Отзывы клиентов
Агенство которое вам поможет решить ваши проблемы.
Помогли найти квартирантов на комнату, цены конечно не самые низкие, но обслуживание нормальное. Обычно агентства комиссию с собственника не берут, а вот с меня взяли, объяснив этом спадом на рынке. Мол если хотите что бы быстрей клиент нашелся, нужно заплатить 50% комиссии. Тогда они ничего не берут с квартирантов, а квартирантам это выгодно. Ну в общем я согласился. Но с другой стороны зато быстро клиента нашли.
Задал интересующий меня вопрос на сайте. Дотошный менеджер оперативно и подробно ответил на мой вопрос, позвонив по телефону. Замечательное агенство, спасибо Вам за бесплатную консультацию.
Продавала свою квартиру и покупала взамен комнату. Договор заключать не стала, да они и не настаивали. Короче, нужно было продать квартиру и купить комнату. Квартиру продали быстро, а вот комнату искали долго. Я устала с ними кататься, они мне около 15 вариантов показали, и все фигня. Радиус поиска расширила до всей Москвы, а результата нет. А сделка-то альтернативная, нам внесли аванс покупатели по ипотеке. У них уже сроки поджимали, одобрение ипотеки истекало уже вот-вот. Аванс был на 20 дней, и в этот срок мы не уложились. В итоге, они вынудили меня разбить сделку, а уже потом искать комнату. Пришлось так и сделать, чем я была крайне не довольна. В связи с экономической ситуацией в стране с деньгами сидеть не хотела просто так. Но да ладно, была не была, сделали сделку с условием что если до истечения срока регистрации мы ней найдем комнату, то я останавливаю регистрацию документов, а ипотека регистрируется всего 5 дней. И комнату нужно было найти уже за 3 дня, для меня были адом эти дни, одни просмотры. Устала я с ними. Как они объясняли, что с комнатами всегда так. В итоге нашли полностью устраивающий меня вариант. Что могу сказать в адрес этой компании? 1) квартиру продали быстро, и реклама была хорошая. Журналы, газеты, интернет - все по полной программе, за все отчитывались. (хотя договор подписан не был) 2) Комнату искали очень долго. Хотя понять в чем-то могу, очень часто меня не устраивали другие жильцы. На них же на всех смотреть нужно, вариант вроде хороший, но на лицо в другой комнате посмотришь, и сразу понимаешь, что с таким жить не сможешь. 3)юридическая сторона не подвела, все было хорошо. На всех сделках был юрист, то есть, у них риэлтор занимается поиском, и плюс ко всему потом подключают юриста.
Нужно было снять квартиру за выходные, в общем мы ее сняли ее. В воскресенье писали договор в 11 часов вечера. Спасибо) На самом деле очень нам помогли, мне кажется не каждый агент согласился бы на это.
Спасибо большое что помогли мне. Если вдруг еще раз потребуется квартира, то обязательно обращусь к вам.
Хотела выразить благодарность Чернышеву Виталию за оказанную помощь при продажи квартиры. Ответственный молодой человек. Ему года 22 на вид, что на первый взгляд отталкивает, меня оттолкнуло по началу, но потом все ок. Так что могу порекомендовать этого специалиста.
Помогли продать квартиру, довольно приемлемые цены и обслуживание нормальное. Помогал агент Вячеслав, могу посоветовать.
Ну, у меня может и смешной отзыв, но нам не смешно. Сняли квартиру через Ваше агентство. На первый взгляд все было ок, но теперь, мы сражаемся с нашествием тараканов и человека с дрелью по выходным. Чем не очень довольны конечно. К вам претензий нет, просто хотели поделиться с вами своим несчастьем, хотя квартира нам очень нравится, и цена хорошая, а тараканы от соседей снизу бегут, оказывается весь дом страдает.
Все по обычному, не первый раз уже снимаю квартиру в Москве, и в этот раз обратилась к ним, совершенно случайно наткнулась на них. Стандартный набор услуг, нормальное общение. Чего-то особенного не заметила.
С помощью вас сдал квартиру на Тверской 6. Собственно, первый раз, вы сдали ее быстро, и я заплатил вам комиссию 50%, вы обещали, что в случае если клиент съедет раньше чем 6 месяцев с момента подписания договора, то вы мне нового клиента приведете бесплатно. Работает со мной Виталий. Хотел узнать, почему в первый раз, когда я вам платил вы нашли клиента за 3 недели, а сейчас уже 6 неделя идет, и результата нет. Всего 4 просмотра было. Где обещанные мне клиенты? Не буду ставить плохую оценку, но я надеялся на лучший результат.
Моя проблема с жильем решилась! Я уже отчаялась найти хорошую съемную квартиру, сначала решила искать сама, но ничего хорошего не вышло. В агентство Этаж попала случайно. Обманут? Такие мысли были, но, к счастью, они оказались неверными. Я хотела снять совсем недорогую квартиру, без особых изысков, в районе 30 тысяч. \rПервые впечатления довольно неплохие, агент мне попался внимательный и отзывчивый. Единственный минус – квартиру искали долго. В какой-то момент я уж совсем подумала, что и здесь никакого результата я не получу.
Я не рискнул продавать свою квартиру самостоятельно, хотя многие мне советовали самому все делать, в общем, обратился я в агентство "Этаж». Согласитесь, что люди, которые занимаются таким бизнесом, уже знают все возможные лазейки и пути различных мошенников, а может быть - даже их в лицо, поэтому опыта у них гораздо больше! Пришлось подождать около полугода - зато сделка прошла идеально - ни у меня, ни у покупателя не осталось сомнений в честности друг друга!
Реально хорошее агентство недвижимости без проволочек и ценников "с потолка". Обратились сюда и получили полный пакет сопровождения сдачи квартиры - оценку, рекламу и подбор честных съемщиков. Обратились в эту компанию по наводке моего коллеги, которому агентство очень помогло. Нам нужно было сдать небольшую двушку в спальном районе. Чего хотелось: найти адекватных платежеспособных съемщиков, которые заключили бы договор сразу на год с предоплатой. Приняли нашу заявку, причем никаких предварительных денег не взяли. Квартиру оценили и подсказали актуальную стоимость.
Ох…ну и история у меня случилась. Хочу поделиться с вами! надеюсь, будет полезно. Так вот, попробую рассказать все по порядку, а так же расскажу про положительные и отрицательные стороны агентства ЭТАЖ. Ну…начну с начала, и сразу хочу сказать - не будьте таким же ослом, как я, и не покупайте квартиру с рук без ее юридической оценки агентством недвижимости! В первый раз я решил не переплачивать посредникам и после покупки квартиры оказалось, что сын хозяйки пребывал в тюрьме. Она смолчала, а я не проверил. В итоге, он вышел из тюрмы и пришел ко мне (оказалось что он был временно выписанным из квартиры). В итоге пришлось потратить деньги, нервы и очень много времени на суды, так как после первого решения суда, которое было в мою пользу, сыном хозяйки была подана апелляция и опять все по новой. И вот, в декабре суд закончился, и суд постановил выписать сына уже бывшей хозяйки из квартиры. Расквитавшись со всеми этими делами, я расхотел жить в этой квартире, решил продать ее и купить другую квартиру, но я уже был ученым и в этот раз решил все же обратиться за юридическим сопровождением. И вот, во второй раз я, наученный горьким опытом, сразу же приступил к поиску подходящего агентства недвижимости. Искал очень долго. В итоге остановил свой выбор на агентстве недвижимости "Этаж". Его рекомендовали мои партнеры по бизнесу. \rТеперь о работе агентства. \rБыли несколько моментов которые мне не понравились, во-первых, агент Александр, с которым я работал, работал параллельно еще с одним человеком, что как мне показалось в корне не верно, так как я не чувствовал должного внимания. Когда мы искали мне квартиру, скорее я подстраивался под агента чем он под меня, так как сегодня он с одним, а завтра с другим, и мне показалось что времени на меня у него совсем не было. Такое ощущение было, что я отвлекал его от работы. Во-вторых он не всегда приезжал на показы моей квартиры (это как следствие работы с двумя и более клиентами) я показывал ее сам, но благо покупатель нашелся быстро (в принципе в декабре был ажиотаж на рынке). Третье, квартиру юрист проверял очень долго, на проверку ушла неделя, а когда доллар растет такими темпами, то это не серьезно (продавцы квартиры которую я хотел купить, очень нервничали по поводу роста доллара, им нужны были доллары) но тут, разумеется я все понимаю, агентство загружено и лучше пусть все дотошно проверят, чем я опять попаду впросак. Юристы агентства ее проверили по всем существующим базам данных, по своим каналам и мне выдали заключение, все справки, и проверки. Из плюсов, могу отметить то, что гонорар я выплатил им только при заключении сделки, никаких предоплат с меня не требовали. Так же хочу добавить, что не смотря на все мои недовольства в адрес Александра, он позитивный и адекватный человек и свою работу он делал. С ним было очень приятно иметь дело. \rБлагодарю за качественную работу и также буду вас советовать своим знакомым.
Мы с мужем обратились в данную компанию для юридического сопровождения сделки при покупке квартиры, стоимость услуг составляла 30 000 руб. Квартиру мы подобрали и позвонили в эту организацию, что бы начать действия направленные на проверку и оформление документов. Ребята молодцы, все чинно-благородно, сразу на встречу к нам приехал юрист, заключили договор, и мы внесли часть оплаты 50%. Далее начались переговоры с продавцами квартиры, но к сожалению, вышло так, что продавец в какой то момент передумал продавать квартиру и мы были вынуждены приступить к поиску новой, ребята из агентства сказали что ждут нас пока мы будем искать подходящий вариант. Поиски затянулись, мы не смогли подобрать другой вариант и спустя 4 месяца мы понимаем, что вариантов подходящих нет, а срок для предоставления в банк документов истекает (ипотека), мы решаем, что надо вернуть аванс за услуги. На что сотрудники данной компании нам сказали, что могут вернуть только 10.000 рублей из внесенных 15 000 рублей. Получается, что услуги юриста по выезду к клиенту для заключения договора и за переговоры с продавцами стоят 5000 рублей (это дорого, так как работа выполнена не была). Ситуации в жизни бывают разные, и может случится так, что вы не сможете подобрать подходящий вариант. Непорядочно так поступать и наживаться на таких вот ситуациях. Могли бы войти в положение и вернуть всю сумму полностью. Да, безусловно, мы читали договор, и знаем что в случае нашего отказа, внесенная сумма не возвращается, но руководство компании могло бы войти в наше положение и вернуть нам все наши деньги. Единственное что нас порадовало, так это то, что когда нам возвращали деньги, нам сказали, что нас по-прежнему ждут, и в случае если мы найдем квартиру, то эти 5.000 которые они не вернули, войдут в стоимость услуг. Поэтому оценка 2, а не 1.
Напишу и я свое мнение. По мне так это все на троечку. Не знаю, очень многое зависит от риэлтора, но с другой стороны, зачем держать на работе риэлтора который работает на 3. Прочитала я тут очень много отзывов, плохих оценок не заметила, да и отзывы мне показались реальными. Так что учитывайте и мое мнение. Я ставлю этой компании 3 по нескольким причинам . 2 месяца назад заключала договор на продажу квартиры с этим агентством. Риэлтор приехал быстро, и уже на следующий день, разместил объявления о продаже, и что удивительно, во многих даже платных источниках!!! вот только дальше этого особо не продвинулась. Далее была тишина, в течении 2-х недель не было ни одного клиента, а были только звонки с предложением опустить цену. Что на мой взгляд не правильно. Надеюсь, характеристика вышеупомянутого индивидуума не касается всей компании и всех ее сотрудников. Из плюсов, низкие комиссионные. Квартиру конечно в итоге продали, но только сейчас и дешевле чем хотели. Риэлтор с которым я работала зовут Владимир.
Перед покупкой квартиры прочитал очень много отзывов о разных агентствах. В основном конечно, много покупных отзывов, абсолютно шаблонных, мол «все хорошо», «все прекрасно», «всем доволен» Я сам индивидуальный предприниматель и знаю, как это делается, мне постоянно поступают звонки и предлагают написать платные отзывы. Поэтому наученный опытом, я прочитал десятки отзывов, и остановился на этой странице. Отзывы тут наиболее реальные, в том плане, что люди полностью описывают свои ситуации, развернуто рассказывают свои истории, (подкупило то, что на один из положительных отзывов руководство оставило свой комментарий «Спасибо за отзыв, к сожалению мы не помним Вас в числе наших клиентов. Мы были бы очень признательны, если бы Вы рассказали подробности») поэтому решил обратился к ним. Ну что, и я расскажу все по порядку. Позвонил по телефону, со мной общался Максим, рассказал как все устроено и пригласил меня в офис. Приехал я в назначенное время в назначенное место, честно говоря, сначала немножко отпугнуло их месторасположение. Находятся они на Поклонной 11, стр 1, это не бизнес центр, а обычное трех этажное здание в котором находятся еще множество разных небольших организаций в том числе автошкола, стрелковый клуб, автотехцентр, столичный бизнес колледж и еще какой то институт, но в тоже время, рядом находится УФРС и БТИ, может быть выбор офиса был обусловлен необходимой для них инфраструктурой. В общем место не очень примечательное. Поднялся на третий этаж, зашел, в офисе работает 8 человек, впечатлений на меня это не произвело, сначала хотел уйти, но что-то остановило и я решил послушать их. Ну чего могу сказать?! Алексей довольно грамотный молодой человек, на вид ему около 30, общается хорошо и уверенно. Еще раз проговорили условия сотрудничества и вроде меня все устроило, но я решил уйти и подумать. После этого посетил еще пару агентств, но уже более известных, и вот там, несмотря на то что офисы у них куда круче, грамотность специалиста на порядок ниже(почему то одни стажеры) На любой мой вопрос там отвечали «этот вопрос вы будете решать с юристом по факту нахождения подходящего варианта» в то время как в Компании Этаж, со мной общался Алексей и за словом в карман он не лез. ДА, и еще не маловажная деталь, помните я говорил про офис? так вот, в крутых офисах, цена на услуги в 3 раза выше чем в агентстве Этаж. Если услуга по покупки квартиры в агентстве Этаж стоит 100.000 рублей, то в крутых офисах это стоит уже 300.000 рублей. Этот момент очень тонкий. Тут стоит выбор перед каждым, либо оплачивать аренду офиса какой-то крупной компании, и по сути получить того же самого риэлтора, а может быть даже и хуже, так как мне попадались стажеры, либо платить меньше и получить ту же самую услугу, просто у наименее известного агентства (принцип работы у всех один). Я так понял, что в крупных компаниях, непосредственно исполнители (риэлторы) получают низкий процент от сделок, и люди там не задерживаются. Как бы тут не могу ничего сказать, решать непосредственно вам. Но я не увидел смысла платить дорого, я подумал что в случае чего, всегда могу уйти, а к тому же на сэкономленные деньги, при необходимости я могу дополнительно нанять юриста в юридической компании для проверки юридической чистоты квартиры(ну что бы было 2 альтернативных мнения) Ну собственно приехал, заключил договор и начались поиски. Собственно они длились не долго, так как я человек такой, посмотрели 8 вариантов и я определился. Собственно далее стандартные процедуры, внесли аванс, затем согласовали договор, банк, условия доступа к ячейки и все. Даже не знаю о чем тут написать. Все прошло нормально. Продавцы были очень адекватными людьми, обо всем договорились без проблем. За дополнительной проверкой в юридическое агентство я не обращался, так как история покупаемый квартиры была очень прозрачной (один собственник с момента приватизации с 1992 года) поэтому проверка была очень простой.\r\rПоставлю теперь оценки:\r\rРасположение офиса и сам офис - 3 бала;\r\rКомпетентность сотрудника – 4,5 бала;\r\rОперативность и пунктуальность сотрудника – 5 балов;\r\rКачество работы юриста компании – 5 балов;\r\rИтого оценка - 4 бала.
Обратилась за проверкой юридической чистоты квартиры перед ее покупкой. Все сделали хорошо, так что мой отзыв касательно этой услуги положительный. Надеюсь, он будет кому то полезен. В общем, в моем представлении все сошлось. Даже отчет письменный сделали, правда эта услуга оплачивается отдельно, но даже при этом, общая цифра получилась в 15.000 рублей. Ну и отдельно оплатила получение всех необходимых справок (историю перехода прав собственности из ЕГРП, архивную выписку из домовой книги, а так же справки из ПНД и НД), они стоили тоже 15.000 рублей, я могла их сам получить бесплатно (за исключением справок ПНД и НД их бы я вряд ли сама получила), но не захотела заморачиваться. Итого, если вам нужно проверить юридическую чистоту квартиры перед покупкой, то я рекомендую эту компанию.
Хотела бы выразить благодарность риэлтору Елизавете, всем доволена, спасибо за помощь. Помогла мне снять комнату, а затем еще раз, и еще раз. Дело в том, что в первой комнате я не ужилась с хозяйкой, во втором варианте, хозяйка жестко бухала, и вот сейчас снова меня переселили, надеюсь теперь все будет хорошо. Хочу подчеркнуть, что деньги за переселение с меня не брали, а так же помогали вернуть деньги от хозяев.
Не буду вдаваться в подробности, так или иначе отзыв раскритикуют и поставят отметку «смешно» (не знаю почему, но на этом ресурсе если напишешь что то хорошее, то сразу ставят смешно, а если напишу что то плохое, то это значит это полезно. Могу сказать, что раз на раз не приходится!) Потому, просто хочу сказать,- лично мне, все понравилось. Хотела сдать квартиру, и я ее сдала с помощью этой компании!
Нужно было срочно продать квартиру в Москве, и с этим вопросом я обратился в агентство «Этаж». Разговор по телефону произвел очень хорошие впечатления, приехал в офис компании и заключил договор, работать со мной начал риэлтор Станислав. А потом потянулось время, я начал нервничать. Были проблемы с показами – назначают показ, я их жду, они не приезжают, объясняют это тем что покупатель передумал смотреть эту квартиру (спасибо хоть предупреждали). Прошло 1.5 месяца, покупателя так и не нашли и я решил связаться с руководителем. После звонка, конечно, все изменилось, мне назначили другого агента и (может, конечно, звезды так сошлись) квартира продалась, спасибо агенту Алексею! Ощущения от агентства непонятные. Наверное, как и в каждом есть свои плюсы и минусы. Спасибо руководству.P.S. Забыл упомянуть, в качестве извинений сделали хорошую скидку на услуги.
Нужно было сдать квартиру через агентство недвижимости, объясню почему. Хотел найти такое агентство, которое бы занималось Хоум-стейджингом, дело в том, что я долгое время живу в Европе и у нас без этого никуда. Предпродажную подготовку квартиры оказывает каждое агентство. А в Москве я столкнулся с проблемой! Долго искал агентство, при чем, обращался к очень крупным игрокам и никто не оказывает такую услугу. Нашел это Агентство, не могу сказать что они профессионалы хоум-стейджинга, но это, пожалуй одна из нескольких компаний которая вообще оказывает эти услуги. Не думал что в Москве дефицит с этим. Но тем не менее, сделали очень симпатично, очень симпатичный дизайнер ;-)
Очень хорошее агенство. Моей тете срочно нужна была квартира, нашли за две недели. В очень хорошем состоянии и не дорого, именно то, что она и хотела.Риэлтор проффесионал, приветлив в общении (что не мало важно),внимателен.Одним словом, все остались довольны. Всем рекомендую. Обращайтесь, не пожалеете.
Хотел бы выразить благодарность Вашему агентству за оперативную и слаженную работу.Благодаря Вам я приглядел себе жильё за адекватную цену и, скорее всего, стану хозяином этой прекрасной квартиры. Условия на все 99,9% соответствуют тем, что описаны на сайте. Сотрудники фирмы посоветуют, помогут выбрать и просто поддержат словом в этой непростой ситуации. В общем я благодарен Вам за то, что Вы делаете для Нас!
Обратилась в это агентство, так как оно довольно известное. Могу сказать что схема работы у всех одна. Многие знакомые конечно советовали вообще самой искать, но времени на самостоятельный поиск квартиры не хватало. Объясню суть, нужно было снять квартиру в Москве. Собственно ничего особенного. Обычный риэлтор, обычная компания, не могу сказать что есть какие то минусы, и\rкакие то прям заметные плюсы. Все нормально, позвонила в агентство, сказала что хочу снять квартиру, меня переключили на специалиста, я рассказала о своих пожеланиях, и все. Дальше уже были просмотры, а затем договор. Задачу они свою выполнили. Если в следующий раз нужно будет снова снять квартиру, то обращусь к ним.
Плюсов больше чем минусов. «Купить квартиру в Москве» - за такой услугой Мы с мужем обращались в в это агентство. Обратились к ним, так как услуга «Покупка квартиры» у них стоит всего сто тысяч рублей(Один из основных критериев по которым мы искали агентство). Приехали в офис компании, очень порадовал менеджер Павел, предложил разные варианты, что называется Он-лайн. Мы очень боялись, что в агентствах нас обманут, в том плане, что будут предлагать варианты на 100-200 тысяч дороже, и делать так называемую скрытую комиссию, так как у этого агентства, комиссия за их услуги при покупке квартиры не большая, всего 100.000 рублей (переживали что они будут накручивать цены на квартиры). Эти сомнения развеялись когда мы приехали к ним в офис, перед нами сразу открыли базу, если не ошибаюсь, называется она Winner. Собственно там все предложения, так же успокоили нас, сказав, что мы сами можем смотреть цены на SOB.RU. Таким образом эти сомнения у нас ушли полностью. В общем, времени свободного у меня было много, и каждый день приезжала в офис компании, и мы вместе с менеджером сидели и искали варианты. Очень удобный формат. За неделю активной работы мы нашли подходящий вариант, далее в работу подключился юрист, юрист действительно очень жесткий, правильно тут кто-то сказал про юриста, но лично меня юрист не смутил, наоборот было интересно. Собственно все прошло хорошо. Заметных минусов нет, вежливое общение, и с Павлом мы даже подружились . Единственное что не очень понравилось, так это то, что они не позволяли мне рассматривать варианты тех квартир, где по документам собственность менее 3-х лет с наследством. Не знаю с чем это связать, толи себе меньше работы хотели, то ли меня обезопасить хотели (объясняли что для моей безопасности). Кто захочет купить квартиру через агентство, то я могу посоветовать Этаж.
Отзыв от Елена оказался очень кстати, в октябре хочу снять квартиру, не знала какой компании доверять. Всегда выгодно сотрудничать с проверенными агенствами по недвижимости.
Очень хорошее агенство.Обслуживанием осталась довольна.Очень помогли.Спасибо за хорошую работу.
Выбрал эту компанию по отзывам. Обращался за услугой юридическое сопровождение сделок с недвижимостью, а точней сопровождение по продаже квартиры с одновременной покупкой. Порадовал юрист, очень грамотное сопровождение, и грамотный подход (как оказалось в итоге, так как сначала я так не думал). Я продавал квартиру и одновременно покупал квартиру. Что касается цены, вполне прием лемы. итоговая стоимость составила 35.000 рублей. О минусах: юрист не всегда хочет договариваться, он отстаивает мои интересы, и не идет на уступки другой стороне, все очень жестко. Это не очень хорошо, так как я боялся что ничего из этого не выйдет и сделка развалиться. Меня конечно успокаивали, но нервы потратить пришлось. Даже когда сидели в банке и делали сделку, я боялся, так как если бы я был на месте покупателей, я бы развернулся и ушел. Резюмируя кратко могу сказать, все хорошо, так как наверное именно так нужно отстаивать свои интересы.