Отзывы клиентов
какой-то кошмар. Берут деньги и не возвращают. Тур. продуктом даже никто и не думал заниматься. Сплошное вранье и некомпетентность. Странно, что это партнеры ТУИ.
Отвратительная ситуация с этим агентством!Я искала тур в определённые даты,в определённый отель в Тунисе.Мне позвонила менеджер агентства(отделение на Академической) и предложила поездку с 17.10 по 25.10.Далее она прислала мне предложение на почту.Я попросила уточнить по вылетам.Она написала,что вылет в Тунис 17.10 в 14.30,обратно- 25.10. в 18.00.Далее менеджер отписала,что тур подтверждён,и чтобы я оплатила быстро,так как может измениться цена.Что я и сделала. Вчера я позвонила в агентство с просьбой отправить мне документы,и каково было мое удивление!Оказывается,мы возвращаемся в Москву 24.10. в 18.00!!!На сутки раньше! Я немедленно связалась с менеджером,и дальше выясняется,что та девушка,которая продавала мне тур,написала про даты...НЕ КОРРЕКТНО!!!!Нет,это вовсе не обман!!!Такой милейший косячёк!!!Да и вообще,менеджер эта уже у них не работает! А мне-надо было изучать договор!!!Там всё сказано! Даты там,правда,с 17 по 25,но зато,будь я внимательней,я б увидела,что отель-то до 24-го!!! А компания ,,1001 тур,,-вообще ни причём!!У них всё законно и замечательно!Ну мало ли что там менеджер наобещала!!! Вот так вот.Такой ненавязчивый ,,развод,,
2 недели не можем получить документы чтобы пойти оформлять визу, цена выросла на 10 тысяч, предоплата с 50% до 100% ездили уже несколько раз к менеджеру, то отель не подтвердит, то рейс другой. Изначально менеджер обещала что это займёт пару дней. Сегодня в очередной раз позвонила и сказала завтра....( Раз в пятый). Ссылается то на отель, то на визовую поддержку, абсолютно не знает нужное направление (Португалия, Лиссабон), сейчас переживаем что за отель она выбрала, е
Летали в этом году с мужем и дитем на Кипр.Менеджер Анна нас обслуживала ,предложила несколько вариантов и мы полностью доверились ей так как на Кипр летели первый раз.Отличный отель и пляж в Ай Анапе нам посоветовала ,остались в восторге.Еще при оплате 6000 рублей скинули потому что курс упал ,было приятно.
Иногда читаю отзывы и думается, что люди живут в каменном веке! Отзыв Ivan "по приезду в отель мы были немного шокированы выбором менеджера компании.." Кто кто выбирал отель?? Ну просто возмущают такие отзывы! У вас, что нет интернета, вас принуждали? Я выбирала тур для родственников неделю! Бюджет был ограничен. Сначала позвонили по телефону, который указан на сайте, объяснила что хочу и возможно ли подобрать тур, сказали приезжайте (приехала в офис около м. Бабушкина). Приехала, менеджер посмотрел отели, я попросила, чтобы выписал названия.Приехала домой изучила отели м отзывы, ни один не понравился. Через пару дней приехала в офис, начали опять смотреть, выбрали два отеля, прочитала про них отзывы прямо в офисе через телефон и выбрала тур. Бюджет увеличился на 7тыс, но для меня не беда. Безусловно рекомендую!
Как то раз обратились в данную компанию, с целью подобрать отдых и хорошо провести отпуск. Нам помогли с выбором отеля и тура, хотя бюджет был не ограничен, в итоге по приезду в отель мы были немного шокированы выбором менеджера компании 1001 тур. Отель расположен не совсем близко к морю, хотя у него и есть собственный песчаный пляж, но эти ничтожные 30 метров и с плохим спуском, еда в отеле полное разочарование и развлечений никаких. Кушали постоянно в ресторанах у моря и мало времени проводили в отеле, это только и спасало.