Отзывы клиентов
Принесла свой телефон Xiaomi. За минут 10 сказали причину поломки и за рабочим сутки устранили поломку! Меня очень обрадовала такая оперативная работа ( думала минимум неделю буду ходить без своего телефона). Так же хочу отметить уровень обслуживания на высоте! Вежливый персонал!) Буду рекомендовать всём своим друзьям именно этот сервис!!
Принесла только залитый макбук ребятам, справились за два часа! Сервис на высшем уровне, отдельное спасибо инженеру Станиславу! Сервис в центре города, приятный интерьер, чай. Персонал очень вежливый и понимающий!
Просто жесть. Принес им iPhone 7 с неработающим NFC модулем. Взяли его на диагностику, разобрали, показали мне и сказали что отремонтируют в течении 15 минут. Пришел к ним через полчаса и мне отдают телефон с работающим NFC, но ЗАМЕНЕННЫМ ЭКРАНОМ, потому что якобы мой родной дисплей при сборке НЕ ЗАПУСТИЛСЯ. И причем они это делали все с обычным лицом, как будто ничего не произошло. В итоге оставил у них свой дисплей на восстановление, и пока временно хожу с убогим паленым экраном. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ХОДИТЕ В ЭТО МЕСТО.
На моём Айфоне 6S аккумулятор перестал держать зарядку полностью. Решила отнести в сервисный центр. Подруга порекомендовала воспользоваться услугами этого сервиса и я не пожалела. На сайте создала заявку. Прийдя в положенное время меня встретил грамотный менеджер, который после диагностики аппарата рассказал все о сроках работы и стоимости. Меня все устроило. Мастер выполнил все быстро и качественно. Теперь аккумулятор держит долго. Спасибо
Сдавала в этот сервис свой телефон Xiaomi Mi 5, который стал постоянно виснуть, сильно нагреваться и разряжаться едва ли не за 1-2 часа. А затем и совсем перестал брать зарядку. В сервисе его взяли на диагностику, буквально на следующий день позвонили, озвучили суть проблемы, подробно и понятно ответили на мои вопросы. Оказалось, что полетел микропроцессор. Пообещали сделать в течение недели, но телефон был уже готов через 3 дня. После ремонта работает как новый.
Мне они меняли аккумулятор на на моём Samsung Galaxy А5, обращалась в подобную мастерскую потому что они ближе всех ко мне. Сроки мне сказали сразу, повезло что нужный аккумулятор был у них в наличии, и его замена заняла несколько часов. Сейчас пользуюсь телефоном и заряд держится как на новом, сам ремонт обошелся недорого, практически по цене самого аккумулятора.
Отдавала в этот сервис фотоаппарат Nokia на прошлой неделе. через три дня уже смогла его забрать в рабочем состоянии. Треснул экран, ребенок фотоаппарат упустил. Думала, что восстановлению уже не подлежит. Но, ребята все посмотрели, успокоили меня, сориентировали по цене ремонта. Нужных запчастей правда в наличии не было, поэтому и пришлось ждать три дня.
Пользовался услугами этого сервисного центра на прошлой неделе - необходимо было отремонтировать свой Ксиаоми Редми Нот 4 - что-то с зарядкой произошло. Совершенно не зарядался. Мастера провели диагностику - обрадовали, что завтра гаджет будет полностью готов. Да и ценник оказался в итоге небольшим. Спасибо за качественный и классный сервис Вам!
У меня была проблема уже давняя с гнездом для зарядки. На планшете Prestigio. Отходили контакты наверное, а потом и вовсе перестал заряжаться. Отдавал в ремонт мне там сделали но спустя неделю снова сломалось. Тут хоть ребята надежно перепаяли все и уже месяц работает без проблем. Спасибо большое за качественный ремонт, не пришлось покупать новый планшетник.
Достойный сервисный центр! Отдавал сюда на диагностику свой Мейзу, в котором провалилась кнопка включения, и поэтому работа гаджета была полностью парализована. Ребята оперативно разобрали и сказали, что достаточно просто сменить шлейф кнопок - это операция недорогая и быстрая. Уже к вечеру я забрал свой смартфон - все отлично функционировало у меня!
У меня сломался микрофон на телефоне, сначала он загрязнился, я стала его чистить и проткнула микрофон. Так как по местоположению этот сервис оказался ближайшим к дому, то решила оставить им. Я например осталась довольна сервисом, микрофон мне поменяли, работает отлично, при чем сделали все достаточно быстро, мне было не к спеху, но я забрала уже на следующий день.
Пролил чай на смартфон Nokia, а случилось это на работе. Сотрудница позвонила в ближайший сервис, то есть сюда и объяснила ситуацию. Мастер сказал немедленно достать батарею и принести в сервис. Я так и поступил. Благодаря грамотному совету, мой телефон не погиб. В тот же день, только вечером забрал. Почистили, просушили и всё. Вторую неделю пользуюсь, работает нормально.
Сервис как и писалось-отвратительный. Положительные отзывы на сайтах фейковые. Читайте отзывы людей у которых больше одного отзыва...По существу. Держат гарантийную технику по последнего дня разрешенного по закону(это единственный пункт в ЗЗПП о котором они знают). Делают криво. После ремонта просто не принимайте у них телефон и, требуйте возврата средств и оплаты неустойки за отсутствие подменного аппарата на время ремонта. Отсутствие элементарных знаний статей ЗЗПП у администратора гарантированно.
Даже звёзд не хочу ставить, не заслужили!!! Пришла к ним несколько недель назад. Новый MI5 купленный только в апреле полетел - справа была полоса, экран не реагировал на прикосновения. Посмотрели - нашли какую-то крошечную ямочку сбоку, сказали, что я его сама уронила - при этом, телефон все время был в чехле и я его брутально не роняла, и экран был совершенно цел. И он вырубился на пустом месте, то есть совершенно внезапно. Я пыталась с ними поспорить, объясняла, что проблемы появились вскоре после покупки, но они ничего не хотели даже слушать. Конечно, как же это так, денежки не содрать с клиента. В итоге содрали 5900, сказали, что заменят экран. Через неделю вернули, я на сто процентов уверена, что никакого экрана они не меняли. С инженером поговорить не дают. Сказали - гарантия две недели - ещё не прошло двух недель с момента починки, как начала опять зависать клавиатура. Как и до этого!!! Следовательно, это была ложь по поводу экрана, не в экране там было дело. Зла не хватает!!!
Хороший сервис. Все сделали по высшему разряду. Очень доволен. Был сломан Xiaomi, уже и не знал, что с ним делать. Починили и объяснили, что с ним было. Спасибо!
Спасибо специалистам за высококвалифицированную работу. Обратились за помощью гарантийного обслуживания кофе машины Jura. Сотрудники сервиса 911s помогли в кратчайшие сроки решить вопросы неисправности аппарата. Профессиональный, отзывчивый, доброжелательный персонал.
Прекрасный сервис, пришлось обратиться с проблемой динамика, все сделали оперативно)
Мошенники! Заменили мне жесткий диск на ноутбуке. На НОВЫЙ. Тест показал 6800 часов непрерывной работы. Сдох через месяц. Заплатил 10000 руб. Деньги не вернули.
Ужасная контора. Делают все очень долго. На сайте написано, что запчасти оригинальные. Ничего подобного. Сдавал телефон по гарантии, нужно было менять экран. Поставили какое-то г..! И близко не оригинал. На второй день появились белые пятна, никаких и в помине гориллы гласс и олеофобного покрытия. И они признали, что это их косяк и взяли обратно на замену. Но на каждый такой ремонт у них уходило около полутора месяцев, это жесть!!! Очень тяжко столько времени жить без нормального телефона. В итоге он мне понадобился для поездки и я его забрал с расчетом по возвращении обратно сдать. В поездке я его разбил и они отказались менять, хотя знали, что поставили г..., а если бы поставили оригинал, то возможно бы и не разбил. Знал бы, не связывался, а заказал экран с али и сам поменял. В общем отвратительная шарага, врагу не пожелаешь. Все долго и некачественно.
Появилась желтое пятно на экране салями)взяли по гарантии,позвонили на следующей день сказали забирать, оперативно,правда динамик походу ушатали,но в течении пятнадцати минут поставили новый.
Неадекватные ответы сервисного центра. Полное нежелание помочь с проблемой в гарантийном аппарате. А суть вот в чем: Купил в магазине GSM-mobile телефон meizu ms3, спустя три месяца перестал гореть значок геоданных(не работает навигатор, не находит местоположение в других приложениях.Но при входе в инженерное меню датчик работает и спутники находит, но если просто включить геоданные, тогда значок не горит и поиск спутников не происходит, хотя по началу даже без запущенных приложениях, сразу после включения "геоданных", появлялся значок и начинался поиск местоположения). Прежде чем обратиться за помощью удалял все данные и приложения и возвращал заводские настройки, но это не помогло. Решил обратиться к помощи специалистов, отпросился с работы, поехал. В сервис центре мне установили приложение gsmtest и говорят:gps модуль работает нормально(это я итак знаю, ведь в инженерном меню всё работает). Дальше мне этот "специалист" заявляет: программы которыми вы пользуетесь не корректные(яндекс навигатор, вайбер и т.д.). А ничего, что данные программы и на этом телефоне работали нормально раньше и на втором моём телефоне продолжают работать. Говорят, мол, связывайтесь с разработчиками программ.Это нормально по вашему?!?!? - Я должен связываться с ЯНДЕКСом и жаловаться им о том что у меня пропала функция геоданных?!? Но ведь телефону три месяца всего и в начале все работало. Вопрос второй: Я говорю, телефон у меня периодически как будто блокирует приложения, а потом куча оповещений от них сыпется разом. Мне говорят, переключите телефон в режим 3g - во-первых мне это не помогло, во-вторых: почему если сеть мне предоставляет возможность пользоваться 4g и у телефона есть функция 4g, я должен пользоваться 3g. Дальше, поняв видимо,что меня не так просто отфутболить, это горе-специалист заявляет: "мы можем взять ваш телефон на диагностику(от 5 до 20 дней), там мы проверим работает ли gps модуль"...( он итак работает, это я и без вас выяснил!!!)..." и если с ним всё хорошо- тогда мы вам не сможем ничем помочь"....Короче технические специалисты говорят, что у меня с телефоном все хорошо. Наверное я просто так в рабочее время поперся на ул. Пестеля. Видно у меня много свободного времени... Такого негатива я давно не получал. Очень хотелось хорошенько "всечь" этому ботанику, который кроме как заученными фразами на своей работе больше ничем не полезен. Никакого желания в его поросячих глазках, просто по-человечески помочь я так и не увидел. Желаю чтоб его врачи так лечили, как он мне помог. Проблема не решена и как ее решить я теперь не знаю, хотя скорее всего дело в каком-нибудь пустяке и надо всего лишь снять какую-нибудь галочку или отменить запрет установленный по ошибке в системе телефона, но я к сожалению в этом не силён. Ужасный сервис с псевдоспециалистами.
По мне так хороший центр. Сломался Мейзу м2 мини, при нажатии на корпус снизу слева, выходило в предыдущее меню. В итоге сделали всё за 3 дня, поменяли экран и кнопку(согласно документу который выдали), гарантия от магазина Лайт-мобайл. Единственное при замене чуть чуть коцнули пластик в уголку но я считаю что не критично это.
Этот отзыв я пишу уже во второй раз (до этого писал его про "911S" на другом сайте. Потому что очень доволен обслуживанием. Итак:Когда выбирал интернет магазин где буду покупать смартфон руководствовался и предоставлением гарантии. Прочитав отзывы предыдущих «ораторов» решил «не связываться» с этим сервисом, но…магазин где выбранный мной аппарат был дешевле всех, предложил именно «911S» в качестве СЦ. И вот случилось так, что мне пришлось обратиться туда. Причем мне нужно было срочно. Я позвонил и объяснил ситуацию. Мне сказали: «Приезжайте и если мы будем в силах, то устраним неисправность в течение 30 минут.» Я приехал. Просторный чистый офис. Диваны, Чай-кофе, вежливая девушка приняла смартфон. Через 20 минут вынесли его уже в рабочем состоянии. Объяснили почему так так произошло, предложили тут же проверить все функции, даже загрузить по WIFI обновление..Я был приятно удивлен этим СЦ. Была бы книга благодарностей-написал бы туда теплых слов и пожеланий.
Ужасный сервис!!!все вроде бы красиво и т.д. на сайте полная информация и все такое...но при сдаче по гарантии,у любого возникнут проблемы!Особенно если приемку будет осуществлять парень,то найдет все возможные недостатки в вашем аппарате,сколы изгибы,в общем все сделает,что бы потом апеллировать этим при отказе в ремонте,а отказ будет 100%,затем предложат ремонт за плату!На сайте проверка статуса заказа-не работает фактически))так мне сам консультант сказал,что информация там не актуальна и обновляется ооочень редко)жалко,что такие магазины как лайт мобайл с ними сотрудничают.
Пожалуй самый ужасный сервисный центр, в котором когда-либо бывала. Здесь только сдирают деньги за якобы "выполненный ремонт" и потом не хотят нести ответственность за свои невыполненные работы, да ещё и начинают обращаться как с куском *овна.
Отвратительный сервис...Сдавали телефон с неработающей кнопкой "home" - 2 раза. Первый раз почистили, еще и денег хотели взять. После повторной поломки объявили о попадании в кнопку "влаги с пальца"!!! и требовали за чистку 2000р. при том что телефон на гарантии.