Отзывы клиентов
Обращалась в этот сервисный центр уже дважды. На этот раз мой Samsung A5 не включался. Менеджеры перезапустили его через специальную команду и объяснили, что такое происходит на андроидах достаточно часто. Работой довольна, отдельное спасибо Никите, объяснял очень доступно!
Ремонт удался! Спасибо профессиональным и дружелюбным сотрудникам!
ремонт по гарантии удался, НО пришлось обращаться в сервис 2 раза:1. была замена по гарантии кнопки HOME Samsung A520F, кнопку поменяли все заработало как нужно, т.к. спешил не обратил внимание на качество сборки телефона (видимо инженер или забил или забыл или торопился и плохо собрал). Оказалось, что один угол экрана не полностью прилегал, невооруженным глазом была видна разница в толщине между двумя углами нижней стороны телефона, если смотреть на телефон со стороны разъема.2. пришлось повторно обращаться в сервис, чтобы устранить некачественную сборку. 3. после повторного обращения телефон собрали качественно, все ровненько зазоров нет.В целом работа сервиса налажена, персонал учтиво общается с клиентами, работу по ремонту тоже быстро делают, но качество сборки в моем случае немного подкачало. Рекомендую персоналу сервиса, кто отвечает за ремонт больше внимание обращать на качество сборки, т.к. качество важнее скорости ремонта, пусть ремонт будет дольше, но качественнее.В итоге телефон работает я остался доволен, НО осадок остался.
Быстро и качественно сделали ремонт экранного модуля!!! Работает как новый. Вежливый и внимательный персонал, спасибо менеджеру Фаризу.
Спасибо! за быстрое обслуживание, большее количество запчастей имеются в наличии. Приёмщик Никита помог разобраться в работе телефона.
Обращался в сервис на новочеремушкинской улице 57, когда просто вдребезги разбил экран на своём samsung. Порадовало что замену экрана провели очень быстро, плюс сделали чистку всего телефона. И это заняло всего лишь несколько часов! огромное спасибо доброжелательному менеджеру приемки Антону,,все очень понравилось,всем буду рекомендовать ваш сервисный центр ,вы молодцы!!!
Спасибо большое команде сервиса. Оперативно, в течении часа был отремонтирован телефон. Менеджеры очень терпеливо и с пониманием относятся к клиентам. Все замечательно
Сдавал устройство в ремонт по гарантии. Единственная возникшая проблема заключалась в том, что за указанный срок не пришло SMS. Других проблем не было. Большое спасибо сервисному центру и сотруднику Антону.
Хочу поблагодарить сервисную службу, за вашу оперативную и качественную работу! Аккумулятор мобильного телефона вздувался прямо на глазах!...спасибо огромное оператору сервисной службы Антону! Спасибо за быстрый ремонт, доброжелательность и вежливость!!! Мой телефон был спасен! Желаю вашему коллективу удачи, благополучия и новых успехов!
Качественное обслуживание, быстрый ремонт. Вежливый персонал, все без исключения. Я доволен работой мастера и менеджера Антона. Всем рекомендую этот сервисный центр!!!
Уже не первый раз обращаюсь в ваш сервисный центр SAMSUNG,то у жены то у меня прям беда с руками - часто роняем телефоны,2 раза приносили S8 на замену дисплейного модуля,спасибо менеджеру Антону за качественное обслуживание и скидку 5%) потрясающе быстро,всегда есть в наличии,а главное недорого! Без сомнений рекомендую этот сервис!! Спасибо за ваш уровень !!
21.08.18 г. менял зарядный разъем на гэлакси с 6 (№ работ522324), после проведенных работ телефон вернулся ко мне с отслаивающимся углом экрана, заедающей центральной кнопкой, а также следами клея и царапинами в районе сенсорной кнопки "назад". Если о царапинах меня предупредили, и я готов был с этим смериться, то все остальное стало "приятной" неожиданностью. И это официальный сервисный центр Самсунг! Настоятельно не рекомендую обращаться в этот сервисный центр.
За менее часа поменяли камеру по гарантии, в первые вижу такую быструю работу и приятное общение, отличный сервис!!! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!!! Огромное спасибо приемщику Никите!
Потратил в общей сложности полтора часа, чтобы заменить заднюю крышку в S7 Edge. И это время: - на уточнение наличия детали, - заказ со склада, - общение с менеджером (когда приехать), - ну и сам ремонт. А отремонтировали - на следующий день после обращения. И приезжал в сервис - один раз! До этого 2 часа пытался получить информацию в Сервис Плаза. Чего добился - у них нужно заказывать деталь, приезжать дважды, оставлять телефон. И срок ремонта - 3-5 дней... Но что более важно, я не почувствовал себя клиентом!! А в 3GZone - я почувствовал, что ребята работают для клиентов. Быстро, четко, с доверием и уважением к клиентам. Спасибо команде сервиса!
всем привет!!! отличная компания!!!! поменяли экранный модуль на самнсунг за 20 минут.. отличные цены на комплектующие и ремонт!! лучше сервиса в москве не нашел!!! спасибо!!! изначально были сомнения в качестве комплектующих так, как на рынке очень много котрафактной продукции из китая и т.п. .. на мой вопрос о качестве комплектующих оператор по телефону успокоила и объяснила, что все комплектующие опломбированы и при желании я могу их увидеть... до этого обощел 5 мастерских, и в каждом месте мне назначали цену за ремонт 4500-5500р. здесь же ремонт вышел 3150р. так что цена и качество и оперативность на высоте!!! спасибо менеджеру Фариду!
Сегодня была в сервисном центре . Понравилось обслуживание. Как оказалось, все детали есть в наличии. И очень признательна за оперативную и быструю работу.
Менял дисплей на Samsung S8+ . Сделали быстро и оперативно. Понравилось обслуживание, особенно отмечу менеджера Антона
Меняла заднюю крышку на Samsung galaxy a7. Осталась очень довольна скоростью и качеством обслуживания. Огромное спасибо приемщику Никите.
Возникла серьёзная проблемы с телефоном,он попал под машину. Обратилась в справочную Samsung. Справочная дала телефон официального сервиса на тверской "YMService". И тут начались чудеса. Я отправилась в советский союз. Сначала меня попросили оставить заявку на сайте. Только так. Никак иначе. Ждала 3 дня. Позвонила. Сказали оставить пред.заказ по телефону. Сказано-сделано. Ждала 3 дня. Позвонили. Попросили ПОЛНУЮ пред.оплату через сайт. Интересно, почему сайт об этом не сказал. Только так. Никак иначе. А уже прошло 7 дней... До свидания! За окном 21 век.И тут я обратилась в официальный сервис "3G zone" на новочеремушенской. Заказ по телефону. На след.день поставка. Оплата по факту выполнения работы. На три тысячи дешевле. Спасибо огромное сотрудникам:Антону,Фаризу и Денису. Доброжелательны,профессиональны,интелегентны.Удачи сервису и его сотрудникам!~
Очень сильно тормозил Samsung a5, обратилась в данный сервисный центр с этой проблемой, там мне сказали, что проблема скорее всего в прошивке телефона, и требуется сделать перепрограммирование, все сделали за 20 минут, очень хороший коллектив, дружный, отзывчивый, в особенности спасибо приемщику Никите, все внятно объяснил и отвечал на все вопросы
Сдавала телефон самсунг с7эдж, разбился дисплейный модуль. Починили за час!! Телефон как новый! Дали гарантию на 3 месяца, и ещё приклеели пленку на экран . Спасибо менеджеру Антону за качественный сервис!Рекомендую всем, кто ценит своё время и деньги))
Номер заказа 518588.Хочу сказать спасибо СЦ 3GZone за ремонт моего телефона.Ребята поменяли динамик ,поменяли экран,сделали все качественно и быстро (один день) .В частности хочу сказать спасибо руководителю СЦ Борису Ивановичу,который контролирует в полном объеме работу СЦ .Оперативно реагирует и решает любой вопрос,который возникает в процессе работы с клиентами.Сервисный Центр дорожит своими Клиентами и своей Репутацией,так что я смело обращусь к ним за помощью в следующий раз и всем рекомендую!
Починили телефон очень быстро,спасибо мастеру и менеджеру Антону,все очень круто,спасииибо !
Ремонтировал Samsung S8 , обслуживал меня менеджер Антон , человек приятный , свою работу знает , в общение приятный ! Серверный центр отличный ! Советую всем )
В одно прекрасное утро мой А5 2016 перестал заряжаться.Приехал в данный сервис в субботу и мне сказали что в понедельник сделают диагностику и позвонят все расскажут.Один день на заказ запчастей и один на ремонт...В итоге звонил им каждые три-четыре дня интересовался на каком этапе ремонта мой телефон.Через три недели по моему звонку сообщили что тел готов.В заявке указали потертости при приемке,а отдали с треснутым экраном ,с неисправным динамиком и глючил по черному..из под крышкой торчали какие то волосинки..Конечно же я его не забрал...через пару дней позвонили о готовности(динамик поменяли)..треснутый экран это надо писать жалобу и в течение 10 дней начальство рассмотрит ...Люди,не идите в этот сервис!!!
Была в гостях у подруги и разбила экран на телефоне.Обратилась в 3Gzone заменили всё быстро,а главное качественно,персонал очень приветливый,спасибо Антону,всё на высшем уровне.И цены приемлемые,что не мало важно!!!Очень довольна сервисом!!
Привёз исправный видеорегистратор,обновить ПО ,через 15 минут отдали полностью неисправный.И ещё пытались развести на дорогой ремонт.мастер который "делал",даже не пожелал выйти и объясниться.вот так обновляют ПО.89057409093 .
сдавал телефон в ремонт,асе понрвилось,всем доволен ,пасибо приемщику Проскурякову Антону,всем советую этот сервис
Менял дисплей на SAMSUNG j5, сделали за 40 минут, Всё понравилось.Спасибо!