Abris-studio

Здравствуйте. Мой супруг выиграл на радио 106,9 ФМ абонемент на посещение вашей студии. К сожалению, уже целую неделю пробую до вас дозвониться - безуспешно. Сегодня в районе 13-00 пришла по адресу в 12 квартале - передо мной закрытые двери, хотя на двери вывешено расписание, согласно которому в это время должно начаться занятие группы. Как это понимать? Очередной "развод по-русски"? Или все хорошие идеи рассыпаются в прах от русского сервиса? Хочу получить ответ. Спасибо.