Отзывы клиентов
Очень большой выбор несуществующих товаров. Работа сотрудников компании просто выводит из себя. Не выполняют сроки поставок. Худший магазин из всех возможных. Дважды покупал и дважды подвели. Доставляют с большим опозданием не качественный китайский ширпотреб. Ужас!
В апреле 2016 года купила тележку для горничной, у которой переодически отваливается колесо. позвонила в офис, чтобы уточнить, существует ли гарантия или помощь с заменой деталей, и столкнулась с невероятно грубым обслуживанием, прочем с самого начала разговора. Мне сказали, что в компании очень много заказчиков, и они не станут проверять мой прошлогодний заказ, и даже усомнились в адекватности меня и моего вопроса..резюмируя, могу заключить, что непрофессионализм в общении с клиентами меня очень неприятно удивил, и я бы советовала поискать другую компанию вместо "Аквасилы".
Сделал заказ в этом интернет магазине 15 02 17 г. Менеджер Василий подтвердил наличие химии. После оплаты оказалось что товара в наличии нет. На претензию о возврате денег отвечают,что необходимо оригинал письма о возврате средств. Скан не устраивает.Получается только перечислите средства и на этом ВСЕ, ЖДИТЕ,ТОВАРА НЕТ.. Отвратительная работа продавца. Хотите купить товар и получить его, это не ваш магазин.
Решил сделать подарок своей жене и купить ей хороший пылесос, приобрел его здесь, менеджеры помогли определиться с выбором, цена меня полностью устроила, доставили точно в установленный срок, порадовало вежливое обслуживание и быстрая обработка заказа, при получении товара заметил, что нет гарантийного талона, сообщил сотрудникам, они извинились и привезли ее через два дня.
В клининговой компании АКВАСИЛА я покупала пылесос. Мне в выборе консультант помог. Пылесос качественный, работает отлично, но вот с доставкой конечно немного затянули. А так все нормально!
Заказали в этой кампании оборудование для уборки небольшого офиса. На сайте большой выбор довольно редких моделей, радует, что практически все есть в наличии и не нужно ждать. Менеджер помог выбрать из нескольких моделей пылесосов оптимальный вариант, который нам подошел. Привезли заказ вовремя, единственный минус, при проверке обнаружилось, что забыли положить гарантийный талон. Но этот недочет быстро исправили. Само оборудование работает без проблем, быстро и чисто убирает помещение. Теперь подумываю о том, чтобы и домой себе купить эту чудо технику.
Неплохой магазин. В ассортименте есть довольно редкое оборудование. Заказывали несколько подметальных машин и полотёров для клининговой компании. Отгрузили в срок, доставляли долго и дороже, чем озвучили (к сожалению, вина транспортной компании). В остальном - вполне довольны.
Купил в "АКВАСИЛА" пылесос IPC Soteco Fox, сам агрегат вполне хороший, претензий к качеству нет. Не понравилось общение с менеджером, явное безразличие к клиенту и долгая доставка.
Покупали пылесос, так там почти одни мужики, которые ничего делать не хотят, делала одна дама, а они над ней все посмеивались! Что за отношение, очень неприятно!
Долго выбирали пылесос и вот купили!Профессиональный моющий пылесос (химчистка) Elsea ESTRO WPV110! Эта модель абсолютно не соответствует картинке в каталоге, а именно нет встроенного бака в корпус пылесоса,бак прикрепляется на корпус пылесоса,постоянно слетает во время уборки. Вторую неделю ведем переговоры с компанией, обещают приехать и посмотреть на пылесос, но пока только обещания.... Как можно торговать техникой, которая не соответствует заявленным на сайте компании характеристикам товара просто не понимаю.
Выбрал на сайте «АКВАСИЛА» и заказал паровой пылесос. Через неделю получил оказался неисправным. Написал в фирму предложили сначала самому починить не беря на себя ответственность. Вообще менеджеры работают так что все надо клещами вытягивать если сам о чем то не побеспокоишься ничего не получишь, главное заплати деньги. Я отказался и отправил двигатель обратно. Вот прошел уже месяц ни слуху ни духу. Деньги заплатил еще в начале декабря 2012 г. сейчас февраль ни денег ни пылесоса. Теперь видимо только в суд.