Отзывы клиентов
Мы с супругой заказали диван и кресло 19 декабря. Модель подобрали одну (Ольга), а материал другой (Рагожка) т.к. в наличии такого материала не было, на изготовление 10 суток. Привезли, как и обещали 29 декабря, во второй половине дня. Все детали обтянуты пленкой стрейч, так что при поднятии на этаж их можно смело ставить на пол или шоркать об стены. В общем сделали все отлично, впечатление хорошее.
У меня такая же ситуация, 2-го мая 2014 года. когда покупали диван сидел какой то клоун как выяснилось позже это менеджер Дмитрий вот номер его сотового телефона 89129213993. Он обещал что диван будет 5-го мая, но дивана мы так и не дождались, сказал что нет материала который мы заказывали и заказ перенесли на конец мая. Звоню 20-го мая на другом конце провода говорят что 24 числа заказ будет исполнен.Жду звонка 24-го мая, но до 14.00 так мне дождался решил позвонить, снова слышу дамский голос что диван стоит под погрузку и отправят его ближайшим рейсом. На мой вопрос как вы догадались, что мы ждем вас, начался какой то словесный "понос", у дамочки язык явно без костей, я только из всего понял чтобы мы ждали и не беспокоились.Ждали до 21.00 так и не дождались дивана не звонка телефона от этой конторы "рога и копыта", звонить туда по времени было уже поздно так как телефон стационарный (485 140). Наверно будем пытаться забрать деньги или подавать в суд, так как предоплата была внесена полностью. Мой телефон для связи 8 912 994 84 65. Кто находится в такой же ситуации просьба связаться.По моему это жулики.Вот их адрес 50 лет Октября дом 67/4
Заказали диван 29.10.13, продавец-консультант указала точную дату доставки- 10.11.13. Конечно планы пришлось поменять отменить дела, заказать грузчиков, 8 числа увезли старый диван. За день позвонили сказали переносим на день, ждите завтра доставка с 19.00 позвоним за час (я в ярости, снова менять планы). время 19.00 жду звонка. Никто не звонит. Звоню сам. Девушка говорит "Какой заказ на сегодня??!!, Ничего нет".... В итоге находит заказ по моему адресу говорит перезвоню через 5 мин... Перезванивает через 30 мин )))).... И тут начинается... Говорит, что ткани, которую мы выбрали нет, кожи тоже нет.... и вся ерунда в таком духе.... Ждите завтра!!! Получается 13 дней ждали сборку и пошив дивана, а оказывается они могут сделать за один день ))) (прям супермены сборщики, супервумены швеи, и супердоставщики) Бред!!! Время 20.00 перезваниваю девушке (кто она не знаю) говорю дайте номер главного с кем можно конструктивно погорить, ну типа отдел качества, или служба сервиса (но слов они таких не знают). Она сказала, что передаст мой номер и мне через 5 мин. перезвонят (знакомая история). Звоню через 15 мин спрашиваю где звонок?! - говорит ждите сейчас перезвонят... перезваниваю еще через 15 мин сбрасывает... ВОТ ОН РУССКИЙ СЕРВИС!!! Завтра поеду в магазин забирать свою предоплату. 11.11.2013 Юрий