Отзывы клиентов
Спасибо большое кассиру Диме Чуфарову,который работает в Терранове на охотном ряду.Некогда не создаётся очереди на кассе,улыбаеться,помогает решить в выборе,сдача четко и под расчет...Побольше таких позитивных сотрудников,и компания будет процветать)Мы с мужем остались довольны ...
Добрый День,вчера были с подругой в магазине Терранова на охотном ряду. Большие скидки ,большой ассортимент товара. Посмотрели ассортимент,выбрали пару вещей и пошли мерить. После пошли оплачивать товар,ощущение сложились что мы находились в Макдоналдсе либо в КФС простояли в очереди минут 15. Уже очередь подошла к оплате ,девушка спрашивает можно ли пробить вещи в разные чеки для чего я не в давалась в подробности. Пробила первый чек ,пробивает второй и тут одна вещь как объяснила девушка-кассир не пробивает и ушла звать кого-то. Пришла и сказала что нужно подождать администратора потому,что без нее пробить не может мою вещь в итоге 15 минут мы простояли в очереди потом мы прождали еще 20 минут администратора в итоге мы поняли что не дождемся и ушли. Приобрели 2 вещи из 4. Примите меры,потому что система оплаты ужасная приходится стоять ждать и терять кучу времени!
Доброй ночи. Вчера по бывала в Терранова тц Охотный Ряд. Хотела вернуть вещь купленную в день покупки,но к моему большому сожалению этого я сделать не смогла. Девушка,осуществляющая обмен\/возврат товара в грубой и не лицеприятной форме отказала мне в этом! Попросив,администратора или менеджера она исчезла,испарилась в прямом смысле слова. Я прождала 20 минут так и не дождавшись никого. Причина из-за которой мне отказали,что обмен\/возврат товара осуществляется до 21:00. Но при этом нигде не упоминается об этом. Девушка отказавшаяся мне не представилась у продавцов-консультантов узнала,что зовут Илона. Примите меры,всего доброго. Надеюсь примут меры.
Добрый день. Была не давно в Терранове,который расположен в Охотном ряду. Была просто поражена хамским отношением персонала. На кассе безумная очередь,очередь была за пределами мужского зала. Но это половина беды. В зале нет никого,разобраться кто работает кто покупает вообще никаким образом нельзя. Я ехала за определенной вещью,взяла вещи больше 6штук. Пошла в примерочную, в примерочной стояла девушка которая просчитав количество вещей грубо сказала,что больше 6нельзя. Попросила отложить,т.к ранее я могла вещи отвесить и спокойно померить. Но эта дама в грубой форме отказала мне в этом. Попросив сказать ее зовут она ничего не ответила и просто проигнорировала. Позже выходя и стоя в очереди,чтобы сдать ей вещи я услышала,что ее зовут Инга,к ней обращался молодой человек с которым они общались в нецензурной форме. Сдав,вещи пошла искать необходимый размер в зале. В зале никого не нашла подошла на кассу и обратилась к девушке. Была крайне удивлена отзывчивостью,она спокойно выслушала обслуживая другого клиента. Без крика,без скандалов, выслушала попросила подождать пока обслужит клиента и поможет мне. Я подождала,девушка закончила пробивать вещи поблагодарила за покупку попросила другую кассиршу ее заменить и помогла мне. Итог моего дня был таков, кассиршы наиболее тактичны,знают хорошо зал. А главное были приветливы и извинились,когда я подошла с претензией по поводу примерочной.
Если читают руководители этого сайта то в пензенском магазине творится беспредел нормальных работников увольняют, а сынков своих сотрудниц наркоманов ставят плюют на законы нарушают трудовой кодекс увольняя людей с больничными. Пусть дочь свою уволит. Грабят магазин ежедневно и пользуются ей как свиньей копилкой.
Магазин сам по себе отличный, цены низкие, качество приемлемое, не один раз покупала тут вещи с большим удовольствием. Но обслуживание ужаснейшее.\rСегодня зашла в это волшебное место и ушла с испорченным настроением на весь день. В примерочных жесткий контроль (осматривают сумки, запрещается заходить вдвоем и тд), стандартные правила, которые понятны мне как покупателю. Когда я примеряла одежду, что бы показать как она выглядит я отодвигала занавеску, все было замечательно. Тут по стенке кабинки примерочной начала бить девушка, которая раздавала номерки по количеству одежды, я решила, что может быть она случайно задела кабинку (с кем не бывает). Меря один свитер мы с подругой решили, что нужен размер больше и подруга любезно согласилась мне принести размер по больше и ушла за ним. Через пару минут занавеска примерочной распахнулась почти на половину и я увидела ту девушку которая дала мне номерок, она нагло по тянулась к моим вещам и забрала предыдущий номерок и молча ушла. Мы с подругой в шоке, если бы я была бы раздета? и откуда мне знать зачем она вообще это сделала, да и признаться честно я до сих пор этого не понимаю. Выйдя из примерочной я спросила имя этой прелестной дамы, долгое время она отказывалась мне его сообщать, грубила и огрызалась, а пейджера я так на ней и не увидела. На третью мою назойливую просьбу назвать имя она начала кричать на меня, в ходе бестолкового ора в мою сторону я все таки услышала ее имя (надеюсь это ее имя, если она не соврала) ее зовут Ася. Естественно дело закончилось жалобной книгой и испорченным настроением. Сомневаюсь, что появлюсь в этом магазине еще раз.
Отличный магазин!Выбрать одежду можно на любой вкус и каждому. Цены вполне приличные, до 1000 р можно купить кофту, либо футболку. Все по моде. Хожу регулярно
Всегда считала этот магазин очень подходящим для молодёжи - одежда модная, цены доступные. Какое-то время назад сама устроилась сюда работать, в охотный ряд. Тебе дают месяц испытательного срока, на это время тебя никак не оформляют, но мед книжку требуют предоставить. Я отработала несколько недель. Администраторы магазина возомнили себя богами, хотя должность, я вам скажу, вряд ли статусная. Творят произвол! На собеседовании говорят одно, а на деле получаешь другое. В итоге, меня уволили из-за того, что моя мед книжка была еще не готова, за расчетом сказали приходить в день зарплаты (это через две недели), то есть статья 140 ТК РФ им, видимо, не знакома. Другие ребята рассказали, что и с зарплатой "дурят" как только хотят, обещают одну сумму, а потом штрафуют за что придумают. Так что работать там не советую.
Хороший магазин. Одежда вся яркая, очень много красивых моделей. Но классической одежды для офиса, вы тут не найдете. Довольно большой ассортимент молодёжной одежды, но в основном спортивного и повседневного стиля, качество и цены устраивают.Все вещи, которые я тут покупала, ношу долго, не один год. Обслуживание хорошее. Нравится и то, что много примерочных в будние дни очередь небольшая. Но так как посетить магазин удаётся только в выходные, бывают очень большие очереди в примерочные...