Отзывы клиентов
Меня очень устраивает, что для того, чтобы найти нужное, мне не придется ни с кем разговаривать. Это очень удобно, зашел в приложение, вбил в поиск и получил результат, можно в любое время в любом месте это сделать. Добавила бы еще раздел с объявлениями от частных мастеров и все, а так все отлично.
Классный сайт, продвигаю салон через Yell. Бесплатно, но функционала много и толк есть.
Зарекались уже не работать со всеми этими сайтами, но к лету как-то снова начались проблемы с наполняемостью плюс все эти антиковидные меры. В общем, решились попробовать, чтобы расширить клиентскую базу. Не без проблем конечно, но в целом эксперимент удался. Связь с менеджером оставляет желать лучшего, а сам результат приятно удивил, да, примерно на 20 процентов ребята нам помогли увеличить поток клиентов и это очень круто. Будем продолжать.
Обновление информации в карточке на мне, привлечение трафика на нее — на операторах платформы. Удобный вариант сотрудничества, да и мне проще самостоятельно работать над прайсом и добавлением актуальных акций. Занятие это не пыльное, времени практически не отнимает. Плачу только за настоящих клиентов. Никакой накрутки на площадке нет.
На днях закончился наш договор с Yell на платное размещение и могу сказать, что я осталась очень довольна. Планирую через полгода опять его заключить. Очень много людей о нас узнала благодаря данной платформе и тесному сотрудничеству и здорово, что сайт не пытается выкачивать деньги, оплата только за реальных клиентов.
Я ее всегда согласна с модерацией отзывов, пропускается порой вообще непонятно что и откуда. Интересно было бы узнать, по какой логике это происходит. В общем, отзывов здесь много, конечно, это большой плюс, но относиться к ним надо вдумчиво. Как каталог вообще неплохой
Все бы хорошо, привык уже пользоваться дома, в Питере. Но вот собрался в Крым, хотел почитать про местные рестораны-кафе, а нет на сайте Крыма. Учитывая, что там (в Крыму) вообще многого нет, очень было неприятно) Ребята, надо добавлять)) Вообще хороший и толковый сайт)
Размещаешь карточку, обновляешь информацию и платишь за реальных клиентов. В принципе, владельцам бизнеса ничего делать и не требуется. Площадка неплохо экономит ваше время. Новые клиенты приходят стабильно, но ажиотаж начинается только в сезон (у нас турагентство). В том, что мы смогли удержаться на плаву во время кризиса, отчасти есть и заслуга Йелл.
Эффект от продвижения на Yell есть 100%. Как платно, так и бесплатно. Единственное, что на бесплатное продвижение придется потратить больше сил и времени. Поэтому я сразу заключила договор. Плачу только за реальных клиентов, которые пришли с сайта, это очень правильно и интересно всем. Качество услуг отличное, рекомендую!
Не отказался бы от какого-нибудь помощника по сайту, типа всплывающих окон "чем я могу помочь"). Например, создал страницу, но она не появилась, и что, куда?) Что по поиску: все нормально ищет по фильтрам, их вполне хватает, чтобы выбрать, плюс очень много отзывов по топовым заведениям.
Доход у нас не большой, только раскручиваемся. Искали разные способы продвижения. Сделали акцент на соцсетях и йелле. Йелл на выходит даже выгоднее. Плюс очень классная у них задумка с расчетами по факту прихода клиента, то есть, по записи. Мы очень стараемся, поэтому примерно треть клиентов приходит повторно и курс процедур берут. У нас салон красоты, многие косметические процедуры делаем курсами. Акции размещаем здесь, для этого тоже возможность есть. Не очень поняли подменный номер, прада. Ну ладно)
Платформа Yell сейчас очень популярна, поэтому не разместить здесь свою школу иностранных языков я не могла. Все сделала сама, это вообще не сложно. Очень удобный сайт, личный кабинет, много бесплатных функций, отличная тех поддержка. Нравится, что сервис работает честно, отзывы от реальных людей, а не от ботов.
Есть небольшой барбершоп, особенно за новыми клиентами не гнались, разместились на yell чисто ради интереса, ну и так, считаю, что наш барбер должен быть размещен на всех топовых площадках. Каково было наше удивление, когда с yell тоже стали идти люди и появляться отзывы, даже не описать. Сейчас в планах расширение, мы уже не справляемся, настолько мы стали популярны.
Разместились на Yell чисто ради интереса, больше из серии у всех есть и нам надо. Удивление было сильное, когда к нам в барбершоп стали приходить из Yell люди. Вот так, не надеясь ни на что, мы обзавелись новым источником для получения клиентов. Ничего трудного в размещении нет, справились сами за несколько минут.
У нас два главных источника лидов, это инстаграмм и йелл, если не считать клиентов, которые приходят по рекомендациям знакомых, конечно. Для нашего салона реклама на йелл очень продуктивно работает, люди нас находят через всяческие каталоги и поисковики, где и есть страничка йелла. Все удобно, понятно, статистика предоставляется, оплата окупается.
Премиум-пакет быстро отбился, клиенты стабильно идут с Yell. Раз в месяц с личным менеджером согласовываем вопросы о том, что можно поменять/улучшить. Изучаем статистику в личном кабинете, чтоб улучшить работу салона, быть на волне с клиентами. Колл-трекинг помогает прорабатывать скрипты продаж, увеличивать их. Деньги вложили с умом!
Зарегистрировался в прошлом году, создал карточку и забросил, а весной вспомнил про нее снова. Привел в порядок, и стал просить клиентов оставлять отзывы. Это реально работает, люди читают и обращаются! Решил попробовать премиум пакет, оформил его на 3 месяца, по началу никаких изменений в плане прилива клиентуры не заметил, но спустя месяц поперло). Сейчас у меня процентов 30 клиентской базы это люди пришедшие с Yell. И я думаю, что это не предел) Договор продлил, окупается он быстро. Карточку веду сам, но вот привести ее в божеский вид помог менеджер площадки.
Для меня сайт Yell удобен и как для клиента. Я тут всегда могу посмотреть отзывы о своём кафе, ответить клиентам, дополнить информацию нужную. Менеджеры довольно быстро откликаются, в случаях если возникают какие-то технические проблемы. Да и как пользователь приложение часто юзаю в поисках нужной мне информации. Довольно удобно и максимально информативно.
Yell.ru нравится тем, что здесь всегда много отзывов и минимальное количество всякого мусора в них, типа рекламы. По-моему, не всегда база быстро обновляется, типа закрытий и переездов.
Хорошие модераторы, я пожаловался на некорректный отзыв на своей карточке и в тот же день его удалили и мне сами отписались. Мы страницу здесь не создавали, но она там была, я только получил доступ к редактированию, теперь все нравится, личный кабинет удобный.
Все рационально и продуманно, работает четко, никаких лагов. Мне немного не хватает голосовой поддержки, с ней было бы еще удобнее, когда руки заняты. Остальное без нареканий, так держать)
Yell знаем давно, но страницы нашего автосервиса там не было до недавнего времени. Хватало и других источников. Как-то случайно создали. Заинтересовались предложением , скажем так, покупки лидов. По сути, беспроигрышный вариант. Пробуем работу по этой модели второй месяц. Бывает сложно донести до модераторов свои замечания по редактированию страницы. Что касается клиентов - действительно, люди звонят немного больше. Видим, что с сайта идет запись. Надеемся, приток будет расти.
Ранее работали с другим сайтом, там оплата была вперед за полугодовой пакет и примерно схожие обещания по продвижению страницы. По факту сами все делали, особо помощи никакой не было и клиентов немного привели. Здесь решили попробовать поработать по факту за звонок, проверить, насколько такая система жизнеспособна, хотя бы не теряя ничего по деньгам. Пока что результат порадовал, действительно , процентов на 20 увеличились звонки, видим, что номер этот работает, звонки реальные, прослушиваем регулярно!! Страницу тоже пытались заполнить сами, но не во всем разобрались, заполняли сотрудники сайта.
Довольно-таки честный подход - оплата за запись и никаких скрытых платежей, комиссий и мелких шрифтов в договоре, как говорится. Работаем 3ий месяц, несмотря на общий спад, сейчас люди идут активно, возможно, конечно, перед 14 февраля все хотят прихорошиться (салон красоты), но, тем не менее, прирост ощутили. Посмотрим еще как будет после. Удобно все смотреть в личном кабинете, сколько было записей и что за записи. Не очень удобно самим заполнять страницы, не хочется с этим разбираться.
Рекламу практически нигде не даем, обычно нас просто рекомендуют постоянные клиенты своим знакомым. Так, посетителей хватало до начала весеннего кризиса, когда несколько месяцев почти не работали (парикмахерская). Сейчас тоже не легче, поэтому приходится искать дополнительно и подавать рекламу. Так как стричь мы умеем лучше, чем рекламировать, решили попробовать работу с данным ресурсом. Привлекательна здесь, прежде всего, работа по постоплате. Сам ресурс тоже был уже знаком нескольким сотрудникам. Пока не разочаровались, итоги пока не подводили, но звонков стало больше. Основная проблема в данный момент - технические заморочки в редактировании информации на странице.
К йеллу у нас одна претензия – не всегда менеджер понимает, что именно мы от него хотим, возникают задержки, начинаются какие-то согласования с другими отделами, вместо того чтобы сразу все поправить на странице. Поэтому хочется более оперативного реагирования на запросы владельцев бизнеса.
Сама суть работы меня вполне устроила, в частности, то, что можно было выбрать тип оплаты, за звонок, за запись и процент от чека(выбрали за звонок, в дальнейшем планируем попробовать поработать за запись). Звонки идут реальные, не так много всякой рекламы, есть записи, поэтому мы довольны.
Раньше не приходилось работать в подобном формате, поэтому вначале отнеслись настороженно к обещаниям менеджера увеличить приток клиентов в салон на 20% и более. Решили попробовать, раз уж мы все равно ничего не теряем в итоге. Не знаю, как все это делается, но результат трех месяцев работы приятно порадовал, приток действительно есть примерно в этих цифрах. В топ везде мы не поднялись, но где-то близко. Удобная система оплаты, хорошая возможность контроля и учета в личном кабинете.
Привлекает ярким дизайном в красных тонах) От обилия фильтров глаза разбегаются) Это и преимущество, и недостаток) Фильтров ну очень много)) поиском не пользуюсь практически, все выбираю из предложенных)
Очень полезный ресурс. Позволяет узнать чем занимается компания и просмотреть отзывы о ней.
К сотрудничеству с йелл мы пришли путем долгих проб и ошибок, пытались сами постичь таргеты, директы, смм и прочие науки, но выходило как-то не настолько эффективно, как хотелось бы. Уже совсем было собрались нанимать маркетолога, но подоспело предложение от йелл, который обещал привести нам клиентов с карт и поднять страницу в поисковиках. Сейчас настолько понравилось перекладывать эту работу, что вряд ли сможем отказаться) Если серьезно, это реально работающий продукт, охватывающий солидный пласт, с прозрачной отчетностью и четким пониманием, за что мы платим. Пациенты идут, мы рады! Так держать, ребят)