Отзывы клиентов
День добрый.
Хотел оставить плохой отзыв об дилере Тойота АКСЕЛЬ-НОРД в городе Архангельске .
Сам я из Москвы, нашёл на сайте авито объявление о продаже машины к этого дилера, позвонил спросил что и как, заранее скинули 10000. Купил билет и вылетел на следующий день. Приехал в салон, машину не подготовили к осмотру, ждал два часа пока подготовят к просмотру, нашёл косяки о которых не сообщали, когда зашла речь о цене то оказалось что вообще скидывать не хотят и про 10000 которые по телефону скинули уже не скидывают.
Вывод: разводят людей по полной, не говорят все что с машиной на вопрос почему не сказали, ответили что мы скрыли а что здесь такого. В Москве я бы за такое в репу дал! Короче; мошенники и аферисты. Менеджер Максим Спирин специально заведомо ложную предоставляет информации, за ₽ мать родную продаст, клиенту в уши за ₽ все скажет
Купил машину, всем доволен, спасибо. Коврики в подарок.
При всём уважении в торговой марке Volkswagen, данный автосалон "Аксель-Архангельск" лучше обходить стороной. Не знаю, кто здесь пишет хорошие отзывы. Думаю, это пишут сами работники этого салона. Если вдруг Вам придётся обратиться по сюда гарантии – настоятельно рекомендую обращаться только с письменной претензией. В противном случае, салон будет пытаться любую проблему с автомобилем списать на Вас. Например, типа того: «Вы регистратор самовольно поставили или стёкла самостоятельно затонировали, поэтому у вас машина и сломалась…» И ещё, имейте ввиду, что перед тем как принять Ваш автомобиль в ремонт, автосалон потребует от Вас оплатить диагностику неисправности.
Пришло время поменять машину супруге. Ездила долго на Калине, стали искать на замену достойную иномарку. Коллега с работы посоветовал Аксель, здесь он брал себе Шкоду с пробегом. Посмотрели все предложенные варианты, почти все машины в хорошем состоянии, это, конечно, подкупает. Понравился Поло 2015 года. Повезло - один владелец и ТО только у дилера. Честно скажу, что сразу удивился качеству подержанного автомобиля. Взяли даже не сомневаясь. На ТО поедем тоже сюда
Грамотный персонал, много машин в наличии. Документы оформили быстро, не заставили ждать
Покупал джету, выбрал из наличия. Было два автомобиля. Модель не популярна, но мне очень нравится) прокатился на тесте. Думал о поло, но в этом Авто все же больше места и как то комфортнее и уютней). менеджеру Я. Александру спасибо за сотрудничество, подбор автомобиля, профессионализм и бонусом приятно было получить фирменные подарки. Всем советую, особенно кто любит марку фольцваген
До этого ездил только на отечественных авто, захотелось купить иномарку. Больше месяца ездил по всем салонам и выбирал машину. По отзывам знакомых, коллег понял, что лучший автомобиль в моей ценовой категории это Polo. Поехал в Аксель Архангельск, обозначил свой бюджет. Сотрудники подобрали для меня Polo за полмиллиона, как в рекламе) Автомобиль отличный, нареканий нет. Качественные материалы салона, хорошая динамика, шумка, хоть и комплектация вышла самая бюджетная. Очень рад. По сравнению с отечественными авто – небо и земля.
Езжу на Гольф Плюс 2015 года, машину покупал ещё в Автозигере. Недавно заметил стук в подвеске. Вроде не сильно, но меня напрягает. Когда купил машину – пытался обслуживать у Зигера, но постоянно были косяки с их стороны, то в сроки не укладывались, то лишние работы приписывали. Решил сейчас съездить на проверку подвески сюда, к новому дилеру. Что сказать – обслуживанием доволен. Помимо стоек посоветовали заменить пыльники, наглядно показали, что есть трещина. Понравилось, что запчасти уже в наличии, не надо ждать несколько дней. Работу сделали быстро и хорошо.
Давно хотела Поло на замену своей старушки Киа Спектра. В Аксель-Архангельск предложили машину из наличия, сделали хорошую скидку + свою машину сдала в трейдин. Спасибо большое менеджеру Роману за грамотное сопровождение сделки.
Начну с того, что машина ездит и слава Богу! :) Притензии: 1. Была заявлена одна цена со скидкой, в процессе приобретения, после внесения основной части оплаты скидку давать передумали. Сам виноват, не была прописана в договоре. А кто, что говорил, это не считается. 2. Шоу-рум где принимал машину, был плохо освещен, в результате не заметил дефекта на ЛКП. Дилер послал меня, т.к. дефект был выявлен не в их чертогах, а на улице. 3. На официальном сайте написано, что эксплуатировать машины без брызговиков нельзя, однако дилер продает их без них. Брызговики реализуются отдельно (по соответствующим ценам). Так же реализуемые машинокомплекты идут без защиты картера, все за доплату. 4. Цены на ТО указанные на сайте вранье! И под калькулятором ТО есть неприметная сносочка на этот счет. 5. Если у Вас что то сломалось, по мнению салона Вы в этом виноваты сами, т.к. ездите на машине по нашим дорогам. Плюс Вам навязчиво предложат заплатить за осмотр. 6. Если вы хотите застраховать автомобиль купленный у данного дилера ни в коем случае не сообщайте ему об этом, т.к. они сделают все, чтобы Вы не могли ни у кого застраховаться кроме их, и по их ценам.
Есть неисправности ( поло седан ) не хотят принимать по гарантии. Такого отношения не разу не встречал.
Производил обслуживание грузовичка Амарока. Все сделали качественно и без замечаний. Помимо заявленных работ нашли лопнувший лист рессоры, потом заменили по гарантии
Год назад приобрел Туарег. Настолько понравился профессионализм сотрудников, что решил обслуживаться в дальнейшем у них, и не прогадал. Очень удобно, что можно записаться онлайн, приехать в удобное время и в короткие сроки устранить неполадки. Я очень доволен.
Купила Поло, все супер, сервис классный, менеджер умница, получилось выгоднее чем хендай и Фольксваген в Питере.
Приехали за Новым Тигуаном в Аксель из Котласа. Понравилось то, что озвученные по телефону ценники и условия совпали с теми, что мы увидели по приезду и машина в нужной комлектации была в наличии. Машину оформили за пару часов, за это время удалось пройти тест-драйв. Из бонусов-сделали дополнительную скидку на Тигу, на эту стоимость купили багажник с рейлингами. Домой выезжали уже на новом Тигуане. По машине первые впечатления отличные, хорошо себя ведёт на трассе, очень шустрый и комфортный в длительных поездках.
Обменял свою приору на Фольксваген Транспортёр с пробегом. Менеджер подробно рассказали об истории автомобиля , о тех состоянии и вариантах обмена. Уложились в 1 час с обменом. Уехал уже на Транспортёре. Автомобилем очень доволен. Чуть позднее приобрёл комплект бу колёс с большой скидкой. Сэкономил и время и деньги.
Купил новый VW Tiguan, автомобиль просто зверь! Менеджер все подробно рассказал и показал, провел тест-драйв. Кредитные специалисты рассчитали максимально удобный и выгодный кредит. Вообщем доволен и счастлив. Единственное, могли бы и бесплатный кофе выдать ;)
Любимая марка. автомобилей, за 8 лет сменил 3 модели, в итоге остановил свой выбор на Пассате. Нынешний авто с момента покупки обслуживаю в Акселе - сразу почувствовал разницу между дилером и неспециализированными сервисами, где толком не могут найти причину поломки