Отзывы клиентов
Четыре года пользуюсь услугами этой службы. До последнего времени никаких нареканий не было. Теперь после назначения водителя, когда до времени отправления остаются считанные минуты, внезапно водитель отменяет заказ. Пару случаев были критические - такси вызывали на вокзал. Надеюсь, что это временные трудности. Всем адекватных клиентов и водителей.
Считаю их мошенниками- клиент идет к ним из-за цены ниже других, в итоге, вызываешь, ждешь, уже потеряв время , а они присылают сообщение: добавьте 100 руб и выше чтобы кто-то из их водителей захотел к вам приехать! Смешно. Пишу им сообщение об этом, а они: нам важно чтобы водителю было удобно, а не клиенту! Противно как-то. Обычно любой бизнес ориентирован на клиента, а на сам на себя
доброе утро . Заказывал такси в Нефтеюганске за ранее в 2 ночи на 7:10 , по итогу ни какой реакции ни машины , ни звонка со словами , извините у нас машин нету . Очень не приятно . На улицу вышел с сумками за 1 минуту поймал машину . Какой смысл тогда заказа авто за ранее у вас ? С наступающим новым годом .
Странное такси. Раза три его заказывала и каждый раз были какие-то проблемы. Первые два раза уже и не вспомню, а вот третий удивил: Оказалась в Москве с сумками и ребенком. Заказала такси, два раза сказала про бустер, оператор еще уточнила возраст ребенка. Сказали ждите, ладно ждем, телефон держу в руке, чтобы сразу поднять, когда перезвонят. Ждем 10 минут...15...никто не звонит, перезваниваю сама-на ваш заказ назначена такая-то машина, для связи с водителем нажмите...Связываюсь с водителем, он говорит, мол, подождите еще минут 5, я уже подъезжаю. Потом еще раз перезвонил-я вот стою в очереди на въезд к вокзалу. Казалось бы все отлично! Но водитель приезжает и у него нет ни кресла ни бустера. Ладно, мы были уставшими и невыспавшимися, ждать следущую машину на холоде не было ни сил ни желания, сажу ребенка, пристегиваю обычным ремнем, водитель уточняет адрес...Не наш почему-то...Я называю нужный адрес, он говорит: а этот заказ отменили, когда я уже подъезжал, я взял другой. Я была в шоке! Т.е. оператор мало того, что назначила машину заведомо без детского кресла на заказ с ребенком, так еще и отменила просто так, через 20 минут, не уведомив меня. Спасибо водителю (отличный мужик, очень аккуратно вел), сказал- я же с вами разговаривал, вы столько ждали, вы уже в машине сидите, конечно я вас отвезу. Но на этом эпопея не закончилась...через полчаса звонит оператор- на ваш заказ назначена машина, ждите. На мое: девушка, мы уже едем, нас везет водитель, который взял первый заказ, зачем мне еще одна машина?-бросила трубку. Подъезжаем к месту назначения, мне начинают названивать с нового номера, беру-а там водитель, которого она вызвала заново, орет "где вы есть вообще, я вас тут жду, а вас нет". Я ему объясняю, что мы уже приехали и я не знаю, зачем оператор назначает новые машины, если я ей сказала, что мы уже едем и новая машина мне не нужна. Короче, я еще и виновата осталась. Нет, я могу понять водителя, он получил заказ, приехал, ждал, а клиента нет. Но вот вменяемые ли у вас операторы-большой вопрос!
Спасибо огромное водителю такси Махim, который встречал пассажиров во Внуково 11 ноября из Нарьян-Мара, женщину с ребёнком, у которых возникли проблемы с телефоном, водитель с первого заказа отказался идти в зал прилета, хотя с диспетчером была полная договоренность что их встретят с табличкой. И вот водитель с повторного заказа встретил их по приметам , которые я передала ему по телефону. И отзвонился ещё потом, когда встретил. Молодец.
Воспользовалась такси Максим первый раз в Строгино. Водитель Роман приехал моментально, всего пару минут прошло, даже спуститься не успели. Ехала с двумя маленькими детьми. Водитель очень вежливый приятный,спокойный. Автокресло детское в наличии. Остались довольны поездкой.
Санкт-Петербург. 13 мая в 15.28 была подана белая машина (водитель Олег, т +79211889242, т. +79211887935) не по заказанному адресу: проспект Обуховской Оборона ,86,лит.П, а по адресу Обуховская Оборона,113. Когда я попросил водителя подать машину по указанному адресу, водитель Олег демонстративно позвонил диспетчеру и сказал, что по указанному мною адресу стоит запрещающий знак и демонстративно уехал. Это уже второй подряд хамский поступок водителей такси Максим. Если водителя Олега не накажут, то значит так позволено поступать с нами всем водителям такси Максим . Просто позор. Такого не одно такси не позволяло себя вести со мной.
Спасибо за услуги, оказанные в срок и без каких либо нюансов. Машина чистая, водитель вежлив. Перед подачей было отправлено сообщение с указанием номера и марки авто.. Воспользуюсь вновь и по рекомендую другим.Спасибо.
Отвратительная компания!Заказывали такси в Железнодорожном,раньше только ими и пользовалась(была нормальная цена и быстрая подача),но последние 3 раза это просто финиш.1)Не могли найти травмпункт на карте!!!(он единственный в городе)И в итоге прождав 15 минут,вызвали другое такси.2)Надо было поехать к стоматологу,вызвала такси Максим...ждали 20 минут,выяснилось,что водителя остановил сотрудник ГАИ и ни одна сволочь не позвонила и не сообщила об этом(таксист просто трубку не брал)в итоге опоздала к врачу.3)Сегодня заказали такси,прождав 15 минут и даже не дождавшись выезда водителя по нашему адресу,отменили заказ.Диспетчеры крайне не компетентный и сервис отвратительный!Хорошо,что в городе есть другие компании!
Как для водителя компания ни о чем, работают только блатные и шерстяные, взять заказ не реально если только минимален. Водителям не рекомендую Максим.
В Иванове вызвали такси Максим, позвонили, что машина ждёт, вышли через 10 минут, водитель заявил, что прождал нас 25 минут и это ожидание уде включено в счёт. Позвонил в офис, диспетчер такую же шнягу на уши вешала, позвонил директору, сказал, что в течение 10 дней рассмотрит моё заявление и ответит, одним словом гнилая кантора и мошенники операторы, больше ни одного рубля от меня эти ублюдки не получат, вокруг полно и других клиентоориентированных служб такси!
Москва.028.12. 2016 в 21.15 Вызвала такси. Водитель такси МАКСИМ посадил нас в машину ,а через 200 м высадил нас с ребенком из машины (ребенкок большой 6 с половиной лет) Заявив что У НЕГО СВЕТЛЫЙ САЛОН И МЫ ЕГО ЗАПАЧКАЕМ!!!! Я постоянный клиент такси МАКСИМ ,но эта поездка для меня однозначно последняя!!! И конечно же это поступок "НАСТОЯЩЕГО МУЖЧИНЫ"
Здравствуйте устроился в это такси)понял что полное Г остались деньги на счете даже не использовал 500 руб кому перекинуть со скидкой?))) я вам отправлю а потом вы мне бросите на телефон или qiwi мой номер +79275002999 whats upp или viber
Ужасное обслуживание стало , второй раз натыкаюсь на хамского оператора. В этот раз был Сергей. Вроде мелочь , но разговор с цыканием и презрение неприятен.
Самое хреновое такси! Часто подводит, дороже других, сдачи всегда не бывает,,.
Нормальное такси, но цены постоянно меняются в небольшом диапазоне. Туда доедешь по одной цене, а обратно по другой и т.п. не критично, но все таки.
Добрый день!Очень довольна такси "Максим",заказ до аэропорта Шереметьево,был выполнен на "5".Рекомендую всем.Водитель Сергей белая KIA 602 внимательный.Спасибо
Два последних раза Максим разочаровало. В первый- приехал пьяный водитель, хорошо ехать было не далеко, а во второй раз, сделала заказ заранее в приложении, чтобы меня от метро отвезли до жилого дома, приехала раньше времени-машины нет, действующих заказов нет, звоню оператору-мне сказали что заказ отменен, тк мне не дозвонились, кто звонил, когда, не понятно, ведь я приехала раньше)... Заказала ещё раз у оператора, минут 10 подождала, вызвала такси Gett, через 7 минут уже ехала, а Максим даже не назначили водителя к тому времени!вот так и заказывай заранее, чтобы отменяли без твоего ведома;)
Вот мне интересно кто пишет отрицательные отзывы, вы вывод делает с одной поездки?Я водитель в "Максиме" работаю достаточно давно и приходится терпеть от Вас Уважаемые пассажиры... Вчера три пьяных девушки с двух годовалым ребенком брали штурмом мою машину машины после того как я отказался их везти. Да именно штурмом пытались разбить стекло, помять дверь, итог одну стошнило позади авто она упала и разбила своей бестолковый головой мне задний отражатель. И таких свиней среди Вас полно, а самое главное, что вы даже этого не понимаете. Поэтому поверьте прежде чем писать всякую гадость - мол машину вам не нашли один раз из 10, да возможно просто не было свободных машин, а вы не думали что возможно вы живете в такой районе что туда из за 2000 рублей ни кто не хочет заезжать из за отвратительных дорог например(вы что доплатите за ремонт подвески?)Спасибо тем кто понимает нашу работу и оставляет добрые отзывы!И побольше мудрости тем кто желает первоклассный сервис за копейки.
Здравствуйте. Заказывали в Максим такси -в целом -нареканий нет, машину подают вовремя, везут комфортно, но, цена оператора и цена -которую назвал один раз водитель -разошлась, также оператор -вместо короткого пути от работы -до дома-водителю предоставил(а)длинный и соответственно более дорогой путь. С наличием сдачи у шаферов -напряженка-как показала одна из поездок. Всех водителей по одной мерке -не сужу- т.к. все люди разные. Так как все таки были некоторые моменты в обслуживании- буду тщательнее выбирать фирму в которую буду обращаться .
С ув.Дарья Иванова. Не однократно Заказывала такси и вечно превышают сумму типа мы не правильно даём адрес сегодня заказывая по адресу Ламоновский прс .д. 14 была сумма 640р.00 к но как доехали сумма оказалась 830р.00к созвонилась с апиратор. ну вы же не правильно дали адрес визьде ложь у них и обман!!!
Такси г***о,заказал машину вечером,утром за 10 мин позвонили сказали что машина не найдена,у****ы
Часто заказываю такси максим, поражает их фишка выпрашивания на чай так сказать "а сдачи у меня нет" не то, что мне жалко, я сама работаю за мизирную зарплату, а такси стоит не дешево для меня. Раз вообще за пооездку должна была отдать 800 подала 1000, а он сдачу даже и не стал искать морду отвернул. конечно он видит, что подвез меня к дорогому ресторану, зачем же мне сдачу давать. И вообще задают вопросы к кому еду, зачем, что буду делать, больше мне делать нечего как им докладывать.
Нормальное такси, периодически пользуюсь их услугами. Последний раз заказывал машину вчера. Водитель приехал вовремя, человеком оказался адекватным, дорогу показать не просил. Салон не прокуренный.
Была в командировке в Челябинске, заказывала Такси-Максим для поездки в аэропорт. В назначенное время такси не приодит и ни звонков, ни извинений. Я в шоке, бешусь и пишу гадостные отзывы. Оказалось - прилетела в Челябинск ночью, когда переводила часы на местное время - как-то умудрилась попасть в следующие сутки. На планшете не заметила, а такси оказалось вызвано на следующий день ))))) Приношу свои глубочайшие извинения службе такси, уже будучи дома - звонок "Ваше такси прибыло", действительно вовремя и куда нужно. сама дура, рекомендую Такси-максим делать контрольный звонок ))))
03 03 2015 заказали минивен, заказ приняла некая Наташа, она нас заверила что заявку приняла и все записала, машина нужна была на 06 03 2015 для поездки на кладбище, за день пятого числа, вечером, звоню и спрашиваю номер машины которая завтра должна приехать. И тут начинается абсурд: там мне отвечает человек мужского пола, с трудно произносимым именем (явно Ккоренной житель Кургана) - нет такой заявки. - посмотрите получше. нет, не было, но можете заказать на завтра. Делать нечего приходится заказывать снова. Шестого числа за два часа до приезда машины решил снова позвонить и узнать номер заказанной машины.Толи я дурак толи лыжи не едут... Звоню и разговариваю: здравствуйте я заказывал у вас машину вчера, скажите её номер и во время ли она подойдет? в ответ мы слышим: извините но у нас нет такой заявки, если хотите то машина будет в нужное вам время. - как нету? проверти внимательней! - нет нету, если хотите можно заказать и в нужное время она будет. Я согласился. Прошло два часа, машина уже должна была приехать, нас десять человек, стоим на улице, время ехать на кладбище, а машины нет... Мне снова приходится звонить... -девушка где машина? по такому то адресу была заявка. - извините на ваш заказ машина не назначена... нужно подождать. - сколько ждать и через сколько машина может быть назначена? - позвоните пожалуйста через десять минут... проходит десять минут, звоню (они там наверно уже номер мой наизусть выучили) : -машины еще нет подождите еще... ложу трубку вызываю другое такси через десять минут подходит машина и мы спокойно едем на кладбище. На кладбище максимовцы звонят и говорят: -машины еще нет, вы будете продлевать заявку? После этого слов не было... были одни мысленные маты... Поэтому Неуважаемое такси Максим, если вы набираете в свой коллектив диградантов то озаботтесь тем что бы они хоть заявку могли своими кривыми руками написать на клочке бумаге и передать эту заявку-бумажку дальше!!!!
Пользовалась такси-Максим неоднократно. Поначалу всё было прекрасно, но со временем услуга испортилась.\rХочу заметить, что данное такси не имеет никаких преимуществ по сравнению со многими другими: опаздывают, курят в машине и т.д.\r\rЦены дорогие! Кто ездит на данном такси дёшево, видимо на нём работает.))\rВодители (не считая поездки в аэропорт) везут самой длинной дорогой, выискивая все возможные пробки. \r\rПоследняя моя поездка из аэропорта была сплошным абзацем. Taxi-Maxim прислали грязную развалюху со странными антеннами и железками на крыше, провода от коих мешали закрывать дверь. В общем - машина "ловца привидений" из мультика.)))\r\rМало того, что водитель счел необходимым начать расспрашивать меня о личной жизни, так еще и обиделся когда ему указали на его поведение. \r\rНе советую, в общем.)
Цена и качество вполне нормальное. Ни разу не сталкивался с тем чтобы машины приходили не вовремя. Вполне нормальная компания.
Нормальное такое такси, как-то ехал во Внуково со Сретенки, машину подали в сроке, правда застрял в пробке на пол часа, но доехал я во время. Спасибо!
Услугами такси пользуюсь довольно часто (3-4 раза в неделю). Перепробовала многие транспортные компании, но со временем все больше разочаровывался. С топ такси такой проблемы нет. Это единственное такси которое забирает меня от нужного места. Водители русские и не навязчивые. Машинки чистые иномарки. Цены дороже чем автомиг или везет, но я готова переплатить 30 рублей с поездки за качественное обслуживание. Я даже чаевые начал оставлять)))