Отзывы клиентов
Ужасный сервис, точнее полное отсутствие!!! Заказали диван 29.11.13. продавец-консультант указала точную дату доставки- 10.11.13. Конечно планы пришлось поменять отменить дела, заказать грузчиков, 8 числа увезли старый диван. За день позвонили сказали переносим на день, ждите завтра доставка с 19.00 позвоним за час (я в ярости, снова менять планы). время 19.00 жду звонка. Никто не звонит. Звоню сам. Девушка говорит "Какой заказ на сегодня??!!, Ничего нет".... В итоге находит заказ по моему адресу говорит перезвоню через 5 мин... Перезванивает через 30 мин)))).... И тут начинается... Говорит, что ткани, которую мы выбрали нет, кожи тоже нет.... и вся хрень в таком духе.... Ждите завтра!!! Получается 11 дней ждали сборку и пошив дивана, а оказывается они могут сделать за один день))) (прям супермены сборщики, супервумены швеи, и супердоставщики) Бред!!! Время 20.00 перезваниваю девушке (кто она не знаю) говорю дайте номер главного с кем можно конструктивно погорить, ну типа отдел качества, или служба сервиса (но слов они таких не знают). Она сказала, что передаст мой номер и мне через 5 мин. перезвонят (знакомая история). Звоню через 15 мин спрашиваю где звонок?! - говорит ждите сейчас перезвонят... перезваниваю еще через 15 мин сбрасывает... ВОТ ОН РУССКИЙ СЕРВИС!!! Завтра поеду в магазин забирать свою предоплату. 11.11.2013 Юрий