла смс с номером телефона водителя, а в 6.45 (в назначенное время отъезда) позвонили и спросили буду ли я ждать, т.к. на мой заказ не найдена машина, неужели нельзя отзвониться за 15 мин хотя бы, что б был шанс заказать в другом месте. После разговора с диспетчером, которая ничего объяснить не смогла, пришлось отказаться от заказа.т. к. ждать я не мог, опаздывал на электричку, и заказл машину в другом месте, которая, кстати, пришла через 5 минут, правда и цена была совсем другая. В результате опаздание на электричку и ожидание следующей более 2х часов+ переплата за срочный вызов другого такси!Зачем рекламировать низкие цены, брать заказ, отправленный более 6ч назад и не присылать машину и при этом подтверждать что машина найдена??? Категорически никому не советую это такси!!! Лучше заплатить немного больше и уехать вовремя и без нервов.
Сегодня заказали такси класс. Машина приехала вовремя. Приехал Chevrolet Lanos в 286ур178. В машине стояла вонь как на помойке, накурено. В конце поездки расплатились, что-то начал ворчать что дали мелочью.На обратном пути заказали еще раз такси класс. Так получилось что приехал тот же водитель. В машине воняло еще больше, даже полностью открытые окна не помогли. На обратном пути водитель гнал по дороге, несколько раз создавал аварийную ситуацию. На нерегулируемом пешеходном переходе чуть не сбил человека. Такси действительно дешевле чем другие по городу. Стараются подавать машину вовремя. Но! Не рекомендую именно этого водителя!
Заказывал такси с Невского в Купчино. Приехали быстро, машина удобная, добрались тоже быстро. Водитель нормальной наружности. Сервис в общем на уровни, каким он и должен быть.
лохотрон для водителей, НЕ РЕКОМЕНДУЮ водителям связываться с этой контрой
Если бы можно было поставить ноль, то поставил бы и его. Попросили такси с двумя детскими креслами, на сайте поставили две галочки на кресла. Перед подачей из такси два раза перезвонили и уточнили, что нужно именно два кресла и спросили возраст детей. В итоге приехала машина (У685УХ) с бустером и креслом.Перезвонили оператору, нам назначили новую машину. Позвонили водителю, который назначен, он сказал, что у него вообще нет кресла и оно в химчистке.В результате испорченное настроение и испорченная поездка.
Пользуюсь только их услугами. В других такси то дороги не знают, то машины такие, что страшно туда садиться. А здесь с этим всегда все в полном порядке.
Самая главная ошибка в жизни,обратится в это такси,исключительно из того что возможности вызвать другое не было. В 3 крупных онлайн сервисах временно не принималась моя карта. Если что,вы работаете с ними на свой страх и риск. Они не несут ответственности за своих сотрудников,ни за водителей. Если вы попросите данные начальства - вам скажут ищите сами или вызывайте полицию. Пополнил счет на определенную сумму,прождал такси ровно час,без преувеличения. Такси так подано и не было,в течении часа трижды звонили с извинениями,т.к счет был пополнен на "нормальную" сумму,то мне пришлось ждать,пока я не отказался от такси и не попросил вернуть мне деньги на карту. Ну и как ожидалось - меня по началу сбрасывали сразу по звонку в call центр,а далее каждый раз по новой говорят "Я создал(а) заявку на вывод средств,с вами свяжется начальство" ну тут все понятно. Берите лучше Yandex такси,спокойней будет.
Удовлетворена обслуживанием. Приятный водитель приехал вовремя, помог сумки загрузить, ехал вполне аккуратно (я щепетильна в этих вопросах)
Пользуюсь год, практически каждый будний день. Накладок было за это время всего две. Один раз опоздание, но отзвонились и предупредили. Второй раз водитель перепутал адрес. Но оперативно нашли замену. Машины почти всегда класса комфорт, хотя я пользуюсь тарифом "эконом". Спасибо!
Благодарность службе качества! Выронила айфон в салоне очень честного, как потом оказалось, водителя белой KIA. Ведь вся жизнь в телефоне у современных людей, а тем более, девушки! И? Представляете? Телефон нашёлся через три часа! Как только заработал Стол находок в такси "КЛАСС" девочки оперативно сработали. Я не верю своему счастью, хотя потерянный телефонЧик уже крепко снова в моих руках!
Пользуюсь такси Класс уже 3 года. За это время только положительные воспоминания. Водители вежливые, всегда звонят и уточняют куда подъехать. Помогают с багажом.
Все просто отлично. С упреждением. Доброжелательный водитель. Получил огромное удовольствие от поездки: как от уровня комфорта самой машины, так и от манеры вождения. Большое спасибо. При необходимости обращусь повторно.
Заказала такси в Эрмитаж. Машина приехала очень быстро!!! Водитель был очень профессиональным!!! Диспетчер вежливая!!!
На прошлой неделе, в воскресенье заказывал такси в Исаакиевский собор. Сервис не огорчил меня. Машина приехала вовремя, ждать долго не пришлось (а я очень сильно переживал насчет этого, боялся опоздать на богослужение). Водитель был очень культурным, образованным и специалистом своего дела. Выручили меня. Дай Бог Вам множества клиентов и процветания!)
Решил поехать с подругой в KFC. Идти далеко, потому заказали такси Класс. В общем, мне всё понравилось. Отличный водитель на киа рио довёз нас. Объехали пробки. Претензий к вам нет. Хорошее обслуживание.
Здравствуйте. Возили вчера ребёнка в больницу с вашим водителем Евгением. Приехал на новой Шкоде белого цвета (454 номер)очень отзывчивый и опрятный человек. Ехал осторожно, не гонял. Нам очень понравилось.
Поехали с подругами в кафе. Позвонили в вашу компанию "такси Класс". Машина приехала вовремя. Синяя Шкода. очень теплая и комфортная. Водитель привез домой нас быстро. Спасибо вашей компании и водителю.
Срочно надо было поехать в Городскую Больницу, подругу навестить. Стала искать такси, наткнулась на Ваше и была искренне рада. Диспетчер Юлия вежливая девушка, приняла мой заказ. Ехать нужно на пр. Динамо, дом 3, живу в Гдовской улице. Цены низкие, при заказе через сайт получила скидку 20%. Приехал водитель Степан. Культурный человек, классный водитель. Название вашего такси - правда. Вы Классная служба.
Давно не заказывали с братом такси, спросили у знакомых и они посоветовали вас, сказали, что у вас хороший сервис. И они правы. Машина приехала быстро, белая шевроле, тёплая и комфортная. В торговый центр приехали быстрей, чем мы могли подумать) Спасибо вам и вашему водителю Вове.)
Сегодня утром заказывал ваше такси. Нужно было поехать в 323 школу в Невском Районе, дочку отвезти. Проживаем в улице Джона Рида. Позвонил диспетчеру, она приняла заказ и пока я с дочкой одевались, уже приехала белая Шкода. Водитель Иван являлся очень добрым и аккуратным водителем. Довез до школы, дочка не опоздала. Спасибо.
Здравствуйте. Решили написать благодарность от нашей семьи. Все каникулы мы пользовались вашими услугами. На улице сильно холодно, поэтому вызывали такси и не жалеем. Ездили мы и на Дворцовую и в музеях детских были и в развлекательных центрах. Всегда приезжали приветливые и вежливые водители. Всегда были хорошие и тёплые машины, очень низкие цены. Благодарим всю вашу фирму и ваших водителей. Хорошей вам работы.
Частенько заказывают ваше такси .подача авто всегда во время.Водители профессионалы. Вчера отвозили в сауну нашу семью.машина чистая приехала,тёплая.Доехал с музыкой.и хорошим настроением.в конце месяца едем в Сестрорецк .Как всегда будем заказывать вас!
Никогда раньше не заказывал такси, подруга посоветовала вашу компанию, почитав отзывы я все таки решился заказать у вас такси. Диспетчер быстро приняла мой заказ и на мое удивление машина уже мину через 10-15 была во дворе. Доехали быстро. Машина теплая и чистая. Спасибо вам и вашему водителю Михаилу.
Поехали на днях всей семьей в Дом Великана на Невском проспекте. Заказали Ваше такси. Диспетчер быстро приняла наш заказ и спустя минут 15 машина была уже во дворе. Приехала чистенькая и тепленькая Рено Логан. Водитель Николай отвез нас быстро. Спасибо большое вам, будем еще обязательно заказывать и с наступающим Рождеством!
Фирмой такси "Класс" пользуюсь уже три раза. Мне нравится. На прошлой неделе с мамой решили поехать на Дворцовую Площадь. Заказала Ваше такси. Машина приехала скоро. Серебряная Шевроле. Рома отзывчивый и опытный водила. Машина особенно понравилась: мягкие и удобные сиденья. Тёплая. Колонки работали хорошо, музыкой смогли насладиться. Маме понравилось, как и мне. Теперь знаю - если хочется куда то поехать, то вызываю Класс! Цены, кстати, тоже Класс!