Отзывы клиентов
В конце октября 2013 года свекровь подарила на рождение дочери серьги с бриллиантами и внучке цепочку с крестиком, покупали вместе в торговом отделе Ваше золото в московской области г. Дубне по ул. Боголюбова 18 в ТЦ " Бриз". Спустя чуть больше полгода серьга сломалась, я отнесла в отдел девочки приняли на ремонт. Но на следующий день позвонили и сообщили об отказе,т.к. гарантия у них полгода, а она закончилась и отсутствие кассового чека (бирки все сохранились) Напоминаю что закон РФ "о защите прав потребителе" 18 пункт 5 гласит, что отсутствие кассового чека не даёт права для отказа. Но это ещё полбеды. Я обратилась в отдел по защите прав потребителей и там было составлена грамотная претензия. Претензию в отделе не приняли,даже не прочитали, продавцы совершенно не компетентны в законах. Вобщем меня послали грубо говоря. Я отправила письмо с уведомлением на адрес,который был указан на визитной карточке. Ждём 10 дней и если ни какого ответа, то уже будет подан иск в суд. Но это тоже полбеды. Вчера 16.07.2014 я решила почистить всё золото которое есть дома старым проверенным народным способом. Цепь и крест мужа очистились и стали блестеть. Мои злокачественные серьги побелели и крестик с цепочкой дочки тоже побелели. Я на следующий день пошла в ломбард,там проверили все три изделия реактивом, все три изделия почернели....Вопрос,а какое всё таки золото? В ломбарде сказали,что не приняли бы это. Скорее всего золото ниже пробой. Вот как оно почернеет если оно качественное? Тут же позвонила юристу, сказала что попахивает уголовщиной. Думаю что с этой конторой будут нормальные разборки! Серьги стояли 18212 это со скидкой в 50%, вот такая вот странная контора это Ваше золото!