Отзывы клиентов
В конце июля, Я обратился в сервисный центр по ремонту компьютерной техники ООО «А-СУППОРТ», находящийся по адресу: 117628, г. Москва, ул. Грина, д. 42. После проведения диагностики ноутбука, мастер произвел замену видеокарты, а так же цепи питания, т.к. все остальные функции были исправны. Через две недели я поехал забирать ноутбук, т.к. мне позвонил мастер и сообщил о том, что всё починил. В итоге, при приемке ноутбука выявилось, что перестал работать Wi-Fi, а так же ноутбук был поцарапан и отсутствовали некоторые запчасти (винты) от него. В период с 14 по 24 августа 2015г. я неоднократно ездил в сервис, чтобы забрать свой ноутбук. Каждый раз мне мастер обещал, что к определенному времени ноутбук будет готов. В итоге, я приезжал в сервис и сидел там по два часа. Ноутбук так и не был сделан. Когда я, в очередной раз, приехал забрать ноутбук, сервис не работал. Мне сообщили, что мастер сбежал. Я созвонился с менеджером ООО А-СУППОРТ» Евгением, на что он мне ответил, что тот мастер у них больше не работает, и ремонтировать ноутбук он будет сам. Так же Евгений уверял, что их сервис не имеет отношения к поломке моего ноутбука и за запчасть «модуль Wi-Fi» мне придется заплатить сумму, согласно их прейскуранту, за ремонт деньги брать не будут. В итоге, спустя определенное время, и после неоднократных моих звонков Евгению, Wi-Fi сделали, но не по стандарту изготовителя. Wi-Fi можно включить и выключить только с помощью специальной программы, а не как раньше через кнопку, расположенную на панели ноутбука. Когда я приехал за ноутбуком в сервис, находящийся по адресу: Факт. адрес: 119019, г. Москва, Никитский бульвар, 11/12, стр. 4, оф. 17, при проверке было выявлено, что в ноутбуке еще не работает Bluetooth, о котором, как оказалось, мастера сервиса даже не знали, что такое устройство имеется в данном ноутбуке. Я опять оставил ноутбук на ремонт, чтобы мне его сделали, как положено. В итоге, ноутбук так и не доделали. В связи с этим, ноутбук мне пришлось забрать. Документы мне никакие не дали. При проверке было обнаружено, что модуль памяти в сервисе подменили на меньший объем. Решить данную проблему с менеджером Евгением (он там главный) не получилось, виноватых в их сервисе нет. Он даже не попытался разобраться в ситуации. На просьбу дать телефон их Генерального директора Авшановой Ирины Викторовны, он ответил: «Ищите где хотите». ОЧЕНЬ СТРАННАЯ ФИРМА, НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, И В КОТОРОЙ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СВЯЗАТЬСЯ С ДИРЕКТОРОМ.
Благодарю менеджера Челнокова Юрия Викторовича за честность и порядочность в выполнении профессиональных работ по ремонту iPad и общении с заказчиком. Признательна Миронова Светлана 13.08.15
Худшего сервиса не встречал. 30.08.2014 сдал планшет на замену гнезда зарядки. 2 месяца меня "кормили" обещаниями, что гнездо скоро поступит в мастерскую. Когда я собрался забрать планшет, на следующий день он оказался отремонтирован... Без уведомления мне обновили ОС, удалив всю информацию... Особенно обидно за фотографии. Первоначальная цена за ремонт была согласована на одном уровне. Потом позвонил менеджер и цена выросла. На момент, когда планшет починили образовались еще 700 р. за работу.