Отзывы клиентов
Это чек по которому в магазине КЕМП мне продали по цене 16руб пистон (клипса), аналог которого, якобы оригинал Nissan в У - Сервис+ мне хотели продавать по 90руб штука, при этом более худшего качества. Слева их 90руб оригинал, который не держит уплотнитель, справа 16руб, который более высокого качества. Разница в цене 6 раз, при этом сказали, что пистонов пока нет и надо менять все полностью (с уплотнителем) за 2000руб. Мне ремонт обошелся в 32 руб, если бы делал сервис 2000руб, разница в цене - 62,5 раза. Вот такой развод на деньги. Это политика руководства сервисных центров при полной бесконтрольности сервисной службы Ниссан в России - тоже не хотят работать.
По гарантии проходил ТО-3 в У-Сервис+ 22 ноября 2014г. Резиновое уплотнение передней правой двери снизу отстало и стало свисать. За три года проехал на Nissan X-Treil 29900км, машина практически новая, в идеальном состоянии, правой дверью практически не пользовался, уплотнения протирал силиконовой смазкой. При прохождении ТО-3 (машина еще на гарантии) мне объяснили, что клипса для крепления уплотнения стоит 90руб (ее размер 9мм из пластмассы). Справка - цена такой клипсы в магазине 16руб. Я задал вопрос, почему на гарантийной машине отваливаются уплотнения и я должен платить, хотя это явный брак. Тогда мне объяснили, что клипс нет и чтобы я искал сам или покупал в комплекте все уплотнение в сборе за 1700руб и плюс работа. То есть вместо двух клипс за 16руб предлагают заменить на гарантийной машине все уплотнение за 2000руб. Это уровень работы сервисного центра У-Сервис+ и такой же высокий у представительства Ниссан на территории России (службы поддержки). Результат переговоров с ними нулевой - одни отговорки, по гарантии ничего делать не хотят, ищут причины как отфутболить клиента. Прилагаю снимок копеечной клипсы, которую отказались поставить и пытались меня развести на 2000руб ремонта (установка уплотнения, которое мне не надо), вместо того, чтобы поставить две 16 рублевых клипсы. Сегодня 29.11.14г купил в КЕМПЕ 6шт пистонов (клипс) по 16руб, которые оказались лучше фирменных Nissan по 90руб, которые мне пытались впарить в сервисном центре дистрибьютора Nissan в комплекте с уплотнением за 2000руб. Хочу им пожелать, чтобы они сами ездили на своих машинах и сами себя обслуживали, также похабно, как меня, а я буду ездить на других марках и обслуживаться в других сервисных центрах. Причина такого обслуживания одна: - заевшееся бездарное руководство сервисных центров не контролируют работу своих сотрудников - Служба поддержки клиентов Nissan тоже только имитирует работу, в сути вопросов разбираться не хотят, отправляют в сервисные центры, а те нас обманывают выполняют работу с очень низким качеством. К рядовым сотрудникам вопросов нет, они работают так как от них требует руководство.