Сеть аптек и аптечных пунктов «А5» работает в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Липецк, Нижний Новгород, Ярославль и Тула. К 2015 году открыто более 300 пунктов на территории данных городов. Также функционирует интернет-аптека с доставкой товаров на дом клиентам. Аптечная сеть специализируется на безрецептурных и рецептурных препаратах, различных видах лечебной и профилактической косметики и товарах для здоровья детей и взрослых, товаров для гигиены, витаминов и биологически-активных добавок. Полный каталог товаров можно найти на сайте компании. Аптеки и аптечные «А5» располагаются в пешей доступности от станций метро, в зданиях крупных гипермаркетов и супермаркетов. Интернет-аптека «А5» располагает тем же каталогом товара, что и розничные пункты. Сделать заказ можно круглосуточно, в любой день недели. Оплата происходит наличными курьеру либо на сайте компании через банковскую карту, а также системы электронных денег (Qiwi, WebMoney). Курьерская доставка возможна только по Москве и Московской области и является платной услугой. Доставка в регионы осуществляется службой ЕМС после полной предоплаты товара по квитанции или счету.