Сеть хостелов «3 пингвина» располагается прямо в центральных районах города Москва. Для постояльцев обеспечивается в первую очередь комфорт спальной комнаты. Кроме того клиенты могут воспользоваться телевизором в общем зале, DVD-плеером, библиотекой, где для детей есть настольные игры, а также свободно подключаться к бесплатному Wi-Fi. Работники хостела всегда следят за чистотой туалета и душа, а персонал за созданием уютной атмосферы. Что касается приемов пищи, каждый может готовить все, что захочется, используя имеющее кухонное оборудование. К особенностям бронирования можно отнести желательное внесение предоплаты (стоимость за 24 часа проживания). Это предоставит максимальную гарантию того, что место будет обеспечено. При заселении оплаченная сумма будет учитываться в рентной плате. При отсутствии предоплаты заявка клиента будет рассмотрена, но без гарантии того, что окажется свободное место для нового постояльца. Если клиент воспользовался гарантированным способом бронирования с внесением авансового платежа, но в последствие отказался от въезда, то деньги не возвращаются, а взимаются как плата за операцию брони. При негарантированном бронировании желательно заранее уточнить наличие свободных спальных мест.