Отзывы клиентов
Спасибо за отличную кухню! Я очень довольна, такая красивая получилась! Была задержка на 2 дня с доставкой, но результат того стоил. Приду еще за шкафами, когда закончим ремонт в спальне))
Хотим выразить огромную благодарность фирме кухонной мебели «Территория кухни» за качественно выполненный заказ.Мы остались довольны кухонным гарнитуром. Все выполнено идеально. Особенно хотелось бы отметить и поблагодарить операторов за профессиональную работу , за понимание, советы и терпение, так как мы долго не могли определиться с выбором дизайна и цвета кухонного гарнитура. Была проделана огромная работа. Также хотим поблагодарить сборщика кухонного гарнитура. Установка выполнена качественно, аккуратно. Сразу видно, что они мастера своего дела. Служба доставки работает слаженно, быстро и вовремя все привезли. Покупкой кухни очень довольны и уверены, что она прослужит долгие долгие годы
Ужас!!! Никогда не думала что могут быть такие не порядочные люди. Заказала кухню в салоне на Можайском шоссе (Территория Кухни)- лучше бы жила со старой. Договор заключили 2 октября, очень долго ждала доставку, потом сборку, вовремя сборки выяснилось что многое не довезли в накладной не было указано количество упаковок (довозили 3 раза, часть товара забыли на 1 этаже) Детали с явным браком, столешница просто ужас вся с пузырями воздуха. На данный момент кухня не дособрана на половину так я и встречала Новый Год ?? В замене столешницы отказали говорят 3D эффект ?? Расторгать договор не соглашаются, пытаясь навязать свой товар,говорят что я препятствую сборке. Буду действовать через суд. Обслуживание кошмарное, по всем вопросам звонила только я, продавец диалог строить не пытался.
Начну с хорошего. Кухня ( в том состоянии, до которого её довели на сей день) выглядит хорошо. Сотрудники в общении по телефону вежливы Но в целом пользоваться услугами это компании (Территория Кухни, ИП Поясков А.И.) не советую категорически. За два половиной месяца после полной оплаты заказа он так и не исполнен до конца. После получения денег сотрудники полностью теряют интерес к заказу. Отсутствует всякая связь между дизайнерами, изготовителями, доставкой и сборщиками. Правая рука не знает, что делает левая. ДЕСЯТКИ раз приходилось звонить на фирму, причем их обещания перезвонить не выполняются практически никогда. Тем более смехотворно выглядят написанные под копирку "благодарственные отзывы".
Долго искал подрядчика для изготовления кухни согласно дизайнпроекта. Предложения были разные, как от компаний так и от частных мастеров. Не знаю почему, но звезды сошлись над «Территория кухни». И я не ошибся.Переговоры, расчёт, переделка эскизов, договор, консультации, детали, прекрасные дополнения (дозатор для моющ., сред., и т.п.) все ненавязчиво на одном дыхании, все благодаря Бянкиной Натальи.Изготовление, доставка — месяц.Отдельное спасибо сборщику Владимиру. С таким отношением к работе, заказчику, порядочностью людей очень мало, почти нет (вымерли, как мамонты)В целом кухня получилась как хотел, не без огрехов, на твёрдую 4 точно. Цена- качество на уровне.Рекомендую!
Долго искал подрядчика для изготовления кухни согласно дизайнпроекта. Предложения были разные, как от компаний так и от частных мастеров. Не знаю почему, но звезды сошлись над «Территория кухни». И я не ошибся.Переговоры, расчёт, переделка эскизов, договор, консультации, детали, прекрасные дополнения (дозатор для моющ., сред., и т.п.) все ненавязчиво на одном дыхании, все благодаря Бянкиной Натальи.Изготовление, доставка — месяц.Отдельное спасибо сборщику Владимиру. С таким отношением к работе, заказчику, порядочностью людей очень мало, почти нет (вымерли, как мамонты)В целом кухня получилась как хотел, не без огрехов, на твёрдую 4 точно. Цена- качество на уровне.Рекомендую!
Хочу выразить большую благодарность менеджеру-дизайнеру Людмиле Басуриной и всему коллективу фирмы «Территория кухни». Мы заказывали у них шкаф купе и кухню. Качеством дизайна и исполнения очень довольны.С уважением Сергеевы.
Спасибо магазину "Территория Кухни"Дизайнеру Елене салон Шоссе Энтузиастов за прекрасную, профессиональную работу.Чуткое отношение к требованиям клиента. Быстрое нахождение технически грамотного решения, сложных задач без которых не обойтись.Надеюсь на дальнейшее, не менее плодотворное общение.С Уважением Моисеева Татьяна Петровна.
Хочу рассказать, как мы покупали кухню в салоне «Территория кухни», что на Можайском шоссе. Кухню мы свою выбирали долго... Ну очень долго... Где мы только мы с мужем не были и что мы только не успели посчитать - от итальянских дорогих из массива до модульных белорусских. Перечитали бесконечное количество раз все отзывы и решили, прийти в этот магазин. Выбор основывали на двух моментах – положительные отзывы, фабрика существует уже давно, есть гарантия на мебель, и потом, не очень далеко от дома!
Спасибо за отличную кухню и за не сорванные сроки!
Не в первый раз обращаемся в "Территорию Кухни". Очень довольны! На этот раз решили приобрести встроенный шкаф: светлый, красивый и самое главное вместительный, в салоне на шоссе Энтузиастов.Спасибо большое. Будем рекомендовать ваш магазин нашим друзьям и близким.
Заказывали в "Территория Кухни" Кухню и Прихожую. Работой дизайнера-конструктора Басуриной Людмилой очень довольны. Так как мы знаем, что хотим, но не понимаем как это будет, Людмила подсказала, показала и направила в нужное русло, что привело к отличному результату, а следовательно к замечательному настроению. Т.к. мы смотрим на эту мебель каждый день. В дальнейшем, продолжаем обращаться к Людмиле, ремонт еще не завершен и мы уверены, что она как знаток своего дела обязательно нам поможет. Семья Бушмариных
Благодарственное письмо.Выражаю свою искреннюю благодарность Виктории Масловской, за прекрасную, профессиональную, качественную работу. Чуткое отношение к требованиям клиента. Быстрое нахождение технически грамотного решения в появлении сложных задач, без которых не обойтись.Надеюсь на дальнейшее длительное и не менее плодотворное общение!!!С глубоким уважением Жанна
Добрый день!Заказывали кухню в салоне на Бабушкинской в конце февраля 2017 г. Модель "Виктория" с фасадами из дуба. Изготовили и доставили в срок. При заказе было два особых пожелания, которые необходимо было учесть: нам обязательно хотелось иметь антресоли и карниз под потолок, и кухня должна была быть оливкового цвета. Также необходимо было вписать кухню в довольно небольшую нишу в бревенчатом доме, специально отведенную под кухонный гарнитур. Благодаря менеджеру Масловской Виктории кухню рассчитали идеально - использован каждый сантиметр, при этом все уместилось в отведенные размеры. В верхние шкафчики удалось идеально спрятать газовую трубу. Все коммуникации удачно прошли за шкафчиками, где ради них была специально немного отодвинута задняя стенка. Огромный выбор столешниц позволил выбрать вариант, идеально совпадающий по цвету с кафелем пола. Дубовые фасады изготовлены очень добротно, окрашены тоже. Единственный минус, который можно назвать - это то, что цвет фасада приходилось подбирать фактически наугад, потому что образцов и выкрасов в салоне нет, если только палитра цветов. Хотя, надо отдать должное, цвет оказался очень близким к тому, который был на палитре. Мы собирали мебель самостоятельно и заказывали лишь сборку корпусов мебели на производстве. Все собрано весьма аккуратно, в одном навесном шкафу перепутали расположение креплений, но это мелочи, которые супругу удалось самостоятельно исправить. В целом впечатление очень позитивное, кухней очень довольна. Что особенно приятно, что при сопоставимом качестве цена оказалась в полтора раза меньше, чем у раскрученных кухонных компаний (у одной из них заказывала кухню в квартиру 7 лет назад). Всем знакомым буду рекомендовать однозначно. Виктории большое спасибо за индивидуальный подход и терпение!С уважением,Елена Алексеенкова, г.Москва
Ни при каких условиях не обращайтесь компанию Территория кухни!!!\r1. Оформили заказ 28.11.2017 и до настоящего момента ещё не все договорные обязательства по изготовлению кухни выполнены ими перед нами.\r2. Первая доставка планировалась на 29.12.2016, но из-за некомпетентности менеджера была перенесена на 03.03.2017. Мы просили вернуть уплаченный аванс, но директор начала юлить и отказывать нам в этом и мы согласились подождать.\r3. В феврале я поинтересовалась как идут дела с изготовлением кухни меня заверили , что всё в порядке и в начале марте кухня будет у нас.\r4. 25.02.2017 нам позвонили и пригласили на доплату по договору. 26.02.2017 мы оплатили полностью всю сумму включая сборку и доставку.\r5. Доставка была назначена на 03.03.2017. Но в этот день никто не приехал и не позвонил, что доставка не состоится. \r6. Выяснилось что всё это время, что мы ждали кухню её изготовлением никто не занимался, и приступили к работе только после полной оплаты договора.\r7.Потом пошли обещания новых сроков доставки 17.03, 21.03, 27.03, но никто не звонил и не предупреждал, что каждый раз этой доставки опять не будет. В итоге кухню привезли ночью 29.03, хотя обещали вечером.\r8. Проверить комплектность при доставке по условиям договора нельзя, это делает только сборщик, который должен приехать на следующий день.\r9. Сборщик появился только через два дня. Выяснилось, что не привезли много деталей и комплектующих, а некоторые детали сделаны не того размера.\r10. В течение следующих трёх недель выполнялась допоставка и сборка кухни.\r11. В ходе сборки выяснилось, что дополнительно оплаченные работы по столешнице на производстве выполнены не были, фасады шкафов не соответствуют размерам указанным в чертежах договора из-за чего нам не подошли ручка купленные отдельно. Так же были нарушены размеры технологических вставок из-за этого кухня получилась не симметричной. Шкаф для выкаткой корзины тоже не соответствовал размерам предоставленный нами технологам.\r12. Столешница пришла бракованная в части геометрии, изгиб поверхности.\r13. Возврат неустойки эта организация тоже пыталась всячески не выплачивать, но в итоге частично выплатила нарушив все законные сроки.\r14. НО до настоящего момента мы не имеем на руках гарантийного талона и сертификатов соответствия на изготовленный гарнитур. Гарантийный талон нам обещал привезти сборщик на следующий день, когда заканчивал окончательную сборку кухни, но ничего не привёз, к телефону не подходит и сам не перезвонил ничего не объяснил. Последнее эл.письмо полеченное от них о том, что они якобы выслали все документы заказным письмо на почту, но при этом никаких подтверждений не представили.\rОчень нечестные и необязательные люди, а самое главное что они непрофессионалы своего дела.
Наши договорные отношения с Территория кухни до сих пор не закончены и длятся они уже 5 месяцев и две недели. Из-за них мы не смогли отметить четыре важных в нашей жизни праздника на новой кухне — это Новый Год, 8 марта и мой юбилей 31 марта, и Пасху 16 апреля. \rПервая поставка кухни была запланирована на 29.12.2016, но в связи с тем, что менеджер Екатерина не знает ровным счётом ничего о том, чем она торгует, пришлось перенести сроки аж на 3 марта 2017 г., потом на 17 марта, потом на 21 марта, потом на 27 марта и наконец 29 марта привезли.\rСборщик должен был приехать (исключая все предыдущие даты) 30.03.2017, но приехал 31.03.2017 и выяснилась, что поставка не полная, потом сборщик приехал 7 апреля и привёз с собой сотрудника с производства, так как кухонный гарнитур не собирался по тем размерам, что они сделали, потом ещё раз приехал, в промежутках была не единожды допоставка не хватающих деталей или сделанных не в тот размер, и опять они по размеру не подходили и опять переделывались, потом и ещё раз последний 21 апреля! И самое главное это то что нам до настоящего момента не предоставлен гарантийный талон, который были обязаны привезти вместе с мебелью 29 марта.\r\r\r1.\tМенеджеры совершенно не разбираются в том, что они продают, им всё время нужно «с кем-то» советоваться, чтобы ответить на элементарные вопросы и это может занять несколько дней. При этом перезвонить клиенту и выше их сил. Ни одного раза менеджер не набрала мой номер телефона.\r2.\tСлащавые менеджеры Вас облизывают ровно до того момента пока не внесена предоплата, потом их уже не интересует ни Вы, ни Ваш заказ, причём об этом они говорят открытым текстом.\r3.\tВсе сотрудники этой конторы лгуны, начиная с директора Поясковой и заканчивая сборщиками.\r4.\tПроизводство считает, что может менять размеры заказанной и согласованной мебели так как им этого хочется, при этом не предупредив и не согласовав изменения со своим клиентом. Потом доказывая с пеной у рта что клиент-дурак и ничего не понимает!!!\r5.\tСлужба сервиса (или как она там у них называется) которая отвечает за комплектность поставки тоже работает кое-как. Заказ в полном объёме с первого раза доставлен не был. Допоставку забытых поставить вовремя или не подходящих по размеру частей кухни осуществляли в течение 3-х недель!\r6.\tСлужба качества, если такая вообще у них есть, вызывает огромное сомнение в своей компетенции, скорее всего её просто нет и руководство этой конторы, даже не подозревает, что она должна быть. Размеры кухни и фасадов пришли не соответствующие чертежам в договоре, столешница пришла с браком - изгиб поверхности, интересно как у них проходит система входного контроля?! Так же не предоставлен ни один документ удостоверяющий качество поставленной кухни (кроме сертификатов на используемые материалы от поставщиков)\r7.\tСлужба доставки считает в порядке вещей, что можно ночью доставлять заказчику кухню, при этом обговорив совершенно нормальное вечернее время, и вся последующая допоставки производилась именно в ночное время. А единственный раз, когда в выходной день позвонили днём, что будет допоставка не хватающих деталей и нам пришлось отменить свои планы, курьер приехал, а нам ничего не привёз… забыли положить!\r8.\tСборщики, меньше всего претензий к сборщикам, ребята знают своё дело, молодцы!!! Особая благодарностью Владимиру и терпения ему с такими «горе-руководителями». Второй сборщик тоже в части его касающейся всё сделал хорошо, но обещал на следующий день привезти нам не допоставленный гарантийный талон и пропал… Ни на телефон не ответил, ни сам не перезвонил и не объяснил по какой причине не приехал.\r9.\tИ последнее, когда мы потребовали возместить неустойку за нарушение условий договор, эта контора начала всячески извивать только бы не выплачивать нам эти деньги. В одном из звонков к ним я узнала, что моим заказом поручили заниматься «закупщику канцелярии Дмитрию» (дословно он именно так представился), который вместо того чтобы улаживать и без того напряжённую обстановку, начал хамить, грубить, говорить, что их престарелую директоршу, уже трясёт от нашего заказа и что совести у нас совсем нет!!! К слову сказать, все менеджеры, директор и её муж считают, что они всегда правы, а клиент априори прав быть не может и это они делают такое одолжение в том, что изготавливают для меня что-то. А я, заплатив огромные для меня деньги должна помалкивать и ждать, когда эти особы соизволят обратить на меня внимание!!!\rЭта организация не способна выполнять индивидуальные проекты, только шаблонные проекты со стандартными размерами, то что можно заказать и в других местах и намного дешевле.\rВсе скидки, которые предоставляют якобы по акции, являются пустым пшиком, так как прайсовые цены нигде не прописаны и изначально на всё идёт огромная накрутка, особенно это касается комплектующих и фурнитуры.\rОчень не советую обращаться в «Территорию Кухонь»!
Я ,Даниленко Елена Ивановна, заказала кухонный гарнитур в Территории кухни на ул.Полярная 04 января 2017 г. и полностью его оплатила 18 января 2017г. .Доставка моего гарнитура должна была быть 15 февраля. В день доставки и накануне его мне никто не позвонил и доставки не было. Я сама стала звонить и узнавать, что случилось. Мне сказали, что доставки не будет, мая мебель не готова т.к. нет материала для ее изготовления. Я была очень этим опечалена. Через неделю моих звонков и узнаваний материал появился и мне привезли мою кухонную мебель. Мои претензии по качеству мебели. На мебельной фабрике конструкторы не правильно расчитали ширину дверей фасадов в результате во многих местах "торчит" ДСП корпуса мебели, от этого во многих местах большие шели и это портит вид кухонного гарнитура. Сегодня уже 18 марта , а кухонный гарнитур мой так и не собран. Я от этих неурядиц уже даже заболела -поднялось высокое давление. Консультант продавец моей мебели Людмила Басурина. О ней я могу сказать, что она грамотный, доброжелательный человек., мне все правильно посоветовала и все правильно нарисовала. Она сама душою болеет за своего покупателя. И это не ее вина, что на фабрике " напортачили".Про сборщиков - хорошие добросовестные ребята, они собрали бы все быстро и качественно, если бы конструкторы фабрики сделали свою работу качественно. Короче - я на 18 марта 2017 г. до сих пор без кухни.Вам самим решать стоит ли вам заказывать мебель в Территории Кухни . Лично я очень опечалена данной ситуацией и радости по новой кухне , которой еще нет , не испытываю.
Хочу поблагодарить коллектив «Территории кухни» и лично консультанта-дизайнера Басурину Людмилу за высокий профессионализм и клиенториентированность! Фирму, где заказывать кухню выбирала примерно месяц. Ездила, сравнивала, заказывала предварительные проекты. Уйма потраченного времени, и везде были какие-то НО. После посещения салона на Полярной «Территория Кухни» мой выбор был сделан и уже на следующий день был оформлен заказ. Во-первых, удачные выставочные образцы, а во-вторых, – Людмила как-то сразу располагает и вселяет уверенность, что все получится! Ей огромное спасибо за работу! Прекрасный специалист, профессионал с большой буквы, работать с ней - удовольствие от начала и до конца.На этапе проектирования помогла определиться с выбором, сравнивая несколько вариантов, советовала, подсказывала, ничего не навязывала. Все четко, быстро, спокойно и уверенно. В итоге такой трудоемкий процесс прошел довольно легко и быстро, хотя и пришлось нам задержаться чуть ли не до 9 часов вечера! После оформления заказа помогала с выбором техники, всегда была на связи, отвечала на возникающие вопросы.Про сроки изготовления стоит описать отдельно... В договоре прописано 45 рабочих дней на изготовление, кухня должна была быть готова 30 декабря. Очень старались все успеть, мебель была собрана уже 28 декабря. Но несмотря на все усилия, стало понятно, что из-за сложностей технологического процесса не успевают сделать каменную столешню. А на Новый год планировались гости! И тогда, чтобы не оставить расстроенную клиентку без кухни, мойки и техники на Новый год, мне 29 декабря вечером установили временную столешню, вмонтировали мойку, кран и временно подключили мою технику, причем не взяли за это никакой доплаты! Так что благодаря стараниям Людмилы и высокой клиентоориентированности компании Новый год я встречала с полноценной кухней! А мою столешню сделали уже после Нового года. Александру, который устанавливал ее тоже огромное спасибо! Столешня сделана безупречно, стыков нигде не видно.Что касается стоимости, хорошая кухня – удовольствие не из дешевых, но мне не жаль потраченных денег. Надеюсь, что в процессе эксплуатации кухня себя оправдает, пока нареканий нет.
Я, Лебедева Марина Васильевна, заказала в компании "Территория кухни" кухонный гарнитур у дизайнера-консультанта Батраевой Виолетты.Очень довольная полученным результатом. Ни разу не пожалели, что обратились сюда. Консультант Виолетта профессионально подошла к нашим пожеланиям, были даны хорошие рекомендации, которыми мы непременно воспользовались и кухонный гарнитур получился отличный. очень всем довольны.Желаем Виолетте дальнейшего развития в творческой профессии и интересных проектов.
Хочу поблагодарить компанию "Территория кухни" в лице менеджера Виолетты и сборщиков Сергея и Романа за отличную работу, все сделано с душой и вовремя, мы были приятно удивлены и нам очень понравилась наша кухня.Огромное Вам спасибо, с наступающим Новым годом, счастья, здоровья Вам и побольше хороших клиентов!
В магазине "Территория кухни" мы купили кухонный гарнитур. Нам очень понравилось обслуживание продавца: внимательная, добродушная, знаток своего дела.Замерщик пришел быстро, замер сделал профессионально. Привезли кухню вовремя. Сборщик собрал профессионально, очень аккуратно.Кухонный гарнитур вызывает чувство радости и праздника.Огромное спасибо всему персоналу, который нами занимался.Особая благодарность дизайнеру-консультанту Батраевой Виолетте за отличную работу.
Заказала кухню в "Территория кухни", осталась очень довольна.Очень отзывчивый менеджер Людмила Басурина на все мои просьбы отнеслась с пониманием, я ей очень благодарна и еще хочу сказать о сборщиках Глебе и Михаиле - очень грамотно и оперативно собрали кухню.
Мы с женой в феврале 2016 года заказывали кухню в салоне мебели «Территория кухни» у дизайнера-консультанта Басуриной Людмилы.Хочу указать то, что общение и обслуживание консультанта было на высоком уровне. Сразу было видно опытного и профессионального работника.А вчера 07.11.2016 мы снова пришли к Басуриной Людмиле за новым заказом.Хочу сказать спасибо руководству компании за столь вежливое обслуживание и такого работника, как Людмила Басурина.
Выражаю огромную благодарность салону «ТЕРРИТОРИЯ КУХНИ» на ул. Полярная,18.Особенно хочется поблагодарить нашего менеджера Батраеву Виолетту за профессионализм, за чуткость и терпение. Была проделана огромная работа от дизайна кухни до установки, и на всех этапах Виолетта проявила себя как очень грамотный специалист. Также огромное спасибо сборщику Станиславу.Все четко, быстро и без задержек.
Я не так чтобы часто пишу отзывы. Но уж очень хочется поделиться своим восторгом от недавно приобретенной кухни. Кухня у нас не из дешевых, мы с мужем мечтали о кухне из массива, а массив по определению не может стоить дешево.Обошли мы практически все местные салоны, а у нас их в Марьино пруд пруди, почти на каждой улице по паре штук. В итоге выбор остановили на модели кухни «Скалли» из массива ясеня в магазине «Территория кухни». Просто это была любовь с первого взгляда – как увидела, сразу поняла, что только о такой кухне все время и мечтала.Столешницу мы специально делали темной, просто не представляю светлую кухню со светлой столешницей. Столешницу брали из пластика, дополнительно в салоне сразу покупали всю технику: посудомоечную машину, стиральную машину, духовой шкаф, вытяжку и варочную поверхность.А вот мойку все же решили сделать из гранита. Вышло нам это все, я считаю, очень даже неплохо, в пределах 210 тыс. рублей.Теперь о сервисе компании: Ирина Ефимова, наш дизайнер – полностью контролировала наш заказ , отвечала на все наши звонки, помогала советами.Кухню привезли вовремя, согласно сроку указанному в заказе.Сборщики Сергей и Роман приехали по согласованию со мной через несколько дней, а не на следующий день, как прописано в условиях договора. Просто мне удобнее было, чтобы все собрали среди недели, чем тратить на это выходные. Собрали все быстро без особых претензий, мусор за собой собрали и вынесли.Если буду еще заказывать кухню, то пойду к Ирине в «Территория кухни»!
Давно хотела сделать ремонт на кухне и поменять мебель, но все не могла никак решиться. Много ходила по магазинам, смотрела, но до дела так и не доходило. В Ваш салон на Полярной 18, зашла тоже, как и раньше, посмотреть. Встретила меня дизайнер-консультант Виктория. Она достаточно подробно ответила на все мои вопросы, но в тот раз я так и не решилась ни на какие действия. Но зерно, видимо, было посеяно и через несколько дней я зашла в ваш салон еще раз. И опять мне навстречу вышла Виктория, милая и улыбающаяся. "Это судьба", подумала я, надо действовать. Виктория стерла мои последние сомнения, сказав, что нужно попробовать сделать проект, тем более меня это ни к чему не обязывает. Она долго и терпеливо объясняла и показывала разные варианты. Просидели мы за этим занятием ни один час и итог превзошел все мои ожидания. Я была в восторге от этого шедевра и конечно же от главного его создателя - Виктории. Замечательный профессионал, она контролировала весь процесс: от создания проекта до окончательной сборки мебели (кстати, сборщика мебели, Дмитрия, посоветовала тоже Виктория. Дмитрий настоящий мастер своего дела). Большое Спасибо и низкий поклон Вам, Виктория, за созданный уют!!! У меня теперь не кухня, а игрушка!!!
Поменять кухню мы с женой мечтали достаточно давно, нашу уже совсем старая, да и душа требовала что-то этакое. Очень удачно подошло время ремонта – тот самый момент! С темными оттенками в мебели раньше не сталкивались и с кричащими яркими тоже, были абсолютно уверены, что на них будет очень сильно заметная пыль, да и боялись, что интерьер станет мрачным. Но Виктория – дизайнер в салоне «Территория кухни» на Полярной помогла нам выбрать самое правильное сочетание цветов, поэтому кухня не выглядит темно и мрачновато, а гармонично, я бы сказал, даже светло за счет светлого верхнего яруса шкафчиков. Вопрос качества не вызвал сомнений, все сертификаты и соответствие стандартам предоставили в салоне, показали и материал в разрезе, я к этому отношусь очень жестко, так как сам работал когда-то с мебелью. Конечно, не очень радовали длительный срок ожидания кухни, однако результат круче всех ожиданий, теперь в гостиную хотим заказать шкаф с такими же фасадами. По поводу сборщиков могу добавить, что молодцы ребята, работают хорошо, без всяких там дополнительных перекуров, грязь за собой убирают.
Хотим выразить благодарность фирме «Территория кухни», особенно дизайнеру Ефимовой Ирине за ее профессионализм и терпение.Ее проект кухни идеально подошел нам. Также хотели поблагодарить мастеров-сборщиков Щеблинова Сергея и Торося Ромина за своевременную и качественную установку кухни.Номер нашего заказа БОЗ-07К.С уважением, Вячеслав и Полина
Выражаю свою благодарность за подбор и консультацию при покупке кухни менеджерам Виктории Масловской и Виолетте Батраевой (магазин «Территория кухни» на Полярной ул. д.18).А также выражаю благодарность сборщикам кухни Михаилу и Глебу за качественную сборку.
06.06.2016 заказала кухню с фотопечатью на верхних фасадах.Остальные фасады глянцевые. Замерщика вызывала из "территироии кухни" что бы потом не было претензий.Срок исполнения 35 рабочих дней,но учитывая разработку фотопечати прибавляем еще неделю.Заключили договор,№ пк 06-06 внесла предоплату 50%,отправила рисунок для фотопечати.Ждем.Кстати,несмотря на то,что фотопечать уже включена в стоимость кухни, за обработку фото отдельная доплата.Хорошо,доплатили.Через несколько дней звонок-Вам какую фотопечать матовую или глянцевую? -Конечно глянцевую,у меня же все фасады как вы помните-глянцевые.-Тогда еще доплачивайте.За что? За глянец.Ну куда деваться,конечно доплатили.Я только спросила это последняя доплата или вдруг выяснится,что например синий цвет на фото дороже зеленого и за него тоже надо платить)).Оказалось больше доплачивать не нужно.Оставшиеся 50%от стоимости +доставку и сборку я доплатила,согласно договору за 5-6 дней до того,как привезли кухню.Итак 08.08.2016 привозят.(вскрывать упаковки нельзя по договору) 10.08 приезжает сборщик."Сюрпризы" начались сразу.Первый же шкаф оказался меньше размером,чем нужно.Соответственно собирать кухню не имело смысла.Но это оказались цветочки...попросив сборщика открыть и проверить остальные коробки,я с ужасом обнаружила,что все фасады БЕЗ ФОТОПЕЧАТИ.Стали звонить,я менеджеру,сборщик соему руководству.Начался спектакль на тему-этого не может быть.Ищите.Ищем,не находим.Объясняем,что количество совпадает-не совпадает качество. Просят сфотографировать все фасады в ряд,а их так то 14.Не проблема,говорю,могу даже на видео снять.Ну решили,что сборщик заберет фасады и отвезет на доработку.Через неделю будут готовы. Ждем.24.08.2016 (через две недели) привозят.МАТОВЫЕ.и это после всех доработок,обработок,разговоров и доплат.Спрашиваю, читает ли кто нибудь договор,и хорошо ли они(те кто читает) понимают по русски? В договоре русским языком все написано,а главное ОПЛАЧЕНО.Увозят фасады обратно.Стандартный ответ-через неделю будут.30.08. звонок-извините,при нанесении глянца ваши фасады испортили.Надо делать все заново.Срок 10 рабочих дней (т.е.ЕЩЕ две недели) Прошло почти три месяца со дня заказа.Сказать,что я жалею,что обратилась в эту фирму- ничего не сказать.Будет ли у меня кухня или это будет длиться бесконечно-я не знаю.Надеюсь на лучшее,на то,что в конечном итоге будет кухня какую я хотела ГЛЯНЦЕВАЯ И С ФОТОПЕЧАТЬЮ.