Отзывы клиентов
Просто премерзкий поисковик, не отслеживающий, что компания почти 4 года назад переехала на другой адрес.
Сдавал Омегу смр на репассаж год назад, со сроками немного затянули и по телефону об этом не предупредили, это минус, не существенный. В остальном все супер, часы ходят практически в ноль. Была проблема с браслетом по моей вине как позже выяснилось, пожаловался на форуме в соответствующей ветке, Андрей сразу ответил и разрулил ситуацию. 5 из 5, теперь только к нему, люди которые ставят здесь низкие оценки не понимают разницу между часовой мастерской и кафе или гостиницей. поражен оценками, Андрей гуру и профи своего дела. Официалы омега и Ролекс репассаж 2 месяца делают, зато на ресепшене дама с огромным свистком, по цене в 3 раза дороже
Отдавал туда в ремонт часы. "Штурманские " на репассаж и регулеровку хода , т.к. стали отставать. После ремонта часы все равно продолжали отставать на 5 минут в неделю, пришел туда снова провели "размагничивание" и заверили, что отставаний не будет, но все равно часы продолжили отставать на 5 минут в неделю... Короче, итог печален, часы как отставали, так и продолжают отставать...Тоже самое произошло и с другими моими часами три раза ходил на исправления недочетов, но недочеты так и не исправили до конца
• Никому не советую отдавать туда часы, в особенности — на дорогие работы. Заплатите столько же, сколько в аналогичных мастерских, времени потеряете больше, нервов несравнимо больше. • Обратился по рекомендации знакомого — большого любителя часов. Подробно: Делал второе плановое обслуживание простым часам Longines (делаю раз в 3–5 лет). Стоит обслуживание примерно 5 тыс. руб. Обслуживание затянулось по срокам, когда приехал первый раз — часы не были готовы, хотя по телефону сказали, что всё хорошо. Забрал во второй раз. Через какое-то время выяснилось, что часы с автоподзаводом начинают отставать, каждые вторые сутки приходилось корректировать время. Отвёз часы с этой проблемой, их смотрели неделю, потом сказали, что всё в порядке, просто я веду недостаточно подвижный образ жизни. До этого таких проблем не было. Сейчас часы приходится постоянно корректировать. После первого обслуживания не было никаких проблем. Обслуживанием крайне недоволен. Переживаю, что с часами работали некомпетентно и что-то испортили.
делали репассаж тиссот ле локль загнали под мост регуляторы пружины баланса, а регулировочным болтом точный ход теперь не выставляется, так и отстают. больше ста долларов заплатил.а еще рекламу Бабанину на часовом форуме пишут и все восхищаются его работой, потому и обратился. работой не доволен.
Отвратительный сервис! Хамы и абсолютно безответственный персонал. Сдали часы с разбитым стеклом на изготовление нового стекла и замену, обещали сделать сроком в 2 недели, через две недели приехали за часами, сказали что кто-то там заболел и что часы даже ещё не отвезли на отливку стекла. Ещё через неделю позвонили и нам сказали что теперь уже стекольщик заболел и у них очередные проблемы. На четвертую неделю нам надоело ждать и плюс ко всему мы нашли место, где замена стекла вместо 3000 руб стоит 1000 руб и выполняется сроком в 2 дня. По просьбе вернуть часы без оказания их услуг нам было отказано без каких либо оснований. Хамство!
Отвратительный сервис, начиная от хамовитой приёмщицы и заканчивая директором, с которым тоже пришлось пообщаться. Три раза чинил у них часы. Забирают обычно на неделю и обещают перезвонить. Проходит 2 недели, звоню сам - ответ "не готовы", через месяц звоню - отвечают "уже неделю как готовы!" Второй момент по цене: на приёмке договорились, что при стоимости ремонта выше N-й суммы они позвонят и сообщат, т.к. чинить часы стоимостью 7000 р за 5000 р не имеет смысла. В итоге не позвонили, а когда я приехал забирать, назвали сумму почти в 2 раза большую, чем договаривались! Если директор думает, что мой отзыв лажа-пусть напишет на почту - сообщу модель часов и когда делал. Не трепите нервы, не возите к ним часы! P.S. Часы после замены в этом сервисе механизма автоподзавода проработали полгода и сломались, как потом выяснилось, сломался именно тот же механизм!
Принесла горе-мастерам свои любимые летние часы "Furla" с разбитым стеклом, на замену стекла, ремешка и батареек. Часы были добротные и надежные. В мастерской посоветовали дополнительно чистку и диагностику механизма и я, доверчивая, согласилась. Не нужно было этого делать! Спустя 2 недели после всех манипуляций у часов отвалилась минутная стрелка. В мастерской сказали, сама виновата, небрежное обращение с механизмом О_о Стрелку зафиксировали, но через 2 недели она отвалилась снова. На этот раз меня "обрадовали", что сломался штифт, на котором держатся стрелки, скособочен циферблат и вообще, часы нуждаются в долгосрочном дорогом ремонте. Дальнейшее хождение в эту обитель зла, с неизвестным итогом, меня совершенно не вдохновляло. Итог печален - мои любимые часы безнадежно испорчены. Люди, не ходите туда никогда!
Принес к ним новые часы. Попросил убрать кусочек краски на циферблате. Справились за 300 рублей. Вернули с не затянутой задней крышкой. Приехал снова. Подкрутили. Через месяц у часов сломался календарь. Часы валялись в мастерской недели две (мастера заняты, часов очень много - ответ странноватой тетеньки на приемке). Починили за 1000 рублей. Меньше чем через месяц отвалилась стрелка запаса хода. Уже с раздражением приехал к ним и задал вопрос, почему новые часы, первично вскрытые их мастером, стали ломаться каждый месяц и почему нет никакой гарантии на их работы. В итоге взяли еще 600 рублей. Стрелку поставили на место и заявили, что какие-либо гарантии на работы они дают только, если разбирают механизм чуть ли не до винтика. Директор вечно отсутствует. Восторгов по поводу мастерской не разделяю. С тем что приемщица неквалифицированная согласен полностью.