Виола

Спасибо Виоле за отличный сервис!Никогда не забуду то,что для меня сделали сотрудники и руководство Виолы!

Хотела бы выразить огромную благодарность цветочной мастерской Виола! Давно являюсь их клиентом. Красивые букеты, огромный разнообразие всевозможных видов цветов, вежливое обслуживание. Всегда просто прихожу и прошу, чтобы сделали на свой вкус и всегда они угадывают именно то, что мне нужно! Особенно хотелось бы отметить магазин на Советская 5, рядом с ТГУ.

Сегодня купил розы, сказали, что свежие, мол только завезли, поверил на слово и не стал присматриваться к их состоянию. В итоге через пару часов цветы начали рассыпаться. Зачем обманывать своих клиентов? Почти всегда покупал цветы у вас, теперь больше не ногой в этот магазин.

Судя по участникам этого форума,очень похоже на обыкновенную "заказуху", а это в конце концов дискредитирует и сам этот сайт,если они не будут уделять этому внимание.Сейчас уже не 90-е)))

Сегодня делали доставку на 9:00. Спасибо вам огромное! Доставка была произведена во время! Букет заказывал Обыкновенное чудо. Не первый раз обращаюсь и обращусь еще! C 14 февраля всех ваших девушек! Заказ номер 10668.

Заказывал 11.02.2017 года 11 роз (розовых) онлайн через магазин на 12 число на 8 утра в подарок жене. номер заказа 10610. Курьер приехал ровно в 8-00 - тут нареканий нет. Цветы уже через час пришли в отвратительное состояние. Спасибо за испорченное настроение. До этого выбирал букет на свадьбу друзьям - ситуация аналогичная, жаль фото не сделал. Для себя решил, что Виола (а ведь 4-5 лет назад, когда я покупал ситуация была обратная, цветы долго стояли, ни одного замечания) для меня больше не существует. Был с Вами 5 лет, делайте выводы.

Заказывала букет на 01.02.2017 поздравить бабушку с днем рождения, не нашла нужного варианта, но девочки смогли предложить грамотную замену по телефону. Доставка была на 7:30 утра, чуть опоздали, минут на 10, но не критично. В общем, я довольна.

Очень удивлен негативными отзывами о фирме "Виола",так как не первый год являюсь их постоянным клиентом.В Тамбове цветочный сервис представлен сейчас широко,но сеть магазинов "Виола",на мой взгляд,для других магазинов такого профиля пока недостижимый образец для подражания.В любом из их магазинов всегда очень внимательное отношение к клиенту,большой выбор цветов и сувениров,профессиональный персонал,которыйц в состоянии предложить не только цветы,но и оформить любое масштабное торжество,юбилей,свадьбу и все,что угодно.Их цены всегда отличались демократичностью,на сайте фирмы всегда свежая информация и новые предложения,чего я не заметил у конкурентов,некоторые из которых не стесняются просто копировать их фирменный стиль.

Заказывали вчера цветы с доставкой вашей, на сегодняшний день имеем больше половины букета в ужасном состоянии, однако все условия по уходу выполнены.Жаль что нельзя добавить фото. Больше не будем заказывать, настроение испорчено.

Честно говоря, я очень редко пишу отзывы, но просто не могу промолчать! Виола просто поразила меня своим профессионализмом и желанием доставить людям радость! Заказывала в первый раз и осталась невероятно довольна! Композиция «Парижские тайны» с хлопком и кустовыми розами точь в точь повторяла фотографию на сайте. Даже такая мелочь, как то, что мне перезванивали для уточнения деталей доставки, обращалась ко мне по имени - уже показатель того, что здесь ценят каждого клиента. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм и креативность!

Заказывал цветы для своей девушки.Все доставили в лучшем виде, отдельно позвонил, попросил упаковать цветы в подарочную бумагу, доплатил через сайт, все упаковали. Отдельно спасибо девушке Лизе за грамотную консультацию.

Подарили букет из вашего салона. Не простоял и суток. Букет очень не дешевый. Покупал мне молодой человек на день рождения. Из всего букета более менее только две розы и бутоны лилий. Всё остальные 90% букета не пригодные для продажи цветы. Отправили его в помойное ведро, смотреть не цветочные трупы желания , я думаю, не у кого нет...Добавлю. Букет был куплен 18.12.2016г., на Чичерина.

Недавно уехал учиться за границу, очень сложно было поздравить родителей, так как сложно было с оплатой, не получалось по карте, не знаю почему, обратился с этой просьбой в этот магазин, там девушка помогла мне с решением, кажется звали Лиза,точно не помню, оплатили с помощью western union. Все итоге доставили, хорошие цветы, спасибо. Радует, что девушка не оставила мою проблему без внимания, и не ответила стандартным ответом,мол у нас только такая там система оплаты.

Заказывала букет цветов на 1 сентября. Цветы не соответствуют тому, что указано на сайте, ни по цвету, ни по содержимому. Фото прилагаю. Фото 1 с сайта, фото 2 - что получила

Покупаю цветы у ребят уже несколько лет. Всегда все очень достойно. Ценник не самый низкий, но зато цветы самые свежие, а за низкой ценой можете смело идти на рынок, за розами, которые на следующий день уже будут на пол 6 и их придется разве что выкинуть) Если попадалось что-то, что не нравилось при компоновке букета, то всегда очень быстро и качественно переделывали. Опытный персонал, грамотный менеджмент, даже на 1 сентября или 8 марта не ждешь по полчаса пока освободится флорист. В общем, смелая 5. Растите и развивайтесь дальше! Молодцы!

Неплохой салон, живу рядом, часто захожу, большой ассортимент, есть из чего выбрать, девчонки работают приятные... Единственное большое но, это то, что на праздники почти не пробьешься к ним, хотели купить цветы на 8 марта, стояли пол часа в очереди... Теперь заказываем заранее...

Удобный интернет-магазин, заказывала букет маме и композицию бабушке, все сделали как на картинке, к качеству цветов претензий тоже нет, все супер. Девочка администратор тоже отзывчивая, отвечала на все мои вопросы, сколько бы я ее не мучила)

... заказал несколько букетов за две недели! в общем на сумму свыше 30 т.р. заказывал из другого города .. в букеты просто напросто совали не свежие цветы, очень господа не красиво мягко говоря!!!! Скоро буду в Тамбове заеду в вашу шарагу!!! Хочу поговорить с руководителем и написать отзыв в вашу книжонку! В общем пользуясь, что клиент далеко впаривают увядающие экземпляры!!! Подлецы, другого слова не подберу! За такие то деньги! Впредь буду пользоваться услугами другого салона!

Отличный магазин,вежливое обслуживание. Самое главное-необычный,креативный подход,действительно букеты отличаются друг от друга. В большинстве магазинов продолжается чичкановский рыночный подход...

Покупал сто раз букеты и комнатные цветы родителям покупал. Продавцы вообще отличные, всегда вежливо и позитивно. Доставку два раза делал, в Египет подруге, когда она там отдыхала, вообще обалдела, и в Москву еще. Букеты каждый раз делали креативные, вообще с креативом там всё ок, особенно когда у подруги было ромашковое настроение, заказал композицию в корзине, так сделали из цветов ежика на поляне из мха, гербер и еще чего-то. Такое ощущение было от него чудесное. Видеть нужно, так не рассказать, жалко фоток нет.