Отзывы клиентов
Магазин хороший, ассортимент очень богатый и разнообразный. Есть корма всех классов и качества, большой ценовой диапазон. Много всяких одежек и игрушек для питомцев. Но всегда очень болезненно отношусь к зверушкам, которые продаются в таких магазинах. Потому только 4 балла.
Хороший магазин. Захожу в разные магазины сети, продавцы вежливые, предлагают помощь. Есть карта скидок. Покупаю корм для кота. Взяла очень выгодно лежак, теперь кот спит на своем персональном диване.
Зашли в магазин 4 лапы на сходненской 25,ужаснейший магазин,никто не поздаровался,товар без ценников,возле клеток с животными срач,при нас женщина спрашивала про маленькую собачку которая в вальере на продажу сидит продавец сказала что ничего не знает,ходили по залу не могли найти нужный товар минут 10,так никто и не подашел,в итоге ушли в динозаврик где встретили с улыбкой и помогли найти нужный товар,больше в 4 лапы ни ногой и всем знакомым расскажет как встречают в только что открывшемся магазине
Единичка поставлена за ассортимент интернет-магазина - он хорош и разнообразен. В остальном я ужасно недовольна их работой. Заказ был сделан 15.06.2017, на сайте в условиях доставки указано - "отправляем заказ в течение суток после оформления". 20.07.2017 пришло смс о том, что товар передан курьеру. Курьеру! Не транспортной компании, а курьеру!! И что позвонит он за час до доставки. Обратились в горячую линию - где заказ? После пяти(!) минут прослушивания музыки выяснилось, что заказ они передали в транспортную только 20! И ждать нам его только 23-го числа в лучшем случае, при всех вопросах даты, указанные на сайте называют "примерными". В итоге заказали в другом магазине.
Безобразная работа в интернет магазине - Номер заказа 280654 10.05.2017 сумма не маленькая 7504 руб. Оплатили картой. Ближе к вечеру перезвонили и сообщили о том, что заказ приедет не весь.Мешок 14 кг сухого корма отсутствует в доставке. Попросили переоформить заказ и забрать из магазина, где есть - отказали, ссылаясь на отсутствия данного товара в магазине. Деньги подвисли, а товар в магазине есть. На следующий день заехали в магазин Юбилейный, г. Железнодорожный, еще и по специальной цене. Только мы купили у конкурентов. Так Вы теряете клиентов.`
Магазин очень хороший. Но есть одно но,с 15июля по 31 июля действуют скидки,26.07. (Ясеневая ул.30) купила щенку носки на которых стоял ценник 129р.мне пробили как 259р.скидку не произвели. Дело не в деньгах,просто не приятно.
Магазин 4 лапы.на саянской. Управляющий Станислав после скандала в магазине с пожилой женщиной вышившей из магазина ударил ее в затылок и выругался отборным матом.Женщина не знаю заявит или нет но этого психа неодыкватного надо гнать из торговли.
За последние две недели сделала два заказа. В обоих заказах были недовозы, в последнем даже больше половины. НИКТО не позвонил и не предупредил, узнавали только при доставке. В первом случае, позвонили в интернет-магазин, попросили перенести доставку пораньше, так нам сказали "Ваш заказ отменён". После моего удивления, так как я не отменяла заказ, мне перезвонили и сказали "Всё нормально, завтра привезут". После получения заказа я поняла почему они решили отменить, видимо закончился наполнитель, и они об этом промолчали. В обоих случаях я писала им о недовозе, и ни разу сотрудники не позвонили!!! Видимо им не важна репутация интернет-магазина.\rОчень неприятно что до сих пор никто не позвонил, не извинился, не сказал когда будет довоз. Такое впечатления что деньги им не нужны, так как делаю заказы на большие суммы.
Добрый день! 15.10.2015 я посетила данный магазин в г. Москва в ТЦ" Гагаринский" с целью приобретения домика для кошки. Найдя нужный мне товар, при помощи очень вежливых продавцов, я прошла на кассу. Там меня ждал неприятный сюрприз, пробив товар, кассир назвала мне сумму отличающуюся от ценника и сделав удивленное лицо пригласила управляющую, некую Пузырькину Ольгу. Она сообщила, что у них идет переоценка товара и цены не соответствю ценнику, при этом продавцы и кассир не в курсе! Я напомнив ей о законе о правах потребителя (Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара), попросила пробить товар по цене, указанной на ценнике, в чем мне было отказано. Спорить и разбираться времени у меня не было и я покинула магазин, ничего не купив. Так что больше я в него не обращусь и другим не советую.
Иногда захожу. Нормлаьный магазин, обычный. ассортимент приличный, цены чаще дороже. Но как запасной вариант подойдет
Москва, Вешняковская ул., д. 17-А, (ТЦ "Океан")\r\rПродавцы-консультанты в принципе нормальные,но есть еще и наглецы!\rУвидела жуткую картину в четыре лапы !Там где сидят самочки (волнистых попугаев)они больные!Одна больна чесоточном клещом !Другую птицу рвануло зернами !Содержание птиц ужасное!Остальные более менее здоровые.(Откуда я знаю такую информацию? Опыт У самой есть птицы )\rЕдинственный плюс, большой ассортимент кормов и аксессуаров .
Магазин хороший. Можно купить в одном магазине корм для разной живности, это удобно. Но… 23.03.2015 года, в промежуток времени с 10:00 до 11:00, в магазине «Четыре лапы» (Москва, Саянская улица, 7а), меня пытались обсчитать. \rНа ценнике в зале цена на корм для средних попугаев «РИО» была указана 69 руб. за упаковку, на кассе же пробивают 76 руб. Я не стал бы писать этот отзыв, если бы это произошло только один раз, но это повторяется уже второй раз на протяжении двух месяцев. Мало того, кассирша была очень возмущена тем, что ей пришлось продать мне корм за 69 руб., а не за 76 руб., как будто я у неё из кармана вытащил эти 7 рублей, на которые она пыталась меня обсчитать. И я так понимаю, что это далеко не единичный случай. Можно конечно предположить, что у них путаница: цена в зале одна, а на кассе другая, но я никогда не поверю, что такую оплошность не замечают уже на протяжении более чем двух месяцев. \rПоэтому советую всем покупателям этого магазина: Обязательно отслеживайте, по каким ценам Вам отпускают товар, не позволяйте себя обманывать и наживаться на Вас! \r
На небольшой площадке, но как профессионально подходят к работе. Специалистов, несколько, плюс пару подготовленных продавцов. В ассортименте имеется практически всё, что необходимо для наших двух питомцев. Есть карты для постоянного клиента. Спасибо за сервис.
Брал здесь классный аквариум и всю экипировку к нему. Цены отличные. Доставили во время. Все целое, ничего не покололи. Хороший магазин
Очень хороший магазин. Заходила туда по разным причинам за покупками для разных животных.\rКорм коту покупала, мебель кошачью там покупала. Хорошее качество и приемлемые цены, есть дисконтная карта с программой скидок.\rТакже обращалась туда с консультациями (хомяки взяли и нарожали хомячат), порекомендовали какой корм купить, как ухаживать и помогли выбрать дополнительную клетку, чтобы папу отсадить.\rБыла ситуация, нашли птенца с перебитым крылом. Также рассказали как за ним ухаживать, как кормить. В итоге выходила птенца, вырастила и отпустила. Благодаря персоналу этого магазина. Часто туда захожу за покупками и просто за консультацией.
Постоянно покупаю комр определённой фирмы для своего пса в этом магазине, потому что от дома близко
всем здравствуйте!часто бываю в магазине 4лапы на Братиславской.Огромное спасибо продавцам и консультантам-ветеринарам!Очень хороший коллектив!Отзывчивые работники-все покажут,подскажут,посоветуют.Посещала многие магазины,в том числе и этот,но в другом районе-разница разительная.Так держать ребята!!!побольше бы таких людей!СПАСИБО!
А я постоянно покупаю все для нашей собаки в 4 лапах. У нас лабрадор палевый, мальчик. И никогда ничего некорректного не замечал. Проблем с кормом нет, цены устраивают, хотя может чуть и завышены, зато всегда есть в наличие то что мне требуется, и ошейник я сразу подобрал и цепь купил для дачи. в общем мне нравится, да и находится магазин рядом с домом.
Прочитал отзывы. Забавно. Правда, положительные отзывы рассматривать не буду, но отрицательные реально веселуха.\rДавайте на чистоту. Вы вот ругаете продавцов, консультантов, управляющих, всю фирму и весь белый свет. \rВезде есть свои плюсы и свои минусы. \r1) Сотрудники не знают товар. - Господа хорошие, открою секрет - НЕВОЗМОЖНО ЗНАТЬ ВСЕ! Вы задаете один вопрос и уходите, а консультанты выслушивают Тысячи вопросов за день! Абсолютно в разных разделах! От как кормить кошку, до какого размера шея моей собаки... Подумайте о том, что консультант, например может оказаться новеньким и не все знать о товаре! Просто, на будущее - Хотите спросить про рыб - зовите аквариумиста, хотите про лекарства - ветврача, проблемы с товаром - менеджера или управляющего. Не путайте людей и не путайтесь сами. \r2) "Вы отравили\/замучали\/заразили\/не вылечили\/(другим способом навредили)мою животинку! Зоомагазин - это не ветклиника! не уверены, что конкретное лекарство поможет вашему питомцу - дуйте в клиники к ветеринару! Туда, где есть оборудование, где можно взять анализы и прочее. Нефига говорить "моя собачка не кушает, продайте мне какие-нибудь лекарства" Не надо заниматься самодеятельностью, на это есть ВРАЧИ! А ветврач в магазине зоотоваров может просто проконсультировать вас про лекарства, а не поставить диагноз питомцу!\r3) Хамство в магазине - Да, такое действительно бывает... и с учетом огромнейшего стресса сотрудников - далеко не редкость. Нервы сдают у всех. Но, прошу заметить, на доброжелательного и вежливого клиента собак спускать не будут. Если вы залетаете в магаз, видите консультанта и требуете, чтобы вас немедленно, сию секунду обслужили в ущерб остальным, только потому что вы куда-то там спешите - не обольщайтесь, что вас не пошлют куда-подальше... \r4) По поводу обучения - да, к сожалению с обучением косяк. Но, по большей части все зависит от управляющего конкретной точки. Если ему будет нужен квалифицированный сотрудник - он вас обучит чему надо, а дальше сами дойдете, ничего архисложного там нету. Ну если не учит - тогда либо сетуйте на жизнь, компанию, отдел развития, мера, президента и папу римского. Или берите инструкции, которые в свободном доступе висят на доске информации (если не висят, распечатайте сами) - и вперед, дерзайте, у вас есть 5 дней, чтобы самостоятельно ознакомиться со всеми правилами и устоями фирмы. Если вам реально нужна эта работа - займитесь саморазвитием. Если вас нужен "насяльнике", который вас за ручку водить будет - можете поплакать в туалете и убиться веником)))\r
Девочки консультанты в Серпухове в магазинечетыре лапырасположенном в(метро) спасибо вам за ваше отношение к покупателям, к вам всегда хочется возврощаться за покупками и консультациями))))
Была в разных магазинах Четыре лапы Сейчас пользуюсь интернет магазином Четыре лапы Такого сервиса не хватает в других магазинах! Все быстро! ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ ВЕЗДЕ!!!(Проверяла) На мой взгляд если у вас есть питомец,то лучшего магазина не найти! Спасибо сотрудникам и руководителям этого магазина!
г. Королев, магазин Четыре лапы на проспекте Космонавтов\rперсонал не умеет работать с животными, сегодня при нас умерла Шиншилла, если бы не сказали продавцу что Шиншилла при смерти, они даже не обратили бы на это внимания!!!\rБолее того, неделю до этого, при посещении этого магазина продавцам говорили что шиншилла содержится в ужасных условиях.
22.09.13 стала свидетелем конфликта в магазине "4 лапы" в Выхино. Престарелая женщина-покупательница нечаянно толкнула другую покупательницу. Между ними возникла перепалка, в которую тут же встряла кассир-продавец Медведкова Н.В. и начала бестактно выговаривать пожилой женщине - учить, как ей себя вести. На мое замечание, что она не должна встревать в конфликты покупателей,и тем более разговаривать таким тоном с человеком старше ее в 3 раза, со стороны кассирши понеслись практически брань и оскорбления. А когда подошла моя очередь расплачиваться, у Медведковой якобы не оказалось сдачи, она ушла менять деньги и отсутствовала более 10 минут, а потом буквально швырнула мне сдачу с раздраженными словами. Глядя на ее выпученные глаза и перекошенное лицо, создалось впечатление, что у нее не все в порядке с психикой. Согласна, что персонал магазина изменился в худшую сторону, одни очереди в кассу чего стоят - стоишь по 20 мин.и более.
Раньше я постоянно закупалась в четырех лапах, сейчас туда ни ногой. Обслуживание хамское, продавцы совсем не знают товар, видок у одной барышни извинюсь как у бомжихи. Разве можно принимать на работу таких нерях. Противно. Раньше магазин привлекал интересными акциями, подарками, праздниками, а сейчас купи два тухлых паштета, получишь третий бесплатный ... Весело. Отравили мне собаку, твари. У меня работала одна приятельница в магазине. Сбежала, тк за черная, 12часов на ногах, ни какого обучения, ни чего, только штрафы и скидка для сотрудников. Руководству видимо наплевать что происходит у них в магазинах, они наверное живут за границей, а управляет кто то другой.
Числа 15-16 июля купил в маг. "Четыре лапы" г. Железнодорожный, ул.Юбилейная (продавец - Кончина Елена) для котят ошейники от блох. Прошла неделя - Блохи остались. Котята - не едят, не пьют, только блюют, поносят, перестали играть, стали вялыми и тормозными. Пришел с претензией (товар не качественный, верните деньги и я забуду про вас как про страшный сон), а мне С УЛЫБКОЙ ответили (Захаренко Алена, а у второго продавца бейджа не было. Назваться она отказалась, мотивирую тем, что почти уволилась) - то, что котята подыхают подтверждает - товар даже ОЧЕНЬ качественный.\r Я еще в РОСПОТРЕБНАДЗОР обращусь, чтоб проверили это ......, не знаю как назвать, чтоб не обозвать.\r Люди, подумайте 333 раза, прежде чем что либо покупать в ЭТОМ ОСВЕНЦИМЕ, ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ..!!!\r
Меня зовут Светлана. Мне позвонили и пригласили на собеседование. Прежде чем поехать я почитала о Компании в интернете, Все отзывы были отвратительные. Но сама компания мне показалась интересной. Я приехала по указанному адресу, это был очередной магазин. Мне дали заполнять анкету; Стоя посреди зала, ни стульчика ни планшетки т.е. как хочешь. На следующий день меня отправили на обучение в такой-же магазин. По прибытии я с трудом нашла управляющего магазина (тренера)))). PS- Сама я Директор-наставник, обучаю молодых менеджеров.\r(Тренер) который не знает с чего начать, сама не зная техники продаж, но не уставая говорить о том что она работает в этой сфере 12 лет. Аквариумы и рыб она тоже не знает, аптеку знает плохо, прежде все читает в инете.\rЦелыми днями говорит по телефону, делят имущество с детьми. За два дня нахождения на обучение, я узнала все её семейные проблемы. А когда я стала ей делать замечание, что может пора меня все-таки начать учить. Мне стали предлагать другую должность т.е работать просто в зале, на что я естественно отказалась.\r Я прекрасно понимаю что новичкам нет веры, даже если они гораздо опытнее тех сотрудников которые отработали в этой сфере по много лет. Извиняюсь, но моё мнение они просто ЗАЖРАЛИСЬ. Мне жаль тех ребят которые будут приходить к вам на работу.\r(Тренера) зовут Галина Анатольевна тел.(495) 780-04-64 торговой точки. Мой 910-495-44-94 Спасибо!
Хожу в магазин в течении двух лет, время от времени.Хочу заметить персонал изменился и магазин за эти годы так же в худшую стороны, как говорят рыба гниет с головы.Раньше заходишь в 4 лапы и попадаешь в теплую, дружескую обстановку,персонал с добротой и улыбка встречал с самого порога.Когда попадаешь в момент уборки давали даже потискать этих милых зверушек кроликов или шиншилл, а сейчас один НЕГАТИВ!!! Не дай Бог попасть в уборочный день!Кучу упреков, недовольства,бухтения услышишь в свой адрес ну разве после этого не то,что покупать нужный товар,просто заходить отпадет наотрез желание!!А еще утром пару раз заскакивала покупала корм, а там уборщица женщина маленькая блондинка полная работает, так это вообще сплошной комок нервов!!!Постоянно возмущается, мол долго стоять тут будете(типо топтаться), отойдите,подвинтесь - честно говоря первый раз такую встречаю хамоватую, а тем более уж УБОРЩИЦУ!!!К клеткам не подойти у нее там намыт пол и всё в этом духе.... Да, персонал поменялся весь:другие лица,другой настрой,другой подход и везде минус!!!Продавцы работают ВЕЧНО в НЕГАТИВНОМ,ПЛОХОМ НАСТРОЕНИИ,а если подходят консультировать так мало,что знают в товаре какие особенности,различия, альтернатива и т.п. Вообщем отказываешься от консультаций и берешь все сам. БЫВШИЙ ПЕРСОНАЛ был подкован во всех сферах товара,не подкопаться не к чему был,даже если возьмешь еще ко всему разрекламированную травку,которая так полезна всем без исключения и очень витаминизирована,никогда не пожалеешь о покупке потому,как она была вручена с любовью в голосе и улыбкой на лице от сотрудников !!! Сейчас вместо людей роботы только и слышишь карточка есть?, а может витамины, колбасу, хомячка в подарок??Пакеты пробиваются платные и даже не спрашивают про это, молча упаковывают и всё!Только после покупки видишь,что отображаются в чеке!!И приходиться ругаться!Раньше спросят,а так же уточнят, за эту сумму готова ли я приобрести пакет!А чаще всего просто упаковывали в прозрачные пакеты для фасовки и приговаривали "Это наша обязанность!!А теперь значит все не так??За все сдираете деньги с простого народа??"Да,это были те времена!!И еще приведу пример раньше по 10-15 банок покупала гурман для котят в банке 240 гр.,сейчас он пропал из продажи вообще,спросила у одну из женщину (видимо начальство этой точки),когда появится,а она с ехидством и усмешкой сказала "А мы не заказываем" - очень жаль оставалось мне лишь добавить!!Не знаю,что произошло с вашим персоналом,что он из ряда вон так агрессивно и неадекватно настроен к покупателям!Ведь помниться,если взять некоторое время назад персонал вежливо мог ответить на этот вопрос и предложить попытаться хотя бы для приличия записать в тетрадку.А сейчас все??Прощайте хорошие манеры обслуживания?Не держитесь за покупателей? И это не только я одна стала видеть и чувствовать!! Большинство моих знакомых и друзей отказались от покупки в вашем магазине потому,что стало это делать КРАЙНЕ ПРОТИВНО,ЧУВСТВУЕТСЯ НЕГАТИВ И АГРЕССИВНОСТЬ СО СТОРОНЫ ПРОДАВЦОВ! Что же стоит задуматься и мне о смене зоомагазина благо их стало во Владимире не так уж и мало, к примеру Любимчик... Бывший ваш постоянный покупатель Анна
11 мая моя дочь приобрела в магазине "4 лапы" (Мытищи, Перловка) колесо для песчанок - металлическое (не подвесное). После попытки разместить его в клетке металлическая планка по диаметру колеса отвалилась. Дочь тут же вернулась в магазин и попыталась вернуть деньги, поскольку менять шило на мыло мы не сочли разумным. \rЕй было ОТКАЗАНО по не понятным причинам. 12 мая (сегодня) я пришла с паспортом, чеком и товаром за объяснениями, извинениями и оформлением возврата товара.\rМне отказали, уверяя в том, что товар мне был продан НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, а ребёнок его сломал. Я беседовала с менеджером Натальей Б., которая не стала связываться с управляющим и повторно смело взяла на себя принятие неверного решения. Считаю сии действия нарушением закона Потребителя, а свои права - ущемлёнными. Жду таки возврата товара и санкций относительно безграмотных работников. \rОставила жалобу в книге - жду доступа к мозгу управляющего. Жалобу, конечно, написала со всему контактами.
У меня претензия к компании "4 лапы"\rДело в том, что я прошла стажировку в магазине г. Коломна. В начале стажировки некая Татьяна Александровна (куратор) заверила меня в том, что стажировка оплачиваемая и по окончании мне выплатят компенсацию в размере 250р. за один рабочий день. Стажировка составила 5 дней. Я честно отработала назначенные часы, не пропустила ни одного дня, выполняла все задания поставленные наставником. По окончанию стажировки мне никто не позвонил, не оповестил о принятом решении, пока я сама не позвонила и не поинтересовалась. На обратном конце провода, девушка мне заявляет, что мы вынуждены вам отказать в этой вакансии, т. к. Вы не справляетесь с работой и стажировка оплачивается лишь при положительном её прохождении. Причём принимали решение не начальство или куратор, а девушка из смены в которой я должна была работать! Это, что за самовольство такое!? Она, кто ген. директор компании, чтоб решать буду я работать с ней в смене или нет?! На каком основании Вы поощряете предвзятое отношение к будущим сотрудникам? И почему я потратила своё время, свои выходные, деньги, опять же свои, на проезд, свои силы в пустую, только из-за того, что вы изначально обманываете потенциальных сотрудников!? \r\rЯ полностью уверена в своей квалификации на порядок выше тех людей, которые меня стажировали. Я являюсь студентом Московской Государственной Академии Ветеринарной Медицины и Биотехнологии им. К. И. Скрябина учусь на кинолога, около 8-ми лет занимаюсь с собаками, в прошлом мастер конного спорта по конкуру, большой опыт работы с животными и товаром для них, уж поверьте имею гораздо больше знаний нежели Светлана (менеджер с которой я должна была работать в смене), которая советует покупателям товар противопоказанный для их животного. Такие прецеденты были, Вот один их них - Это было в субботу 26-го Вечером к нам зашла пара мужчина и женщина выбрать лакомство для своей собаки. Они обратились ко мне с просьбой подобрать им косточку для их 3-х месячного щенка, в то время как я выявив потребность начала консультировать покупателей и подбирать соответствующий товар, Светлана подойдя к нам и перебив мой диалог, начала навязывать жилистую косточку, противопоказанную щенкам априори, уверяя покупателей в том, что в 3 месяца у собак уже полностью поменяны все зубы, так же при покупателях начала меня отчитывать в моей не правоте. ЭТО ЧТО ЗА БРЕД!???!??? Дети в школе на уроках биологии знают о том, что зубы у собак меняться С 4-Х МЕСЯЦЕВ! И этот человек принимает решение работать мне в сети "4 лапки" или нет!? Из-за решения этого дилетанта вы отказали мне в вакансии? Если Вы работаете под лозунгом- Продавать, только ради того, что б продать! Тогда набирайте таджиков, они будут идеально молчать, переставлять баночки, наполнители и подавать с полки пакетики покупателям. Вам похоже не нужны опытные и знающие продавцы-консультанты! В серьёзной компании и сети должны работать серьёзные и обученные своему делу люди, а не дилетанты не знающие элементарных вещей. Просто ПОЗОР! \r\rЯ прошу Вас - разобраться должным образом в этой ситуации, принять независимое и объективное решение. Спасибо.\r\rС уважением, Анна.\r\rЕще хочу добавить для покупателей и потенциальных соискателей работы. в магазине г. Коломна. При приобретении товара или выборе, постарайтесь избежать советов и консультирования менеджера по залу Светланы, она Вам впарит товар, который вам не подходит и на фиг не нужен. Она это делает мастерски. Ей всё равно, кто у Вас собака, кошка или корова, вы всё равно с её лёгкой руки купите всякую ерунду, а то, что Вам действительно необходимо и прописали она выдаст не то, т. к. просто не разбирается ни в одном животном, кроме шиншиллы. Человек работает по установке -Продать, продать, продать, побольше, побольше, побольше! К ней в смену сейчас требуется сотрудник, если вы готовы выполнять работу за весь коллектив - вперёд!\rУ якобы ВЕТ. врачей нет ветеринарного образования - сельскохозяйственное. Вот и представьте, что вам там насоветуют. \r\rЕжели вам нужна будет консультация обращайтесь к консультантам Ирина или Илья Эти люди, хотя бы, не загубят своими советами ваших животных! Удачи всем!