Отзывы клиентов
Отдавала чистить ковер. Два новых пятна и одна новая дырочка
Мошенники!!! Сдала в августе пуховик в эту химчистку.Забрала ,не проверив.А зимой,когда одела куртку,обнаружила прорехи в области рукавов.Они мой пуховик просто постирали за цену химчистки.Теперь мне придется покупать новый пуховик,доказать я уже ничего наверное не смогу,три месяца прошло.Искренне всем советую,не пользуйтесь услугами Аиста
27.07.2015г. в г. Реутов, пыталась сдать дуюбленку в чистку. К сожалению не узнала фамилии сортудницы, бейджик они не носят и не представляются. На меня обрушили шквал недовольства и замечаний. Если у вас нет настроения и вы не хотите работаь с людьми, не работайте. Сдала, а потом начала сомневаться, если такая приемщица, хамит, на вопросы не отвечает, грубит, резкая, к тому же пыталась подсунуть договор и получить подпись в месте, где сказано о получении изделия, качественном выполнеии заказа и отсутсвии претензий (!). Я отказалась подписывать и попросил аобъяснить такое безобразное обслуживание, в ответ - хамство. Решила днем поехать и всё-таки забрать дубленку, на что меня обругали, сказали, что ТВОЮ дубленку надо на помойку отправить и кому Ты нужна. На вопрос, почему вы утром хамили, не поздаровались и не помогли вытащить дубленку из пакета, мне было сказано, что ТЕБЕ тоже продукты в магазине упаковывают? Я ТЕБЕ не прислуга!!!! Уважаемые работодатели, вашему персоналу надо не сфере обслуживания работать, карона мешает. Дальше - больше, попросила книгу жалоб, долго оргызалась, дала, но не по первому требованию!!! (нарушение закона), после последующего непрекращающегося хамста попросила ещё раз дать книгу жалоб чтобы зафиксировать её поведение и слова. Она мне ответли: "Хватит Тебе, уже и так написала". Товарищи, читайте законы, желательно не по диагонали и разберитесь со своей сотрудницей пенсионного возраста, явно уставшей от жизни и замученной климаком, чтобы так кидаться на людей. Мало студентов? Мамочек с малеотники детьми, которые с удовольствием будут работать. А таким бабищам только дома сидеть да щи варить и от злости пухнуть.
Мы тоже как то пользовались услугами компании. Привозили ковры и палацы. Все устроило, и цена и сроки. Отчистили все, и стало как новое. Нареканий не было. Рекомендую.
Редко пользуюсь этой химчисткой, но в мае 2014 срочно понадобилось подшить мужские брюки -очень недешёвые и абсолютно новые .Отправила сына 17 лет ,сдал и только на следующий день я обнаружила 2 две квитанции- на подшив и на чистку-пятна , грязь Поверьте магазин не из дешёвых и брюки одевались только во время примерки .Пошла получать сама попросила объяснитьб где они увидели грязь? Вышел "хозяин жизни" и сказал -если написано так и было .Ощущение было гадкое -обманули .Да коле нас будут обслуживать липецкие или воронежские хлопцы А на днях- 20.03.2015 в 19.45 я зашла спросить о стоимости починки и услышала-кто это на ночь глядя. Хотя чему удивляться -рыба гниёт с головы.
Не рекомендую категорически. Дорогие брюки превратили в тряпку. Промурыжили 3 недели. В конце-концов сказали "ну у вас же присутствует шелк, чего вы ожидали?". Но я никаких бумаг не подписывала, где бы я давала свое согласие о том, что меня предупредили о моем конкретном случае, как это делается в нормальных химчистках. Пятна были всего лишь от сливочного крема.Два раза мне возвращали брюки с теми же пятнами, на третий раз мне возвратили тряпку.
Сюда привозила платье, которое купила в Fashion House. Ни разу не стирала, первый раз в химчистке. Отправила платье для обработки пятна от кофе. Я была в шоке, оказывается пятно от кофе "невозможно вывести не повредив структуру ткани". Если пятна от кофе не под силу химчистке, то за что вы простите беретесь??!!
Всю верхнюю одежду своей семьи после окончания сезона сдаю в химчистку Аист. Никогда не было никаких нареканий. Получаю вещи назад в идеальном состоянии. Обслуживание быстрое и четкое. И ждать долго не приходится. Буквально один-два дня.
Мне понравилось и обслуживание, и качество работы в этой химчистке. Спасибо, спасли мой беленький пуховик)
Носила вещи в химчистку первый раз, обычно стирала дома по-старинке. А тут посадила пятно на дорогой шубе. Вот и пришлось нести. Мне понравилось, цены приемлемые.
В эту химчистку пришлось обратиться, когда в доме чуть было не случился пожар. Кто-то очень настойчиво звонил в дверь моего жилища, кнопка звонка заела а неизвестный гость удалился во восвояси. В итоге звонок заискрил, искра попала на мягкую игрушку, стоящую в коридоре. Постепенно игрушка начала тлеть. Так тлело долго, поскольку семьи не было дома. По возвращении мы обнаружили весь дом, всю мебель, вещи, шторы в копоти. Пришлось все везти в химчистку Аист. Ребята все отчистили на совесть.\rСправились с задачей быстро и ответственно. С удовольствием обращусь сюда еще при необходимости.
Ношу свои вещи в эту химчистку уже как 5 лет, всю квартиру перестирал уже там.\rОсобенно нравится отношение к клиенту, всегда ухожу оттуда с чистыми вещами и с хорошим настроением.
Ранее не пользовался химчисткой. И под рукой попалась данная фирма. Отдал кожаную куртку на чистку и покраску. На удивление всем остался доволен. Даже Не пришлось покупать новую вещь и теперь ношу с удовольствием. Всем рекомендую!!!
18 сентября 2012 года я сдала натуральную короткую дублёнку с поясом и отстёгивающимся воротником в пункт приёма фабрики-химчистки «АИСТ», находящийся по адресу: г.Москва, ул.Ташкентская, д.12\/20. Договор-квитанция № 133055.\rЯ сдавала в химчистку дублёнку тёмно-коричневого цвета. 30 сентября 2012 года мне попытались вернуть дублёнку розового (!) цвета, по всей поверхности дублёнки были белёсые разводы, на карманах и меховом воротнике ярко-алые пятна, вблизи швов тёмно-зелёные затёки.\rС внутренней стороны дублёнки все кожаные детали деформированы, покрыты серым налётом.\rПояс дублёнки (был широким и плоским) полностью деформирован, скручен в жгут, розового цвета с большими зелёными пятнами, абсолютно не пригоден к дальнейшему использованию. Дублёнка покрыта пылью и шерстью неизвестного животного, выдана мне на плечиках-вешалке, не пригодной для кожаных и меховых изделий, от которой у неё деформировались плечи. Водоотталкивающие свойства дублёнки полностью отсутствуют – провела мокрой рукой по дублёнке, на ней осталось чёрное(!) невысыхающее пятно.\rПятна, с которыми я сдавала дублёнку в химчистку, остались на прежних местах, но на розовом фоне стали ещё заметнее.\rКороче говоря, химическая чистка дублёнки была проведена с грубым нарушением технологии, а окраска, жировка и обработка антистатиками не производились вообще. То ли у них работают гастарбайтеры, не знающие, что такое химическая чистка, то ли они просто мошенники, держащие своих клиентов за круглых дураков. \rВ ответ на претензию мне сказали, что максимум, на что они согласны – покрасить дублёнку на один тон темнее. Обещали сделать это за два дня, прошло пять, информации, когда вернут дублёнку и в каком состоянии, нет. \rНе советую обращаться в эту контору.