Отзывы клиентов
Я заказывал жене к новому году серьги, реплику на Valentino
Я,конечно,изрядно заколебался искать мастерскую подходящую!Везде по городу либо цены заломлены были на реплики,либо камней не было подходящих,да ещё и сроки ужасно долгие
Я не могу сказать,что в здесь мне пообещали все сделать сильно быстро,но срок был более чем вменяемый
Выбор камней мне понравился и то,что люди могут дать по ним информацию. Плюс у них лаборатория своя есть. Для меня это показатель!
В общем серёжки получились,как хотели и даже не понятно,что это аналог. Молодцы!Спасибо за работу!
Хотела поблагодарить вас за прекрасную работу!
Пришли к вам с хлам поломанным браслетом( уже и не надеялись,что что-то можно с ним вообще сделать. Но Роман просто сотворил чудо) Когда мы забирали браслет,мы не могли поверить в то,что это наш))Потому что он выглядел как новый!
Плюс Роман сказал,что покрыл его ещё родием,это очень приятно)
Единственное,я бы порекомендовала заранее позаботиться о наличке,потому что оплату по безналу не принимают.
А так мы всем довольны)
Видимо,мой отзыв будет первым в этом году)
Всех с Новым годом и Рождеством!
Мы вот решили не откладывать отзыв в долгий ящик,потому что вы помогли осуществить мечту одного человека)И это моя жена
Она давно хотела серьги как в Тиффани
А я долго искал мастерскую,где сделают все четко,профессионально,выдержат сроки,да ещё чтобы цены не были задраны
К счастью,нашёл вас. Отдельная благодарность за то,что серьги успели сделать точно до Нового года ,это был как раз подарок
Большая вам благодарность!Будем обращаться к вам ещё
В преддверии нового года хотелось бы пожелать вам процветания!Пусть мой отзыв будет для вас новогодним подарком)
Заказывали у вас аналог браслета Cartier
До конца не были уверены,что получится прям такой же по внешнему виду
С Роман долго обсуждали нюансы)Он,конечно,не сильно сговорчивый…но дело своё знает на все 100!Просто золотые руки!
Когда нам вынесли браслет,моему восторгу не было предела)Если бы не знала,я бы его не отличила никогда от оригинала
И по срокам успели четко к новому году!Что тоже заслуживает похвалы,потому что остальные мастерские ставили какие-то космические сроки
Будем обращаться у вам и дальше)Благодарим за прекрасную работу!
Очень рада, что нашла Планету Бриллиантов! Давно искала место, где мне починят цепочку быстро, качественно и по адекватной стоимости. Видимо,цепочка специально лежала и ждала именно вашу мастерскую)
Здесь все сделали оперативно ещё и покрыли сверху родием, чтобы дольше внешний вид сохранялся
Единственное что, советую звонить им заранее перед приездом, потому как можете попасть на перерыв или мастер может на производство уехать, как он мне сам сказал
А так прекрасное место!
Всем доброго дня!
Хотела написать отзыв ещё и потому,что имеется опыт сотрудничества с равными мастерскими. И хотелось бы отметить Планету бриллиантов за высокое качество работы и профессиональный подход
Так получилось,что когда я позвонила для записи,трубку взял сам руководитель и смог очень четко ответить на все мои вопросы,это уже меня подкупило)
Роман,ювелир,не очень разговорчив,но это впринципе меня не смутило)Работу свою он делает великолепно!Я заказывала кольцо и оно получилось очень классным!
По срокам,кстати,все сделали как и обещали)Не смотря на сильную загруженность мастера!Это достойно похвалы,потому что бывает по-разному)
В общем,большая вам благодарность и респект
Мы пришли в Планету бриллиантов чисто случайно)
Мы живем не далеко от вас) И у нас как раз уже подкопились украшения,которые требовали починки. И бабушкино колье и цепочка с серьгами,которые мы покупали в каком-то сетевом магазине,но в итоге цепочку случайно порвали,а у серег сломался замок
Мы очень удивились,что почти всю работу Роман сделал прямо при нас!Мы погуляли несколько часиков и когда вернулись ,все уже было готово!
Нас также приятно удивило,что все Украшения он покрыл дополнительно родием для более долгой носки)Очень радует такая забота о клиентах)
Хочется возвращаться к вам ещё!)Благодарность вам)
Нам про вас давно уже говорили знакомые,но нам все было никак не добраться да и повода не было)
А сейчас был день рождения у жены и я вспомнил,что мы как-то обсуждали вопрос с украшением)
Она говорила,что хочет определённую модель серёг,похожую на какой-то бренд
В итоге Роман нам делал 3D модель по картинке нашей)Много было согласований,но в итоге все сделали классно)
Хочу отметить ещё сроки выполнения заказа,все очень четко!
Теперь и у нас есть повод вас порекомендовать-жена очень довольна)
Обращались в данную организацию с мужем месяц назад для изготовления обручальных колец) Нам надо было сделать копию Шопард. Это была прямо наша мечта!
Были на Заставской
Правда, с ювелиром нам пообщаться не удалось. Нас направили к руководителю производства. Он нам все прекрасно рассказал!
Кольца сделали с бриллиантами. И по срокам оказалось довольно быстро — около месяца
В общем, мы остались довольны. Спасибо за такой сервис. Были бы вы ещё поближе к нам(мы на севере города живём))
Я к ребятам пришла по рекомендации
Правда, мне было, конечно, далеко ехать, но из-за хороших отзывов решила доехать
Ну, конечно, первое, что меня немного не порадовало - это оплата наличными. У меня с собой их не было, поэтому пришлось побегать
Но вот все остальное супер класс! Роман довольно быстро согласовал детали по украшению(у меня кольцо). Позже сделал 3D модель. Мне очень понравилось, что получилось)
У меня потом спрашивали, где я такое крутое кольцо достала))
Еще мне понравилось, что сроки выдерживаются! Для меня это очень важно
Спасибо, обращусь у вам ещё раз)
А я с Планетой Бриллиантов уже давно!
Я их постоянный клиент
И мне вот как раз довольно удобно лучше заранее позвонить и записаться.
Потому ещё, что я уже привыкла к одному мастеру, Роману, а без записи можно попасть на замену
Плюс, иногда мастер может отойти на производство или может быть инвентаризация какая-нибудь или еще что)
Так что я за то чтобы позвонить заранее!
Ну и потом, я сама по себе знаю, что даже какие-то неудобства компенсируются высоким качеством и очень приемлемыми ценами
Я тоже обратилась в ПБ по рекомендации. И тоже все равно не было особого доверия, если честно)
Но все же решила попробовать заказать кольцо. Хотелось очень давно сделать реплику известного бренда (не буду писать название)
Ребята, сразу скажу, цены ОЧЕНЬ демократичные! Учитывая, что у меня там россыпь бриллиантов и белое золото... Ещё на этапе обращения к ним, решила сравнить цены. Так что знаю, что говорю
Ювелир молодец! Рукастый мастер
По срокам чуть задержали, но объяснили, что это из-за пломбы на золото. Такое бывает и это реально не от них зависит, сама знаю
Я довольна! Обращусь как-нибудь ещё)
Приветствую!
Хотела бы тоже поделиться своим опытом) У меня вылетел из кольца бриллиант. Слава Богу, я его не потеряла, а он упал мне под ноги
Я стала искать мастерскую, где бы мне его закрепили обратно. Всё бы ничего, но у меня камень 0,8 карат. И я, честно сказать, боялась обращаться в разные маленькие мастерские, потому как его там могли бы повредить(( Я порасспрашивала знакомых, они порекомендовали Планету Бриллиантов. Но и тут я сомневалась. Решила позвонить. Я случайно попала на директора тех отдела, который объяснил, что мастерская - это всего лишь часть завода по огранке и обработке алмазов, который специализируется на продаже камней и изготовлении изделий частым лицам. Поэтому они могут этот камень поставить в лёгкую)
В общем, все мне сделали. Камушек цел и невредим. Спасибо вам огромное!
Люблю, когда люди выполняют свою работу качественно и с вниманием к клиенту
Поэтому я рада, что обратилась именно в Планету Бриллиантов для починки цепочки на одном из любимых украшений (украшение - галстук)
Мне к тому же её почистили и покрыли родием!
Буду обращаться к вам ещё
Единственное, обращайте внимание на то, что приём по записи и оплата наличкой. Я не заметила и в итоге потом искала, где деньги снять
А так все супер - и цена и сроки
Нашел в 2 гис на районе. Мне надо было срочно сделать кольцо на помолвку в подарок. Позвонил — ответил директор фирмы, все мне подробно рассказал и договорились встретиться в офисе. Приехал — мне подобрали камни цена понравилась. Сделали в срок, качество и отношение к клиентам я счиатю на высоте. Спасибо.
Принесла свою порванную цепочку и сразу сделали ремонт, дополнительно отполировали и нанесли родий. Цена оказалось очень хорошей и мне все понравилось. Могу порекомендовать эту фирму.
Почистить серьги с бриллиантами так и не удалось, несмотря на предварительную договоренность о времени посещения. Дверь мастерской никто не открыл. В ответ на звонок по телефону пришла смс с текстом "Сейчас подойдет сотрудник". Прождав под дверью 10 минут, ушла, так и не дождавшись этого "сейчас". Компания наплевательски относится к договоренностям с клиентом, взаимодействовать не рекомендую.
Хотелось бы прояснить данную ситуацию, которая также очень неприятна для нас . В данном конкретном случае : во первых -согласования по времени с клиентом не было- клиентка просто уточнила по телефону работает ли сегодня сервис-центр, а также почистят ли изделие на месте. Во вторых после звонка клиентки, что она не может зайти в сервис -центр - действительно было отвечено в течение 1-2 минут смс сообщением что в ближайшее время подойдёт сотрудник- дело в том, что мы к сожалению работаем в режиме живой очереди и в момент когда заказчица подошла на ремонт- ювелир производил процедуру гальванического покрытия изделия другому клиенту и физически не мог подойти в этот же момент . Ювелир вышел к клиентке через 8 минут с момента как она получила сообщение , но клиентка уже ушла. Более того ей сразу же перезвонили из офиса- и сказали что ее ожидают - но в ответ была крайне негативная реакция и нежелание слушать наших сотрудников. Мы конечно приносим свои извинения, что не оправдали ожидания заказчицы, но необходимо понимать объективные реалии работы ювелирной мастерской. Нам очень ценен и дорог каждый наш клиент и клиент конечно же всегда прав- но есть ситуации в которых должно быть проявлено как взаимное уважение так и уважение к чужому труду. Вряд ли вы будете требовать от хирурга проводящего операцию, чтобы он бросил скальпель не закончив и бросился осматривать другого пациента. Тем более что повторим - конкретное время прихода клиентки оговорено не было, а звонков идут десятки в день.
Забрал кольцо из ремонта. Все очень понравилось. Хорошая мастерская. Можно обращаться
В этой мастерской я часто делаю ремонт своих изделий - очень быстро и недорого. Мне нравится как общаются там сотрудники, особенно по телефону. Очень удобно расположена мастерская . Для меня важно, когда я прихожу что меня там понимают и делают так как я прошу. заказывала там цепочку - просто улет! за неделю и намного дешевле чем цена в магазине. Рекомендую и сама еще обращусь !
Забрал сегодня заказ - попросили отзыв написать, у них там акция со скидкой) . Изначально нашел мастерскую вконтакте, там у них и фото и каталоги, посмотрел сай. потом пкозвонил . все хорошо мне рассказали , понятно доходчиво и цена нормальная. заказал себе крестик и жене подарок на 8 марта ( подарю посмотрим) попросил чтобы делал их разрекламированный мастер Сайдашев. Круто вышло. Потом когда подарю жене фото сюда еще выложу. Не знаю, может есть мастерские лучше, но меня все устроило.
Периодически заказываю там себе мелкие вещицы. Сайт мастерской вроде бы как для заказов только дорогих, но посчитав у них первый раз простые сережки с 2 бриллиантами поняла, что меня здесьт не обманывают и не накручивают. Также заказывала цепь и браслет - цена порадовала, кроме того они не добавляют цену в конце работы - сколько сказали столько и будет. По расположению - лично мне удобно, рядом с метро, работают каждый день , можно приехать в выходной. Советовала знакомой - тоже довольны. По телефону кстати всегда расскажут очень подробно и ненавязчиво. Скоро приду заказывать колечко сестре , сказали будут скидки .
Я постоянный клиент этой мастерской уже года 3. Мне все очень нравится, начинала с ремонта своих изделий, потом обратилась за изготовлением обручалок с бриллиантами и сапфирами. Настолько качественного , приветливого общения, желания все подсказать, массу новой информации ..я конечно была в восторге. Сделали все в срок, очень красиво - сейчамс кольца красуются на их сайте и в группе вконтакте .Насчет цены - я заказывала 1,5 года назад ( сейчас понимаю что - халява))), по фотографии из магазина - сделали копию, дешевле не намного вышло, но , что я считаю очень важным моментом - меня не обманули ни в золоте ни в камнях . Ведь они еще и продают бриллианты крупным заводам и обьяснили мне маленькие хитрости. Я рекомендую и буду рекомендовать эту фирму всем моим друзьям! Мне все очень нравится - спасибо вам огромное!!