Отзывы клиентов
Работал с 1С АБ раньше и теперь снова к ним вернулся. Замечаний к их работе не было ни раньше не теперь. Меня ни разу не подводили. Никулин Е., финансовый директор ООО "Центр ЭСТЕТ"
Работаю бухгалтером в организации,относящейся к структуре МЧС. Используем 1с зарплата и кадры 8. в связи с отличием в начислении заработной платы военному персоналу в начале работы на 8 возникало много вопросов. Менеджеры 1с архитектор бизнеса оперативно находили сотрудников, которые помогали разрешить проблему. В процессе текущей работы иногда возникают вопросы, которые при обращении разрешаются оперативно, как по удаленному подключению, так и с выездом сотрудника 1с. Грамотные специалисты , методисты и просто хорошие люди. В общем нам нравится)).Спасибо. Специалист(бухгалтер) ФО 21 ПСО ФПС по г.Москве.
Работаем с этой компанией уже несколько лет. Ни разу не возникло никаких проблем. Менеджеры активны и доброжелательны, периодически звонят, интересуется, нет ли проблем, предлагают новые продукты и решения. Мы пользуемся 1С:Предприятия, обновления происходят всегда по предварительному звонку, вовремя, документы (мне как бухгалтеру это всегда важно)) предоставляются в полном порядке и без задержек. Будеи продолжать активное сотрудничество и дальше! Главный бухгалтер ООО "Торговый Дом "ДеЛи" Сивова Марина Александровна marina.sivof@yandex.ru
Пользуюсь услугами компании 1С-Архитектор бизнеса более 5 лет в части поддержки пользователя БГУ и ЗиК, доработок, ИТС и ПП Налогоплательщик. С этой компанией очень удобно работать из-за того, что она всегда подстраивается в соответствии с требованиями клиента, в ней работают хорошие программисты, доработки ПП позволяют работать с меньшим напряжением, многие операции удалось автоматизировать, мне понравилось пользоваться ПП Налогоплательщик, команда ИТС так же работает без сбоев, так же хочется отметить доброжелательность всего коллектива. Хочу сказать большое спасибо менеджеру Алексею Першакову, программисту Владимиру Данилову, а так же Игорю Самойленко, Евгению Цыганкову, Игорю Гудимову, Алексею Платонову, Андрею Кохану и всей команде. Рада, что появилась возможность положительно отозваться о них. Желаю всему коллективу больших успехов и развития. Главный бухгалтер ЦТУ Росграницы Светлана Лебедева. lebedevaci@mail.ru
С фирмой мы работаем несколько лет. Если говорить про обслуживание, то сотрудники фирмы сразу откликаются. Рассматривают все проблемы. На жалобы реагируют быстро. Претензий нет. Меня полностью устраивает обслуживание в этой компании. Если вы меня спросите: "Порекомендуете ли вы 1С-Архитектор бизнеса". Ответ однозначно "Да"!
Мы сотрудничаем с 1С уже шесть лет . Приятно работать, хорошие понятные программы, Вежливые внимательные сотрудники))Всегда все объяснят, подскажут.\rСпасибо огромное!\rУдачи и процветания Вам !!!\rГл.бухгалтер ООО "НовоТех" Елена Любимцева 89636084046 novotech-08@mail.ru
Сотрудничаем с 1С-Архитектор бизнеса уже 4 года. Это компетентный помощник нашей компании: в приобретении продуктов 1С; в осуществлении поддержки продуктов; всегда выручит в критической ситуации и выделит специалистов для решения неотложной задачи. При возникновении мелких текущих вопросов - всегда откликнется "горячая линия". Главный бухгалтер ЗАО "АЙТИ ГАРД"
С компанией 1С архитектор работаем 3 года (1с программа). Все четко, работают оперативно. Все устраивает, продолжаем с ними работать.Коммерческий директор Тишин Иван Владимирович, Старая Юридическая Компания, oldcompany@yandex.ru
Работал с этой организацией недавно, больше не буду. Сразу же заподозрил ***, но решил предоставить второй шанс.\rМенеджер очень не грамотно и лживо описал продукт, который мне продавал (программа 1С управление торговлей профессиональная версия).\rВ дальнейшем технический отдел некачественно установил купленные мною продукты (программы 1С управление торговлей и 1С бухгалтерия) и они теперь не выполняют те функции, которые в них присутствуют.\rНа все мои законные требования устранить эти неисправности мне предлагают доплачивать.\rОдним словом - ***!!!
Не первый год работаем с компанией "1С-Архитектор бизнеса", очень довольны сотрудничеством. Менеджерами компании оперативно решаются все вопросы в рамках договора на ИТС, служба технической поддержки решает оперативно возникающие проблемы с программами, в том числе в режиме онлайн. Желаю компании дальнейшего процветания и продолжать дальше держать высокий уровень обслуживания.
С компанией 1с-Архитектор бизнеса мы сотрудничаем более 8 лет. Грамотные специалисты, отзывчивые и самое главное пытливые умом. Если возникает какая- либо проблема обязательно найдут как ее разрешить. Не раз рекомендовала своим коллегам обращаться в эту компанию и впредь буду ее рекомендовать.Генеральный директор ООО "АСС". Новикова Ирина
1С самая популярная программа для ведения бухгалтерского, налогового, кадрового учета. Из плюсов - она довольно понятна и легка в освоении. Все отчеты логичный и не требуют сверх знаний. Однако есть и минусы. С точки зрения риска манипуляции данная программа не считается эффективной, так как дает возможность менять проводки или делать их задним числом. Поэтому ведущие западные компании или крупные российские вынуждены использовать САП, которая намного менее удобна для пользователя и менее понятна, но зато исключает данный риск - риск потенциальной манипуляции сотрудников по отношению к бухгалтерской отчетности компании.
В один прекрасный день мы все-таки решили что уже надо наконец наше предприятие переводить на упп,но с выбором компании конечно мы попыхтели))) к нам приезжали наверное все франчи города с презеньациями), но выбор пал на архитектор- бизнеса. Они одни из немногих смогли нам показать и рассказать предварительно как будет работать наше предприятие - это первое! Второе, когда мы стали заключать договор(а у нас это не так и просто) с их стороны юристы очень быстро и качественно помогли нам с согласованием! В-третьих весь персонал очень Профессионален, парой немного суров) ну это не столь важно, когда стоит вопрос автоматизации целого завода. Короче сейчас уже почти все внедрили и мы , честно давольны) конечно нашему персоналу придётся перестроиться, но это просто дело привычки. Короче говоря, мы рекоммендуем этих ребят. Грамотные специалисты! Гл. Бухгалтер Анастасия Владимировна
Добрый день!\rМы долго искали CRM систему для работы отдела продаж (у нас оптовая торговля), удобную и легкую, но в Битрикс24 мы нашли гораздо больше, чем просто CRM. Удобная постановка задач, приятный и понятный интерфейс и онлайн-общение теперь кажутся неотъемлемой частью нашей работы. Самое главное все поручения сохраняются и не теряются. Когда решили перейти на платную версию, начали выбирать себе партнера. Нам хотелось заручиться поддержкой опытной компании, которая сможет помочь при освоении нового сервиса и предоставить комфортные условия при покупке лицензий.\r«1С-Архитектор бизнеса» более чем удовлетворяет нашим требованиям.\rБыла потребность в оформление правильного договора, и нам его предоставили, учтя наши пожелания. Оперативно прислали лицензию.\rНаш персональный менеджер всегда на связи и готов помочь по любым вопросам. Будь то вопросы по функционалу или документы для бухгалтера, мы всегда знаем кому позвонить.\rВ общем, нам нравится сотрудничать. Будем продолжать взаимодействие.
Один раз мы уже обращались в компанию "1C-Архитектор бизнеса". Тогда я помогала одной родственнице в организации "своего" бизнеса. Прошло несколько месяцев, и моя мечта тоже осуществилась. Наконец-то мы с мужем открыли магазин!\r\rПравда, денег на покупку 1C пока нет, ведь 80 000 руб. (приблизительно) всегда есть, куда вложить. Арендовали 1C здесь. Надеемся, через 8-9 мес. купить тот пакет, что нам подходит более всего. Как всегда, хочется отметить высокий уровень сервиса. Понравился подход к обучению. Для наших сотрудников были организованы онлайн-уроки, которые оказались очень эффективными. Думаем, что с этим сайтом будем сотрудничать ещё очень долго!
Ну, программой 1С кто только не пользовался, ее возможности растут и растут. Рейтинги 1С в России просто взлетели до небес и сложно найти того, кто ею не пользуется. \rНовое ПО, с которым мы только начали знакомиться, это комплекс ПО от компании 1С-Архитектор бизнеса (можно посмотреть подробности на их сайте).\rПервое впечатление очень хорошее. Очень хорошая программа, понятный и удобный интерфейс, возможность использовать "облака", плюс аудит, консалтинг и постоянная консультация тех.поддержки.\rКстати, немаловажно, что последняя работает безукоризненно, причем в режиме удаленных консультаций или вызова специалиста. Часто полезно и первое, когда дело там на пять минут, и второе, если что-то серьезное. Все оперативно, нареканий нет.
Владея небольшим агентством по оказанию услуг собственникам веб-сайтов и основами бухгалтерии, мы с партнером оба пришли к выводу об актуальности внедрения для внутреннего учета программного обеспечения на основе системы «1С:Бухгалтерия 8». Выбор поставщика ПО сделали в пользу компании «1С-Архитектор бизнеса».\r\rРабота с профессионалами оказалась верным решением , еще раз подтвердившим все преимущества сотрудничества с сертифицированными «1С» специалистами, которые помогли нам во внедрении отработанных на практике ИТ технологий, полностью адаптировав их под наши скромные масштабы.
Кто нам бизнес построил? – Конечно Архитектор («1С-АБ»)!\r\r\rСегодня наше пиар-агентство «GO» опережает не только самые смелые ожидания, но и желания. А ведь еще год назад, когда все только начиналось, мы были готовы поднять лапки кверху и сдаться. Потому что наш бизнес не строился с «0», а на 100% рушил наши планы.\r\rНо потом нам повезло: в лице компании «1С-Архитектор бизнеса» мы обрели надежного партнера. Потому что коллектив «1С-АБ» – настоящие профессионалы, которые понимают: любой бизнес-процесс требует индивидуального подхода, вернее, разработки ПО.\r\rПоэтому когда ребята из «1С-АБ», продумав для нас все до мелочей, довели необходимые нам ПО 1С до идеала – наконец-таки бизнес начал работать на нас, а не мы «пахать» на него.
Моя сестра (вместе с несколькими партнерами по бизнесу) открыла небольшую фирму в Крыму по производству хлебо-булочных изделий. Несколько месяцев я помогала им искать компанию, в которой можно было бы купить 1С. Из-за довольно узкой специализации решить вопрос было не так-то просто, как думалось в начале. Тем более, для нас важны были такие факторы, как: опыт компании, известность, реальные отзывы и всесторонняя помощь клиентам.\r\rК счастью, удалось найти сайт "1С-Архитектор бизнеса". Что мы получили?\r\r- Полную автоматизацию фирмы. Нам самим почти ни о чем не пришлось заботиться!\r- Возможность обучить штат сотрудников бесплатно.\r- Гарантии на продукт. Система менеджмента качества сертифицирована по международному стандарту ISO 9001:2008.\r\rИ, конечно, стоит отметить приемлемую стоимость. В будущем наше производство будет расширяться, поэтому обращаться за помощью будем только сюда!\r
Благодарю за внимательное отношение компанию 1 АБ, несмотря на то, что еще не успела воспользоваться их услугами. В предыдущей компании, где я работала, я не успела воспользоваться их услугами, а в новой компании, где работаю сейчас, еще ведутся переговоры на приобретение ПО от "Архитектора Бизнеса". Про внимательное отношение я завела речь потому, что обратившись к ним один раз, точно знаешь, что про тебя не забудут, и будут периодически напоминать о себе! Именно поэтому я собираюсь стать клиентом 1 АБ! с уважением, Лебедева Мария, заместитель руководителя отдела продаж.
ООО "Консалтинговая группа "РУСКОН" (клиентский номер 9396053, ИНН 7704619255). Хочу поблагодарить за помощь в работе, доброжелательность в общении и высокий профессионализм сотрудников службы технической поддержки и лично Клюенкову Ольгу Николаевну.
Здравствуйте! Меня зовут Светлана. Наша компания ООО "ФУДЗ МАРКЕТ". Мы уже не один год сотрудничаем с 1С архитектором бизнеса. Покупали программные продукты - доставили быстро, при установке 1С тех.поддержка помогла нашему сис.админу, так что установили все благополучно и все прекрасно работает. У нас подписка на диски ИТС. Персонал этого направления периодически интересуется, возникают ли у нас проблемы, не нужна ли какая помощь. Служба тех.поддержки тоже периодически звонит с готовностью нам помочь. Линия консультации - вообще крутая, решает все вопросы на ура. Естественно мы ощущаем постоянную поддержку от этой компании и рады, что не ошиблись в выборе помощника 1С. Ведь фирм-франчайзи очень много, обещают тоже много, но поддержку оказывают только такие компании как 1С-Архитектор бизнеса. Это действительно компания №1. С удовольствием буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым.
Добрый день,наша компания "FI-Group" уже,как пару лет сотрудничает с "1С-Архитектор бизнеса".Так же между нами заключен договор на ИТС. Хотели бы выразить свою благодарность менеджерам,которые в любую минуту готовы прийти на помощь с возникшей проблемой и хотелось бы отдельно отметить,что всегда это сопровождается полным пониманием,с уважением и любая проблема,какой бы она не была сложности(то ли это технические проблемы или по ведению бух.учета в программе), всегда решается.\r В дальнейшем наша компания планирует расширяться и мы с удовольствием продолжим наше сотрудничество и более того всегда рекомендуем Вашу компанию нашим компаньонам.\r А "1С-Архитектор бизнеса" хотелось бы пожелать только процветания и -ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!
Добрый день. Зовут меня Лана. Совсем недавно я открыла собственное кондитерское производство. В результате возникла необходимость в ведении бухгалтерского учета. Воспользовалась услугой «аренда 1С» - для меня она сейчас очень кстати. Обрадовало ответственное и внимательное отношение работников компании, которые помогли с нуля создать необходимую программную базу, грамотно проконсультировали по всем вопросам. Удобно то, что есть удаленное обучение для пользователей. Все было сделано оперативно и качественно. Если возникают вопросы, всегда можно связаться с консультантом. Очень довольна сотрудничеством! Рекомендую.\r
У меня с этой компанией целая эпопея была и претензию писала и с руководством общалась. Официальный ответ на претензию это просто шедевр!!! Ничего не помогает руководство занимает позицию своих сотрудников, и выражение "клиент всегда прав" это не у них. Вообщем не хотите попасть в неприятную ситуацию - лучше к ним не обращайтесь. Так как история долго напишу кратко.Заказывали программу Управление торговлей, долго мучала менеджера что входит и как на что получила конкретные ответы:1) Установка входит, права можно настроить разные и их настроят и покажут как если что менять.2) Обмен данными между 1С Бухгалтерией проф и 1С Управление торговлей, настраивается и его настроят и покажут как можно менять интервалы обмена, если в дальнейшим понадобяться.Что получили: Пришел Установщик, сразу попросил подписать закрывающие документы. И тут же озвучил:"Что он не выспался и жутко тормозит" Часа два сидел и кроме как "втыкал" в программу я даже слова не подберу. Сидел смотрел, и все время приговаривал - "Они тут все поменяли, я ее вижу как в первый раз, я с ней давно не работал" и все в этом духе, на что было сделано замечание: Что это проблемы 1АБ, а не наши и тут же менеджер сказал, что его бесплатные часы работы закончились, что он не обязан ничего делать и т.п.По поводу обмена - установщик сказал что все сделает, только база у нас большая и это долго, НО половины этой базы занимат классификатор адресов, его можно скинуть и все буде ок. Естественно через часа 2 как закончались его "бесплатные" часы - что либо делать он отказался. Я позвонила в компанию 1АБ и спросила, если им написать претензию, в течении какого срока они ее расмотрят так как установка не была произведена. Менеджер ответила - в течении 1 рабочего дня. Потом я еще неделю звонила каждый день менеджеру, пытаясь получить хоть какой-то ответ, - молчали как в танке. Ответ был один :"В работе" и связавшись только с генеральным директором получила ответ по телефону мы готовы приехать и джоустанавливать, но обмен данными не входит. Ситуация была патовая потому как они позвонили я уезжала и была на чемоданах кабинет был закрыт и без обмена данными мне как то не очень надо, а допускать их сотрудников к себе в компьютер без меня не очень хотелось (сами понимаете на одного уже насмотрелась) Поэтому предложила либо они возвращат деньги и мы им коробку пи мирно расходимся, либо они делаю все что обещали. После того как я приехала, позиция 1АБ не поменялась. Я пропросила их выслать официальный ответ. И это сказка в официальном овете было указано :1. - Установку произвели и права типовые прописали2. - Сотркдник отработал 7 часов как и положено3. - Обмен данными никто не обещал не говорил и не входит в установку. Дорогие коллеги, если Вам дорого свое время и нервы, я бы не советовала вам обращаться в эту компанию. Так как более ужасного и хамского отношения я не видела. Не повторяйте наших ошибок.
где-то в октябре мне как глав.буху поручили найти компанию с которой мы без проблем перейдем с 7.7 на 8-ку и докупим необходимые для расширения программы. (это я про 1С),\rт.к. компания с кот. мы работали до этого, нас не устраивала квалификацией приезжающих специалистов.\rЯ долго изучал рынок франчей.\rЦены на саму программу у всех одинаковые, час работы специалиста тоже почти равнозначный...Поэтому мне больше всего нравилось читать раздел спец.предложения и акции) и отзывы в интернете.\rОбзвонил всех. Приоритет получил "1С-Архитектором бизнеса". позвонил. Трубку взяла миленькая (и самое важное толковая) девушка объяснила что и как нам нужно, какие лицензии докупить, и в какие сроки мы сможем все доработать... и что у них постоянно проходят СЕРЬЕЗНЫЕ акции.\rМы договорились, что к нам приедет специалист и наглядно все оценит.\rждать не пришлось. Приехал на след. день. Грамотный молодой человек. мы решили : сотрудничать!\rнам выставили счет. Мы оплатили. И тут вместе с документами мне привезли обещанный подарок...и это не полотенце или чайники (как предлагали конкуренты) а iPad 2, да-да именно iPad.\rконечно я счастлив и благодарен этой компании.\rНо и это ещё не все. Уже 3 месяца мы не знаем проблем с работой в 1С. за нами закрепили толкового специалиста, которому мы можем позвонить и уточнить какой-то вопрос или договорится с ним на выезд.\rВ 20-х числах декабря приехал курьер и передал мне пакет от "1С-Архитектор бизнеса": Блокноты, ручки, календари.\rПриятно. Сразу повесил на стенку) Внимательная компания!\r...\rСейчас наша компания хочет открывать новый офис. И вопросов не возникает с кем мы будем работать)тем более я себе уже pocketbook присмотрел)))\rМолодцы ребят! Спасибо! достойные акции проводите.\rПриятно с вами работать! \rза вашей страничкой слежу)\r \r\r\r