Отзывы клиентов
ТатьянаВызов на дом на 18.04.2017Ультразвуковая чистка зубов без наркозаОтличное обслуживание!!! Все очень понравилось!!!Оставила заявку на вызов мастера на дом, в этот же день перезвонила мастер Татьяна и предложили выбрать время удобное для меня. Приехала как и договорились на следующий день в первой половине дня. Заказанные услуги - ультразвуковая чистка зубов. У меня две собаки - йорк и русская салонная. Обоим быстро и отлично отчистели зубки, запах изо рта пропал. Я очень довольна, что обратилась в этот салон!!!! Собаки в чистоте и красоте!!! Татьяне большое спасибо за индивидуальный подход к каждой собаке, очень профессионально работает, отвечает на все вопросы! Буду рекомендовать ее своим друзьям и знакомым! С Уважением, Татьяна
Добрый день! Хочу поделиться с вами своим отзывом о салоне в Свиблово! Вчера, 3 апреля 2017 года отвозила к ним своих девочек, Йорика и метиса «терьер — ризеншнауцер »(до сих пор не знаем на кого она больше похожа). Встретили нас очень хорошо, администратор Кристина с добродушной улыбкой выслушала все наши пожелания, кое где профессиональным взглядом посоветовала как лучше, в целом все оказалось отлично! Мы все остались очень довольны их работой!!!Всем рекомендую!!! Спасибо большое Вам и вашей команде!!!
Оставлю и своё мнение по поводу этого салона.Сегодня побывали в этом салоне на Маркситской первый раз.Что хочу отметить сразу,стены как тут пишет администрация салона в зал и конечно нет,но есть шторка которую администратор все время старательно задвигает в плотную к стенке.можно посмотреть как стрегут вашего питомца,но только после предупреждения об этом администратору.это у них правило такое,аргументировав это тем ,что собачка увидев хозяина начнёт вырываться и это может повлечь последствия т.к. мастера работают ножницами.Это первое-что меня насторожило.Второе-это то,что когда пришли за собачкой которую стригли перед нами,ее вынесла тот же мастер,который принял мою собаку и начал стричь.на мой вопрос:а где моя собачка?(я была удевлена,что вышел не второй мастер)мне ответили: ее моют.после этого я уточнила у администратора:одну собаку два мастера разных стригут?на что мне ответили:нет,просто это у грумера помощник.Для меня это странно!Ну и третье-пазл сложился.собачку вынесли не ровно подстриженную!!!хорошо без механических повреждений на коже,от машинки,как тут писали ранее!!!все конечно подправили,уже в моем присутствии.И ещё что меня удевило,что ушки не почистили!!!не смотря на то,что это входит в стоимость комплекса!а на мой вопрос об этом-сказали,что они чистые!не смотря на то,что это не так! как я и предполагала.Итог:стрижёт питомца ученик!!!!Вас, об этом ,не кто не предупреждает за ранее!и соответственно цена от этого меньше не становиться!Это я считаю обман!ведь если по факту стрижёт ученик,а мастер потом исправляет(если вы конечно сразу увидите)почему тогда не сделать цену ниже и предупредить хозяина!?Пойду ли я сново в этот салон?скорее нет,чем да!
Мы - давние клиенты зоосалона Балути на Нижегородской. Пять лет два раза в год делаем прическу нашей беспородной кошечке Лилу. После салона Лилуша из бесформенного шарика превращается в элегантную львицу. Характер у Девушки непростой, очень уж Барышня строптива, но грумерам из Балути удается волшебным образом справиться с этим. Последние три года мы преображаемся у Анастасии, замечательного специалиста, а главное, очень доброжелательного, любящего братьев наших меньших, Человека. В прошлую субботу салон посетил Джи, британский кот среднего возраста. После работы Анастасии мы получили красавца, как говорят в известной передаче, на 10 лет моложе! Спасибо огромное коллективу зоосалона Балути на Нижегородской за профессионализм, доброту, любовь к четвероногим! Рекомендуем, так как дома провести такие процедуры практически невозможно, по крайней мере в нашем случае!
Добавлю и я отрицательный отзыв - в погоне за прибылью руководитель сети потерял совесть. Тримминговали в Свиблово миттельшнауцера в конце сентября. В этом салоне были второй раз. В первый визит, весной, все прошло хорошо, поэтому сейчас спокойно отправила с собакой 16-ти летнего сына. Когда вернулась домой после работы и увидела собаку, ужасу моему не было предела - собака в порезах, боится прикосновений. Оказывается, стригли ее вдвоем - тренировался ученик. Денег взяли как за полноценную комплексную обработку. На следующий день написала кучу писем с просьбой разобраться, имела неприятный разговор с девушкой- руководителем сети. "На фотографиях никаких дефектов не видно, и вообще вы это могли сделать сами уже после нас или выдумали все", заявила мне она. В итоге договорились, что деньги за тримминг мне вернут только потому, что он мне не понравился, а не из-за того, что сделана работа некачественно. И на этом все - девушка пропала, на связь не выходила.Дабы не оставлять долги в новый год, публикую отзывы, как и договаривались. Фото прикрепляю, думайте сами, хотите ли пользоваться услугами таких "мастеров".И да, Балути здесь, конечно же напишет, что я фейк или сама изуродовала свою собаку, это у них уже отработанная тактика работы с недовольными клиентами.
Готовили собаку на выставку в слоне "Балути" получили лучшие оценки. Спасибо огромное за груминг и за ваш профессионализм! Посещение вашего салона это всегда приятная встреча и хорошее настроение!
Добавлю свое мнение об том салоне. Тримминговали миттельшнауцера в Свиблово в конце сентября. В этом салоне второй раз. В первый раз все прошло хорошо, поэтому в этот раз спокойно отправила 16-ти летнего сына с собакой одного. Когда вернулась после работы домой и посмотрела на собаку, ужасу моему не было предела- собака в порезах, боится прикосновений. Оказывается, стригли ее вдвоем - тренировался ученик. На следующий день написала кучу писем с просьбой разобраться, имела неприятный телефонный разговор с руководителем сети. На фотографиях никаких дефектов не видно, заявила она мне. В итоге договорились, что деньги за тримминг мне вернут, потому что он мне не понравился, а не потому что сделан некачественно. И на этом все - девушка пропала, больше на связь не выходила. Дабы не оставлять долги в новый год, публикую отзывы, как и договаривались с ней. И да, конечно же, Балути ответит здесь, что я фейк или сама изуродовала свою собаку, для них это отработанная тактика ответов на претензии клиентов.Фото собаки после салона прикрепляю, думайте сами, стоит ли пользоваться услугами таких "мастеров".
Училась в зоосалоне "Балути" грумингу у Романченко Екатерины на Нижегородской, 50. Катя - офигенный мастер!)) объясняет все до мельчайших подробностей и повторит столько раз, сколько нужно для понимания))))особенно люблю ее мастер классы! Они всегда с такой любовь к своему делу проходят, что я сама заряжаюсь вдохновением от ее работ))) Кроме того, этот тот человек, который дает не только базу, но и раскрывает свои профессиональные штучки и секретики!
Делали своему йорку (3,5 месяца) первую стрижку в салоне Баллути на улице Рокоссовского. Хочу сказать мастеру Анастасии спасибо за профессионализм, за теплое отношение к животному, за консультацию неопытным хозяевам (собака первая). За честность отдельное спасибо (думали собаке необходима чистка желез, мастер сказала что не надо, хотя пока собаку стригли мы гуляли и можно было сказать, что почистили и взять за это плату ). Приятно удивляет система скидок для щенков декоративных пород, все таки работа на 1,5 - 2 часа, а скидка в 50%. Не можем с мужем нарадоваться, собака очень красивая, опрятная. Хоть и не были больше не в каких салонах и сравнить не с чем, результатом мы довольны, как и обслуживанием, так что через пару месяцев теперь только на Рокоссовского стричь своего любимца.
Правельно написано об этом салоне.. БОЛОТО... Причем во всех смыслах этого слова, что отношение ужасное, что сам салон выглядит мягко говоря не очень!
Все что написано про горе курсы - ВСЕ ВЕРНО.... Так и есть...курсы полная профанация ... После них вы не получите ровным счетом ничего....Сами учат , сами и горе ученики потом и стригут.... И это правда....Если вы хотите овладеть этой профессией - только не тут, учитесь у мастеров , таких как Роман Фомин. Анна Бардышева, есть хорошие школы в Москве- БОНШЕРИ, МИЛОРД, АРЧИБАЛЬД... Со своей базой собак... Вы погрузитесь в волшебный мир грумминга... Вам "поставят" руки... узнаете правильные линии и техники... Научитесь работать с проф. косметикой.... с фиксаторами и бальзамами.... узнаете все от профессионалов ,чтоб собака выходила из салона как модель, а не как не промытый бомж....Эта очень классная профессия, учитесь и овладевайте мастерством.Но только не тут....И не дай вам Бог попасть работать сюда.... Вы окунётесь в мир шпионажа и слежки.... Мир Зазеркалья и вранья ,об вас вытрут ноги как бы вы не старались....Мир лизоблюдства и предательства, лжи и хамства.... И правильно назвать салон "БОЛОТО"....
Все что написано про курсы - ВСЕ ВЕРНО.... Так и есть...Если вы хотите овладеть этой профессией - только не тут, учитесь у мастеров , таких как Роман Фомин. Анна Бардышева, есть хорошие школы в Москве- БОНШЕРИ, МИЛОРД, АРЧИБАЛЬД... Со своей базой собак... Вы погрузитесь в волшебный мир грумминга... Вам "поставят" руки... узнаете правильные линии и техники... Научитесь работать с проф. косметикой.... с фиксаторами и бальзамами.... узнаете все от профессионалов ,чтоб собака выходила из салона как модель, а не как не промытый бомж....Эта очень классная профессия, учитесь и овладевайте мастерством.Но только не тут....И не дай вам Бог попасть работать сюда.... Вы окунётесь в мир шпионажа и слежки.... Мир Зазеркалья и вранья ,об вас вытрут ноги как бы вы не старались....Мир лизоблюдства и предательства, лжи и хамства.... И правильно назвать салон "БОЛОТО"....
Спасибо коллективу салона Балути в Свиблово и особое спасибо груммеру Елене!! Тримминговали Веста, несмотря на его дурное настроение и огрызательства, работа проведена на 5+. Радушная атмосфера и за вполне приемлемые деньги. Очень довольны, будем посещать и в дальнейшем.
3 месяца назад проходила обучающие курсы по стрижке животных, все очень понравилось график работы у меня очень сложный (сложно подобрать свободное время), но даже это не помешало, график подстраивали под меня. Обучались нас 2 человека я, и и еще одна девочка. Обучающим мастером была Лора на первом занятии нам объяснили теорию дали, эскизы стрижки собак, со второго занятия началась практика то есть стрижка, Лора не отходила от нас ни на шаг, все объясняла как правильно фиксировать животное, держать машинку и т.д. Собачки были бесплатниками все хозяева были уведомлены что стрижет ученик я очень хотела остаться там подрабатывать но к сожалению далеко от дома и график моей основной работы не очень удобный. На данный момент до сих пор поддерживаю связь с Лорой если есть вопрос по стрижке. Салон на Нижегородке, коллектив там очень хороший.
Мне очень понравился данный салон для собак. Постригла в понедельник у них двух своих йорков - Боню и Сьюзи -все было быстро, красиво и аккуратно) Мы остались очень довольны!) Были в салоне на Свиблово, огромное спасибо отдельно мастеру! Будем обязательно приходить к вам еще)
Два раза были в вашем салоне на Марксистской у мастера-породника Лоры. Мы с дочкой и нашим бишончиком Делькой в восторге. Лора- отличный мастер. Кроме очень симпатичной стрижки мы получили полезные советы по уходу. В салоне очень доброжелательное отношение и к людям и к животным. Обязательно придём ещё стричься. Лоре- спасибо.
Посетили в субботу салон Балути, приехали в первый раз. Нас встретила приятная девушка администратор и мастер который потом стриг нашу пуделиху Нору. Мы объяснили как бы мы хотели чтоб выглядела собака и спокойно ушли в кафе, придя мы не узнали свою Нору, это помолодевшая особа, даже не хотела уходить с нами, во всю бегая по салону с другими красивыми собачками. Огромное спасибо мастеру, забыли уточнить на радостях имя, за красивую и вкусную собачку) Наша Нора, теперь королевна, в прямом смысле слова.
Сегодня посетили этот горе-салон на Свиблово с двумя собаками. Порода шли-тцу. Выбрали комплексный уход за 1900 на каждую собаку. Договорились оставлять собачкам на голове шапочку, щечки, усики, ушки, остальное под машинку. Приехала через два часа забрать собак, а они обе лысые +цена за услугу была за двух собак не 3800, а каким-то волшебным образом 5600. Повторюсь, за то, что их просто обрили под машинку целиком!!! Сказать, что я была не довольна стрижкой-ничего не сказать. Так я и дома сама делаю. И то причёску оставляю на голове. В общем провела я там после этих услуг ещё два часа, оспаривая сумму за эти услуги. Я была готова заплатить 4 тысячи рублей, что охотно предлагала, хотя могла полностью отказаться от оплаты, ещё и жалобы написать и компенсацию выбить, но нет, я решила остаться человеком, заплатить мастеру ты сумму, которую оговорили изначально, в отличие от самого мастера, Марии. Которая постоянно повышала на меня голос, хамила, хлопала дверью, более того, она кричала на мою маму, так же хамила ей по телефону, а ведь моя мама старше ее в два раза. Хочу обратить внимание на то, что перед всеми процедурами обе собаки были осмотрены и цена была названа, колтуны были, я не отрицала, более того, обо всех нюансах предупредила сразу, собак она тоже видела и трогала. В конце концов я оплатила ту сумму, которую и планировала. Но мне пришлось провести дополнительные два часа, "наслаждаясь" ором и хамством Марии. Более того, разговаривая с кем-то по телефону она назвала меня умалишенной совершенно не стесняясь моего присутствия. Была записана сегодня 05.10.2016 на 20:00. Номер телефона я свой оставляла в салоне. Так же он есть у менеджера Виталии. Конечно больше туда не пойду, постараюсь об этой ситуации осведомить как можно больше человек, чтобы уберечь их от моей очень неприятной ситуации.
Скажу одно, Вет врач после посещения вашего салона подтвердила ,что у собаки механическое повреждение кожи и явно были выражены царапины от машинки для стрижки!
Добрый вечер! На днях чистили ёрку зубы по акции за 1500. Приехали домой, собака постоянно чавкала и иногда подскуливала, ничего не ела и не пила! Пошли в ведклинику в итоге у неё сломана челюсть. При чистки сама сотрудница сказала что то хрустнуло но мы думали зуб. Предъявить бесполезно если только ответить тем же, но это статья! Короче попали на бабки и долгим мучением и лечением! Будьте осторожнее с такими сотрудниками и акциями.Всего доброго!!!
После стрижки в салоне в Свиблово, обнаружила у своего гриффона две симметричные раны на ушах, которые мы лечим уже две недели. В ветклинике, после сдачи анализов и проведения исследований, сказали, что это результат физического воздействия (типа прищепок, для фиксации ушей). Да, кстати, тримминг ушей был той процедурой, для которой собаку вынесли в другое помещение.В итоге: собака выщипана неравномерно, с проплешинами, к животу даже не прикасались, под хвостом - хоть дреды плести (дома дощипывала сама).Из плюсов - на собак не орут, уговаривают.Сказать, что я не довольно - это очень мягко. Если можно было бы поставить отрицательный отзыв, я бы это сделала.Рекомендую всем присутствовать при стрижке вашего питомца.
Отличный салон! Очень хороший администратор. Приняла у меня заказ на выезд мастера на дом, разъяснила некоторые нюансы, которые я не знал, и о которых мне раньше не говорили ни в одном салоне. Договорились о том, что мне перезвонит мастер через 10 минут для уточнения времени приезда. Мастер перезвонил, все отлично, договорились. Мастер приехал вовремя, очень аккуратно оттримминговал нашего джек рассела. Мы остались очень довольны работой салона и его сотрудников. В общем, салон отличный, впечатление только положительное, рекомендую!
Очень понравился салон на Марксистской! Мастер Мария - профессионал своего дела! Вежливый, добрый, мастерски подстриг мою собаку. Буду рекомендовать Ваш салон всем своим друзьям и знакомым!Ещё ни раз к Вам придём. Спасибо!!!!
Наконец-то добрался написать отзыв ) месяц назад вызывали мастера на дом чтобы вычесать нашего кота породы мейн кун. Мастер профессионально и безболезненно вычесала и искупала нашего котика. Теперь у нас здоровая и красивая шерстка. Благодарим ваших мастеров за такое нелегкое, но любимое дело!
Ходим к вам не первый год, каждый раз стрижемся у разных мастеров, но всегда в восторге! У нас йоркширский терьер, обычно стрижем под летний вариант. Нравится качество предоставляемых услуг, доступные цены, а самое главное - доброжелательное отношение к своим клиентам. Большое спасибо вам! Желаем послушных клиентов и процветания в дальнейшем! Вы - лучшие для нас!
Пару дней назад были в вашем салоне (филиал Свиблово). И в очередной раз и я и мой любимец йорк Джимми в восторге, мы с вами уже 5 лет. Хочется выразить огромную благодарность вашей команде "Балути" за профессионализм, креатив, за подход к каждому клиенту. В этот раз мы ходили на бесплатную стрижечку и нам обновили имидж на лето) - креативный рисунок блестками и беличьи ушки) Были у начинающего мастера Екатерины под присмотром опытного грумера Елены. Девчонкам от души желаем успехов, дальнейшего развития в своем любимом деле и послушных клиентов. Большое спасибо вам! Скоро обратимся к вам на чистку зубов ультразвуком.
Решила освоить грумерское дело, долго выбирала где набирают группы на обучение. После нескольких обзвонов в другие салоны, выбор остановила на "Балути". Понравилось то, что приемлимые цены, индивидуальный подход к ученикам, возможность выбирать дни посещения и что самое немаловажное - практика (не во всех салонах её предлагали) под присмотром опытного грумера, она мне дала отличный опыт. Обучалась у мастера Елены, филиал Свиблово. Научилась многому, получила отличный опыт. Очень благодарна коллективу грумеров и администраторов за поддержку и терпение. Девчонки-грумеры очень доброжелательны и готовы делиться своим опытом и секретами. Спасибо вам за вашу команду!
Решила освоить грумерское дело, долго выбирала где набирают группы на обучение. После нескольких обзвонов в другие салоны, выбор остановила на "Балути". Понравилось то, что приемлимые цены, индивидуальный подход к ученикам, возможность выбирать дни посещения и что самое немаловажное - практика (не во всех салонах её предлагали) под присмотром опытного грумера, она мне дала отличный опыт. Обучалась у мастера Елены, филиал Свиблово. Научилась многому, получила отличный опыт. Очень благодарна коллективу грумеров и администраторов за поддержку и терпение. Девчонки-грумеры очень доброжелательны и готовы делиться своим опытом и секретами. Спасибо вам за вашу команду!
Пару дней назад были в вашем салоне (филиал Свиблово). И в очередной раз и я и мой любимец йорк Тэдди в восторге, мы с вами уже 6 лет. Хочется выразить огромную благодарность вашей команде "Балути" за профессионализм, креатив, за подход к каждому клиенту. В этот раз мы ходили на бесплатную стрижечку и нам обновили имидж на лето) - креативный рисунок блестками и беличьи ушки) Были у начинающего мастера Екатерины под присмотром опытного грумера Елены. Девчонкам от души желаем успехов, дальнейшего развития в своем любимом деле и послушных клиентов. Большое спасибо вам! Скоро обратимся к вам на чистку зубов ультразвуком.
После стрижки собаки в салоне на Марксистской дома заметила что малышка просто вся в царапинах, запуганная как будто в Гестапо побывала!Прошу обратить внимание руководства на работу и отношение "специалистов" к животным!Советую всем поисутсвовать при стрижке вашего питомца в салоне , если не хотите получить забитое запуганное животное!